Technicien Système et Réseau

il y a 2 semaines

AixenProvence, Aix-en-Provence, France Fiducial Temps plein
Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes. Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de l’audit, de l’expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l'immobilier, de l’informatique, de la sécurité et de l’équipement du bureau. Créé en 1970 en France, par Christian Latouche, son fondateur et actuel président, FIDUCIAL s’est développé grâce à une dynamique de croissance ininterrompue. Chaque jour, dans 78 pays, nos collaborateurs apportent aux dirigeants les réponses aux défis qui rythment la vie de leur entreprise En Europe, notre collectif réalise un chiffre d’affaires de 1,240 Md€ avec 830 agences et 15 300 collaborateurs au service de 332 000 clients.
Rejoindre l'équipe support d'un opérateur cloud à taille humaine (9 techniciens) et travailler sur des projets innovants vous intéresse ? Contactez-nous Nous recrutons un Technicien Systèmes et Réseaux (H/F) dans le cadre d'un CDI sur Aix-en-Provence (13). Vos missions : - Assurer la communication orale et écrite avec les clients, sources multi-canaux : téléphone, emails, ticketing. - Formaliser les sollicitations des clients pour un traitement cohérent et suivre le cycle de vie des tickets dans l'ITSM en respectant les processus de demandes/incidents/changements/problèmes tout en définissant la priorité et les impacts. - Résoudre les demandes et les incidents sur la base de la documentation disponible, respecter les engagements contractuels, lancer les escalades N2/N3/Managériales lorsque nécessaire. Planning hebdomadaire tournant en 7/7 h24 HO : 7h – 20h HNO (astreinte) : 20h-7h Weekend (récupération sur 3 jours) De formation informatique (Bac +2 minimum), vous avez 2 ans minimum dans un environnement de CDS qui a éprouvé les bonnes pratiques de la norme ITIL V3 ou V4 Foundation Qualités / Compétences requises - Qualités rédactionnelles et relationnelles dans un environnement exigeant - Formalisation des incidents et demandes standards - Responsabilité du traitement des incidents/demandes et de la gestion de l'escalade managériale ou technique vers le niveau 3. Notre environnement technique : Administration système Windows / Linux Administration mail Exchange/Zimbra, Supervision réseau, sauvegardes, VM… (Icinga/Grafana), Notions avancées de réseaux informatiques (routage, liens télécoms) Curiosité, rigueur, dynamisme, autonomie, esprit d'équipe, adaptabilité font partie de vos qualités. La connaissance ITIL et de GLPI serait un plus. Rejoignez FIDUCIAL CLOUD à Aix-en-Provence
De formation informatique (Bac +2 minimum), vous avez 2 ans minimum dans un environnement de CDS qui a éprouvé les bonnes pratiques de la norme ITIL V3 ou V4 Foundation Qualités / Compétences requises - Qualités rédactionnelles et relationnelles dans un environnement exigeant - Formalisation des incidents et demandes standards - Responsabilité du traitement des incidents/demandes et de la gestion de l'escalade managériale ou technique vers le niveau 3. Notre environnement technique : Administration système Windows / Linux Administration mail Exchange/Zimbra, Supervision réseau, sauvegardes, VM… (Icinga/Grafana), Notions avancées de réseaux informatiques (routage, liens télécoms) Curiosité, rigueur, dynamisme, autonomie, esprit d'équipe, adaptabilité font partie de vos qualités. La connaissance ITIL et de GLPI serait un plus. Rejoignez FIDUCIAL CLOUD à Aix-en-Provence

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, 13080, Aix-en-Provence, France Fiducial Temps plein

    Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes. Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de...

  • Technicien en Systèmes et Réseaux

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FIDUCIAL Temps plein

    Poste : Technicien Systèmes et RéseauxFIDUCIAL CLOUD recherche un Technicien Systèmes et Réseaux pour renforcer son équipe de support. Ce poste est idéal pour un professionnel passionné par les technologies cloud et les projets innovants.Responsabilités :Assurer la communication avec les clients via divers canaux.Formaliser les demandes des clients...

  • Technicien en Systèmes et Réseaux

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FIDUCIAL Temps plein

    Poste : Technicien Systèmes et RéseauNous recherchons un Technicien Systèmes et Réseau pour intégrer notre équipe de support au sein d'un opérateur cloud de taille intermédiaire. Ce rôle est essentiel pour assurer la satisfaction de nos clients et le bon fonctionnement de nos services.Responsabilités :Assurer la communication avec les clients via...

  • Technicien en Systèmes et Réseaux

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FIDUCIAL Temps plein

    Poste : Technicien Systèmes et Réseau (H/F)Nous recherchons un Technicien Systèmes et Réseau pour intégrer notre équipe de support au sein d'un opérateur cloud de taille intermédiaire. Ce rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et la fluidité des opérations.Responsabilités :Assurer la communication avec les clients via...

