Responsable de Développement Clients H/F

il y a 3 semaines


France, FR ELIS Temps plein

Poste : Rattaché au Responsable de centre, vous prenez en charge un portefeuille de clients existants BTOB ( hôtels, commerces de proximités, PME) et encadrez une équipe de distribution commerciale de 5 personnes.

A ce titre :
. Vous développez le chiffre d'affaires du portefeuille qui vous est confié. Vous proposez des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients.
. Vous accompagnez et fidélisez vos clients en étant présent sur le terrain, vous traitez leurs demandes et réclamations en y apportant des solutions sur mesure.
. Vous managez une équipe composée d'agents de service et d'un(e) assistant(e) commercial(e) : recrutement, définition des objectifs, mise en place de challenges, formation, accompagnement individualisé, réunions
. Vous êtes l'interface entre vos clients et les différents services de l'entreprise dans un objectif de relation commerciale optimale.
. Vous pilotez et analysez les indicateurs d'activité ( ventes additionnelles, taux de satisfaction clients, NPS)
Profil : De Bac +3 à Bac +5 vous êtes issu d'une formation à dominante commerciale et vous avez acquis une première expérience. Vous êtes une personne de terrain et vous avez le sens du service.
Avoir eu une première expérience en management serait un plus.
Entreprise : Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par ici

Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs
Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission ? Louer et entretenir des articles textiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels. Et tout ça en alliant toujours exigence et démarche RSE

Une entreprise qui a plus de 100 ans et toujours n°1, vous en connaissez beaucoup ?


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Intitulé de poste : Responsable qualité client H/F Type de contrat : CDI Télétravail : Non Date de démarrage : Dès que possible Rythme de travail : 35 heures L'entreprise est actuellement à la recherche d'un Responsable qualité client H/F dynamique et rigoureux pour renforcer son équipe qualité. Vous rejoindrez un...


  • France, FR Randstad Temps plein

    Poste : Poste : Rattaché au service Relations Entreprises et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous êtes en charge des missions suivantes :-Prospecter et développer le portefeuille clients entreprises (participer à la stratégie de prospection, mettre en place des actions (mailing, phoning, visites, salons)-Identifier et analyser les besoins des...


  • France, FR ROBERT WALTERS LYON MANUFACTURING ET SUPPLY CHAIN Temps plein

    Poste : Expert en prospection et chasse de haut niveau, vous souhaitez intégrer un groupe international leader avec un fort potentiel de croissance ? Rattaché à la directrice de la BU France, le responsable développement commercial (H/F) a pour enjeu de conquérir de nouveaux marchés. A ce titre, ses missions sont les suivantes : * Identifier de...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Services Relation Clients, vous serez en charge du pilotage dune équipe de 4 personnes. Avec une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire et un bon niveau d'anglais, vous saurez animer et soutenir votre équipe pour maintenir les standards élevés du service client. Au quotidien, la mission impliquera...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Services Relation Clients, vous serez en charge du pilotage dune équipe de 4 personnes. Avec une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire et un bon niveau d'anglais, vous saurez animer et soutenir votre équipe pour maintenir les standards élevés du service client. Au quotidien, la mission impliquera...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Services Relation Clients, vous serez en charge du pilotage d'une équipe de 4 personnes. Avec une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire et un bon niveau d'anglais, vous saurez animer et soutenir votre équipe pour maintenir les standards élevés du service client. Au quotidien, la mission...


  • France, FR CONNEX'IA Temps plein

    Poste : Au sein de la Business Unit Industrie, un poste de RESPONSABLE QUALITÉ DÉVELOPPEMENT H/F est créé. Rattaché au Responsable QSE et en étroite collaboration avec l'équipe développement, vous intervenez sur les projets de développement pour définir les standards et règles et veiller à leur bonne mise en application. Dans ce cadre, vos...


  • France, FR ELIS Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au responsable de site, vous prenez en charge la gestion complète d'un portefeuille de clients BtoB existants et accompagnez une équipe opérationnelle de distribution. A ce titre, vos principales missions sont : - Veiller au respect des engagements contractuels. Vous vous assurez de la bonne réponse aux attentes du client sur...


  • France, FR EX NIHILO Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au DGA, vous participez au déploiement de la politique commerciale sur les différents marchés et à l'élaboration des objectifs commerciaux. Vous assurez la croissance du business par un travail de prescription de nos produits et de nos services auprès d'un portefeuille d'architectes existants et à développer en...


  • France, FR BDO Talent Management Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la direction générale vous avez pour mission principale de préconiser, définir et déployer les stratégies de développement de la mutuelle. Avec vos qualités conceptuelles et opérationnelles nécessaires au développement économique, vous poursuivez activement le pilotage et le développement de la politique commerciale...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Intégré à l'équipe commerciale, votre objectif est de positionner le Groupe comme un acteur incontournable dans le domaine de la formation initiale post-bac en Ile de France. Plus concrètement, vos missions sont déclinées en trois domaines : Stratégie et structuration des plans de commercialisation - Vous analysez les résultats des...


  • France, FR Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Descriptif de poste Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Corbas (69) un : Responsable relations Clients H/F Rattaché au Directeur d'Agence, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management...


  • France, FR Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Heillecourt (54) un : Responsable relations Clients H/F Rattaché au Directeur de Site, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management d'une équipe...


  • France, FR CADR'AVENIR Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au bureau d'études, vous serez responsable de la conception, du prototypage et des tests de nouveaux produits, en respectant les normes de l'industrie. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production et le service commercial pour intégrer les contraintes techniques et les besoins des...


  • France, FR FED CONSTRUCTION Temps plein

    Poste : Marc-Antoine Delobel, Manager chez Fed Construction, dédié au recrutement des métiers de l'acte de construire et immobilier, recherche pour son client, promoteur régional un Responsable de Développement Foncier F/H. Vous assurez une prospection sur le terrain auprès des propriétaires fonciers et un lobbying auprès des acteurs locaux....

  • Responsable d'agence h/f

    Il y a 2 mois


    France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Rattaché à la responsable région, vous êtes en charge du développement commercial et de la rentabilité financière de votre point de vente. A ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : -Gérer et animer quotidiennement l'agence, -Manager, encadrer, former et faire monter en compétence l'effectif de...

  • Responsable qhse h/f

    Il y a 4 mois


    France, FR De Graët Consulting Temps plein

    Poste : En tant que Responsable QHSE, vous serez chargé(e) de piloter la sécurité des employés dans les décisions quotidiennes, la remontée des situations dangereuses, la proposition et la mise en oeuvre d'actions d'amélioration, ainsi que le respect des règles de sécurité. Vous serez également responsable de l'organisation de...

  • Responsable secteur frais

    il y a 7 jours


    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Dans le cadre du renforcement de son équipe, mon client recherche un Responsable secteur frais libre service (H/F) pour un contrat à durée indéterminée. Ce poste revêt une importance stratégique, car le secteur frais constitue une part essentielle de l'offre produit. Vous serez directement impliqué(e) dans la gestion et le...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Le poste de Responsable Service Clients est essentiel au bon fonctionnement de notre service après-vente, garantissant ainsi une satisfaction client optimale. Le candidat retenu pilotera et managera l'activité du service, en veillant à la conformité avec les normes de qualité, techniques et réglementaires. Il/elle intégrera une équipe...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous recherchez un poste de Responsable Service Client et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce ! Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la...