Emplois actuels liés à CSM Technique F/H - IssylesMoulineaux, Boulogne-Billancourt - Fyte

  • Scrum Master

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Sogeti Temps plein

    Dans le cadre du développement de ses activités dans le domaine du Conseil, SOGETI – recrute un Scrum Master H/FIntégré(e) à notre équipe d’Experts sur le périmètre France et International. Les activités que vous porterez seront les suivantes :Être capable d’accompagner une équipe sur un framework agile (SCRUM, Kanban),Avoir l'état...

  • Responsable technique et sécurité H/F

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Robert Walters Temps plein

    Responsable technique et sécurité H/FNous recrutons un Responsable technique et sécurité H/F en CDI pour notre client, leader européen de la gestion de centres commerciaux, situé à Issy-les-Moulineaux (92). La rémunération est comprise entre 50 000 et 55 000 euros brut annuel.Robert Walters est un c

  • Customer success manager 2B en alternance

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Docaposte Temps plein

    Digiposte (filiale de Docaposte), fournit un service de coffre-fort numérique accessible à tous depuis mobile ou web. Digiposte, c’est plus de 10 millions de coffres ouverts, plus de 400 millions de documents numériques stockés et plus de 13 000 entreprises clientes.Digiposte recherche son prochain Customer success manager en alternance . En charge...

  • Alternance Ingénieur Fullstack H/F

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Iscod Temps plein

    Alternance Ingénieur Fullstack H/F - Issy-les-Moulineaux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, un des l

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 3 semaines

    Issy les Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Pay Job Temps plein

    Les missions principales pour le poste Gestionnaire de Paie (H/F)Nous recherchons pour un de nos clients Grand Groupe, un(e) Gestionnaire de Paie (H/F) dans le cadre d'un recrutement en mission d'intérim de 2 mois minimum prolongeable.Rattaché(e) au Responsable Paie, vos missions sont les suivantes

  • Gestionnaire paie

    il y a 4 semaines

    Issy les Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Pay Job Temps plein

    Les missions principales pour le poste Gestionnaire paie (H/F)Nous recherchons pour un de nos clients, un gestionnaire paie (H/F) dans le cadre d'un CDI, situé à Evry (91) ou Issy les Moulineaux (92) :Vous interviendrez en support de l'équipe paie et administration du personnel comp

  • Gestionnaire paie

    il y a 4 semaines

    Issy les Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Pay Job Temps plein

    Les missions principales pour le poste Gestionnaire paie (H/F)Nous recherchons pour un de nos clients, un gestionnaire paie (H/F) dans le cadre d'un CDD de 6 à 8 mois, situé à Evry (91) ou Issy les Moulineaux (92) :Vous interviendrez en support de l'équipe paie et administration du

  • Gestionnaire de paie

    il y a 1 mois

    Issy les Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Pay Job Temps plein

    Les missions principales pour le poste Gestionnaire de paie (H/F)Nous recherchons pour un de nos clients (Entreprise), un(e) Gestionnaire Paie (H/F) pour un poste en CDIbasé à Issy-le-Moulineaux (92).Dans une équipe composée de 7 gestionnair

  • Product Manager

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France OpenClassrooms Temps plein

    Product Manager - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Product Manager - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur des Transports, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par

  • Product Manager

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France OpenClassrooms Temps plein

    Product Manager - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Product Manager - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'immobilier résidentiel collectif et l’immobilier d’entreprise, pour

  • Product Manager

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France OpenClassrooms Temps plein

    Product Manager - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Product Manager - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'immobilier, pour préparer une de ses formation

  • Product Manager

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France OpenClassrooms Temps plein

    Product Manager - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Product Manager - (H/F) en contrat d’apprentissage pour l’un de nos partenaires du secteur de l'immobilier, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues

  • Brand Manager

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France OpenClassrooms Temps plein

    Brand Manager - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Brand Manager - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la distribution et de l'audience à distance, pour pr

  • Product Manager

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France OpenClassrooms Temps plein

    Product Manager - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Product Manager - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'immobilier. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidat

  • Ingénieur DevOps H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France C2S - Bouygues Telecom Entreprises Temps plein

    Rattaché(e) au pôle Infrastructures SI & Cloud en tant qu’Ingénieur Infrastructures DevOps (H/F), vous accompagnez notre client interne dans sa transition DevOps.Dans le cadre d’une démarche d’innovation et d’automatisation, vous êtes en charge des missions suivantes :Déploiement et automatisation des architectures,Suivi et fiabilisation du...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 mois

    Issy les Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Pay Job Temps plein

    Les missions principales pour le poste Gestionnaire Paie / ADP (H/F)Nous recherchons pour notre client un(e) Gestionnaire de Paie et ADP (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 1 mois (renouvelable).Sous la responsabilité de la Responsable Paie, vous rejoignez une équipe comp

  • Responsable Learning

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France OpenClassrooms Temps plein

    Responsable Learning & Development - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un "Responsable Learning & Development - (H/F)" en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des transports, pour préparer un

  • Architecte infrastructure devOps

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un Architecte infra devOps (F/H) pour travailler chez un client grand compte.Missions :Il interviendra...

