Office manager

Il y a 3 mois

IssylesMoulineaux, Boulogne-Billancourt, France KARANEXT Temps plein

Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante et en pleine croissance ? Avoir une expérience sérieuse au sein d'une société résolument tournée vers l'avenir ? Karanext recherche un(e) responsable on-boarding des nouveaux clients et support clients.


Ce poste inclut également un rôle interne de Responsable Administration des Ventes (facturation) et gestion des achats.


Lancée il y a trois ans, Karanext est un éditeur de logiciels dynamique et en forte croissance. Notre solution Saas est une plateforme ERP, CRM et RH, modulaire, à destination des PME de services.



POSTE ET MISSIONS


En collaboration avec le CEO, vous aurez pour mission de soutenir le développement de Karanext. Après une formation approfondie à nos outils, vos missions seront nombreuses et polyvalentes :


Responsable Administration des Ventes (ADV), Administration RH et Gestion des achats


  • Assurer la facturation dans les délais
  • Relancer les paiements en cas de retard
  • Enregistrer les factures d'achat
  • Administration du personnel


On-boarding et support aux clients


  • Gestion du démarrage client : Être le point de contact principal pour les nouveaux clients, coordonner et assurer l'ensemble des activités de mise en place et assurer une intégration harmonieuse.
  • Support aux clients : Répondre aux questions des clients sur l’utilisation de nos solutions logicielles, s’assurer qu’ils sont autonomes et que le produit répond à leurs attentes.
  • Documenter des fonctionnalités pour faciliter le support client.
  • Suivi post-intégration : Assurer un suivi régulier avec les clients après la mise en place pour s’assurer de leur satisfaction et remonter les feedbacks aux équipes concernées.
  • Amélioration continue : Travailler en collaboration avec les équipes produit et développement pour optimiser les processus d’on-boarding en fonction des retours clients.
  • Coordonner les opérations de formations des clients (dans le respect de la certification QUALIOPI)



Parce que, chez Karanext, nous sommes en constante évolution, les missions ne sont pas exhaustives et pourront évoluer dans le temps. Si vous recherchez une expérience polyvalente au sein de laquelle vous pouvez apporter de nouvelles idées et avoir un impact réel, rejoignez-nous


PROFIL RECHERCHÉ


Formation : formation en gestion ou école de commerce (Niveau MASTER 2)

Expérience : 2 ans d’expériences ou Jeune Diplomé(e) avec stages / alternances.

Connaissance des logiciels : Maîtrise parfaite des outils bureautiques (Word, Excel). L'expérience sur des logiciels de facturation est un plus.


Vous êtes rigoureux(se), autonome, et souhaitez offrir à vos clients une expérience qualitative.

Vous êtes doté(e) d’une grande aisance relationnelle.

Vous avez le sens du service aux clients.

Vous attachez de l'importance à l'orthographe et avez le soin du détail.

Vous avez envie de rejoindre une entreprise en forte croissance, résolument tournée vers l’avenir.


RÉMUNÉRATION / AVANTAGES


Salaire : 32 - 38 k€ selon l'expérience, incluant une partie variable liée à la performance

Statut cadre

Pas (ou peu) de télétravail

Tickets restaurants

Mutuelle / Prévoyance

  • Business Units Success Manager

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Geopost Temps plein

    About GeopostGeopost, a European leader in parcel delivery and solutions for e-commerce, operates in more than 50 countries across all continents through its network of expert delivery brands, including: DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy and Jadlog. Leveraging its industry-specific expertise, Geopost is further growing the development of Out-Of-Home...

  • Consumer Relation Platform Manager

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Geopost Temps plein

    About GeopostGeopost, a European leader in parcel delivery and solutions for e-commerce, operates in more than 50 countries across all continents through its network of expert delivery brands, including: DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy and Jadlog. Leveraging its industry-specific expertise, Geopost is further growing the development of Out-Of-Home...

  • Business Customer Integration Solutions Manager

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Geopost Temps plein

    About GeopostGeopost, a European leader in parcel delivery and solutions for e-commerce, operates in more than 50 countries across all continents through its network of expert delivery brands, including: DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy and Jadlog. Leveraging its industry-specific expertise, Geopost is further growing the development of Out-Of-Home...

  • B2B Digital Project Manager – Business Portal

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Geopost Temps plein

    About GeopostGeopost, a European leader in parcel delivery and solutions for e-commerce, operates in more than 50 countries across all continents through its network of expert delivery brands, including: DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy and Jadlog. Leveraging its industry-specific expertise, Geopost is further growing the development of Out-Of-Home...

  • Consumer Digital Project Manager – C2X Shipping

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Geopost Temps plein

    About GeopostGeopost, a European leader in parcel delivery and solutions for e-commerce, operates in more than 50 countries across all continents through its network of expert delivery brands, including: DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy and Jadlog. Leveraging its industry-specific expertise, Geopost is further growing the development of Out-Of-Home...

  • Strategic Road Network Development Project Manager

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Geopost Temps plein

    About GeopostGeopost, a European leader in parcel delivery and solutions for e-commerce, operates in more than 50 countries across all continents through its network of expert delivery brands, including: DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy and Jadlog. Leveraging its industry-specific expertise, Geopost is further growing the development of Out-Of-Home...

