Customer Data Manager H/F
il y a 3 semaines
Missions :
- Gérer et optimiser l'intégration, la configuration, l'administration et la maintenance de Segment
- Collaborer avec les équipes marketing, vente, service client et développement pour identifier les besoins en données et mettre en place des solutions pour collecter, stocker et analyser efficacement les informations client.
- Piloter les initiatives d'évolution du modèle de données Customer.
- Créer et gérer des flux de données entre différentes plateformes, en veillant à la qualité et à l'intégrité des données tout au long du processus.
- Collaborer et apporter sa compétence technique aux équipes en charge des assets sources et destination de Segment. Avec une attention particulière à HubSpot, Google Analytics et Google Tag Manager.
- Analyser les données comportementales et commerciales pour proposer des opportunités d'amélioration des produits, des stratégies de marketing ciblées et des initiatives de service client.
- Assurer la documentation et la formation aux équipes internes sur les outils, les processus et les bonnes pratiques en matière de gestion des données client.
- Surveiller les évolutions technologiques et les meilleures pratiques dans le domaine de l'analyse de données et des outils de suivi, et intégrer ces connaissances dans les stratégies et les architectures existantes.
Profil recherché :
- Configuration et gestion de plateformes telles que Segment, HubSpot, Google Analytics et Google Tag Manager.
- Gestion de projet.
- Solide compréhension des concepts de données comportementales, de suivi d'utilisateur et d'analyse de données.
- Compétences techniques en gestion de données, intégration et transformation de données.
- Excellentes compétences en communication pour travailler efficacement avec des équipes inter-fonctionnelles et présenter des informations de manière claire et concise.
- Capacité à analyser les données, à identifier les tendances et à formuler des recommandations basées sur les résultats.
- Souci du détail et capacité à garantir l'intégrité et la qualité des données.
- Forte capacité d'apprentissage pour rester à jour avec les évolutions technologiques et les meilleures pratiques de son domaine.
Rejoindre la PrestaCrew, c'est rejoindre une équipe composée de profils, d'expériences, et de nationalités très variés. L'engagement envers la communauté PrestaShop, l'audace et l'inclusivité font partie des valeurs que nous portons et défendons au quotidien.
Travailler chez PrestaShop, c'est façonner le e-commerce de demain
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Customer Support Team Manager H/F
il y a 3 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Ledger Temps pleinLedger is looking for a Customer Support Team Manager to join our Customer Support department !Reporting into the Customer Support Director, the Team Manager will lead a team of agents on a daily basis towards the achievement of their objectives. You will have a direct impact on customer experience and the reputation of the company.Your mission- Develop and...
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Customer Experience Program Senior Manager H/F
il y a 3 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France LVMH Holdings Temps pleinTo build truly client centric organization, LVMH is recruiting our Customer Experience Program Senior Manager.The Customer Experience Program Senior Manager is a key role within our LVMH Digital organization, with the objective to support and accelerate Maisons in Group customer experience program. He/she contributes to the Group vision of delivering...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France AB Tasty Temps pleinUpon joining AB Tasty, you will become part of our FR Customer Success team. You will work closely with them to ensure that our clients are making the most out of the AB Tasty tools. You will also gain your own client portfolio to structure successful relationships and BE their main point of contact in order to manage their day-to-day requests.What you will...
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Senior Customer Success Manager
il y a 3 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France AB Tasty Temps pleinUpon joining AB Tasty, you will become part of our FR Customer Success team. You will work closely with them to ensure that our clients are making the most out of the AB Tasty tools. You will also gain your own client portfolio to structure successful relationships and BE their main point of contact in order to manage their day-to-day requests.Contract &...
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Customer Data and Targetting Manager
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entrepriseWe are Accor. We are a worldwide Augmented Hospitality leader. We are more than 230,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating new connections & emotions for our guests, nurturing real passion for service and achievement beyond limits.We're so much more than hotels — we're creating innovative...
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Customer Data and Targetting Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entrepriseWe are Accor. We are a worldwide Augmented Hospitality leader. We are more than 230,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating new connections & emotions for our guests, nurturing real passion for service and achievement beyond limits.We're so much more than hotels — we're creating innovative...
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Kering Data Product Owner H/F
il y a 3 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Kering Temps pleinDescription de posteAu sein de Kering Digital, la mission de l'équipe Client Engagement est de soutenir les Maisons dans la mise en oeuvre d'une stratégie d'engagement client de haut niveau et d'accélérer l'adoption de nouvelles expériences client personnalisées, afin de booster la performance du CRM. L'équipe Client Engagement...
