Chargé de relation clientèle BtoC(F-H) H/F

il y a 16 heures


Paris, Paris, France GROUPE LA CENTRALE Temps plein
Le Groupe La Centrale est l'expert indépendant, spécialiste du digital dans l'achat, la vente, l'estimation de prix et le contenu automobile. Nous aidons les consommateurs et les professionnels de l'automobiles en simplifiant et rendant transparent l'achat et la vente de véhicules. Notre plateforme technologique et de data unique, met en vente plusieurs millions de véhicules par an et accueille plus de 35 millions de visites par mois, faisant de La Centrale le plus grand spécialiste automobile en France. Nous sommes aujourd'hui plus de 200 collaborateurs qui participent à l'évolution de notre entreprise en générant un chiffre d'affaires de 80 millions d'euros. Sa vision stratégique ? Avoir toujours une longueur d'avance
Au sein du service Relation Client BtoC pour notre activité Le rachat Express, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Relation Clientèle en CDI. Au sein de la Direction commerciale dédiée à nos clients, vous contribuerez au développement de cette activité en veillant à maintenir un taux de satisfaction client élevé. Vos Missions : - Traiter les appels et courriels entrants des clients dans le respect du référentiel qualité ; (80 appels sortants / par jour) - Suivre, confirmer, relancer et qualifier les prises de rendez-vous demandés par les clients ; - Qualifier les besoins et éventuelles réclamations des clients soit en les renseignant, soit en les dirigeant vers les services concernés ; - Réaliser les enquêtes de satisfactions clients ; - Intervenir en soutien technique de l'équipe commercial terrain et sédentaire ; - Jouer un rôle d'interface entre les demandes des clients et nos services internes : production, informatique, marketing Pour vous accompagner dans cette mission, nous vous assurons un véritable parcours d'intégration et une formation dédiée à nos produits et à nos outils internes.
L'esprit d'équipe est essentiel pour vous et vous avez un intérêt pour le digital. Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et conviviale qui saura reconnaitre vos valeurs humaines et vos compétences pro ? Alors venez rejoindre l'aventure De formation BAC+2, vous avez idéalement une expérience réussie dans un centre d'appels en support clients, vous êtes convivial(e), dynamique, organisé(e) et avez un sens aigu de la relation clientèle. Une excellente élocution, des compétences rédactionnelles et une bonne orthographe sont de sérieux atouts pour ce poste.

  • Paris, 75001, Paris, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Responsable Commercial BtoC

    il y a 3 semaines


    Paris, 75001, Paris, France UPTOO Temps plein

    Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Rejoignez une institution française historique, avec plus de mille ans d'histoire, spécialisée dans la production de pièces de monnaie et d'objets d'art en métaux précieux. . Alliant savoir-faire artisanal et techniques modernes, nous assurons la fabrication des pièces en circulation,...

  • Responsable Commercial BtoC

    il y a 3 semaines


    Paris, 75001, Paris, France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN42535Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Rejoignez une...

  • Chargé relation client H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, 75001, Paris, France PROMAN Temps plein

    L'agence PROMAN EXPERTISE VILLEPINTE dédiée aux recrutements temporaires et permanents de profils hautement qualifiés, recherche pour l'un de ses clients un Chargé relation client H/F, pour une mission d'intérim de longue durée.Gérer les appels entrants et sortants.Être en appui tout au long de l'instruction de la demande de...

  • Directeur de Clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, 75001, Paris, France REFEA Temps plein

    Pour une agence de communication éditoriale et digitale indépendante spécialisée dans la création d’audiences, d’expériences et d’engagements en forte croissance, nous recherchons pour accompagner sa croissance un DIRECTEUR DE CLIENTELE (F/H).Rattaché au Dirigeant, vous pilotez la relation avec les clients, contribuez activement au...


  • Paris, 75001, Paris, France Circet Distribution Temps plein

    Circet Distribution est la filiale du groupe Circet, acteur mondial d'infrastructures réseaux télécoms. Prestataire référent auprès des 3 grands opérateurs : ORANGE, SFR et BOUYGUES TELECOM. N°1 de la vente d'abonnements de fibre optique et 5G Certifications : Qualité, Sécurité et Environnement ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 Présence...


  • Paris, 75001, Paris, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée ! Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de 717 000 clients dont 201 000 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c'est...


