Technicien assistance informatique

il y a 4 semaines


Toulouse, Haute-Garonne, France Encom Conseil Temps plein

Rejoignez Encom et participez à la révolution des télécoms

La téléphonie sur IP et les outils collaboratifs sont des sujets qui vous parlent ? Avec Encom, participez à la révolution des télécoms


Notre mission

À la frontière des télécoms (Opérateur & Intégrateur 3CX) et de l'informatique (Cloud & Infra), nous permettons aux entreprises d'être plus efficaces grâce aux télécoms.


Notre force

Notre équipe fait la différence, et vous faites la différence Nous encourageons la prise d’initiatives, le sens des responsabilités et l’esprit d’équipe. Nous offrons beaucoup d’autonomie et cultivons le sens de l’engagement.


Votre mission

Au sein de l’équipe support & déploiement, vous aurez pour responsabilités :

  • Gérer le support technique de niveau 1/2 : Assurer une résolution rapide et efficace des incidents pour nos clients.
  • Coordonner les interactions : Faciliter les échanges entre les opérateurs et nos clients pour garantir un service de qualité.
  • Assister et former les utilisateurs : Les accompagner dans l'utilisation des outils de communication unifiée.
  • Gérer les déploiements : Planifier et exécuter les déploiements des solutions chez nos clients Entreprise.
  • Participer à l'amélioration continue : Contribuer activement à l'optimisation de nos processus de support et de déploiement.
  • Enrichir la base de connaissances : Maintenir et mettre à jour notre base de connaissances pour améliorer l'autonomie de nos clients.


Votre profil

Même si nous faisons ici une liste des qualités idéales que nous recherchons, c'est surtout votre personnalité et votre envie de progresser et d'apprendre qui feront la différence :

  • Passionné(e) de nouvelles technologies, d'informatique ou de VoIP,
  • Connaissance des réseaux (switch, firewall, routeur) et des technologies VoIP, ou une véritable soif d'apprendre,
  • Autonome tout en appréciant le travail en équipe,
  • Capacité à gérer les priorités,
  • À l'aise en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral,
  • Sens aigu de la satisfaction client.


Nous vous offrons

  • Un CDI avec un salaire fixe de 25 à 35K€ (selon votre expérience) + primes + intéressement au chiffre d'affaires + épargne salariale + carte resto de 11€/j + smartphone,
  • La possibilité de télétravailler 2 jours par semaine,
  • Une ambiance de travail à la fois professionnelle et décontractée,
  • Des séminaires très sympas pour vous remercier.


Comment se déroule la sélection

  • Envoyez-nous juste votre CV par email ou via le formulaire en ligne. Nous reviendrons vers vous sous 2 jours.
  • Entretien téléphonique ou par vidéo : Si votre profil nous intéresse, nous organiserons un entretien pour faire connaissance. Pas de formalités longues, juste une conversation pour mieux vous connaître.
  • Entretien technique : Si le courant passe bien, nous vous inviterons à un entretien technique avec notre équipe. Vous aurez l'occasion de montrer vos compétences et de découvrir notre environnement de travail.
  • Décision rapide : Nous nous engageons à vous donner une réponse sous quelques jours seulement. Pas d'attente interminable chez nous


Motivé(e) par ce challenge ? Contactez-nous maintenant et pour que nous fassions connaissance

À très bientôt


Lieu du poste : Cugnaux (31270 - 15 Min de Toulouse), avec possibilité de 2 jours de télétravail

Date de début prévue : 01/07/2024


  • Technicien informatique

    il y a 1 mois


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    Technicien informatique (H/F)Chez MGI Consultants, vos compétences en systèmes et poste de travail seront plus que valorisées. Si vous recherchez à rejoindre une entreprise pour laquelle vos compétences occuperont une place centrale, ce qui favorise une évolution professionnelle optimale, axée sur vos talents et expertises, alors vous êtes au bon...

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    Toulouse, Haute-Garonne, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes rec

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    Toulouse, Haute-Garonne, France Brink’s Inc Temps plein

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    Toulouse, Haute-Garonne, France Brink’s Inc Temps plein

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    La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région Occitanie et recrute un technicien support informatique F/H en CDI à Toulouse.Vos missions :• Livraison, installation, reprise et maintient en conditions opérationnelles du parc postes de travail (Linux et Windows) et imprimantes (locales et Multifonctions),•...


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    Le Groupe La Dépêche est un acteur majeur de l'information et de la communication en région Occitanie, s’étendant à l'échelle nationale dans les secteurs du sport. Nous gérons des marques média renommées telles que La Dépêche du Midi, Midi Libre, L’Indépendant, Centre Presse, La Nouvelle République des Pyrénées, Le Petit Bleu, Midi...


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  • Toulouse, Haute-Garonne, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...


  • Toulouse, Haute-Garonne, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un des principaux acteurs mondiaux dans la conception et la fabrication d'équipements pour l'industrie aéronautique. Il possède une expertise de plus de 50 ans dans le domaine. Avec une présence établie sur tous les continents, ce Groupe combine une structure à taille humaine à une envergure internationale. Actuellement, il...


  • Toulouse, Haute-Garonne, France PANDA SERVICES Temps plein

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    il y a 1 mois


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    Le poste :Vous serez directement rattaché au Responsable des systèmes d’informatique de la société. Vous travaillerez en trinôme avec le Chef de Projet Microsoft 365 et le Responsable SI de manière complémentaire. A ce titre, vous gérerez les missions de support niveau 1 et niveau 2 selon votre expertise, et interviendrez également sur la gestion...


  • Toulouse, Haute-Garonne, France Challenge Recrutement Temps plein

    Directement rattaché au Gérant et au sein d’une équipe de 10 personnes réparties sur deux sites, nous recherchons un candidat qui sera capable d’assurer à la fois le maintien en condition opérationnelle du logiciel de GMAO ainsi que de garantir la performance et la disponibilité du logiciel après une formation et avec le soutien de l’équipe...


  • Toulouse, Haute-Garonne, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur de l'énergie, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS H/F.Rattaché(e) au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs -...


  • Toulouse, Haute-Garonne, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, spécialisé dans l'aérospatiale, la défense, la sécurité et le transport terrestre : UN TECHNICIEN DE PROXIMITÉ ITINERANT H/FVous interviendrez sur toute la région toulousaine avec un véhicule de service qui vous sera mis a disposition.Selon le planning défini par votre...


  • Toulouse, Haute-Garonne, France CGI Temps plein

    Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, vous rejoignez nos équipes toulousaines pour un contrat en CDI en tant que SysOps pour une Event Driven Architecture.A Toulouse, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques. Nos collaborateurs interviennent dans le cadre de mission...


  • Toulouse, Haute-Garonne, France CGI Temps plein

    Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Toulouse et accompagnez nos clients.A Toulouse, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques. Nos collaborateurs interviennent dans le cadre de mission de conseil et d’intégration, de développement web ou en...