Emplois actuels liés à Chef de projet plateforme énergie – Exploitation/CSM - Paris, Ile-de-France - Greenflex

  • Chef de projet CSM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Lity Temps plein

    Présentation de l'offreL'entreprise Lity, spécialisée dans le recrutement de talents dans le domaine de la technologie, recherche un Chef de projet CSM pour rejoindre son équipe.MissionsManager une équipe de 3 Customers Supports dispersés tout autour de la planète pour effectuer le suivi réguliers et résoudre les problèmes éventuels des...

  • Chef de projet CSM

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Lity Temps plein

    Présentation de l'offreL'entreprise Lity, spécialisée dans le recrutement de talents dans le domaine tech, marketing, sales, people et opérations, recherche un Chef de projet CSM Senior pour rejoindre son équipe.MissionsManager une équipe de 3 Customers Supports dispersés tout autour de la planète pour effectuer le suivi réguliers et...

  • Chef de Projet CSM Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France LexisNexis Risk Solutions Temps plein

    Chef de Projet CSM Grands Comptes Nous recherchons un Chef de Projet CSM pour rejoindre notre équipe de Succès Client pour les Comptes Stratégiques. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour accélérer l'adoption de nos solutions par nos clients les plus importants. Vos responsabilités : Développer des stratégies...

  • Chef de Projet CSM Grands Comptes

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France LexisNexis SA Company Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet CSM Grands Comptes pour rejoindre notre équipe de Customer Success à LexisNexis SA Company. Vous serez responsable de la gestion de la relation client avec nos clients stratégiques, en mettant en œuvre des stratégies de CSM pour accroître la satisfaction client et les...

  • Expert en ServiceNow CSM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Digicomcorporation Temps plein

    Détails du posteTitre du poste : Expert technique ServiceNow CSMLocalisation : IDF (avec déplacements chez le client 3 jours/semaine)Démarrage : Août 2024Contrat de travail : CDI temps plein 50 à 65 k€ selon profil (ou Freelance 3j/sem)Langues : Français et Anglais (lu, écrit et parlé)Minimum 3 années d'expérience sur ServiceNowModules : CSM...

  • Chef de Projet Exploitation

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Engie Rinnovabili S.P.A. Temps plein

    Chef de Projet ExploitationNous recherchons un Chef de Projet Exploitation pour gérer les activités d'exploitation dans le domaine de la production de chaleur.Gérer les contrats d'exploitationPiloter les équipes d'exploitationMaintenir les relations avec les clientsVous devez avoir une bonne connaissance des métiers de la maintenance en génie thermique...

  • Chef de Projet Energies Renouvelables

    il y a 4 jours

    Paris, Ile-de-France TOROW Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de l'ingénierie votre rôle est d'accompagner la réalisation de projets importants en tant que Chef de Projet Energies Renouvelables F/H/X sur les activités suivantes :Contribuer à l’analyse des potentialités d’un territoire au regard des technologies disponibles et du schéma directeur si existant ;Définir les...

  • Responsable de projet

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Magellan Partners Temps plein

    Responsable de projet - Plateforme ServiceNowVous intégrez Yunit, filiale de Magellan Partners, spécialisée en conseil et intégration de solutions ServiceNow. Vous rejoignez nos équipes composées d'une soixantaine de collaborateurs, dont plusieurs experts certifiés ServiceNow, pour travailler sur de nombreux projets d'envergure et novateurs sur ITSM,...

  • Expert en Exploitation de Plateforme

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France SPIEgroup Temps plein

    Expert Solution - Exploitation SI MétierType de ContratNature de ContratAssurer les tâches d'exploitation et d'administration de la plateforme Salesforce : contrôle des accès et des licences, mise à jour, partage d'information hebdomadaire lors des points métiers.Compétences SouhaitéesParamétrage et exploitation GMAOConnaissances...

  • Chef de l'exploitation

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Smart Impulse Temps plein

    Poste de Chef de l'exploitationSmart Impulse recherche un Chef de l'exploitation pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En tant que Chef de l'exploitation, vous serez responsable de la direction des équipes Finance, Opérations et People, qui regroupent au total 39 personnes dont 4 managers.ResponsabilitésDiriger les équipes Finance,...

