Technicien informatique sénior H/F

il y a 3 semaines

SeineStDenis, FR Société des grands projets Temps plein

Contexte du projet

La SGP recherche un(e) technicien(e) informatique sénior pour sa direction des système d'information (DSI)


Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, où les collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines pilotent et coordonnent avec fierté les projets de transport de demain : le Grand Paris Express et les projets de Services Express Régionaux Métropolitains.


Vos missions

Vous assurez l’exploitation, le maintien en condition opérationnelle des équipements de son périmètre. Vous êtes le référent technique des différentes solutions auprès des utilisateurs et des prestataires, tout en contribuant à leurs optimisations.


A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :


S’assurer du suivi de l'exploitation et du fonctionnement des différents services bureautiques et digitaux

  • Gérer opérationnellement les marchés liés aux équipements bureautiques et digitaux et à leur exploitation.
  • Coordonner les interactions entre les différents sous-traitants ;
  • Diagnostiquer in situ et/ou à distance un dysfonctionnement matériel ou logiciel. Avoir une capacité d’analyse rapide ;
  • Être impliqué dans la résolution des incidents critiques, complexes, VIP et sur les projets ;
  • S’assurer du suivi et de la bonne tenue des stocks ;
  • Gestionnaire de flotte mobile ;
  • Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles des équipements liés à l’environnement de travail utilisateur :
  • S’assurer du bon fonctionnement, ainsi que du « MCO » des espaces de travail collaboratif au sein des locaux de la SGP ;
  • Garantir et participer à la mise en œuvre de la maintenance préventive et curative ;
  • Garantir le niveau de service et de qualité des équipements connectés au SI ;
  • Gérer le parc informatique et logiciel, en veillant à optimiser les coûts, en conformité avec les référentiels de sécurité ;


Reporting sur les activités

  • Proposer des plans d’amélioration technique / organisationnel en s’appuyant des tableaux de bord permettant d'assurer la qualité de service ;
  • Suivre le backlog ;
  • Assurer un reporting hebdomadaire auprès du responsable de domaine ;
  • Assurer le suivi des différents prestataires sur la partie exploitation, demandes et projet


Pilotage

  • Challenger et piloter également l’infogérant d’un point de vue technique
  • Participer aux différents comités hebdomadaires technique ;
  • Veiller à la mise en œuvre des contrats de services de maintenance des équipements (suivi RMA etc.) ;
  • Superviser les indicateurs lié au actions technique et mettre en place les actions correctives nécessaires ;
  • Faciliter la collaboration entre les équipes de support N1 et N2/N3 ;
  • Gérer les achats liés aux matériels et logiciels, respecter les budgets et passer les commandes nécessaires ;
  • S’assurer de la rédaction de la mise à jour et de la validation des documentations technique et des guides utilisateurs.


Votre profil

De formation Bac+2/3 en informatique type BTS / DUT / Licence, vous avez une expérience minimum 5 ans.


De plus, vous justifiez des compétences techniques suivantes :

  • Connaissance approfondie des équipements bureautiques (postes de travail physique et virtualisés, terminaux mobiles et tablette (Ios), etc.), et de
  • Connaissance approfondie des équipement digitaux (outil de réservation de ressource, salle de visioconférence, système de projection etc.)
  • Maitrise des pratiques ITIL (diagnostic, incidents et problèmes, bonnes pratiques etc.)
  • Pratique du suivi-reporting
  • Connaissance des outils d’ITSM
  • Maîtrise de l’environnement Windows et O365
  • Connaissance du réseau et de la sécurité
  • Bonne connaissance du système de Visio Polycom
  • Certifications Extron appréciées.
  • Maîtrise de l’anglais technique


Enfin, vous êtes motivé(e) par le projet du Grand Paris Express, vous comprenez la nécessité du travail en équipe, au sein de votre unité comme entre directions, et saisissez l’importance de vos missions pour la réussite du Grand Paris Express.