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Customer Success Manager Terrain
il y a 3 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Tessan Temps pleinContexte :Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec près de 1000 dispositifs déployés en moins de 5 ans, et ce n'est qu'un début). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 25...
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Senior Director Data Engineering H/F
il y a 3 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Publicis Groupe Temps pleinPublicis Sapient is a digital transformation partner helping established organizations get to their future, digitally-enabled state, both in the way they work and the way they serve their customers. We help unlock value through a start-up mindset and modern methods, fusing strategy, consulting and customer experience with agile engineering and...
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Stage - Customer Onboarding Manager H/F
il y a 3 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Matera Temps pleinNotre département Care (ou service client) est composé de 3 équipes :- L'équipe Customer Care Representative : en charge de répondre aux demandes et de mettre à disposition de ressources pour nos clients ;- L'équipe Customer Success/Account Manager : qui s'occupe du renouvellement des contrats et de la vente de produits additionnels ;-...
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Data & Analytics Manager H/F
il y a 3 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Artefact Temps pleinArtefact's success comes from a unique mix of company assets : cutting-edge data technologies, agile methodologies for fast delivery, cohesive teams assembling the finest business consultants, data analysts, data scientists, data engineers, and digital marketing experts.Artefact is :- 13 offices in Paris, London, Shanghai, Dubai- 900 employees- 4...
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Country Manager
il y a 3 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Delta Electronics Temps pleinDelta Group established our EMEA operation in 1995 with region headquarters in Hoofddorp near Amsterdam to pursue Delta's corporate mission : "To provide innovative, clean and efficient energy solutions for a better tomorrow. IT is a significant step forward in Delta's ability to offer complex high-power solutions, a broader product portfolio and...
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Data Center Security Manager Dc Security H/F
il y a 3 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Amazon Temps partielDESCRIPTION :Amazon Web Services offers a fast paced, fun, and exciting work environment. We continue to grow at an exponential rate and are looking for talented, bright, and driven individuals with a desire for professional growth and continuous learning experiencesFor our data centers in the Paris area (CDG Cluster) we are looking for a Data Center...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Yoobic Temps pleinWho we areYOOBIC is an all-in-one digital workplace for frontline teams in retail and hospitality industries. Our mobile app gives business leaders and frontline teams the performance tools they need to communicate, learn, and work - all in one place. With streamlined communications, mobile learning, and digitized task management, YOOBIC drives operational...
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Lead Data Scientist H/F
il y a 3 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Swan Temps pleinSwan has reached a level of maturity where Artificial Intelligence can significantly enhance our product, operations, and risk management.We are currently seeking a detail-oriented and adaptable Data Scientist to join our dynamic team and establish the A.I. practice at Swan from the ground up. In this role, you will play a pivotal part in interpreting and...
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Customer Data Platform
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France ISTITUTO MARANGONI Temps pleinTous nos postes sont ouverts au télétravail. Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C'est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l'intelligence collective pour construire l'avenir de nos clients. Un...
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Vo2 Data
il y a 3 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France VO2 Group Temps pleinAs a global player in customer experience, we engage in everything from business and digital strategy, IT, and data to the design of web and mobile products, as well as the creation of tailor-made digital experiences.We are the Growth Champion according to LES ECHOS for ESNs in 2023.We have won the ESG WeImpact Happy at Work 2023 award.VO2 GROUP, The Bright...
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Vo2 Data
il y a 3 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France VO2 Group Temps pleinAs a global player in customer experience, we engage in everything from business and digital strategy, IT, and data to the design of web and mobile products, as well as the creation of tailor-made digital experiences.We are the Growth Champion according to LES ECHOS for ESNs in 2023.We have won the ESG WeImpact Happy at Work 2023 award.VO2 GROUP, The Bright...
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Customer Success Manager H/F
il y a 3 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Skello Temps pleinContexteL'objectif de l'équipe Customer Success Manager de Skello est d'accompagner nos clients dans l'utilisation qu'ils vont avoir de Skello. En maximisant la satisfaction client, cette équipe a un impact majeur dans la fidélisation et la rétention de nos portefeuilles.Managée par Jérome (Team Lead CSM), l'équipe est...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Trustpair Temps pleinAbout the role :Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an interesting range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international...