Emplois actuels liés à Directeur des opérations Grands Comptes - Nanterre, Hauts-de-Seine - Orange Cyberdefense


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France IFAE Temps plein

    L’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploiL’IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’Etat, en alternance de BAC à BAC +5 en Commerce & ManagementEt si votre formation devenait une expérience concrète ? Optez pour notre alternance et transformez votre avenir dès aujourd'hui...


  • Nanterre, Île-de-France Aspen RH Temps plein

    Responsable Commercial Grands ComptesAspen RH, cabinet de conseil en recrutement de cadres et de dirigeants, recrute pour l'un de ses clients, (Maître glacier), son Responsable Commercial Grands Comptes.Présentation du posteDans le cadre du développement de l'activité, vous reportez directement au Directeur Général et vous êtes en charge de :La...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France Michael Page Temps plein

    À propos de notre client Notre client est un acteur majeur de la transition énergétique basé à Courbevoie. Description du poste Le Directeur Comptabilité et Consolidation garantit la fiabilité des comptes sociaux et consolidés du Groupe, en conformité avec les normes comptables. Il pilote les activités comptables et accompagne la Direction...


  • Nanterre, Île-de-France Aspen RH Temps plein

    Responsable Commercial Grands ComptesAspen RH, cabinet de conseil en recrutement de cadres et de dirigeants, recrute pour l'un de ses clients, (Maître glacier), son Responsable Commercial Grands Comptes.Présentation du posteDans le cadre du développement de l'activité, vous reportez directement au Directeur Général et vous êtes en charge de :La...


  • Nanterre, Île-de-France AXA Temps plein

    FonctionSouscripteur Construction Grands ComptesVous êtes passionné par le secteur de la construction et recherchez un poste au sein d'une équipe dynamique et sympathique ? Nous avons une opportunité pour vous en tant que Souscripteur Construction Grands Comptes chez AXA.ResponsabilitésAnalyser, évaluer et souscrire les contrats Construction des...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France ADP Temps plein

    Le Service Client Major Accounts recherche :Un(e) Responsable des Opérations (SIRH) H/FLe Responsable des Opérations a pour mission d'atteindre les objectifs qui lui ont été fixés par sa direction.. A ce titre et pour le périmètre de son activité, il a la responsabilité : Du pilotage de l'activité et des hommes (management de Consultants...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France Michael Page Temps plein

    À propos de notre client Notre client est un grand Groupe international français de la construction. Nous recherchons, pour notre client, un Directeur Comptable Adjoint. Le poste est basé à Nanterre. Description du poste Vos missions, en tant que Directeur Comptable Adjoint, sont : Seconder la Directrice Comptable, avec le management direct de 2...


  • Nanterre, Île-de-France Schindler Group Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe commerciale de Schindler Group en tant qu'Ingénieur Commercial Grands Comptes, rattaché au Directeur Régional. Votre mission sera de développer un portefeuille de clients stratégiques régionaux.Missions clésCréer et développer la relation client Grands Comptes Régionaux, en assurant leur...


  • Nanterre, Île-de-France Talents First - Executive Search & Selection Temps plein

    MissionSous l'autorité du directeur commercial, le Responsable Comptes Clés aura à prendre en charge et développer le portefeuille de clients composé de grands comptes du circuit RHF et de mener des actions de prospection afin de créer de nouveaux courants d'affaire.ResponsabilitésSuivre et développer les ventes auprès des clients comptes clés dont...


  • Nanterre, Île-de-France AXA Temps plein

    Vous êtes passionné par le secteur de la construction?Nous recherchons un Souscripteur Construction Grands Comptes pour rejoindre notre équipe dynamique et sympathique chez AXA.ResponsabilitésAnalyser et évaluer les contrats de construction des clients Grands ComptesSouscrire les contrats de chantiers couvrant les opérations de constructionsÉtudier et...


  • Nanterre, Île-de-France Bureau Veritas Switzerland AG Temps plein

    Poste de Directeur des Opérations ÉlectricitéVous rejoignez Bureau Veritas en tant que Directeur des Opérations Électricité, responsable de l'optimisation des opérations et de la gestion des contrats dans le périmètre IDF.Compétences requisesExpérience en management d'équipe et gestion d'un centre de profitConnaissance du monde de l'électricité...


  • Nanterre, Île-de-France LE CERCLE INTERIMAIRE Temps plein

    Directeur des opérations électriquesLe Cercle Intérimaire et Placement recherche un(e) Chargé d'affaires en électricité pour l'un de ses clients. Missions Gérer une équipe de 15/20 collaborateurs et 10 managers ; Gérer les relations fournisseurs ; Rédiger le suivi énergétique, les interventions ; Gérer la GMAO préventive et corrective ; Valider...


