Chef de projets crm f/h

il y a 5 jours


France, FR CGI Temps plein

Poste : Description du poste :
Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité

Fonctions et responsabilités :
Vos expériences de gestion de projets à engagements, sur du build comme sur du run, en mode agile ou en cycle en V, feront de vous un(e) référent(e) au sein du Centre d'Excellence.

En tant que chef de projet, vous serez le garant de la relation clients, de la qualité, de la tenue des plannings et de la rentabilité financière sur le périmètre qui vous sera confié, en vous appuyant sur les équipes du Centre d'Innovation Digitale, et sur le coaching de votre Directeur de Projet.

Vos missions principales sont les suivantes:

- Piloter l'avancement du projet, suivre les charges et les KPI associés, et coordonner l'ensemble des parties prenantes,
- Contrôler la qualité des développements,
- Etre garant de la relation avec le chef de projet client,
- Assurer le reporting au Directeur de Projet, intégrant les volets risques et alertes,
- Étudier et définir les réponses aux exigences clients,
- Proposer des solutions informatiques, méthodologiques et organisationnelles avec le support des experts et consultants,
- Estimer les moyens nécessaires, évaluer les coûts et le budget du projet.

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,).
Profil : Qualités requises pour réussir dans ce rôle :
De formation bac+5 ou de formation supérieure en informatique, vous disposez d'une première expérience réussie dans la gestion de projet à engagement et/ou en agilité (4-5 ans d'expérience).

Vous avez les compétences suivantes:
- Des connaissances métiers dans le domaine de la relation clients (Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Genesys ), alliées à des compétences techniques (développement, intégration, solutions CRM ou centres de contacts )

Vous êtes ou vous avez:
- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Sens du service
- Aisance relationnelle

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Compétences :
Gestion de projet
Ce que vous pouvez attendre de nous :
Allier savoir et faire

Alors que la technologie s'inscrit au coeur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au coeur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu'ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C'est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd'hui - l'une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu'employeur qui prône l'égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s'épanouir. Si vous avez besoin d'un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d'intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d'une entreprise qui est gage d'excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.

Entreprise : Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérerle rendement de vos investissements.
  • Chef de projet crm h/f

    il y a 5 jours


    France, FR Managing Temps plein

    Poste : Véritable pilote du système CRM, vous êtes responsable de la mise en oeuvre de projets et du développement de cet outil stratégique permettant l'optimisation des processus de vente omnicanaux, de la mise en oeuvre du tableau blanc jusqu'aux applications finales. Garant de la génération de solutions et d'idées, vous orchestrez...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 5 jours


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Chef de Projet CRM, vous aurez comme missions de : * Créer et gérer des programmes de marketing automation : Emailing, SMS, appels, tâches, * Créer, rédiger, envoyer des newsletters, * Créer des landings pages, * Coordonner les demandes de développement de l'outil entre les utilisateurs français et les Développeurs...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 5 jours


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Au sein de la DSI, en tant que Chef de Projet CRM, vos principales missions seront les suivantes pour un projet majeur et stratégique pour l'entreprise : * Concevoir et déployer la nouvelle solution CRM, * Participer au choix des solutions techniques, * Être responsable du design technique applicatif de la solution, * Piloter les...

  • Chef de projet it crm h/f

    il y a 5 jours


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront les suivantes : * Mission d'être le pont parfait entre le métier et les équipes techniques sur le scope France mais aussi à l'international, * Référent sur tous les sujets CRM au sein de la DSI, * Recueil des besoins, challenge du métier et...


  • France, FR Klint Temps plein

    Nous recherchons aujourd’hui un Chef de projet Salesforce H/F.Votre mission :Au sein de notre équipe de spécialistes, vous prenez le rôle de Chef de Projet et vous participez à des projets variés de mise en œuvre de Salesforce ( Sales Cloud , Service Cloud, Expérience Cloud, Commerce Cloud, Marketing Cloud, Education Cloud, etc… )Vous intervenez...


  • France, FR Prisma Media Temps plein

    Rattaché.e au Chef de produit CRM email, vous l'accompagnerez dans le pilotage de la relation client et plus largement dans l'ensemble des actions CRM afin de générer de l’audience, de la data et convertir cette même audience en audience identifiée et monétisable.Vos missions seront les suivantes : 1. CRM Email : Soutien aux les chefs de...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 5 jours


    France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : À ce titre, vos principales missions seront : * Mettre en place et piloter les campagnes CRM (emailing nationaux, SMS, push web et mobile) dans un objectif d'acquisition, de rétention et fidélisation de la base clients, * Construire le planning CRM en fonction des objectifs business et du calendrier marketing national, * Réaliser les...


