Chargé(e) de Clientèle Bancaire H/F

il y a 1 semaine


France, FR FED FINANCE Temps plein

Poste : Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant une première expérience en relation clientèle bancaire.

Rattaché(e) au Service Relation Clientèle, basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients.
Vos responsabilités sont les suivantes :
- Réceptionner les appels entrants des clients et des prospects
- Traiter les demandes des clients, les réclamations
- Accompagner les clients, les conseiller sur les différents produits bancaires classiques : les moyens de paiements, les comptes courants, les livrets d'épargne
- Effectuer des rebonds commerciaux
- Développer la relation clientèle sur le plan de la satisfaction
- Promouvoir l'image de la structure auprès de la clientèle
- Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux du service.
Vous assurez également une veille sur le risque, tout en respectant les obligations réglementaires et de conformité.

Le processus de recrutement :
1 entretien avec Fed Finance, si nous ne nous connaissons pas déjà
1 entretien téléphonique avec le Talent Acquisition Specialist
1 test de rédaction
1 journée de jobdating avec des entretiens les Talent Acquisition Specialist et les Managers d'Equipes

Les + :
- Rejoindre un projet de transformation et d'internationalisation
- 2 jours de télétravail par semaine flexibles
- 25 jours de congés + 18 jours de RTT
- Une mutuelle d'entreprise
- Des frais de transports remboursés à 75%
- Un restaurant d'entreprise
Profil : De formation Bac+2, vous avez une expérience de 2 ans sur un poste de Conseiller(e) Clientèle Bancaire, en agence, ou en banque en ligne. Vous avez obligatoirement déjà travaillé dans le domaine bancaire. Vous connaissez les produits de la banque au quotidien et maîtrisez les techniques de vente.
Ce qui rythme votre activité : très bon relationnel, capacité à convaincre, sens du service client et esprit d'équipe.
Le processus de recrutement :
1 entretien avec Fed Finance, si nous ne nous connaissons pas déjà
1 entretien téléphonique avec le Talent Acquisition Specialist
1 test de rédaction
1 journée de jobdating avec des entretiens les Talent Acquisition Specialist et les Managers d'Equipes

Les + :
- Rejoindre un projet de transformation et d'internationalisation
- 2 jours de télétravail par semaine flexibles
- 25 jours de congés + 18 jours de RTT
- Une mutuelle d'entreprise
- Des frais de transports remboursés à 75%
- Un restaurant d'entreprise
Entreprise : Vous appréciez la relation clientèle, les environnements 100% digitaux, et la conduite de différents projets ?
Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous
Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense (92) et adossée à un grand groupe.

  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, basé à la Défense (92), dans une banque en ligne, demandant une première expérience en relation clientèle et une très bonne connaissance des produits bancaires. Rattaché(e) au Service Relation Clientèle, basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des...


  • France, FR TALENANCE Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable Grands Comptes, le Chargé(e) de clientèle Affacturage accompagne un portefeuille de clients existants et le développement de ceux-ci. Son périmètre de responsabilités inclut : - Fidéliser et développer la relation avec les clients : exécution des prestations contractuelles, gestion des litiges, négociation des...

  • Chargé de Clientèle Privée

    il y a 4 semaines


    France, FR Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Poste : Description de l'entrepriseOpportunité professionnelle à saisir !   La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Privée (F/H) au sein de son E-Agence - Clientèle Expatriée située sur Metz - Territoire des Agences Spécialisées Qui sommes-nous ? La BPALC fait partie du groupe BPCE, deuxième acteur...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que chargé d'affaires, un portefeuille client à enjeu vous est attribué et parmi vos missions : - Vous suivez et analysez l'évolution de votre portefeuille client et en assurez le développement. - Vous répondez aux sollicitations de vos clients grâce à une accessibilité optimale garantie par les outils adaptés et...


  • France, FR Fed Finance Temps plein

    Poste : Poste de Chargé(e) de Clientèle, en CDI, basé à la Défense (92) demandant d'être bilingue en allemand, pour lequel la relation client est par téléphone. Vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques ? Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du périmètre germanique, lorsqu'ils appellent leur...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant un niveau d'allemand bilingue. Vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques ? Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du périmètre germanique, lorsqu'ils appellent leur banque en ligne....


