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Pilote d'engagement crm ecla by maaf
il y a 6 jours
Intégrez plus précisément la Direction Infrastructures Technologies & Services en tant que Pilote d'engagement CRM Ecla by Maaf. L'équipe de Patricia est responsable des sujets planification & changements pour le Centre de Production COVEA et MAAF Legacy. Le poste est à pourvoir sur le site de Niort. Votre mission ? - Centraliser & piloter l'activité liée au CRM Ecla by MAAF avec l'ensemble des équipes de production concernées. - Garantir l'efficience du produit CRM Ecla by MAAF. - Assurer le suivi et le reporting des activités autour du CRM Ecla by MAAF. Et concrètement ? Dans le cadre de votre mission, votre rôle sera le suivant : - Centraliser et piloter l'activité autour du CRM Ecla by MAAF: - Être le point d'entrée de la Production sur ce produit - S'assurer de la complétude des documents & services permettant l'exploitabilité de son produit, - Assurer le suivi des versions et les incidents associés la vérification de service régulier associée, - Animer des ateliers d'amélioration continue, - Fournir une vision consolidée des changements sur son périmètre ou impactant son périmètre. - Garantir l'efficience du produit CRM Ecla by MAAF : - Qualifier & mesurer les impacts en cas d'incident, - Suivre les incidents & problèmes liés à son produit, - Proposer des actions préventives & curatives afin de tenir les engagements, - Réaliser la trajectoire d'amélioration de la qualité de fonctionnement du CRM. - Assurer le suivi et le reporting des activités : - Veiller au respect des engagements des conventions de service via le suivi d'indicateurs - Veiller à la bonne mise en oeuvre des processus de gestion d'incident, changement et problème - Réaliser le reporting de production sur le respect des engagements & de performance du produit Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ? 3 bonnes raisons de nous rejoindre Raison #1 : Un métier au coeur des relations entre services sur ce sujet du CRM Raison #2 : Intégrer le coeur d'une production informatique riche, complexe et pleine de défis pour l'avenir. Et Raison #3 : Quotidien riche où les journées ne se ressemblent pas
Compétences attendues : - Expérience dans la gestion / organisation de projet IT, - Connaissance de CRM d'entreprise & des outils liées au CRM, - Connaissance du BigData appréciée, - Appétences pour les métiers de la relation client & leurs fonctionnements. En outre, vous êtes doté(e) des aptitudes suivantes : - Excellent relationnel, - Organisation / rigueur, - Capacité à convaincre, - Travail en réseau / co-construction, - Capacité d'analyse et de synthèse, - Force de proposition. Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement
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Pilote d'engagement CRM Ecla by MAAF H/F
il y a 6 jours
Niort, 79000, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps pleinVous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Votre mission ?- Centraliser & piloter l’activité...
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Pilote d'engagement crm ecla by maaf
il y a 1 jour
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps pleinQuelles sont les missions ?Intégrez plus précisément la Direction Infrastructures Technologies & Services en tant que Pilote d'engagement CRM Ecla by Maaf.L'équipe de Patricia est responsable des sujets planification & changements pour le Centre de Production COVEA et MAAF Legacy.Le poste est à pourvoir sur le site de Niort.Votre mission ?- Centraliser...
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Pilote d'engagement CRM Ecla by MAAF
il y a 3 semaines
NIORT, 79000, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF - Groupe Covéa Temps pleinPilote d'engagement CRM Ecla by MAAF - CDI F/H « La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité,
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Pilote d'engagement CRM Ecla by MAAF
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps pleinPilote d'engagement CRM Ecla by MAAF - CDI F/H« La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers...
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Pilote d'engagement CRM Ecla by MAAF
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps pleinPilote d'engagement CRM Ecla by MAAF - CDI F/H « La DSI Covéa est riche de 1800collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, ParisMontparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans unesprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipespour répondre à l'ambition de Covéa, de ses...
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Pilote Si Niort
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France BlueSoftGroup Temps pleinDétail de la prestation:La Société fournira les prestations suivantes:- Prise en charge du pilotage et des chiffrages des études menées en amont des projets- Prise en charge d'un ou plusieurs projets et/ou avant-projets (SI) dans leurs dimensions management et/ou pilotage de projet.- Coordination des équipes projet et/ou des pilotes techniques-...
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Juriste Expert NTIC H/F
il y a 6 jours
Niort, 79000, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps pleinVous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !accompagner les projets de l’entreprise dans les...
