Directeur(trice) de Clientèle F/H

Il y a 2 mois

Vincennes, Nogent-sur-Marne, France Harris Interactive Temps plein

Les Enjeux du poste


Le Département Grande Conso, Beauté, Luxe de Harris Interactive recherche un.e Directeur.trice de Clientèle d’études en CDI pour l’aider à relever les challenges qui seront nombreux dans un contexte d’entreprise en pleine croissance. Le poste est à pourvoir immédiatement.

Vos missions de base seront opérationnelles et vous permettront de toucher à la gestion et la production des études, en France et à l’international. Vous interviendrez sur différents secteurs challengeant en Hygiène / Beauté / Parfums et produits de consommation courante et surtout sur une grande variété de méthodologies innovantes : U&A, études shopper, tests de concept/pack/prix, tests de produits/services, de communication, études de notoriété/d’image.


Vos Responsabilités

Intégré(e) au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes, vous intervenez sur un poste à forte dimension internationale. Vous serez en charge de :

· Suivre le déroulement des études

· Analyser les résultats, notamment des analyses statistiques avancées

· Rédiger des conclusions et recommandations opérationnelles

· Présenter des résultats aux clients en français et en anglais


Vous participez également au développement commercial du département par la rédaction de projets d'études, la fidélisation d’un portefeuille client et des prises de parole en public sur des thématiques sectorielles du département.

Enfin vous encadrez les équipes (CDG, CE) dans le cadre des missions qui leur sont confiées.

Votre Profil

· Formation Bac+4/+5 (Ecoles de commerce, Master 2 Spécialisé Etudes Marketing)

· Nous recherchons un(e) Directeur(rice) d’études/de clientèle expérimenté(e) ayant déjà exercé un poste similaire en institut d’études et ayant une forte affinité pour les produits cosmétiques

· Vous aimez évoluer dans un environnement international, aussi bien en interne qu’avec les clients. Vous avez un très bon niveau d’anglais à l’écrit comme à l’oral, pour échanger avec vos collègues dans le Groupe ou avec nos clients

· Rigueur dans les chiffres, organisation, capacités d’analyse

· Bonnes qualités relationnelles : esprit d’équipe, sens du service client

· Maîtrise du pack Office


Ce que nous offrons

Chez Toluna et Harris Interactive, vous trouverez un lieu de travail passionnant dans un environnement multiculturel. Nous recrutons les meilleurs profils de nos secteurs et sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre nos équipes. Nous sommes fiers de nos collaborateurs, leur offrons de nombreux avantages et la possibilité de faire progresser leur carrière au sein d'une organisation à dimension internationale.

Mais aussi :


· Charte télétravail : possibilité de télétravail 2 jours/semaine

· Locaux modernes au cœur de Vincennes (proche Métro 1/RER A)

· Parking voiture/vélo

· Cafétéria avec machines à café (gratuit & à volonté) et cuisine semi-équipée (frigo, micro-ondes, lave-vaisselle)

· Fruits frais toutes les semaines, terrasses à disposition avec table de ping pong

· Carte déjeuner Pluxee, CE, mutuelle, prise en charge des frais de transport à hauteur de 50%


Toluna est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à faire de Toluna un lieu de travail inclusif, respectueux, égalitaire et diversifié. Une petite façon pour nous de nous faire avancer - et de faire avancer le monde.

Avec plus de 40 millions d'influenceurs à travers le monde, nous vous ressemblons, comme tout à chacun : nous sommes composés de personnes de toutes origines ethniques, sociales, d'orientation sexuelle, de religion ou croyances, de sexe, d'âge ou de compétences différentes.


Nos Valeurs

Intégrité et respect. Nous considérons nos collègues, clients et partenaires comme nous aimerions être considérés nous-mêmes

Succès collaboratif. Nous travaillons en équipe pour atteindre nos objectifs et satisfaire nos clients

Réactivité & Agilité. Nous respectons toujours les délais, mettons en place des protocoles innovants et restons agiles pour les repenser à volonté.

Simplification. Nous simplifions le complexe. Notre but est de rendre le complexe intelligible

Voir grand et porter le changement. Toute nouvelle idée nous permet de nous challenger et nous inspire à évoluer

Clients satisfaits. La satisfaction de nos clients est notre priorité

Méritocratie. Nous valorisons les collaborateurs selon leurs compétences et leur engagement ; l’évolution au sein de notre groupe est basée sur la performance.