  • France, FR Burger King Temps plein

    Poste : Stage à pourvoir à partir de février 2024 CRM national : Co construction du planning éditorial avec le chef de projet CRM : emails, notifications, encarts digitaux site/app, en lien avec les actualités business du moment (innovations produits, licences famille, opérations promotionnelles, etc.)Prise des briefs et suivi des productions...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines


    France, FR Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en Ile de France et recrute un chef de projet déploiement Salesforce H/F en CDI à ParisDescription de la mission :Au sein de la Practice, vous serez en charge de :- Responsabilité du contenu technique et fonctionnel du projet : définition des besoins, spécifications...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Vos missions s'articulent autour de deux axes stratégiques : Gestion de projets et campagnes CRM : * Garantir la pertinence des ciblages et le bon fonctionnement régulier des campagnes de parcours clients, * Concevoir et mettre en place des AB tests pour optimiser la performance des offres et communications, * Piloter les K.P.Is et...


  • France, FR CGI Temps plein

    Poste : Piloter un projet IT, ça vous tente ? Vous avez le goût du challenge et envie de faire grandir une équipe ? Nous rejoindre, c'est être au barycentre d'un triangle entre les intérêts de nos clients, de CGI et de nos équipes. C'est aussi partager entre pairs, développer ses compétences en pilotant des projets de plus en plus...


  • France, FR SQUARE Temps plein

    Poste : VOTRE FUTUR Pour renforcer les équipes spécialisées de l'un des cabinets du groupe Square Management sur le Domaine d'Excellence Digital & Marketing, vous participerez à différents types de mission : Pour nos clients issus de tous secteurs : Vous conduirez ou accompagnerez, en autonomie, des projets de mise en place ou...

  • Développeur CRM H/F

    il y a 5 jours


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Vous vous appuyez sur la méthodologie de projet en mode agile pour contribuer à amplifier l'efficacité des équipes et du service client à travers, notamment, les missions suivantes : * Assistance auprès des clients dans la conception et l'intégration de leur CRM, * Accompagnement dans l'installation, le paramétrage et le...

  • Chargé de projet CRM H/F

    il y a 5 jours


    France, FR ISCOD Temps plein

    Poste : Vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable CRM, et vos missions seront notamment les suivantes : Vous travaillez sur l'ensemble des projets CRM : automatisation, personnalisation client, recommandation produit, segmentation, optimisation de la pression commerciale, etc.Vous mettez à plat le Cycle de vie client de nos...

  • Chef de projet marketing

    il y a 5 jours


    France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires de l'industrie du marketing digital et des données, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention...


  • France, FR HSO Temps plein

    Développer des compétences, avoir de l’autonomie et faire partie de projets combinant des processus métier et de la technologie Microsoft si cela résonne chez vous alors passez à l’étape suivante de votre projet professionnel !HSO France recrute des chefs de projet Senior pour la solution Customer EngagementVotre rôle : être responsable de...

  • Responsable CRM

    Il y a 2 mois


    France, FR Caravane Temps plein

    C'est en 1995 que le projet d'un nouveau concept de décoration cosmopolite, avec poésie pour des intérieurs accueillants et apaisants.Les créations intemporelle et élégante voit le jour, depuis Caravane créé et édite des collectionsqui concilient savoir-faire artisanal, audace et modernité.Dirigée depuis 2011 par Véronique et Jack-Eric...

  • Chef de Projets IT H/F

    il y a 5 jours


    France, FR De Graët Consulting Temps plein

    Poste : Dans le cadre de sa croissance, notre client recherche un Chef de Projets IT H/F dont les missions seront les suivantes : -Assistance de l'équipe (chef de projet / analyste) pour le déploiement de l'ERP SAGE X3 sur tous les sites -Recueil des besoins utilisateurs et cadrage des solutions avec l'équipe projet. -Formation des...


  • France, FR EPI ETUDES PROJETS INDUSTRIELS Temps plein

    Poste : Vous intégrez le pôle Infrastructure Réseaux Aménagement Urbain, qui intervient dans un secteur en plein développement intégrant les contraintes environnementales des réseaux de chaleur urbains chaud et froid, sous-stations d'échange et de la production, afin d'accompagner les acteurs publics, tertiaires et industriels vers la...


  • France, FR UPSKILLS Temps plein

    Poste : Acteur clé dans la jonction entre les processus métiers, les aspects technologiques et les logiciels. Vous accompagnez les métiers de l'entreprise depuis l'émission d'un besoin jusqu'à la mise en oeuvre d'une solution opérationnelle, en assurant l'interface avec la Maîtrise d'oeuvre (interne : Business...