Chargé de Réclamations Assurance-vie H/F

il y a 1 mois


France, FR Comptalents Temps plein

Poste : Nous recherchons pour notre client, Groupement d'intérêt économique, un Chargé de Réclamations Assurance-vie H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.

Rattaché au service Relation Clients / Réclamations vos missions sont les suivantes :

- Le traitement des réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et apporteurs,

- L'application et le respect de la recommandation ACPR sur le traitement des réclamations (AR, délais de traitement, information à l'adhérent),

- L'enregistrement des réclamations dans l'outil de gestion,

- Vous apportez une réponse et un suivi personnalisé et adapté à chaque réclamation ( réseaux sociaux, direction générale, médiation),

- Vous trouvez des solutions adaptées aux problématiques soulevées en évaluant les risques (juridique, commercial, image),

- Vous gérez la coordination tout au long du traitement des différents services (gestion, moa, juridique, distribution),

- Vous détectez et alerter sur les dysfonctionnements identifiés. (amélioration continue),

Votre rôle sera central et vous travaillerez de manière transverse entre les différents services (risques, juridique, gestion ).
Profil : Vous avez une expérience réussie sur un poste similaire et vous êtes motivé pour une nouvelle aventure

Vous êtes rigoureux, avec un excellent relationnel et un esprit d'équipe ? Si vous possédez ces qualités, n'hésitez pas à postuler.

Salaire à partir de 33K - Poste basé à Paris.
Entreprise : Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des
offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d'un recrutement réussi.


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients : Un Chargé de réclamations H/F en CDI Notre client est un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui compte près de 200 collaborateurs qui...


  • France, FR Fed Legal Temps plein

    Poste : Je suis Marie Gallois, Consultante Exécutive chez Fed Légal, spécialisée dans le recrutement intérim CDD et CDI des métiers juridiques et fiscaux dans les secteurs de la banque, de l'assurance, de l'immobilier et du notariat. Nous recherchons pour l'un de nos clients, en gestion de patrimoine, un(e) Juriste Assurance Vie -...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Paris Saint Lazare : Un Gestionnaire Assurance Vie H/F Mon client est un acteur spécialiste de...


  • France, FR Comptalents Temps plein

    Poste : Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...


  • France, FR Legal & HR Talents Temps plein

    Poste : Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante...


  • France, FR Legal & HR Talents Temps plein

    Poste : Notre client, institution financière de renommée recherche dans le cadre d'une opportunité en CDI Un Juriste Assurance vie Confirmé f/h Rattaché au Directeur les missions confiées, en appui de l'équipe existante, sont les suivantes : MISSIONS PRINCIPALES - Assurer une veille juridique et fiscale active de la réglementation...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Au sein de l'équipe Relation Clients Assurance Vie, vous prenez en charge les en appels entrants clients et réseau, au sein d'une équipe à taille humaine et dynamique. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Vous êtes un interlocuteur privilégié des clients grâce à un accueil téléphonique quotidien...


  • France, FR Legal & HR Talents Temps plein

    Poste : Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante...


  • France, FR GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Au sein de la direction Financière et Risque et plus particulièrement au sein du service Associations, vos activités seront notamment : * Préparer les réunions de Conseil d'administration et les Assemblées générales des Associations partenaires de GGVie : gérer l'organisation matérielle, établir l'ordre du jour, préparer...


  • France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Manager Réclamations, vous aurez sous votre responsabilité une équipe de 10 Collaborateurs dédiée à la gestion des réclamations, notamment sur les dossiers sensibles. Vos principales missions incluront : * Management d'équipe : Encadrement, gestion RH, animation de briefings, suivi des objectifs, entretiens réguliers...


  • France, FR Comptalents Temps plein

    Poste : Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...


  • France, FR Le Bon Candidat Temps plein

    Poste : Pour un de nos clients, entreprise bienveillante et dynamique, nous recherchons un(e) Gestionnaire en Assurance Vie H/F. Rôle et Missions: La saisie des opérations ;La réalisation du contrôle administratif des demandes d'opérations ;La réalisation de la saisie des opérations ( rachats, arbitrages, versements) ;L'encaissement et le...


  • France, FR Fed Finance Temps plein

    Poste : Fed Finance cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de Banque & Assurance, recherche pour un grand groupe bancaire français un : CONSEILLER ASSURANCE A DISTANCE H/F Au sein de l'agence en ligne, vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir et conseiller à distance les clients et prospects (téléphone, mail,...


  • France, FR GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Rejoignez la Direction Finances et Risques de Groupama Gan Vie (entité vie du Groupe Groupama) au sein du département Comptabilité. Au sein de l'équipe Comptabilité Technique des Assurances Collectives (7 collaborateurs), vos missions seront notamment les suivantes : Assurer la vérification et l'enregistrement des opérations...


  • France, FR Fed Finance Temps plein

    Poste : Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à La Défense : Un Expert conformité H/F Assurance Vie Mon client est un bancassureur spécialiste des...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Boulogne : Un Gestionnaire Assurance Vie H/F en CDI. Mon client est un acteur spécialiste de l'Assurance...


  • France, FR Comptalents Temps plein

    Poste : Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...


  • France, FR GROUPE CAM Temps plein

    Poste : Dans le cadre de son développement en assurances de personnes, ACTE vie, filiale vie du GROUPE CAM, recrute pour le secteur du Bas-Rhin, un(e) Chargé de clientèle vie (H/F), en CDI. Rattaché(e) à la délégation commerciale vie de Strasbourg et après une période de formation à nos produits, vous développez et fidélisez un portefeuille...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Rattaché au service Conformité, au sein de la Direction du Secrétariat Général, vous contribuez à la mise en conformité des produits, procédures, services et activités de l'entreprise. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Vous validez la documentation contractuelle et commerciale ; - Vous élaborez et vous...


  • France, FR Le Bon Candidat Temps plein

    Poste : Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, un gestionnaire Assurance vie H/F. Rôle et Missions: La gestion de la vie du contrat.L'enregistrement des affaires nouvelles et toutes les modifications relatives au contrat.La vérification de la complétude des dossiers.L'analyse de la recevabilité des demandes de versements...