  • Directeur de franchise/Directrice de franchise

    il y a 2 semaines

    Vincennes, Nogent-sur-Marne, France O2 - N°1 du service à la personne Temps plein

    Osez, entreprenez, vivez l’aventure entrepreneuriale avec O2 en devenant chef(fe) d'entreprise dans les services à la personne !Vous réfléchissez aujourd’hui à une reconversion qui ait du sens, ou vous souhaitez investir votre énergie dans un nouveau secteur.Vous avez à cœur de devenir un acteur au service de l’humain, tout en équilibrant...

  • H/F Directeur de projets logistique

    il y a 6 jours

    Vincennes, Nogent-sur-Marne, France INFFLUX Temps plein

    Dans le top 5 français des éditeurs de Supply Chain Execution et acteur reconnu sur son marché, l'éditeur INFFLUX groupe CFD couvre aujourd'hui la totalité des besoins des entreprises soucieuses de piloter et d'optimiser leur chaîne logistique opérationnelle.Outre une gamme logicielle, BEXT, reconnue par les plus grands noms de...

  • Chargé(e) de gouvernance de données H/F

    il y a 1 mois

    Vincennes, Nogent-sur-Marne, France Fonds de Garantie des Victimes Temps plein

    Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 6 mois.Au sein du Secrétariat Général, vos missions seront les suivantes :Vous définirez et mettrez en œuvre la stratégie et la gouvernance des données de l’entreprise.Vous assurerez la qualité et la pertinence des données des systèmes d’information et de communication.Vous en assurerez la...

  • H/F Responsable marketing

    il y a 3 jours

    Vincennes, Nogent-sur-Marne, France INFFLUX Temps plein

    Dans le top 5 français des éditeurs de WMS et acteur reconnu dans la Supply Chain, l'éditeur INFFLUX groupe CFD couvre aujourd'hui la totalité des besoins des entreprises soucieuses de piloter et d'optimiser leur chaîne logistique opérationnelle. Outre une gamme logicielle, BEXT reconnue par les plus grands noms de l’Industrie, de la...

  • H/F responsable développement logiciel

    Il y a 2 mois

    Vincennes, Nogent-sur-Marne, France INFFLUX Temps plein

    Dans le top 5 français des éditeurs de WMS et acteur reconnu dans la Supply Chain, l'éditeur INFFLUX couvre aujourd'hui la totalité des besoins des entreprises soucieuses de piloter et d'optimiser leur chaîne logistique opérationnelle.Outre une gamme logicielle, BEXT, reconnue par les plus grands noms de l’Industrie, de la Distribution,...

  • Responsable de service indemnisation des dommages matériels

    il y a 2 semaines

    Vincennes, Nogent-sur-Marne, France Fonds de Garantie des Victimes Temps plein

    Au sein de la Direction des opérations, nous recherchons un Responsable de service qui aura sous sa responsabilité le management d’une équipe en charge de l’indemnisation des dommages matériels.Votre périmètre d’intervention s’articulera autour de la gestion des sinistres matériels automobiles du FGAO et de la gestion de l’indemnisation des...

  • Alternance Commercial B2B

    Il y a 2 mois

    Vincennes, Nogent-sur-Marne, France ISCOD Temps plein

    Alternance Commercial B2B - SEPTEMBRE - Vincennes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de

  • Alternance Employé commercial polyvalent

    il y a 3 semaines

    Vincennes, Nogent-sur-Marne, France ISCOD Temps plein

    Alternance Employé commercial polyvalent - Vincennes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste

  • Chef de Projet H/F

    il y a 2 jours

    Vincennes, Nogent-sur-Marne, France Logista France Temps plein

    À propos de l'entreprise: Télécoms E-Business est spécialisée dans la commercialisation de produits de téléphonie, de monétique et de tout produit qui pourrait être proposé en dématérialisé. En permanence à l’écoute du marché et des consommateurs, cette activité est force d’innovation et de proposition. Ses grandes capacités...