Vous êtes rigoureux(se) et exigeant(e) dans la conduite des missions qui vous sont confiées, rejoignez-nous, vous répondez parfaitement à nos valeurs : exigence, responsabilité, ensemble

  • Technicien informatique

    il y a 5 jours

    St.-Ouen, FR Qualis Recrutement Temps plein

    **Offre d'Emploi : Technicien(ne) Proximité N2****Poste : Technicien(ne) Proximité N2****Type de contrat : Intérim****Rémunération : 26 - 28k€****Localisation : Paris, Montreuil, Saint-Ouen****Plage horaire : 08h - 18h****Démarrage : ASAP****Description du poste :**Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Proximité N2 pour intégrer notre équipe...

  • Technicien informatique/Technicienne informatique

    Il y a 2 mois

    St.-Cloud, FR Qualis Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Proximité pour rejoindre notre client pour une mission de courte durée sur saint cloud pour le mois d'aout . Vous travaillerez en binôme dans un environnement classique où vos compétences techniques et relationnelles seront mises à contribution.**Profil recherché :**- Expérience de 2 ans minimum en tant que...

  • Actuaire produit Epargne senior h/f

    il y a 1 semaine

    St.-Denis, FR Generali France Temps plein

    Generali, l’un des leaders mondiaux de l’assurance, accompagne plus de 61 millions de clients à travers le monde. Qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises, nous proposons à nos clients une gamme de solutions d’assurance flexibles et durables, qui protègent les biens comme les personnes, en local comme à l’international.Au sein...

  • Technicien datacenter

    Il y a 2 mois

    St.-Denis, FR Ecritel Temps plein

    Pour soutenir la croissance d'Ecritel, nous recrutons un Technicien Datacenter au sein de notre équipe de Proximité pour notre activité hébergement & infogérance.Poste situé à Saint-Denis + Clichy (Présence sur site exigée), à temps complet en semaine en CDIEn tant que Technicien Datacenter, vous gérez et optimisez la gestion des stocks...

  • Administrateur sécurité informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Seine-St.-Denis, FR Société des grands projets Temps plein

    Contexte du projetLa SGP recherche un(e) administrateur(trice) sécurité informatique pour sa direction des systèmes d'information (DSI) !Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, où les collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines pilotent et coordonnent avec fierté le plus grand projet d’Europe, celui du Grand Paris...

  • Technicien maintenance/Technicienne maintenance

    il y a 2 semaines

    St.-Cyr-l’École, FR Start People Temps plein

    Start People, filiale du groupe RGF Staffing recrute pour l'un de ses clients, fournisseur d'équipements médicaux, un Technicien de maintenance / Electromécanicien bilingue (H/F) en CDI pour un poste basé à Saint Cyr l’Ecole (78).Technicien de maintenance / Electromécanicien bilingue H/FVos missions sont les suivantes : Réparation et/ou...

  • Technicien (H/F)

    il y a 1 mois

    St.-Denis, FR ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge ?Vous voulez vous engager dans un travail qui a du sens ?La santé publique, ça vous parle ?L’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé est faite pour vous !Acteur majeur de la santé publique au service des patients, l'ANSM agit au nom de l'État afin que les produits de santé...

  • Technicien (H/F)

    il y a 3 jours

    St.-Denis, FR ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge ?Vous voulez vous engager dans un travail qui a du sens ?La santé publique, ça vous parle ?L’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé est faite pour vous !Acteur majeur de la santé publique au service des patients, l'ANSM agit au nom de l'État afin que les produits de santé...

  • CDD 3 mois

    Il y a 3 mois

    St.-Denis, FR Europ Assistance Temps plein

    Vous souhaitez apporter votre talent au sein d’une entreprise qui donne du sens à votre métier ? Venez rejoindre nos équipes de l’assistance Voyage à Saint-Denis.Nous recherchons un(e) Chargé d’Assistance Juridique (H/F) en CDD à temps plein pour une durée de 3 mois. Ce poste est à pourvoir dès que possible.LE POSTE / LA MISSION En tant que...