  • Paris, 75001, Paris, France AS Emploi Ile de France Temps partiel

    AS Emploi Paris, groupe Domino RH, recherche pour son client, Etablissement d'enseignement supérieur, 1 Chargé de mission Initiatives étudiantes H/F pour Paris (75006). Vous aurez la charge de l'encadrement et du déploiement des initiatives étudiantes, notamment de la vie associative. Le poste p


  • Paris, 75001, Paris, France EMERIA EUROPE Temps plein

    FONCIA, C’EST BIEN MIEUX POUR VOTRE CARRIÈRE L’ambition de Foncia est d’être l’acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Pour cela, nous recrutons toute l’année dans de nombreux domaines.Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà +...


  • Paris, 75001, Paris, France EMERIA EUROPE Temps plein

    FONCIA, C’EST BIEN MIEUX POUR VOTRE CARRIÈRE L’ambition de Foncia est d’être l’acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Pour cela, nous recrutons toute l’année dans de nombreux domaines.Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà +...


  • Paris, 75001, Paris, France ACTIFORCES Temps plein

    Filiale du Groupe ORCOM, ACTIFORCES est spécialisé dans le conseil en Ressources Humaines. Notre équipe de plus de 35 collaborateurs et collaboratrices intervient depuis plus de 30 ans dans les domaines du Recrutement, du Coaching, de la Formation et de la Gestion de Carrières. Certifié QUALIOPI et ISO 9001, nous œuvrons au quotidien pour apporter des...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 2 semaines


    Paris, 75001, Paris, France AS Emploi Ile de France Temps plein

    AS Emploi Paris, groupe Domino RH, recherche pour son client, groupe international d' écoles d'enseignement supérieur, 1 Assistant Administration des ventes H/F, pour Paris (75009) pour une mission en CDD de six mois avec possibilité de CDI. Gestion administrative des dossiers et facturation

  • Charge de recrutement H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, 75001, Paris, France PROMAN Temps plein

    Afin de répondre au développement du groupe PROMAN au niveau national, le service recrutement interne recherche un nouveaux chargé(e) de recrutement H/F en CDI.Détection des meilleures sources de recrutement externes (écoles, sites, réseaux sociaux, CVthèques) et internes ( ATS Proman)Rédaction et diffusion d'offres d'emploi sur les Jobboard...


  • Paris, 75001, Paris, France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN41251Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Notre groupe...


  • Paris, 75001, Paris, France Talentis Horizon Temps plein

    TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SON ÉCOLE PARTENAIRE ICADEMIE.Dans le cadre d’une formation Bachelor Ressources Humaines (Bac+3) ou d'un Mastère Management en Ressources Humaines (Bac+5), nous recherchons pour notre client un(e) Chargé(e) de recrutement H/F en...

  • Chargé d'affaires F/H

    il y a 2 semaines


    Paris, 75001, Paris, France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

    Banque régionale coopérative, première actionnaire du Groupe BPCE, la Caisse d'Epargne Ile-de-France exerce son activité depuis plus de 200 ans et finance tous les domaines de l'économie et l'ensemble des acteurs de l'Ile-de-France : collectivités locales, logements sociaux, entreprises, institutionnels, particuliers et...

  • Chargé de location F/H

    il y a 3 semaines


    Paris, 75001, Paris, France EMERIA EUROPE Temps plein

    FONCIA, C’EST BIEN MIEUX POUR VOTRE CARRIÈRE L’ambition de Foncia est d’être l’acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Pour cela, nous recrutons toute l’année dans de nombreux domaines.Lodgis, filiale du groupe Emeria, recrute ! Créée en...


  • Paris, 75001, Paris, France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

    Banque régionale coopérative, première actionnaire du Groupe BPCE, la Caisse d'Epargne Ile-de-France exerce son activité depuis plus de 200 ans et finance tous les domaines de l'économie et l'ensemble des acteurs de l'Ile-de-France : collectivités locales, logements sociaux, entreprises, institutionnels, particuliers et...

  • Chargé Editorial H/F

    Il y a 3 mois


    Paris, 75001, Paris, France CHALLENGE MEDIA MANAGEMENT Temps plein

    Depuis 18 ans, C2m fournit du conseil stratégique et technologique dans les métiers liés aux médias et à l’audiovisuel en France et à l’international, et est devenu le leader de son domaine. Au cœur de la convergence digitale, C2m accompagne les plus grands acteurs du secteur, tels que Canal+, TF1, M6, Orange, Microsoft, Technicolor, Bouygues...


  • Paris, 75001, Paris, France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

    Banque régionale coopérative, première actionnaire du Groupe BPCE, la Caisse d'Epargne Ile-de-France exerce son activité depuis plus de 200 ans et finance tous les domaines de l'économie et l'ensemble des acteurs de l'Ile-de-France : collectivités locales, logements sociaux, entreprises, institutionnels, particuliers et...