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Poste de Conseiller(e) Clientèle en CDI en agence bancaire, basée à Maintenon (28) demandant une expérience antérieure de Conseiller Clientèle Bancaire et la maîtrise des prêts immobiliers. Vous recherchez un nouveau challenge en banque de détail ? Rattaché(e) au Directeur de l'Agence de Maintenon (28), vous intervenez auprès...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Directeur de marché et intégré(e) à une équipe de 3 chargés de clientèle professionnels, vous aurez pour mission principale de développer, fidéliser et gérer un portefeuille de clients professionnels, en tenant compte de leurs besoins privés. Vous interviendrez dans une approche omnicanale, en accord avec la stratégie et...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Directeur de marché, vous aurez pour mission principale de développer, fidéliser et gérer un portefeuille de clients professionnels, en tenant compte de leurs besoins privés. Vous interviendrez dans une approche omnicanale, en accord avec la stratégie et les objectifs commerciaux de l'agence. Vos principales...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Poste de Conseiller(e) Clientèle Particuliers, en agence bancaire, basée à Maintenon (28). Vous recherchez un nouveau challenge en banque de détail ? Rattaché(e) au Directeur de l'Agence de Maintenon (28), vous intervenez auprès d'une clientèle de Particuliers et êtes chargé(e) du développement de votre portefeuille clients. Vos...

  • Commercial(e) Bancaire F/H

    il y a 1 semaine


    France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Poste de Commercial(e) Bancaire, en CDI, basé à Lille (59), demandant une expérience et une forte appétence commerciale. Intervenant depuis le Centre de Relation Clients, basé dans Lille même (59), vous êtes rattaché(e) à un Manager de proximité, dans une équipe de 12 collaborateurs. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e)...


  • France, FR Le Mercato De L'Emploi Temps plein

    Poste : Basé.e à l'agence de St Sébastien (44), vos missions en tant que Chargé d'Affaires Bancaire au sein de cette entreprise : - Vous entretenez et développez un portefeuille clients dit à enjeu, ayant une capacité d'épargne et d'investissement. - Vous apportez un conseil personnalisé et de qualité aux clients en physique...


  • France, FR Le Mercato De L'Emploi Temps plein

    Poste : Basé.e à Rezé, vos missions en tant que Chargé d'Affaires Bancaire au sein de cette entreprise : - Vous entretenez et développez un portefeuille clients dit à enjeu, ayant une capacité d'épargne et d'investissement. - Vous apportez un conseil personnalisé et de qualité aux clients en physique et à distance afin...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 6 jours


    France, FR NEITHWORK Temps plein

    Poste : Le/La Chargé.e de clientèle aura deux casquettes : administrative & commerciale. Vous allez prendre en charge un portefeuille de client et vos missions seront les suivantes : ¿- Le paramétrage et la mise à jour des données dans l'outil métier - Les montages et remontages des dossiers - La rédaction des avenants ¿- Gestion des...


  • France, FR Bruce.work Temps plein

    Prêt(e) à relever de nouveaux défis passionnants dans le monde de la banque ? Vous souhaitez accompagner les clients avec efficacité et professionnalisme dans leurs opérations bancaires ?Bruce vous offre l'opportunité de devenir Conseiller (e) commercial(e) bancaire H/F au sein d'une Banque Française prestigieuse à Lille (59800) ! Nous...

  • Chargé(e) d'accueil H/F

    Il y a 5 mois


    France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un grand groupe bancaire : un/une chargé(e) d'accueil. Vos missions seront les suivantes : * réception et filtrage des appels téléphoniques, transfert vers la personne concernée * remise aux clients des accessoires bancaires reçus : cartes bancaires, chéquiers * aide à...


  • France, FR Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Poste : Description de l'entrepriseOn est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ? Rejoignez les équipes de Jerome CHARLOIS, Directeur du Territoire de la Meurthe et Moselle Sud, qui recherche ses futurs Chargés de Clientèle Particulier (F/H).Poste et missionsEn quoi consiste votre quotidien? Votre objectif : la...


  • France, FR Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Poste : Description de l'entrepriseOn est persuadé que la réussite est en vous, et vous qu'en pensez-vous ? Rejoignez les équipes de Thibaut PHILIPS, Directeur du Territoire des Vosges, qui recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) pour l'agence de Remiremont.Poste et missionsEn quoi consiste votre quotidien ? Votre objectif : La...


  • France, FR AXA BANQUE Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction Relation Client et Distributeur, vous intégrez une équipe d'une dizaine de conseillers, afin de répondre aux demandes pour les clients bancarisés directement ou par le biais de leur intermédiaire AXA. En tant qu'ambassadeur auprès de notre clientèle et/ou de nos réseaux, vous apportez une solide connaissance...


  • France, FR Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Poste : Description de l'entrepriseVous souhaitez travailler au sein d’une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? Cette offre est faite pour vous ! La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers (F/H) au sein de son agence de Schirmeck - Territoire Alsace Nord. Mais d'abord, qui...