Chargé(e) de Clientèle germanophone H/F

il y a 1 semaine


France, FR FED FINANCE Temps plein

Poste : Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant un niveau d'allemand bilingue.

Vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques ? Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du périmètre germanique, lorsqu'ils appellent leur banque en ligne.
Vos responsabilités sont les suivantes :
- Accueillir les clients et les prospects par téléphone
- Analyser leurs demandes et leur apporter des solutions adaptées
- Collecter des informations visant à qualifier chaque prospect, ou client
- Accompagner ces clients et prospects sur les produits bancaires de premier niveau : livrets, compte courant, moyens de paiements.
- Effectuer des appels sortants pour recueillir des informations nécessaires aux ouvertures de comptes et gérer les mails s'y rapportant
- Gérer les réclamations
- Promouvoir l'image de la structure à chaque échange.
Vous échangez au quotidien en allemand.

Le processus de recrutement :
1 entretien avec Fed Finance, si nous ne nous connaissons pas déjà
1 entretien visio de 30 minutes avec la Talent Acquisition Specialist
1 test de rédaction de 30 minutes à réaliser
1 journée de jobdating pour réaliser les entretiens avec les Managers d'Equipe et la Responsable du Service Relation Client.

Les + :
- Rejoindre un projet de transformation et d'internationalisation
- 2 jours de télétravail par semaine flexibles
- 25 jours de congés + 23 jours de RTT
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 80%
- Des frais de transports remboursés à 75%
- Un restaurant d'entreprise / des titres restaurant
- Un abonnement préférentiel à une salle de sport à proximité
Profil : De formation Bac+2 minimum, vous avez déjà une expérience en relation clients.
Vous connaissez les techniques de vente à distance. Vous maîtrisez les indicateurs et leviers de qualité et satisfaction client.
Vous parlez allemand et français de manière courante. Ce prérequis est indispensable pour occuper ce poste.
Ce qui rythme votre activité : très bon relationnel, esprit d'équipe, goût pour la relation client et la vente à distance.

Le processus de recrutement :
1 entretien avec Fed Finance, si nous ne nous connaissons pas déjà
1 entretien visio de 30 minutes avec la Talent Acquisition Specialist
1 test de rédaction de 30 minutes à réaliser
1 journée de jobdating pour réaliser les entretiens avec les Managers d'Equipe et la Responsable du Service Relation Client.

Les + :
- Rejoindre un projet de transformation et d'internationalisation
- 2 jours de télétravail par semaine flexibles
- 25 jours de congés + 23 jours de RTT
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 80%
- Des frais de transports remboursés à 75%
- Un restaurant d'entreprise / des titres restaurant
- Un abonnement préférentiel à une salle de sport à proximité
Entreprise : Vous êtes bilingue en allemand, appréciez la relation clientèle et les environnements 100% digitaux ?
Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous
Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense (92) et adossée à un grand groupe.

  • France, FR Fed Finance Temps plein

    Poste : Poste de Chargé(e) de Clientèle, en CDI, basé à la Défense (92) demandant d'être bilingue en allemand, pour lequel la relation client est par téléphone. Vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques ? Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du périmètre germanique, lorsqu'ils appellent leur...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un conseiller clientèle germanophone H/F basé à Paris (75) pour une mission d’intérim de 2 mois. Au sein de l'équipe digitale et en ligne avec...


  • France, FR NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Nextep Hr recrute un chef de mission comptable Germanophone (H/F) à Paris. Rejoignez un cabinet d'expertise comptable renommé et prenez part à une aventure professionnelle enrichissante en tant que Chef de Mission. Ce poste vous offre l'opportunité de manager une équipe dynamique tout en contribuant à des projets variés et...


  • France, FR TALENANCE Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable Grands Comptes, le Chargé(e) de clientèle Affacturage accompagne un portefeuille de clients existants et le développement de ceux-ci. Son périmètre de responsabilités inclut : - Fidéliser et développer la relation avec les clients : exécution des prestations contractuelles, gestion des litiges, négociation des...

