Technicien Help Desk

il y a 4 semaines

Toulouse, Haute-Garonne, France Brink’s Inc Temps plein

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD.


Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.

Vos missions sont les suivantes :

• Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires

• Assister à distance les clients dans l’usage et la maintenance des automates bancaires

• Assurer le monitoring des matériels connectés au SI (réinitialisation, assistance à distance …)

• Gérer la résolution du ticket, de l’ouverture à la clôture

• Enregistrer et catégoriser les incidents dans le SI

• Veiller au respect des process internes et procédures de nos clients



Issu(e) d’une formation minimum Bac+2 dans le domaine de la maintenance des système ou électrotechnique, vous possédez au moins une expérience de 2 ans sur un poste d’agent de maintenance ou de technicien de centre d’appel, idéalement dans le domaine bancaire et/ou retail.



Vous avez une bonne une maitrise pour diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique, matériel ou logiciel et vous savez identifier les leviers nécessaires à la résolution de ce dernier.



Réactif(ve), rigoureux (se) et adaptable, vous avez une bonne gestion du stress. Doté(e) d’une bonne aisance téléphonique, vous possédez un véritable sens du travail en équipe.

  • Technicien Help Desk

    il y a 1 mois

    Toulouse, Haute-Garonne, France Brink's France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDI.Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.Vos missions sont les suivantes :• Prendre en charge les demandes de support des clients...

  • Technicien Help Desk

    il y a 1 mois

    Toulouse, France Brink's France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDI. Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients. Vos missions sont les suivantes : • Prendre en charge les demandes de support des...

  • Technicien Help Desk

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Brink's France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois. Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients. Vos missions sont les suivantes : • Prendre en charge les demandes de...

  • Technicien Help Desk

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France Brink’s Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD. Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients. Vos missions sont les suivantes : • Prendre en charge les demandes de support des...

  • Technicien Help Desk

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France Brink’s Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD. Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients. Vos missions sont les suivantes : • Prendre en charge les demandes de support des...

  • Technicien Help Desk

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Brink's France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois.Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.Vos missions sont les suivantes :• Prendre en charge les demandes de support des...

  • Technicien Help Desk

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France Brink's France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois.Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.Vos missions sont les suivantes :• Prendre en charge les demandes de support des...

  • Technicien Help Desk

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France Brink's France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois. Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients. Vos missions sont les suivantes : • Prendre en charge les demandes de...

  • Technicien Help Desk

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France Brink's France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois.Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.Vos missions sont les suivantes :• Prendre en charge les demandes de support des...

  • Technicien Help Desk

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France Brink's Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD.Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.Vos missions sont les suivantes :• Prendre en charge les demandes de support des clients...

  • Technicien Help Desk

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France Brink’s Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD.Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.Vos missions sont les suivantes :• Prendre en charge les demandes de support des clients...

  • Technicien Help Desk

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Brink’s Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD.Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.Vos missions sont les suivantes :• Prendre en charge les demandes de support des clients...

  • Technicien Help Desk expérimenté

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France Brink's Inc Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) en Assistance et Supervision de Niveau 1 (H/F) en CDD. Vous serez responsable de traiter les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires. Titulaire d'un minimum Bac+2 dans le domaine de la maintenance des systèmes ou électrotechnique. Vous devez justifier d'au moins 2...

  • Technicien Help Desk expérimenté

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France Brink's Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois. Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires • Assurer le monitoring des matériels connectés au SI (réinitialisation, assistance à distance ...)• Issu(e) d'une formation minimum Bac+2 dans le domaine de la...

  • Responsable Help Desk

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France Manpower Temps plein

    Entreprise :Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.Description du poste :Notre client est une entreprise internationale qui accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. En tant que leader européen dans les...

  • Responsable Help Desk

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France Manpower Temps plein

    Entreprise :Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.Description du poste :Notre client est une entreprise internationale qui accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. En tant que leader européen dans les...

  • Technicien help desk f/h h/f

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France Brink's France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois. Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires • Issu(e) d’une formation minimum Bac+2 dans le domaine de la maintenance des système ou électrotechnique, vous possédez au moins une expérience de 2 ans sur...

  • Technicien help desk f/h h/f

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France Brink’s Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD. Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires • Issu(e) d’une formation minimum Bac+2 dans le domaine de la maintenance des système ou électrotechnique, vous possédez au moins une expérience de 2 ans sur un poste...

  • Technicien help desk f/h h/f

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France Brink’s Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD. Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires • Issu(e) d’une formation minimum Bac+2 dans le domaine de la maintenance des système ou électrotechnique, vous possédez au moins une expérience de 2 ans sur un poste...

  • Technicien help desk f/h h/f

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France Brink's France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois. Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires • Issu(e) d’une formation minimum Bac+2 dans le domaine de la maintenance des système ou électrotechnique, vous possédez au moins une expérience de 2 ans sur...

  • Technicien help desk f/h h/f

    il y a 6 jours

    Toulouse, France Brink’s Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois. Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires • Assurer le monitoring des matériels connectés au SI (réinitialisation, assistance à distance …) • Issu(e) d’une formation minimum Bac+2 dans le domaine...