  • Technicien en Systèmes et Réseaux

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FIDUCIAL Temps plein

    Poste : Technicien Systèmes et RéseauFIDUCIAL CLOUD recherche un Technicien Systèmes et Réseau pour renforcer son équipe de support. Ce poste est idéal pour un professionnel souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et innovant.Responsabilités :Assurer la communication avec les clients via divers canaux.Formaliser les demandes des clients...

  • Technicien en Systèmes et Réseaux

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FIDUCIAL Temps plein

    Poste de Technicien Systèmes et RéseauxFIDUCIAL CLOUD recherche un Technicien Systèmes et Réseaux (H/F) pour renforcer son équipe de support. Ce poste est idéal pour les professionnels souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et innovant.Responsabilités :Assurer la communication avec les clients via divers canaux.Formaliser les demandes des...

  • Technicien en Systèmes et Réseaux

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FIDUCIAL Temps plein

    Poste de Technicien Systèmes et RéseauNous recherchons un Technicien Systèmes et Réseau pour intégrer notre équipe de support au sein d'un opérateur cloud de taille intermédiaire. Ce rôle est basé à Aix-en-Provence et implique de travailler sur des projets innovants.ResponsabilitésAssurer la communication avec les clients via divers...

  • Technicien de laboratoire

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, 13080, Aix-en-Provence, France Manpower France Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Charge(e) de deploiement erp H/F

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, 13080, Aix-en-Provence, France Proman Temps plein

    Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec plus de 1 000 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe spécialisé dans l’intérim et le recrutement est le partenaire privilégié de plus...

  • Technicien en systèmes, réseaux et cybersécurité

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Technicien en systèmes, réseaux et cybersécuritéOpenClassrooms vous propose une opportunité d'apprentissage en alternance pour devenir Technicien en systèmes, réseaux et cybersécurité (H/F). Ce poste est destiné à ceux qui souhaitent acquérir une formation reconnue par l'État tout en travaillant avec un de nos partenaires dans le secteur...

  • Technicien en systèmes, réseaux et cybersécurité

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Technicien en systèmes, réseaux et cybersécuritéOpenClassrooms propose une opportunité d'apprentissage pour devenir Technicien en systèmes, réseaux et cybersécurité au sein d'une entreprise partenaire, dans le cadre d'une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en...

  • Technicien en systèmes, réseaux et cybersécurité

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Technicien en systèmes, réseaux et cybersécuritéRejoignez OpenClassrooms pour une formation en alternance en tant que Technicien en systèmes, réseaux et cybersécurité (H/F). Ce poste est proposé dans le cadre d'un contrat d'apprentissage avec un de nos partenaires dans le secteur professionnel, visant à préparer une formation diplômante...

  • Opérateur ITV H/F

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, 13080, Aix-en-Provence, France ORTEC ENGINEERING Temps plein

    Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivités… Ses 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la conception, la...

  • Technicien Système et Réseau Expert

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FIDUCIAL CLOUD Temps plein

    FIDUCIAL CLOUDNous recherchons un technicien systèmes et réseaux expérimenté pour rejoindre notre équipe de support.Missions :Assurer la communication avec les clients pour résoudre leurs problèmes techniques.Formaliser les sollicitations des clients pour un traitement cohérent.Résoudre les demandes et incidents en respectant les engagements...

  • Comptable general H/F

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, 13080, Aix-en-Provence, France Proman Temps plein

    Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec plus de 1 000 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe spécialisé dans l’intérim et le recrutement est le partenaire privilégié de plus...

  • Technicien études de prix BTP Chiffrage de fondation

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, 13080, Aix-en-Provence, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Charge de projet telecoms H/F

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, 13080, Aix-en-Provence, France Proman Temps plein

    Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec plus de 1 000 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe spécialisé dans l’intérim et le recrutement est le partenaire privilégié de plus...

  • Chef de Projets Dépollution/SSP H/F

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, 13080, Aix-en-Provence, France ORTEC ENGINEERING Temps plein

    Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivités… Ses 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la conception, la...

  • Chargé de recrutement et marque employeur H/F

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, 13080, Aix-en-Provence, France ORTEC ENGINEERING Temps plein

    Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivités… Ses 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent:la conception,la...

  • Technicien en systèmes et réseaux Linux H/F

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fiducial Temps plein

    Poste : Technicien en Systèmes et Réseaux LinuxNous recherchons un Technicien Systèmes et Réseaux pour intégrer une équipe de support au sein d'un opérateur cloud dynamique. Vous serez amené à travailler sur des projets novateurs et à assurer un service de qualité.Responsabilités :Traiter les demandes des clients de manière structurée et suivre...