Conseiller Bancaire en Ligne H/F
il y a 2 semaines
Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque.
Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients quand ils le souhaitent et cela passe par une accessibilité à nos services du lundi au vendredi, de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 18h.
Attentifs à votre équilibre vie professionnelle et vie personnelle, nous planifions votre activité à l'avance. Cela passe par la mise en place de planning de travail avec plusieurs formules horaires définies à l'avance.
- Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance.
- Vous serez l'interlocuteur privilégié des Particuliers, Professionnels et Très Petites Entreprises. Vous accompagnerez, à distance, cette clientèle pour toutes ses demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien : Accès aux comptes, questions sur le site et application MaBanque, réorientation de la demande vers un expert si besoin.
- Vous assurerez, un service de qualité à la clientèle en la conseillant et en répondant à ses besoins dans les meilleurs délais.
- Vous contribuerez à améliorer l'expérience de la clientèle sur l'ensemble des canaux de communication digitaux (téléphone, chat, mail). Vous accompagnerez la clientèle afin qu'elle gagne en autonomie.
- Vous identifierez les opportunités de rebond commercial et mettrez en œuvre les actions nécessaires à leurs concrétisations, votre sens du commerce vous permettra d'avoir toujours en tête la réalisation des objectifs de votre équipe.
- Vous contribuerez à une meilleure connaissance de la clientèle et à la mise à jour des informations.
Vous intègrerez le Centre de Service de Mérignac situé à côté de l'aéroport accessible en Tram A. Un restaurant d'entreprise est à proximité.
Vous travaillerez du mardi au samedi selon un rythme fixé pour 4 semaines avec un planning (jours et horaires) communiqué un mois à l'avance.
Envie d'en savoir plus ? Jordan, conseiller bancaire en ligne, nous parle de son métier en interview
Ce poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois.
Vos perspectives d'évolution ?
Grace à une formation préalable et continue, vous pourrez allier une approche opérationnelle, la maîtrise technologique et un vrai savoir-faire en matière de Relation Clients.
Ce poste vous permettra de développer votre sens commercial et votre orientation résultats. Vous développerez vos connaissances de l'ensemble des produits et services bancaires disponibles ainsi que des techniques commerciales qui vous permettront de poursuivre votre parcours au sein du secteur banque / assurance.
En fonction des opportunités existantes, de votre performance et de vos souhaits à la fin de votre CDD, nous pourrions être amenés à poursuivre ensemble notre collaboration.
Les avantages à nous rejoindre ?
Un package rémunération et des avantages :
• Un fixe annuel brut de 24 000€ à 31 000€ sur 12 mois et un variable défini en fonction de votre performance et/ou de celle de votre équipe.
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde durable.
Découvrez nos engagements pour notre clientèle et notre société.
Avez-vous le profil ?
Vous avez un diplôme Bac +2 à Bac +3 avec des connaissances en banque, commerce, gestion ou assurance.
Vous justifiez d'une première expérience de 6 mois minimum en relation client ou vente (stage et alternance compris).
Grâce à votre bon relationnel, vous êtes reconnu pour votre écoute active, votre capacité d'apprentissage et de développement personnel. Vous savez être à l'écoute des besoins de vos clients afin de cerner leurs demandes. D'un tempérament commercial, vous avez le goût du challenge et êtes orienté résultat. Vous avez démontré votre capacité à collaborer et à travailler en équipe.
Les prochaines étapes :
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis vous passerez un à trois entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel.
Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .
Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
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Conseiller Bancaire en Ligne H/F
il y a 2 semaines
Mérignac, Bordeaux, France Hello Bank Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Hello bank! c'est la banque 100% digitale de BNP Paribas. Vous évoluerez donc dans un environnement digital, innovant et dynamique qui favorise l'échange et l'initiative personnelle. Vous exercerez une relation bancaire centrée sur l'accueil, la prise en charge et la...
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Conducteur de ligne
il y a 2 jours
Mérignac, Aquitaine, 33700, Bordeaux, France Manpower Temps pleinRésuméConducteur de ligne (H/F), 33700 Mérignac, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industrie pharmaceutiqueFonction : Production industrielle - MécaniqueEntreprise : MANPOWER BORDEAUX GRANDS COMPTESDescription du posteMANPOWER BORDEAUX CHIMIE PHARMA recherche pour son client, acteurs clés du développement du marché des médicaments...