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Chargé(E) D'études Et Pilotage de La Performance
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Chargé(e) d'études et pilotage de la performance F/HRejoignez l'équipe du Pilotage Indemnisation MAAF à Niort : entité de 8 collaborateurs en charge du pilotage des entités opérationnelles sinistres du Groupe MAAF, de l'accompagnement de ses projets (Métier et Informatique) et de réalisation d'étude pour son compte.Nos clients internes : Managers...
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Chargé de Projet-management de Projet Si
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein**Chargé de projet-Management de projet SI F/H**Rejoignez** **une équipe de 20 collaborateurs au sein de l'équipe "Pilotage et Tests - Solutions SI Clients et Réseaux MAAF".**Missions ?*****-Leader ou membre de l'équipe de pilotage du Projet auquel vous participez, vous portez les enjeux du projet et la qualité de la solution informatique produite-...
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Chargé de projet-Management de projet SI F/H
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France COVEA Temps pleinPoste : Rejoignez une équipe de 20 collaborateurs au sein de l'équipe "Pilotage et Tests - Solutions SI Clients et Réseaux MAAF".Missions ? -Leader ou membre de l'équipe de pilotage du Projet auquel vous participez, vous portez les enjeux du projet et la qualité de la solution informatique produite -Vous représentez la partie ou la totalité du projet...
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Chargé de projet-Management de projet SI F/H
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France COVEA Temps pleinQuelles sont les missions ?Rejoignez une équipe de 20 collaborateurs au sein de l'équipe "Pilotage et Tests - Solutions SI Clients et Réseaux MAAF".Missions ? -Leader ou membre de l'équipe de pilotage du Projet auquel vous participez, vous portez les enjeux du projet et la qualité de la solution informatique produite -Vous représentez la partie ou la...
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Gestionnaire Sinistres Auto
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Assurances COVEA Temps pleinMAAF Assurances COVEA Niort, FrancePosted 2 hours ago Permanent Competitive**Gestionnaire sinistres Auto F/H - CDI**A compter du 1er Mars 2024**, rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au- **sein du centre matériel Auto de Niort**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.- **Votre...
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Gestionnaire de données F/H
il y a 14 heures
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein de la Direction Informatique du groupe Covéa, l'entité " Service aux projets " recrute pour son équipe " Environnements et Tests " un Gestionnaire de données F/H.Vos missions ?- En tant que gestionnaire de données F/H, votre objectif sera d'organiser et de mettre en oeuvre les opérations de peuplement de données sur...
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Chef de projet moe f/h
il y a 1 semaine
Niort, 79000, Nouvelle-Aquitaine, France CGI Temps pleinFondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérerle rendement de vos investissements.Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Niort...
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Product Owner
il y a 1 semaine
Niort, 79000, Nouvelle-Aquitaine, France FORTIL SUD EST Temps pleinFortil vous accompagne dans l'accomplissement de vos objectifs professionnels et développe vos compétences au travers de projets complexes, innovants et enrichissants. Présent en France et à l'International, nous accompagnons nos partenaires dans la réussite de leurs projets techniques dans différents domaines tels que L'Industrie,...
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Chef de projet IT
il y a 1 semaine
Niort, 79000, Nouvelle-Aquitaine, France FORTIL SUD EST Temps pleinFortil vous accompagne dans l'accomplissement de vos objectifs professionnels et développe vos compétences au travers de projets complexes, innovants et enrichissants. Présent en France et à l'International, nous accompagnons nos partenaires dans la réussite de leurs projets techniques dans différents domaines tels que L'Industrie,...
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Expert Iaas/paas
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Expert IaaS/PaaS F/H - CDI**" La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD,...
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Conseiller Technique Bâtiment
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Assurances – Groupe Covéa Temps pleinConseiller Technique Bâtiment F/H - AlternanceRejoignez l'équipe d'Emmanuel, composée de 14 collaborateurs, au sein de la Direction IARD de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de deux ans pour la rentrée 2024.Le poste est basé à Niort.Vos missions au quotidien :Vous intégrez notre équipe spécialisée dans l'accompagnement technique des...
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Responsable projets production F/H
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Niort Agglo Temps pleinL'emploi sur le territoire de NiortAggloResponsable projets production F/H (H/F)« La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à...
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Chargé D'analyses Statistiques
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Chargé d'Analyses Statistiques F/HRejoignez une équipe de 25 collaborateurs au sein du Pôle Flux Clients à Niort dont la mission est:Anticiper et optimiser la gestion des flux, avec pour objectif de trouver le meilleur équilibre entre l'optimisation des ressources, la valeur dégagée et la qualité de service attendue par nos clients (accessibilité,...