  • Chargé de Clientèle Privée

    il y a 4 semaines


    France, FR Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Poste : Description de l'entrepriseOpportunité professionnelle à saisir !   La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Privée (F/H) au sein de son E-Agence - Clientèle Expatriée située sur Metz - Territoire des Agences Spécialisées Qui sommes-nous ? La BPALC fait partie du groupe BPCE, deuxième acteur...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines


    France, FR LEADER Temps plein

    Poste : Vos missions seront les suivantes : gestion administrative du service (facturation, devis, gestion courante..) prise de rendez-vous pour 3 techniciens gestion des mails/téléphone gestion de la planification Lieu : Ivry-sur-Seine Horaire : 35h Contrat : intérim Démarrage ASAP Profil : Titulaire d'un bac +2, vous justifiez...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, basé à la Défense (92), dans une banque en ligne, demandant une première expérience en relation clientèle et une très bonne connaissance des produits bancaires. Rattaché(e) au Service Relation Clientèle, basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 4 semaines


    France, FR INCENTIVE RH Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à notre agence de Lille, et en véritable ambassadeur, vous prenez en charge en toute autonomie le développement de notre gamme de produits et de services sur le secteur confié. Aidé(e) par l'équipe sédentaire qui viendra en appui de vos chiffrages, vous êtes le garant(e) du développement de notre image de marque et de nos...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant une première expérience en relation clientèle bancaire. Rattaché(e) au Service Relation Clientèle, basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos responsabilités sont les...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Nous recrutons un(e) CHARGÉ(E) de CLIENTÈLE H/F prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique au coeur d'une entreprise en pleine expansion, reconnue pour ses solutions avant-gardistes dans le secteur du BTP. Si vous aimez les défis et souhaitez contribuer au succès d'une entreprise en mouvement, ce poste est fait pour vous ! Enfilez...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 6 jours


    France, FR ELINESS Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Vincennes (94), une Chargé de clientèle H/F. Expérience obligatoire sur un poste en chargé de clientèle La connaissance de notion en droit des sociétés serait un plus.Vous avez comme mission:Gestion des appels entrants Vérifier l'état des formalités effectuées en ligneAssurer la...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Je suis Géraldine, consultante chez Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions en Supply Chain comprenant les Achats, La Logistique et L'ADV. Et je recherche pour l'un de nos clients basé à Levallois-Perret (92300) un CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F en Contrat à Durée Déterminée d'une durée de 4 mois. Au...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur du transport de marchandises. Dans un contexte d'accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil Chargé de clientèle transport...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 6 jours


    France, FR NEITHWORK Temps plein

    Poste : Le/La Chargé.e de clientèle aura deux casquettes : administrative & commerciale. Vous allez prendre en charge un portefeuille de client et vos missions seront les suivantes : ¿- Le paramétrage et la mise à jour des données dans l'outil métier - Les montages et remontages des dossiers - La rédaction des avenants ¿- Gestion des...


  • France, FR Wekiwi France Temps plein

    Chargé(e) qualité service clientèleLe Groupe TREMAGI, acteur du marché de l'énergie en Italie depuis 2006, fonde en 2016 Wekiwi afin de proposer une offre innovante sur un marché ouvert à la concurrence : une offre plus simple, 100% digitale et moins chère, faisant bénéficier le client des remises liées à cette digitalisation. Après le...


  • France, FR NEITHWORK Temps plein

    Poste : Vos missions seront les suivantes : - Prospection, - Gestion des dossiers clients, - Gestion des devis/réponse aux devis - Relances, -Facturation, -Suivi de la satisfaction clients, - Suivi des encaissements avec la comptabilité, Profil : Vous avez une formation dans le domaine de la restauration / hôtellerie. Vous disposez d'un...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    France, FR NEITHWORK Temps plein

    Poste : Vos missions seront les suivantes : - Prospection, - Gestion des dossiers clients, - Gestion des devis/réponse aux devis - Relances, -Facturation, -Suivi de la satisfaction clients, - Suivi des encaissements avec la comptabilité, Profil : Vous avez une formation dans le domaine de la restauration / hôtellerie. Vous disposez d'un...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    France, FR ISERBA Temps plein

    Poste : Nos priorités : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l'évolution de notre personnel. Pour notre filiale FILACOM, dédiée à la gestion des relations clients, nous recherchons un(e) Chargé de clientèle H/F Sous la responsabilité du Superviseur, vous devez : -Réceptionner les appels entrants des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un chargé de clientèle H/F basé à Paris (75) pour une mission d’intérim de 2 mois. Au sein de l'équipe digitale et en ligne avec les...


  • France, FR GROUPE COFIME Temps plein

    Vous serez en charge des divers missions comptable dans l'équipe internationale :Votre mission :Assurer les travaux courants sous la responsabilité du responsable de dossier : tenue de comptabilité, établissement de déclarations fiscales, établissement de projet de bilan, suivi des encaissementsParticiper à l’élaboration des plannings de...