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Conducteur de Ligne 3x8 H/F
Il y a 4 mois
Mérignac, Bordeaux, France Page Personnel Temps pleinPharmaceutiqueConducteur de Ligne 3x8À propos de notre clientNotre client, dont le site de production est basé à Mérignac, recherche un Conducteur de Ligne 3x8 afin d'agrandir son équipe.Acteur de la santé, il conçoit et fabrique des médicaments.Description du post
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Data Scientist
il y a 1 mois
Mérignac, Bordeaux, France OpenClassrooms Temps pleinData Scientist - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Scientist - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la vente en ligne, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 2 semaines
Mérignac, Bordeaux, France BNP Paribas Temps pleinConseiller Clientèle Particuliers H/F - MERIGNAC (33) Intégration dans les meilleurs délais pour une durée de 6 mois. Votre objectif : satisfaction client et qualité du service rendu ! Vous aurez toujours en tête la réalisation des objectifs de votre équipe. La force du collectif, l'entraide et la collaboration seront au cœur des échanges. ...
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Responsable de production aéronautique
il y a 2 jours
Mérignac, Aquitaine, 33700, Bordeaux, France Bordeaux Temps pleinRésuméResponsable de production aéronautique (H/F), 33700 Mérignac, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie & environnementSalaire : 45 000 à 55 000 € par anDescription du posteNous sommes à la recherche pour notre client dans le secteur aéronautique, un Responsable de production (H/F) dans le secteur aéronautique. Votre quotidien sera de :- Gestion...
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Expert en ingénierie cybersécurité
il y a 2 semaines
Mérignac, Bordeaux, France OpenClassrooms Temps pleinExpert en ingénierie cybersécurité - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Expert en ingénierie cybersécurité - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage , pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. ...
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Développeur Full-Stack
il y a 2 semaines
Mérignac, Bordeaux, France OpenClassrooms Temps pleinDéveloppeur Full-Stack - Java et Angular - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Développeur Full-Stack - Java et Angular - (H/F) en contrat d’apprentissage, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette...
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Commercial sédentaire h/f
Il y a 4 mois
Mérignac, Bordeaux, France LAFI Temps pleinQUI SOMMES NOUS ?LAFI est spécialisée dans la vente de matériels, logiciels et solutions d’infrastructures informatiques et services associés, conseil architecture IT, design, intégration, masterisation, installation et déploiement. LAFI accompagne les entreprises dans leurs achats et leur transformation digitale.Nous sommes multimarques et disposons...
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Assistant Commercial h/f
Il y a 2 mois
Mérignac, Bordeaux, France LAFI Temps pleinQUI SOMMES NOUS ?LAFI, fournisseur de technologies, accompagne ses clients dans l’évolution technologique de la distribution à la souscription, en passant par les services managés.Nous sommes multimarques et disposons d’agréments et certifications auprès de tous les constructeurs significatifs du marché IT tels que Microsoft, Apple, IBM, HP, DELL,...
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Data Scientist
il y a 3 semaines
Mérignac, Bordeaux, France OpenClassrooms Temps pleinData Scientist - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Data Scientist - (H/F) en contrat d’apprentissage, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : c
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Community Manager
il y a 3 semaines
Mérignac, Bordeaux, France OpenClassrooms Temps pleinCommunity Manager - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Community Manager - (H/F) en contrat d’apprentissage, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attenti
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Ingénieur commercial h/f
Il y a 2 mois
Mérignac, Bordeaux, France LAFI Temps pleinQUI SOMMES NOUS ?LAFI, fournisseur de technologies, accompagne ses clients dans l’évolution technologique de la distribution à la souscription, en passant par les services managés.Nous sommes multimarques et disposons d’agréments et certifications auprès de tous les constructeurs significatifs du marché IT tels que Microsoft, Apple, HP, DELL,...
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Community Manager
il y a 2 semaines
Mérignac, Bordeaux, France OpenClassrooms Temps pleinCommunity Manager - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d’apprentissage, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance...
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Technicien de Maintenance Industrielle 3x8 H/F
il y a 1 mois
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Testeur Logiciel
Il y a 2 mois
Mérignac, Bordeaux, France OpenClassrooms Temps pleinTesteur Logiciel - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Testeur Logiciel en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la technologie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.
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Community Manager
il y a 1 mois
Mérignac, Bordeaux, France OpenClassrooms Temps pleinCommunity Manager - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'e-commerce, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’
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Alternance Commercial
Il y a 3 mois
Mérignac, Bordeaux, France ISCOD Temps pleinAlternance Commercial - Mérignac (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en D
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Ingénieur responsable pédagogique
Il y a 4 mois
Mérignac, Bordeaux, France OpenClassrooms Temps pleinIngénieur responsable pédagogique - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Ingénieur responsable pédagogique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la formation professionnelle, pour préparer un
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Assistant Comptable H/F
Il y a 4 mois
Mérignac, Bordeaux, France Page Personnel Temps pleinEnvironnement multi conventionnelComptabilité généraleÀ propos de notre clientPage Personnel Audit, Conseil et Expertise répond aux besoins des cabinets de conseil, d'audit et d'expertise comptable quelles que soient leurs tailles. Nous intervenons dans la recherche et l'é