  • Coordinateur Back-Office

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Ile-de-France, 92130, Boulogne-Billancourt DOMINO Intérim & Recrutement Temps plein

    RésuméCoordinateur Back-Office (H/F), 92130 Issy Les Moulineaux, CDI, Temps plein.Secteur : Recrutement / Intérim & bureaux de placementFonction : RecrutementSalaire : 30 000 à 35 000 € par anAvantages : TR - Mutuelle d'entreprise - PrimesEntreprise : Domino RH SiègeL'entrepriseLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des...

  • Coordinateur chef d’équipe/Coordinatrice cheffe d’équipe

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous avons besoin d’un Team Leader de Proximité / Kiosque, basé à Issy les Moulineaux. Démarrage : ASAPResponsabilités :Au sein de l'entité Service Aux Utilisateurs, le(la) Team Leader a pour mission principale de superviser l'équipe du support de proximité et Kiosque.Il(elle) veille à l'analyse des problèmes informatiques en...

  • Assistante VP Legal Bilingue Anglais

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France DERYCKX Recrutement Temps plein

    Le Cabinet DERYCKX Recrutement, cabinet référent en recrutement d’Assistants et d’Assistantes de Direction, d’Assistants et d’Assistantes Privé(e)s, d’Assistantes personnelles et d’Office Managers, recrute un/une Assistante VP Legal Bilingue Anglais à Issy les Moulineaux.À ce poste de haut niveau bilingue anglais au sein d’un groupe...

  • Responsable E-Commerce

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France SABON FRANCE Temps plein

    Voulez-vous faire partie d’une entreprise à mission qui reconnecte les femmes & les hommes à la Nature ?Prêt(e) à découvrir une nouvelle opportunité au sein du Groupe Rocher ?Rejoignez la marque SABON!Responsable E-Commerce & Acquisition West Europe (H/F/X), vous aurez pour missions :Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice Marketing1....

  • Stagiaire assurance qualité

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Celltrion Healthcare France Temps plein

    CELLTRION HEALTHCARE est un laboratoire biopharmaceutique spécialisé dans la commercialisation, la distribution et la vente mondiales de produits biologiques, y compris les biosimilaires. Le/La Stagiaire Assurance Qualité participe à la maintenance et à l’amélioration continue (indicateurs qualité) ainsi que l’animation du système qualité de...

  • Alternance/Apprenticeshiop : Employee Communications Apprentice

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Sodexo Temps plein

    Founded in Marseille in 1966 by Pierre Bellon, Sodexo is the global leader in sustainable food and valued experiences at every moment in life: learn, work, heal and play.We provide quality food services to companies, hospitals, schools, universities and a range of other organizations.Our portfolio of activities encompasses also expertise in Facility...

  • Data Steward – Pricing Domain

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Geopost Temps plein

    About Geopost :Geopost, a European leader in parcel delivery and solutions for e-commerce, operates in more than 50 countries across all continents through its network of expert delivery brands, including: DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy and Jadlog. Leveraging its industry-specific expertise, Geopost is further growing the development of Out-Of-Home...

  • Directeur Supply Chain

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur...

  • INTERNSHIP/STAGE : Sustainability operation & process improvement

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Sodexo Temps plein

    Sodexo is a global leader in sustainable food and valued experiences with annual revenues of €21.1 billion and more than 430,000 employees operating in 43 countries.Sodexo is a family business founded by Pierre Bellon in 1966 and now managed by his daughter Sophie Bellon, who is Chairwoman and CEO.We serve 80 million consumers each day with an integrated...

  • Responsable médical

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Celltrion Healthcare France Temps plein

    CELLTRION HEALTHCARE est un laboratoire biopharmaceutique spécialisé dans la commercialisation, la distribution et la vente de biothérapies, dont des biosimilaires partout dans le monde.MISSION En tant que référent national du département médical, le Responsable Médical (RM) ou Medical Advisor a pour missions, dans ses domaines d'expertise...

  • Power BI Lead

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Pluxee Temps plein

    Pluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits.Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as a...

  • Data Steward

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Geopost Temps plein

    About GeopostGeopost, a European leader in parcel delivery and solutions for e-commerce, operates in more than 50 countries across all continents through its network of expert delivery brands, including: DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy and Jadlog. Leveraging its industry-specific expertise, Geopost is further growing the development of Out-Of-Home...

  • Administrateur fonctionnel SAP FC

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Geopost Temps plein

    QUI SOMMES NOUS ?À propos de GeopostGeopost, leader européen de la livraison de colis et de solutions pour le e-commerce, est présente dans plus de 50 pays, sur tous les continents, grâce à son réseau d’experts en livraison, parmi lesquels : DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy et Jadlog. En s’appuyant sur son expertise sectorielle, Geopost...

  • STAGE 6 mois

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Accor Temps plein

    Description du posteMission : Nous recherchons un stagiaire prêt à s'investir pour assurer le suivi opérationnel de l'activité de support utilisateurs et fournisseurs dans le cadre du process achat porté par l'outil leader du marché (COUPA renommé ASPEN en interne).La mission sera l'occasion idéale pour notre stagiaire de découvrir...