Chargé(e) de Clientèle germanophone H/F
Il y a 2 mois
Poste : Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant un niveau d'allemand bilingue.
Vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques ? Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du périmètre germanique, lorsqu'ils appellent leur banque en ligne.
Vos responsabilités sont les suivantes :
- Accueillir les clients et les prospects par téléphone
- Analyser leurs demandes et leur apporter des solutions adaptées
- Collecter des informations visant à qualifier chaque prospect, ou client
- Accompagner ces clients et prospects sur les produits bancaires de premier niveau : livrets, compte courant, moyens de paiements.
- Effectuer des appels sortants pour recueillir des informations nécessaires aux ouvertures de comptes et gérer les mails s'y rapportant
- Gérer les réclamations
- Promouvoir l'image de la structure à chaque échange.
Vous échangez au quotidien en allemand.
Le processus de recrutement :
1 entretien avec Fed Finance, si nous ne nous connaissons pas déjà
1 entretien visio de 30 minutes avec la Talent Acquisition Specialist
1 test de rédaction de 30 minutes à réaliser
1 journée de jobdating pour réaliser les entretiens avec les Managers d'Equipe et la Responsable du Service Relation Client.
Les + :
- Rejoindre un projet de transformation et d'internationalisation
- 2 jours de télétravail par semaine flexibles
- 25 jours de congés + 23 jours de RTT
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 80%
- Des frais de transports remboursés à 75%
- Un restaurant d'entreprise / des titres restaurant
- Un abonnement préférentiel à une salle de sport à proximité
Profil : De formation Bac+2 minimum, vous avez déjà une expérience en relation clients.
Vous connaissez les techniques de vente à distance. Vous maîtrisez les indicateurs et leviers de qualité et satisfaction client.
Vous parlez allemand et français de manière courante. Ce prérequis est indispensable pour occuper ce poste.
Ce qui rythme votre activité : très bon relationnel, esprit d'équipe, goût pour la relation client et la vente à distance.
Le processus de recrutement :
1 entretien avec Fed Finance, si nous ne nous connaissons pas déjà
1 entretien visio de 30 minutes avec la Talent Acquisition Specialist
1 test de rédaction de 30 minutes à réaliser
1 journée de jobdating pour réaliser les entretiens avec les Managers d'Equipe et la Responsable du Service Relation Client.
Les + :
- Rejoindre un projet de transformation et d'internationalisation
- 2 jours de télétravail par semaine flexibles
- 25 jours de congés + 23 jours de RTT
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 80%
- Des frais de transports remboursés à 75%
- Un restaurant d'entreprise / des titres restaurant
- Un abonnement préférentiel à une salle de sport à proximité
Entreprise : Vous êtes bilingue en allemand, appréciez la relation clientèle et les environnements 100% digitaux ?
Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous
Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense (92) et adossée à un grand groupe.
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Chef de Mission Comptable Germanophone(H/F)
Il y a 2 mois
France, FR NEXTEP HR Temps pleinPoste : Nextep Hr recrute un chef de mission comptable Germanophone (H/F) à Paris. Rejoignez un cabinet d'expertise comptable renommé et prenez part à une aventure professionnelle enrichissante en tant que Chef de Mission. Ce poste vous offre l'opportunité de manager une équipe dynamique tout en contribuant à des projets variés et...
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Chargé(e) de clientèle Affacturage
Il y a 2 mois
France, FR TALENANCE Temps pleinPoste : Rattaché au Responsable Grands Comptes, le Chargé(e) de clientèle Affacturage accompagne un portefeuille de clients existants et le développement de ceux-ci. Son périmètre de responsabilités inclut : - Fidéliser et développer la relation avec les clients : exécution des prestations contractuelles, gestion des litiges, négociation des...
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Chargé de clientèle
Il y a 2 mois
France, FR LEADER Temps pleinPoste : Vos missions seront les suivantes : gestion administrative du service (facturation, devis, gestion courante..) prise de rendez-vous pour 3 techniciens gestion des mails/téléphone gestion de la planification Lieu : Ivry-sur-Seine Horaire : 35h Contrat : intérim Démarrage ASAP Profil : Titulaire d'un bac +2, vous justifiez...
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Chargé(e) de clientèle H/F
il y a 3 semaines
France, FR NEITHWORK Temps pleinPoste : Vos missions : Rattaché(e) au service client, vos responsabilités incluront : - Gestion des commandes : Suivi des demandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison. - Traitement des réclamations : Analyse et résolution des litiges, suivi des retours et avoirs. - Conseil client : Répondre aux questions techniques ou logistiques...
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Chargé(e) de Clientèle Bancaire H/F
Il y a 2 mois
France, FR FED FINANCE Temps pleinPoste : Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant une première expérience en relation clientèle bancaire. Rattaché(e) au Service Relation Clientèle, basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos responsabilités sont les...
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Charge de clientele et d'adv h/f
il y a 4 semaines
France, FR FLORIAN MANTIONE INSTITUT Temps pleinPoste : CHARGÉ DE CLIENTÈLE ET D'ADV (F/H) En qualité de Chargé(e) de clientèle et d'Administration des Ventes (ADV), vous jouerez un rôle clé dans le soutien administratif et logistique des activités commerciales du domaine. Vous travaillerez directement avec la direction et les commerciaux et les clients pour garantir un traitement...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 2 jours
France, FR A.S Temps pleinPoste : Le/ la futur(e) Chargé(e) de Clientèle interviendra sur le pôle Industrie et Services. En intégrant une structure à renommée internationale, votre défi sera de gérer vos portefeuilles et de porter une responsabilité commerciale et techniques sur ces derniers. Missions : Responsabilité Commerciale ¿Animer l'équipe...