  • Nanterre, Île-de-France AXA Temps plein

    Rôle et MissionsVous êtes passionné par le secteur de la construction et vous recherchez un poste au sein d'une équipe dynamique et sympathique? Nous avons une opportunité pour vous en tant que Souscripteur Construction Grands Comptes chez AXA.ResponsabilitésAnalyser, évaluer et souscrire les contrats Construction des clients Grands Comptes couvrant...


  • Nanterre, Île-de-France Schindler Group Temps plein

    Qui sommes-nous?Schindler est un leader mondial dans le domaine de la mobilité urbaine, transportant plus de 2 milliards de personnes chaque jour dans le monde entier. Fondé en Suisse en 1874, le groupe Schindler est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques, de trottoirs roulants et de services.Notre...


  • Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Développez vos compétences en tant qu'Attaché Commercial Grands Comptes Rejoignez notre équipe et découvrez les opportunités de carrière dans le domaine de la gestion commerciale. En tant qu'Attaché Commercial Grands Comptes, vous serez chargé de la gestion quotidienne du parc automobile d'un portefeuille de clients, de la...


  • Nanterre, Île-de-France AXA Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Commercial Grands Comptes pour rejoindre notre équipe Commerciale Grands Comptes Développement courtage d'AXA Épargne et Retraite Entreprise. Vous serez en charge de l'assistance des commerciaux dans la commercialisation des solutions d'épargne salariale et d'épargne retraite. Missions...


  • Nanterre, Île-de-France JOBBERRY COMMERCIAL Temps plein

    Poste : Le Responsable Grands Comptes est rattaché à la Direction commerciale régionale et a pour mission de développer une clientèle professionnelle type comptes clés, comptes régionaux multisites ou grands comptes régionaux.Les objectifs principaux sont de réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs en termes de chiffre d'affaires et de...


  • Nanterre, Île-de-France AXA Temps plein

    Rôle et MissionsVous êtes passionné par le secteur de la construction et vous recherchez un poste au sein d'une équipe dynamique et sympathique ? Nous avons une opportunité pour vous en tant que Souscripteur Construction Grands Comptes chez AXA.En tant que Souscripteur Construction Grands Comptes, vous serez responsable :d'analyser, d'évaluer et de...


  • Nanterre, Île-de-France Schindler Group Temps plein

    Qui sommes-nous?Schindler est un leader mondial dans le domaine de la mobilité urbaine, transportant plus de 2 milliards de personnes chaque jour dans le monde entier. Fondé en Suisse en 1874, le groupe Schindler est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques, de trottoirs roulants et de services.Description...


  • Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Attaché Commercial Grands ComptesRejoignez notre équipe et découvrez les opportunités de carrière au sein de notre entreprise.Missions quotidiennesGestion quotidienne du parc automobile d'un portefeuille de clientsDélivrance de prestations conformes aux objectifs fixés par sa hiérarchieAssistance à l'équipe Commerciale pour développer les clients...

Directeur des opérations Grands Comptes

Il y a 2 mois


Nanterre, Hauts-de-Seine, France Orange Cyberdefense Temps plein

Orange Cyberdefense est l’entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle.

Nous leur apportons notre expertise afin d’assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu’ils offrent à leurs clients ou leurs administrés.

Avec un CA de plus d'un Millard d'€ en 2023, et plus de 3000 experts dédiés à la cybersécurité, nous nous positionnons aujourd'hui comme le Leader européen sur le marché de la cyberdéfense.

Notre raison d’être est de construire une société numérique plus sûre.


Dans le cadre de notre développement nous recherchons un Directeur des Operations grands comptes pour intégrer notre équipe.


Vos missions :


  1. Vous aurez pour mission principale la gestion et le développement d’un client grand compte.
  2. Vous assurerez la satisfaction client en représentant Orange Cyberdefense et en constituant

l’interface managériale du client sur :


  • Le contrat (élaboration, avenant, facturation) ;
  • Les opérations (qualité et transversalités des services) ;
  • L’amélioration des prestations (proposition et suivi des plans d’action) ;
  • Son niveau d’exposition aux menaces et les actions conduites par Orange Cyberdefense ;


  1. Vous gérerez le programme d'exécution du contrat pendant tout le cycle de vie du partenariat :

organiser et superviser toute l'exécution du contrat en vue de respecter les engagements

contractuels et d'obtenir la satisfaction du client.

Vous serez également responsable de la conduite de l’action du personnel mobilisé, vous assurerez

la bonne communication et la coordination au sein des équipes intégrées Orange Cyberdefense, de

la capitalisation et du reporting vers le client.


Vous assurerez une coordination avec les responsables organiques de la société en matière de ressources, afin de garantir les engagements associés au contrat de service et aux actions actées par le client.