  • Conseiller Commercial Itinérant H/F

    il y a 1 mois

    Vincennes, Nogent-sur-Marne, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, un(e) Conseiller Commercial(e) itinérant H/F dans le cadre d’un CDI en Ile de France.Votre terrain de jeu :- Vous êtes en charge de l'accueil des clients et d'être à leur écoute pour répondre à tous renseignements tout en vous adaptant à votre interlocuteur- Vous accompagnez les clients sur les...

  • Vendeur en magasin

    Il y a 2 mois

    Vincennes, Nogent-sur-Marne, France Institut F2I Temps plein

    L'Institut F2I école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques une boulangerie parisienne", un profil Vendeur en magasin (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois.Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :* Accueillir les...

  • Aide à domicile

    Il y a 2 mois

    Vincennes, Nogent-sur-Marne, France OUIHELP Temps plein

    Vous êtes diplômé(e) ou avez 3 ans d'expériences en aide à la personne?Vous avez 18 mois d'expérience et vous êtes prêts à réaliser une formation en interne pour vous permettre de nous rejoindre ?Ce poste est fait pour vous !OUIHELP, la référence dans le service à domicile pour les personnes dépendantes, est à la recherche...

  • Trésorier F/H

    Il y a 2 mois

    Vincennes, Nogent-sur-Marne, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de collaborateur, nous recherchons pour notre Direction de la Trésorerie Groupe, un Trésorier H/F pour un poste en CDI basé à Vincennes.Au sein du pôle cash management, vous rejoindrez l'équipe de Laetitia composée de 4 collaborateurs.Concrètement, à leur côté, votre quotidien sera la gestion de la...

  • Account Manager F/H

    il y a 1 semaine

    Vincennes, Nogent-sur-Marne, France Toluna Temps plein

    À propos de nousLe groupe Toluna est un acteur majeur de l’industrie des études de marché. Nous proposons une combination unique sur le marché des études, grâce à l’alliance du meilleur de l’expertise plateforme, un puissant panel international propriétaire, combinée au meilleur des méthodologies Market Research. Toluna est la société mère...

  • Responsable de projets MOA Finance H/F

    il y a 2 semaines

    Vincennes, Nogent-sur-Marne, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Dans le cadre d'un départ en retraite, nous recherchons pour notre Direction de la Comptabilité et de la Fiscalité (DCF), un Responsable de projets MOA Finance H/F pour un poste en CDI basé à Vincennes (94).Au sein de l'équipe Projets, Pilotage et Normes, vous rejoindrez l'équipe de la MOA composée de 10 collaborateurs.Concrètement, à...

  • Infirmier (h/f)

    il y a 2 semaines

    Vincennes, 94300, Nogent-sur-Marne, France ADECCO MEDICAL Temps plein

    Adecco Médical recherche activement un infirmier (H/F) pour un SSIAD situé à Paris 8ème. Missions : En qualité d'infirmier(e), vous êtes indispensable à la qualité de la prise en soins des personnes âgées à leur domicile, de leur bien-être et de leur confort. Sous la responsabilité de l’IDEC, vous assurez le suivi de la qualité des...

  • Responsable de projets MOA Finance

    il y a 1 mois

    Vincennes, Nogent-sur-Marne, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Dans le cadre d'un départ en retraite, nous recherchons pour notre Direction de la Comptabilité et de la Fiscalité (DCF), un Responsable de projets MOA Finance H/F pour un poste en CDI basé à Vincennes (94).Au sein de l'équipe Projets, Pilotage et Normes, vous rejoindrez l'équipe de la MOA composée de 10 collaborateurs.Concrètement, à...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 4 semaines

    Vincennes, Nogent-sur-Marne, France Page Personnel Temps plein

    Entreprise leader sur le marché de l'ameublementAssistant CommercialÀ propos de notre clientPage Personnel ADV et Relation Clients est le leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les mé

  • Assistant ADV H/F

    il y a 4 semaines

    Vincennes, Nogent-sur-Marne, France Page Personnel Temps plein

    Entreprise dans le secteur industrielGestion des dossiers commerciauxÀ propos de notre clientPage Personnel ADV et Relation Clients est le leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les m

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 4 semaines

    Vincennes, Nogent-sur-Marne, France Page Personnel Temps plein

    PME dans le BTPAssistant CommercialÀ propos de notre clientPage Personnel ADV & Relation client est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de 1er niveau. Experts sur les métiers du transport et de la chaîne logisti