Conseiller clientèle/Conseillère clientèle

Il y a 2 mois


LevalloisPerret, Nanterre, France Odity Temps plein

Qui sommes-nous ?

Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients.

Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town, Hong Kong, Shanghai, Tokyo.

Aujourd’hui nous travaillons en synergie avec plus de 350 marques au plus près de leurs clients dans le secteur du luxe, du lifestyle, de la mode, de l’automobile, de l’assurance, de la banque et des médias.


Nous recherchons aujourd’hui un profil essentiel chez Odity : un(e) Brand Ambassador pour une Marque de Luxe.


Au sein d’un pôle dédié à une prestigieuse Marque, vous serez le contact privilégié pour la clientèle européenne et vous représenterez la marque lors de vos différentes missions.


Votre mission :

Sous la supervision d’un(e) Team Leader, vous agirez en tant qu’ambassadeur de la Marque en back-office :

  • Construire une expérience client unique via différents canaux (téléphone, mail, chat, réseaux sociaux) ;
  • Accompagner le client tout au long de son parcours d'achat ( avant-pendant-après la vente)
  • Faciliter le suivi des besoins des clients de la marque grâce à des outils de CRM comme Salesforce ;
  • Offrir et maintenir une qualité de services identiques à celle proposée par la Marque ;


Votre profil :

  • Vous êtes empathique, dynamique, bienveillant et IT friendly afin d’offrir la meilleure expérience à chaque client ;
  • Vous vous exprimez parfaitement à l’oral et à l’écrit en Français/Anglais et Allemand ;
  • Vous avez un sens du service développé vous permettant de proposer une réponse sur mesure à votre interlocuteur ;
  • Vous disposez d’une expérience ou d’une appétence pour le luxe, la mode ou les relations humaines ;


Nous rejoindre :

  • Contrat CDI : 35h ;
  • Horaires du lundi au samedi de 9 à 19h (en fonction du planning) ;
  • Rémunération : 1950€/mois ;
  • Plan de carrière : possibilité d'évoluer rapidement au sein du groupe en France ou dans l'un de no 10 bureaux situés à travers le monde ;
  • Avantages : Mutuelle, CSE (chèques cadeaux), carte restaurant SWILE, télétravail, Navigo



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    Au sein d’une équipe pluridisciplinaire de spécialistes du conseil et de la gouvernance de la sécurité des systèmes d’information, vous déploierez vos compétences en exerçant des missions de conseil et d’accompagnement interne visant à identifier et évaluer les risques de l’organisation tout en contribuant à la définition des doctrines,...


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    Levallois-Perret, Ile-de-France, 92300, Nanterre Linking Talents Temps plein

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  • Levallois-Perret, Nanterre, France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps plein

    Concrètement votre quotidien ? Au sein de l'équipe OPEX du Performance Steering, vous participez aux processus de clôture mensuelle et de projections (Estimé, Budget, Plan) des frais généraux du groupe PF. En lien avec les autres équipes du Performance Steering, vous réaliserez les supports de synthèse à destination en particulier de la...


  • Levallois-Perret, Nanterre, France Absis Conseil Temps plein

    Votre mission (Côté IT et non côté Métier) Vous serez sous la responsabilité de notre Directeur d’Offre Organisation et Management de projet, qui vous accompagnera dans la réalisation de vos objectifs ainsi que dans le développement de votre potentiel. En tant que CP ou PO Assurance vous avez une mission d’interface entre les équipes métier et...


  • Levallois-Perret, Nanterre, France FAO Consulting Temps plein

    Avez-vous envie de travailler au sein d'un cabinet de conseil qui prend en compte vos ambitions en répondant à votre besoin d'évolution et de flexibilité ?Fao Consulting est un cabinet de conseil implanté depuis plus de 10 ans en France et à l'international, référencé sur des grands comptes, consolidant sa croissance par la présence...

  • Ingénieur d'affaires

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, Nanterre, France Finance & Accounting Operation Consulting Temps plein

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  • Levallois-Perret, Nanterre, France COVEA Temps plein

    Chef de Projet Maitrise d'Ouvrage Relation Client & Réseaux GMF F/H Venez rejoindre la Direction Solutions SI GMF pour être au cœur de la transformation de la marque GMF sur les sujets liés à l'amélioration de l'expérience client. Intégrez l'équipe Conseil et Projets Relation Client & Réseaux GMF, située à Levallois-Perret,...


  • Levallois-Perret, Nanterre, France COVEA Temps plein

    Chef de Projet Maitrise d'Ouvrage - Parcours téléphoniques (centre de contact) GMF F/H Venez rejoindre la Direction Solutions SI GMF pour être au cœur de la transformation de la marque GMF sur les sujets liés à l'amélioration de l'expérience client. Intégrez l'équipe Conseil et Projets Relation Client & Réseaux GMF, située à...