  • Formateur responsable de projets pédagogiques

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France OpenClassrooms Temps plein

    Formateur responsable de projets pédagogiques - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Formateur responsable de projets pédagogiques - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le

  • Formateur responsable de projets pédagogiques

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France OpenClassrooms Temps plein

    Formateur responsable de projets pédagogiques - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Formateur responsable de projets pédagogiques - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entrepr

CSM Technique F/H

Il y a 5 mois

IssylesMoulineaux, Boulogne-Billancourt, France Fyte Temps plein

Notre client, un acteur mondial des plateformes digitales de services et de paiements, recherche un CSM Direct Payment Services F/H pour renforcer son équipe dédiée aux paiements en ligne.


Le Customer Success Manager est un élément clé de l'équipe d'engagement. Il établit des relations solides avec les clients internes et les partenaires externes pour s'assurer qu'ils optimisent leur utilisation de la plateforme Direct Payment Services afin d'obtenir le ROI le plus élevé.

Il est responsable du déploiement de nouveaux clients (unités commerciales internes), du déploiement de nouveaux partenaires, du suivi commercial et opérationnel, des revues de service, de la résolution des incidents, de la liaison avec les équipes internes et externes pertinentes pour générer de la valeur et une croissance commerciale.


VOS MISSIONS :

  • Gestion du déploiement
  • Intégration de nouveaux clients (unités commerciales)
  • Intégration des partenaires marchands
  • Gestion du service : exécution de la plateforme API de paiement mondiale
  • Animation des conversations régulières (hebdomadaires, mensuelles) : chiffres commerciaux par rapport aux KPI cibles, projets en cours, nouveaux partenaires, SLA, tickets ouverts
  • Résolution et prévention des points de douleur opérationnels à court terme
  • Formation des clients aux nouvelles fonctionnalités et aux nouveaux outils
  • Implication constante dans la résolution de bugs
  • Contribution à l'amélioration du produit et au marketing du produit
  • Collecte de nouveaux besoins et idées pour alimenter la feuille de route du produit de l'équipe produit
  • Rédaction et présentation de sujets dans la newsletter mensuelle et les webinaires trimestriels de la communauté


REJOINDRE NOTRE CLIENT :

  • Faire partie d'une équipe internationale qui relève le défi de la digitalisation et apprécie cette transformation chaque jour
  • Travailler en anglais et dans d'autres langues de manière continue Interaction constante avec des clients, des partenaires, des équipes du monde entier (12 pays couverts), et voyager occasionnellement
  • Participer à des projets critiques, aider des millions d'utilisateurs dans le monde entier et générer une valeur rentable
  • Augmenter votre employabilité, en prenant rapidement des responsabilités dans un environnement international en mutation qui favorise l'agilité et la polyvalence
  • Contribuer à l'engagement sociétal de mon client en faveur d'une nutrition équilibrée, de l'environnement et de la solidarité
  • Un package d'avantages étendu, un salaire compétitif et des opportunités de formation


VOTRE PROFIL :

  • 5 ans d'expérience dans des postes en relation avec les clients d'entreprise, avec des environnements internationaux
  • Compétences techniques : bonne compréhension des paiements, outils de test (Postman), outils de ticketing, APIs, compréhension du produit et des aspects techniques pour pouvoir répondre directement aux questions techniques des clients
  • Compétences écrites, verbales et téléphoniques solides
  • Compréhension du produit et des aspects techniques pour pouvoir répondre directement aux questions techniques des clients
  • Maîtrise de l'anglais et du français : une langue supplémentaire est un plus (espagnol, portugais, italien)
  • Personne sociable, capable de communiquer clairement et efficacement avec différents niveaux d'audience (médiateur et conseiller)
  • Grand sens du service, du suivi et de l'empathie
  • Rigueur et analyse dans la résolution de problèmes, avec une attention aux détails et une attitude de réalisateur
  • Attitude de résolution de problèmes et de clôture
  • Réactif, motivé par les petits pas et les améliorations
  • Adapter les conversations pour des audiences techniques et non techniques.