  • Chef de projet plateforme

    il y a 4 jours

    Paris, Ile-de-France Live! by GL events Temps plein

    Live! by GL events est l’agence de conseil stratégique et opérationnel en communication événementielle du groupe GL events.Crédible sur le Live quelle que soit sa forme : IRL - Digital - Virtuel - Phygital, elle réalise plus de 190 événements par an et intervient sur les marchés Corporate, Grand Public et PCO, en France et à...

  • Chef de Projet Énergies Renouvelables

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Q ENERGY Group Temps plein

    Présentation de Q ENERGY GroupQ ENERGY Group est un acteur majeur du marché des énergies renouvelables en France. Avec 23 ans d'expérience dans le développement, la construction et l'exploitation de projets éoliens et photovoltaïques, nous sommes positionnés pour proposer des solutions intelligentes et complètes pour la production et la fourniture...

  • Chef de projet Energie

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Agence nationale de la recherche Temps plein

    Chef de projet EnergieVous rejoindrez l'équipe de l'Agence nationale de la recherche comme chef de projet Energie. Votre mission sera de coordonner les activités menées par l'ANR dans le domaine de l'énergie.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chargés de projets scientifiques impliqués dans le domaine de l'énergie...

  • Chef de l'exploitation

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Smart Impulse Temps plein

    Poste de Chef de l'exploitationSmart Impulse, une entreprise innovante du marché, recherche un Chef de l'exploitation pour accélérer son passage à l'échelle et porter le management cross-fonctionnel des fonctions finance, opérations, people et IT.ResponsabilitésDiriger les équipes Finance, Opérations et PeopleExécuter le plan de transformation de...

  • Ingénieur énergie/Ingénieure énergie

    il y a 4 jours

    Paris, Ile-de-France borea Temps plein

    Borea s’est fixé comme mission de contribuer à la transition énergétique et écologique en reliant les Hommes et les projets.Depuis 2016, nous accompagnons les acteurs du mix énergétique dans la recherche de talents. Ainsi, aujourd’hui, nous recrutons pour un de nos clients un : Consultant Ingénieur Energie (F/H)Vous souhaitez contribuer à la...

  • Chef de Projet Énergies Renouvelables

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Verso Energy Temps plein

    Joindre l'équipe de Verso EnergyÀ Verso Energy, nous sommes convaincus que la transition énergétique est un défi essentiel pour notre avenir. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Énergies Renouvelables qui partagera notre vision et contribuera à la réalisation de nos objectifs.ResponsabilitésConcevoir et développer des projets de...

  • Chef de Projet Énergies Renouvelables

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Verso Energy Temps plein

    Joindre l'équipe de Verso EnergyVerso Energy est une entreprise pionnière dans le domaine de la production d'énergie décarbonée. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Énergies Renouvelables pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésConcevoir et développer des projets de production d'énergie renouvelable et de...

  • Chef de projet international

    il y a 4 jours

    Paris, Ile-de-France Yélé Consulting Temps plein

    Yélé, qui sommes-nous ? Yélé Consulting est un cabinet de conseil et d’ingénierie indépendant spécialiste de la transition énergétique et environnementale. Nous intervenons dans les domaines de l’Energie & Utilities, du Transport & Mobilité et de l’Industrie. Nos clients sont RTE, Enedis, TotalEnergies, RATP, SNCF….​​Grâce à notre...

  • Chef de projet plateformes Kafka, API, MFT

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France RATP Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Chef de projet plateformes Kafka, API, MFTVos missions en quelques mots :Définir et faire appliquer des orientations IT stratégiques autour des solutions streaming, API et MFT en environnement Cloud AWSAccompagner les projets dans la mise en place de ces standards et veiller à leur bonne utilisationDéfinir et...

  • Chef de Projet Énergie Systèmes

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France EIFFAGE ENERGIE Temps plein

    Vous rejoindrez Eiffage Énergie Systèmes, un groupe dynamique et accélérateur de talents, où vous serez en charge de projets importants dans le domaine de l'énergie et des systèmes. Salaires compétitifs et avantages sociaux attractifs. Pour ce poste, nous recherchons un Chef de Projet Énergie Systèmes. **Description du poste**Vous serez...

Chef de projet plateforme énergie – Exploitation/CSM

Il y a 2 mois

Paris, Ile-de-France Greenflex Temps plein

Notre plateforme Saas ainsi que ses outils intégrés comportent plusieurs fonctionnalités liées au management de l’énergie. Couplés à des services de monitoring, de pilotage, d’amélioration continue et d’expertise technique, les Solutions GreenFlex liées à l’énergie permettent à nos clients d’optimiser leurs consommations énergétiques.


