Emplois actuels liés à Manager d'Assistance Habitation Santé - StDenis, FR - Europ Assistance

  • Accounting Manager

    il y a 5 jours

    St.-Denis, FR ExecutiveSurf Temps plein

    Notre client est une multinationale leader dans la production d'appareils électroménagers et de produits électroniques grand public. Reconnu comme l'un des plus grands fabricants mondiaux dans son domaine, il propose une gamme étendue de produits allant des réfrigérateurs et machines à laver aux téléviseurs.Mission :Le/La Directeur(trice)...

  • Acheteur industriel confirme H/F

    il y a 5 jours

    St.-Quentin, FR EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour le compte de son client, une entreprise internationale spécialisée dans le secteur de l'industrie, un Acheteur industriel confirmé H/F.Les missions sont les suivantes :Négocier les contrats avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions en termes de prix, qualité et délaisAnalyser les marchés...

  • Inspecteur des médicaments chimiques

    il y a 5 jours

    St.-Denis, FR ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge ?Vous voulez vous engager dans un travail qui a du sens ?La santé publique, ça vous parle ?L’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé est faite pour vous !Acteur majeur de la santé publique au service des patients, l'ANSM agit au nom de l'État afin que les produits de santé...

  • Responsable équipe Account Manager

    Il y a 2 mois

    St.-Denis, FR Nordex France & Mediterranean region Temps plein

    Rattaché(e) au service Maintenance, le Responsable Account Manager est amené.e à manager une équipe de 6 personnes. Cette équipe est en charge de suivre la bonne tenue et de négocier les contrats de maintenance des turbines sur le marché français.Le poste est basé au siège Nordex France, à la Plaine St Denis.VOS FUTURES MISSIONSDans le cadre de...

  • Responsable de la sécurité des systèmes d’information

    il y a 5 jours

    St.-Denis, FR ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge ?Vous voulez vous engager dans un travail qui a du sens ?La santé publique, ça vous parle ?L’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé est faite pour vous !Acteur majeur de la santé publique au service des patients, l'ANSM agit au nom de l'État afin que les produits de santé...

  • Directeur de la Direction de l’Innovation, de la recherche et de la transformation numérique H/F

    il y a 5 jours

    Seine-St.-Denis, FR Agence Régionale de Santé Île-de-France Temps plein

    L’Agence régionale de santé (ARS) d’Île-de-France a pour mission de définir et mettre en place la politique de santé dans la région, en coordination avec les partenaires et en tenant compte des spécificités de ses territoires. Elle est compétente sur le champ de la santé dans sa globalité, de la prévention aux soins et à l’accompagnement...

  • Evaluateur(-trice) Clinique Médecine interne

    il y a 5 jours

    St.-Denis, FR ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge ?Vous voulez vous engager dans un travail qui a du sens ?La santé publique, ça vous parle ?L’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé est faite pour vous !Acteur majeur de la santé publique au service des patients, l'ANSM agit au nom de l'État afin que les produits de santé...

  • Evaluateur Pilotage Vigilance Essais Cliniques

    il y a 5 jours

    St.-Denis, FR ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge ?Vous voulez vous engager dans un travail qui a du sens ?La santé publique, ça vous parle ?L’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé est faite pour vous !Acteur majeur de la santé publique au service des patients, l'ANSM agit au nom de l'État afin que les produits de santé...

  • Juriste Droit public

    il y a 5 jours

    St.-Denis, FR ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge ?Vous voulez vous engager dans un travail qui a du sens ?La santé publique, ça vous parle ?L’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé est faite pour vous !Acteur majeur de la santé publique au service des patients, l'ANSM agit au nom de l'État afin que les produits de santé...

  • Inspecteur matières premières à usage pharmaceutique

    il y a 5 jours

    St.-Denis, FR ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge ?Vous voulez vous engager dans un travail qui a du sens ?La santé publique, ça vous parle ?L’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé est faite pour vous !Acteur majeur de la santé publique au service des patients, l'ANSM agit au nom de l'État afin que les produits de santé...