  • Automatisation des processus et paramétrage

    il y a 1 semaine

    St.-Denis, FR Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • Chef de service travaux

    il y a 5 jours

    Seine-St.-Denis, FR OpenSourcing Temps plein

    Opensourcing recherche pour l'un de ses clients, collectivité territoriale, un Responsable Pôle Intervention (H/F) pour la Direction des Bâtiments et de l'architecture, Poste basé à Saint-Denis dans le 93 en CDD de 3 ans, renouvelable 3 ans.Missions du poste :- Gestion des demandes d’intervention :. Encadrer et informer le personnel du service...

  • Responsable infrastructure informatique

    il y a 3 semaines

    St.-Ouen, FR Inetum Temps plein

    Détail de l'offre Informations générales Entité de rattachement Inetum Software est un éditeur de logiciels métiers destinés au Secteur Public, Santé & Social, Sécurité Civile, ainsi que des solutions transverses de Cybersécurité, Workforce Management et de Content Management.Nous sommes depuis de nombreuses années un acteur incontournable...

  • Gestionnaire recouvrement H/F

    il y a 1 mois

    St.-Denis, FR Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • Technicien Réalisation Electricité/Instrumentation

    il y a 6 jours

    St.-Fons, FR DOMO Chemicals Temps plein

    DOMO Chemicals est une entreprise leader dans les matériaux techniques, un fournisseur de solutions hautement intégrées, engagé dans un futur durable pour les polyamides.Nous recherchons, pour notre site industriel de 554 personnes à Saint-Fons (près de Lyon) un : TECHNICIEN REALISATION ELECTRICITE / INSTRUMENTATION (H/F)Au sein du service...

  • Technicien Réalisation Electricité/Instrumentation

    il y a 5 jours

    St.-Fons, FR DOMO Chemicals Temps plein

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  • Technicien de proximité

    il y a 2 semaines

    St.-Fons, FR Team-iT Temps plein

    Missions principales :Résoudre les incidents et traiter les demandes des utilisateurs, en intervenant à distance ou sur site.Prendre en charge et résoudre les tickets.Assurer la traçabilité des interventions via l'outil de gestion des tickets.Escalader les tickets complexes ou nécessitant un temps de résolution prolongé.Gérer les incidents...

  • Chargé(e) de mission compliance

    Il y a 2 mois

    Seine-St.-Denis, FR CRIT France Temps plein

    Le Cabinet Crit Experts & Cadres recrute pour son Client, un(e) Chargé(e) de Mission Compliance (H/F). Lieu de la mission : 93200 St Denis Statut : Cadre (Classe 7/8) Dénomination du poste : Chargé(e) de mission compliance Durée de la mission : 6 mois renouvelable 2 fois Horaires de travail : 35h par semaine : du lundi au jeudi à raison de 8h par jour...

  • Manager d'Assistance Habitation Santé

    il y a 1 semaine

    St.-Denis, FR Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • Directeur environnement de travail H/F

    Il y a 3 mois

    Seine-St.-Denis, FR Expectra Temps plein

    Le directeur de l’environnement de travail (DET) H/F a pour mission de créer et maintenir les meilleures conditions matérielles possibles et les services appropriés, pour permettre aux collaborateurs de l’entreprise (sièges et réseaux) d’assumer pleinement leurs missions professionnelles avec un niveau de contraintes minimal. Cela doit se faire...

  • Ingénieur Big Data

    il y a 2 semaines

    St.-Ouen, FR Inetum Temps plein

    Qui sommes-nous ?Vous connaissez peut-être Gfi Informatique ? C’est toujours nous, mais avec un nouveau nom Nous sommes une ESN agile qui connait une très forte croissance à l’international. Un leader sur les marchés des services numériques qui ne cesse d’innover pour que nos collaborateurs puissent se renouveler perpétuellement en vivant...