Afin d’apporter ces solutions à nos clients, notre scope couvre tout le flux de la donnée, de la collecte via différents canaux et services de récupération externes jusqu’à la restitution sur notre plate-forme sous forme de tableaux de bord et de plan d’actions d’amélioration.


Autour de la thématique du management de l’énergie, notre approche englobe selon les projets :


  • L’analyse de la courbe de charge
  • La détection automatique d’alertes via différents algorithmes
  • L’analyse métier
  • L’intégration de données externes/périphériques pour compléter les analyses (données météo, horaires de fonctionnement, production)
  • Le reporting via tableaux de bord (suivi des consommations, plan d’action, indicateurs de performance)
  • La reconstruction des composantes des factures d’énergie


Dans la Business Unit Tertiaire et au sein de l’équipe Solutions Digitales et Exploitation vous serez sous la responsabilité d’un Responsable des Programmes Digitaux sur l’énergie.

En tant que Chef de projet plateforme énergie pour l’exploitation des clients digitaux chez GreenFlex, vous jouerez un rôle clé dans l’animation de la relation client et l’optimisation de l’expérience des utilisateurs (internes et externes) tout au long de leur utilisation de la plateforme GreenFlex IQ. Vous serez responsable de garantir la satisfaction des clients en leur fournissant un support exceptionnel, en les conseillant sur l’utilisation optimale de la plateforme et en identifiant les opportunités d’amélioration.

Vous encadrerez également un ou deux profils d’alternants, leur fournissant un mentorat pour développer leurs compétences et les intégrer efficacement dans l’équipe. Vos actions principales seront de :


  • Établir et entretenir des relations solides avec les clients aussi bien internes que externes et utilisateurs dans le cadre des projets déployées, en comprenant leurs besoins et en leur fournissant un support personnalisé notamment via la gestion de paramétrages divers.
  • Gérer les comptes clients assignés, en suivant leur utilisation de la plateforme, préparant des comités de pilotages client et en identifiant les opportunités de croissance en lien avec les forces commerciales et opérationnels.
  • Résoudre avec les équipes internes les différentes problématiques clients et améliorer continuellement la plateforme.
  • Animer un réseau d’utilisateurs ambassadeurs afin de partager les nouveautés, les bonnes pratiques et identifier des retours sur l’utilisation de l’outil.
  • Encadrer et soutenir un ou deux profils d’alternants, en leur fournissant un mentorat pour développer leurs compétences et les intégrer efficacement dans l’organisation


Profil recherché :

Formation :

  • Expérience préalable dans un rôle similaire, si possible avec une expérience dans le Digital ou dans le milieu de l’efficacité énergétique
  • Excellentes compétences en communication et capacité à établir des relations de confiance avec les clients externes et les différentes parties prenantes en interne.
  • Fortes compétences en résolution de problèmes et bonnes capacités d’analyse
  • Intérêt marqué pour la relation client et le digital pour identifier les pistes de up selling/cross selling
  • Connaissances pratiques des concepts liés au management de l’énergie.


Compétences techniques :

  • Relation client externe et/ou interne avec une orientation « service ».
  • Connaissances et appétence sur le traitement de données : base de données, Excel, API et SQL notamment.
  • Bonne capacité rédactionnelle pour le contenu à destination des utilisateurs (posts, tutoriels, ..)
  • Maitrise de l’anglais.


Aptitudes :

  • Profil très polyvalent avec un fort esprit de synthèse et de communication
  • Capacité à gérer plusieurs projets/sujets et multi équipe dans le domaine de l’énergie et du digital
  • Flexibilité, curiosité et ouverture d’esprit
  • Proactivité sur la remise en question de process opérationnel dans une démarche d’amélioration continue.


Plus d’informations :

Mobilité : Permis B indispensable. Des déplacements au niveau national sont à prévoir.

Type de contrat : CDI

Date de démarrage : Dès que possible


Persuadés que toutes les diversités contribuent à la créativité, au dynamisme et à la performance de notre organisation, GreenFlex s’engage et respecte un environnement de travail inclusif.

A ce titre, votre candidature sera étudiée selon des critères objectifs basés sur vos compétences, votre expérience acquise et vos aptitudes professionnelles, au regard des caractéristiques du poste à pourvoir.