  • EVALUATEUR PHARMACOVIGILANCE Essais cliniques de phase précoce

    il y a 5 jours

    St.-Denis, FR ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge ?Vous voulez vous engager dans un travail qui a du sens ?La santé publique, ça vous parle ?L’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé est faite pour vous !Acteur majeur de la santé publique au service des patients, l'ANSM agit au nom de l'État afin que les produits de santé...

  • Technicien (H/F)

    il y a 5 jours

    St.-Denis, FR ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge ?Vous voulez vous engager dans un travail qui a du sens ?La santé publique, ça vous parle ?L’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé est faite pour vous !Acteur majeur de la santé publique au service des patients, l'ANSM agit au nom de l'État afin que les produits de santé...

  • Manager de Proximité H/F

    il y a 5 jours

    Seine-St.-Denis, FR Generali Concierge Services Temps plein

    Les missions du posteRejoignez notre équipe en tant que Manager de Proximité H/F et pilotez l'excellence opérationnelle ! Vous avez le sens du leadership , l'esprit d'équipe, le souci de l'excellence du service client et une passion pour le coaching ? Nous recherchons un Manager de Proximité H/F pour diriger et encadrer une équipe de...

  • Technicien Datacenter H/F

    il y a 5 jours

    St.-Denis, FR Jiliti Group Temps plein

    LES MISSIONS DU POSTE Rattaché(e) au Manager Datacenter et intégré (e) aux équipes Production, vous serez en mission chez notre client, dont le Datacenter est basé en Ile-de-France.Votre rôle sera de réaliser des gestes de proximité en Datacenter ainsi que gérer la gestion des demandes clients.Vos principales missions seront:Gestion des demandes...

  • Tech Lead Java F/H

    il y a 5 jours

    St.-Denis, FR FAB Group Temps plein

    FAB Group (www.fab-group.fr) est un cabinet de conseil en recrutement et management de transition. Notre rôle est de trouver les meilleurs talents pour nos clients et les plus belles opportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous font confiance.Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talents avec une approche basée sur 3 piliers...

  • Cadre de santé de la plateforme des consultations et soins externes H/F

    il y a 5 jours

    St.-Cloud, FR Institut Curie Temps plein

    L'Ensemble hospitalier de l'Institut Curie recrute actuellement, pour son ensemble hospitalier, un Cadre de santé de la plateforme des consultations et soins externes H/F, qui rejoindra la Direction des Soins dans le cadre d'un CDI, à temps plein, sur le site de Saint-Cloud.Mission principale du poste :Dans le cadre de la mission du service,...

  • Property Manager

    il y a 5 jours

    St.-Ouen, FR Les Petits Chaperons Rouges Temps plein

    Dans le cadre de son développement, la Direction Immobilière France recrute un Property Manager (H/F) en CDI. En collaboration avec l'équipe immobilière et un property manager confirmé, votre rôle est d'optimiser la gestion opérationnelle du parc immobilier.A ce titre, vos missions principales sont de: Assurer le lien privilégié avec les...

  • Incident Manager H/F en CDI

    il y a 5 jours

    Seine-St.-Denis, FR La Banque Postale Consumer Finance Temps plein

    Rejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c’est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l’un des acteurs incontournables du crédit à la consommation ! Au quotidien, nous nous appuyons sur des pratiques responsables, pédagogiques et solidaires que ce soit en matière d’offres et d’accompagnement de nos clients, ou au travers de...

  • Owner's Project Manager

    il y a 5 jours

    St.-Tropez, FR DM Estate Staffing Temps plein

    Owner's Project Manager (OPM)Location: St. Tropez, FranceJob Type: Full-TimeCompensation: Generous salary, commensurate with experience About the Project:Our long-term client, a prominent US-based family, is embarking on a significant luxury residential project in St. Tropez, France. This multi-year project will involve both extensive renovations and new...