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Chargé de clientèle ferroviaire H/F
Il y a 2 mois
France, FR FED SUPPLY Temps pleinPoste : Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur du transport de marchandises. Dans un contexte d'accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil Chargé de clientèle transport...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 3 semaines
France, FR ELINESS Temps pleinPoste : Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Vincennes (94), une Chargé de clientèle H/F Expérience obligatoire sur un poste en chargé de clientèle La connaissance de notion en droit des sociétés serait un plusMaîtrise de l'outil téléphonique ( RINGOVER ) et gestion des tickets ( ZENDESK)Vous avez comme mission:Interaction...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 3 semaines
France, FR HEINEKEN ENTREPRISE Temps pleinPoste : CHARGE DE CLIENTELE H/F Rennes (35) POSTE Mathieu, Directeur Business Unit au sein de la BU Ille et Vilaine France, recrute pour son équipe un(e) Chargé de clientèle qui a pour vocation à conquérir, négocier, développer et suivre commercialement les clients les plus importants de la DBU ou du site. Il/Elle est un acteur clé pour la BU...
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Chargé de clientèle ti
il y a 4 semaines
France, FR SERVICE RH Temps pleinPoste : L'Actual Group recherche activement un Chargé de clientèle TI H/F en CDI à Grenoble. En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez responsable de mener le processus de recrutement avec dynamisme et professionnalisme. Vos missions principales seront les suivantes : - Sourcer et trier les CV pour trouver les meilleurs...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 2 jours
France, FR NEITHWORK Temps pleinPoste : Vos missions : - Recueil des prévisions de ventes et saisie dans le CRM interne - Suivi des prévisions / réalisations et mise à jour en continu des prévisions - Traitement et suivi des commandes dans SAP - Mise à jour et suivi des prix dans SAP - Traitement des régularisations de prix par notes de débit ou crédit - Traitement des...
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Collaborateur Comptable germanophone et/ou anglophone
Il y a 4 mois
France, FR GROUPE COFIME Temps pleinVous serez en charge des divers missions comptable dans l'équipe internationale :Votre mission :Assurer les travaux courants sous la responsabilité du responsable de dossier : tenue de comptabilité, établissement de déclarations fiscales, établissement de projet de bilan, suivi des encaissementsParticiper à l’élaboration des plannings de...
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Chargé(e) de clientèle IARDT Entreprises H/F
Il y a 6 mois
France, FR FED FINANCE Temps pleinPoste : Virginie, Consultante en recrutement spécialisée sur le secteur Assurance et Protection Sociale, recherche pour son client, un Groupe multispécialiste de conseil et de courtage en assurance et réassurance, leader en France et en Europe, un Chargé(e) de clientèle IARDT en CDI. Vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et...
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Chargé de Clientèle Privée
il y a 1 mois
France, FR Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps pleinPoste : Poste et missionsVéritable partenaire auprès d’une clientèle haut de gamme, vous serez chargé(e) de plusieurs missions : * De par vos qualités relationnelles, vous développerez votre propre portefeuille de Clients haut de gamme en proposant nos services bancaires et financiers, en fournissant une réponse personnalisée à chaque attente de...
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Conseiller de clientèle auprès des professionnels
Il y a 2 mois
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Rattaché(e) au Directeur de marché et intégré(e) à une équipe de 3 chargés de clientèle professionnels, vous aurez pour mission principale de développer, fidéliser et gérer un portefeuille de clients professionnels, en tenant compte de leurs besoins privés. Vous interviendrez dans une approche omnicanale, en accord avec la stratégie et...
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Conseiller de clientèle auprès des professionnels
Il y a 2 mois
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Rattaché(e) au Directeur de marché, vous aurez pour mission principale de développer, fidéliser et gérer un portefeuille de clients professionnels, en tenant compte de leurs besoins privés. Vous interviendrez dans une approche omnicanale, en accord avec la stratégie et les objectifs commerciaux de l'agence. Vos principales...
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Chargé de Clientèle Export
il y a 1 mois
France, FR NEITHWORK Temps pleinPoste : Vos missions seront les suivantes : - Relation clients, - Etablissement offres commerciales, - Gestion des échantillons, - Gestion des commandes clients, - Gestion des litiges et réclamations, - Gestion et suivi des livraisons, - Gestion de la documentation export, - Recouvrement créances clients, Poste à pourvoir en...
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Charge(e) de clientele
il y a 1 mois
France, FR DARCOR RHONE-ALPES Temps pleinPoste : INSPECTEUR/TRICE - CHARGE(E) DE CLIENTELE (H-F) LE HAVRE (76 - Seine Maritime) Directement rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous serez en charge de la parfaite réalisation des prestations chez les clients, situés essentiellement dans l'agglomération du HAVRE. Dans ce cadre, vous assurerez pour chaque site : -La parfaite...
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Chargé(e) de clientèle IARDT Entreprises 59 H/F
il y a 4 semaines
France, FR FED FINANCE Temps pleinPoste : Virginie, Consultante en recrutement spécialisée sur le secteur Assurance et Protection Sociale, recherche pour son client, un Groupe multispécialiste de conseil et de courtage en assurance et réassurance, leader en France et en Europe, un Chargé(e) de clientèle IARDT en CDI pour son cabinet de Lille. Vous souhaitez faire partie d'une...