En situation de crise, vous assurerez le pilotage et vous définirez l’engagement d’Orange Cyberdefense. Vous mettrez en place les moyens et le reporting nécessaire vis-à-vis du client.

Vous conduirez les extensions du contrat : Vous travaillerez en collaboration avec la direction commerciale de l'entreprise, la direction de compte Orange et le client afin d'identifier et de développer des opportunités commerciales.


Vous prendrez en charge la gestion et le développement du revenu, de la marge sortante et de la situation Cash du client : maitriser, piloter, améliorer et développer le volume et la rentabilité du client ou du dossier pendant tout le cycle de vie du contrat avec l'aide des différentes entités opérationnelles ou Support (finance, ADV, ;).

Enfin, vous mettrez en place une communication pro-active vers les équipes du CISO groupe.


Vos rôles et responsabilités :


En qualité de Directeur des opérations, vous assurez les rôles et responsabilités suivants :


Sponsor exécutif :


  • Représentant de la direction ;
  • Accordé à la même délégation que l’engagement du directeur de la BU ;
  • Fournir un examen régulier des comptes stratégiques aux cadres de OCD ;
  • Gérer les comités stratégiques avec le directeur de la clientèle ;
  • Garant du plan de transformation ;
  • Vous assurer que le client consulte OCD pour toutes les opportunités


Gouvernance globale :

  • Interface client principale pour les contrats, les finances et les opérations ;
  • Responsable de toutes les lignes de services fournis ;
  • Responsable de la satisfaction client et des SLA ;
  • Gestion fonctionnelle de toutes les ressources intégrées ;
  • Valider le recrutement pour les ressources en contact direct avec les clients ;


Financier

  • Propriétaire P&L / Assurer la rentabilité du compte ;
  • Partager les rapports de santé trimestriels du compte avec BU ;
  • Assurer l’engagement et le soutien des partenaires pendant tout le contrat et le renouvellement
  • Parallèlement aux ventes, il travaille sur le développement du chiffre d’affaires


Ventes

  • Assurer la cohérence et le contrôle de toutes les lignes de services fournis ou en devenir
  • Possibilités
  • Identifier les opportunités de développement des affaires au cours de la livraison
  • Ils ont informé / consulté pour toute opportunité avant que quoi que ce soit ne soit envoyé au client.
  • Validation finale de la conception et approbation financière pour toute offre


Négociateur stratégique

  • Prendre les devants pour les opportunités stratégiques (big deal, renouvellement, transformation, )
  • Définir la stratégie de réponse et la feuille de route de transformation avec le directeur client
  • Construire l’équipe de réponse virtuelle (responsable commercial, ingénieur avant-vente, experts techniques, etc.)
  • Diriger l’équipe et assurer la cohérence entre toutes les sections
  • Exécutez la défense d’enchères auprès du client



Vos atouts et compétences clés pour le poste


Vous justifiez d’une expérience significative dans la gestion opérationnelle des comptes complexes (au moins 5 ans) dans le domaine de l’IT.

Vous êtes habitué(e) à intervenir dans des environnements sensibles en collaboration avec des interlocuteurs de haut niveau.

Vous disposez de connaissances techniques dans le domaine général de la sécurité logique des systèmes d’information vous permettant d’échanger avec des experts techniques des différents domaines (prévention, détection et réaction)

Vous disposez d’une capacité de dialogue et de transformation dans un environnement hétérogène en expertise.


Vous devrez également :

  • Avoir une bonne maîtrise de l’anglais,
  • Faire preuve d'adaptabilité et de diplomatie,
  • Avoir une aisance rédactionnelle en français.



Pourquoi nous rejoindre ?


Nos collaborateurs sont notre richesse ; nous ne pouvons protéger nos clients sans eux Chez Orange Cyberdefense, vous rejoindrez une communauté d'experts passionnés avec lesquels vous réaliserez des missions qui font sens.


Nos + :


Notre état d’esprit : Organisation d’afterworks, team building, tournoi de babyfoot & co, implication des salariés dans les projets de l’entreprise ;


Votre carrière : Formations, certifications, assessments, Academy, mobilité interne, missions au sein de nos sites à l’international ;


❤ Notre engagement : partenaire clé en période de crise (protection des services de santé pendant la crise COVID-19, sécurisation des collectes pour Notre-Dame de Paris, etc.), acteur dans la politique RSE du Groupe Orange (égalité des chances, défense de la diversité…) ;


⚖ Votre équilibre de vie : télétravail, soutien aux activités sportives et culturelles, organisations de challenges sportifs etc. ;


Nos autres avantages : Participation (Groupe Orange), intéressement, épargne salariale, compte épargne temps, chèques cadeaux etc.


Challenge, bienveillance et expertise seront au cœur de votre quotidien. Rejoignez-nous