  • Operations Manager

    il y a 5 jours

    St.-Tropez, FR More Development Temps plein

    Are you ready to join our sister company’s team and help create a legend?Arev is a people-focused hospitality brand, crafting beautiful, luxury spaces where guests can pause their busy lives and embrace the unexpected.As Operations Manager, you will report to the General Manager and serve as the strategic business leader for the hotel’s operations,...

Manager d'Assistance Habitation Santé

Il y a 2 mois

StDenis, FR Europ Assistance Temps plein

Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne – n’importe où, n’importe quand. Europ Assistance fournit des services d’assistance automobile et habitation, d’assistance et d’assurance voyage, ainsi que des services d’assistance à la personne comme l’accompagnement des seniors, l’assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.

Notre ambition est d’être l’entreprise d’assistance la plus fiable au monde. La confiance est au cœur de la relation que nous construisons avec nos clients : être fiable et disponible à tout moment et en toutes circonstances.

Nous vivons nos valeurs "You Live, We Care" (Vous vivez, nous veillons), en veillant tous les jours sur nos clients.

Vous souhaitez apporter votre talent au sein d’une entreprise qui donne du sens à votre métier, venez rejoindre notre centre opérationnel d’assistance Habitation/Santé situé à Saint-Denis (93).

Le poste :

Votre rôle est d’animer et de piloter au quotidien l’activité d’une équipe de Chargés d’Assistance (10 à 12 personnes environ) dans un centre opérationnel d’assistance à taille humaine. Vous êtes garant de la performance globale de votre équipe et du haut niveau de satisfaction client que vous cherchez à améliorer en permanence. Au service de votre équipe, vous accompagnez la montée en compétences de vos collaborateurs, favorisez la prise d’initiatives et l’autonomie, développez le sens du collectif et la coopération.

Vous portez la stratégie et les enjeux de l’entreprise, vous créez les conditions de leur appropriation par vos collaborateurs, et vous donnez du sens à l’action. Enfin, vous assurez une communication fluide avec vos pairs et vos responsables avec lesquels vous partagez des améliorations pour développer la performance d’ensemble.

Vos missions :

• Organiser l’activité de votre équipe et en faciliter le quotidien

• Analyser la performance et la qualité du travail, mobiliser votre équipe pour mettre en œuvre les solutions d’amélioration continue, visant à augmenter la satisfaction client et la performance opérationnelle

• Intervenir en soutien de votre équipe au besoin, notamment dans le traitement des appels et des dossiers dans les situations inhabituelles ou complexes

• Relayer et donner du sens aux orientations, aux nouveaux projets de l’entreprise et accompagner les changements

• Communiquer, fédérer et animer votre équipe pour atteindre les objectifs fixés, et développer un collectif

• Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs

• Evaluer la performance de vos collaborateurs, développer leurs compétences, leur autonomie et leur prise d’initiatives, et proposer des plans de développement collectifs et individuels

• Accompagner les souhaits d’évolution et de mobilité de vos collaborateurs

• Favoriser les échanges avec vos pairs

• Contribuer à des groupes de travail ou à des projets transverses

Votre profil :

Diplômé d’études supérieures (bac +2 à bac +4/5), vous avez acquis une première expérience de management de proximité d’au moins 4 ans, dans des environnements où l’exigence de service client est élevée.

Ce sont surtout vos qualités de management qui feront la différence, votre capacité à développer les hommes et les équipes, à créer une dynamique collective, à donner du sens à l’action et à piloter votre activité afin d’atteindre l’excellence dans la performance et la satisfaction client.

Compétences :

- Donner du sens, donner envie

- Piloter l’action, être garant de la performance et de la satisfaction du client

- Développer les hommes et les équipes

- Développer une dynamique collective

- Faire preuve d’ouverture d’esprit et d’humilité

- Se montrer persévérant et résilient

- Proposer et innover

Le groupe Europ Assistance est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance.