Head of CRM

il y a 4 jours


France, FR Michael Page Temps plein

Poste : Vous êtes responsable de la cartographie et du design des parcours clients, tant en ligne qu'hors ligne. Vous optimisez les interactions pour augmenter les volumes de leads, le taux de conversion et le taux de renouvellement, tout en intégrant des stratégies de digitalisation et de vente hybride.

Vous supervisez le déploiement de la stratégie CRM globale, en travaillant avec les équipes IT et les différents départements. Cela comprend la mise en place de solutions comme Salesforce, ainsi que la gestion des campagnes CRM relationnelles et transactionnelles pour maximiser l'engagement client.

Vous managez une équipe, ce qui implique la gestion des performances des collaborateurs et la conduite d'entretien d'évaluation. Vous recrutez, coachez et motivez vos équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.

Vous participez aux projets transverses demandés par la maison mère ou les marques. Cela peut inclure des groupes de travail pour le développement de nouveaux produits ou la mise en oeuvre de projets internationaux, garantissant que les initiatives sont alignées avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.
Profil : Vous avez une formation Bac +5 minimum avec une spécialisation en marketing et au moins 5 ans d'expérience dans le secteur automobile.

Une connaissance des outils CRM, des techniques de communication et une maîtrise de l'analyse statistique sont essentielles.

Vous parlez l'anglais couramment car vous échangez avec des interlocuteurs internationaux.

Vous avez une bonne connaissance du secteur financier automobile et de la distribution de produits et services à travers un réseau de partenaires.

Vous maîtrisez les outils tels que MS Office, SAP BO/SAP BW et les réseaux sociaux.
Entreprise : Notre client est un acteur majeur du secteur automobile, spécialisé dans la fourniture de solutions financières, notamment pour l'acquisition et la gestion de véhicules.
  • Head of Sales

    Il y a 2 mois


    France, FR QLM Search Temps plein

    QLM Search is partnering with a Branded, North American beverage group that is looking to expand its footprint across the retail channel in France.To lead this growth, they have created a Head of Sales role. This is a hands on role with full accountability to deliver this growth, from 0-10m Euro.Key Responsibilities:Lead the commercial strategy within the...

  • Head of Sales H/F

    Il y a 2 mois


    France, FR BRAWO Temps plein

    Poste : En tant que Head of Sales, vous aurez pour responsabilité la gestion de la stratégie commerciale et le développement des ventes pour nos solutions SaaS. Vous superviserez une équipe de 4 à 5 commerciaux et serez garant(e) de l'atteinte des objectifs de vente. Vos missions : * Développement commercial : * Mener des actions de...


  • France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Pour ce poste de Head of Software Factory, vos missions seront très variées : * Vous pilotez une équipe d'une petite quinzaine à l'instant T composée d'externes et d'internes et surtout d'Experts Techniques : Devops, Experts Kafka, Data Engineer, Développeurs, * Vous accompagnez cette équipe tant sur la partie...

  • Head of Legal

    il y a 7 jours


    France, FR ToastandCo Temps plein

    Job OverviewAn international hôtel group is seeking an experienced Head of Legal to join its legal team. The ideal candidate will have in-depth expertise in the hospitality and retail sectors, along with a solid understanding of relevant laws and regulations. You will be responsible for providing strategic and operational legal advice, managing disputes,...

  • Head of engineering H/F

    il y a 1 mois


    France, FR FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Head of Engineering pour piloter la team des tech de la BU Emploi (5 squads, 20 développeurs). Vous jouerez un rôle clé dans la structuration des équipes, l'amélioration des process, et la qualité des produits.¿¿ Votre mission : * Diriger et encadrer les développeurs et tech leads. * Définir et implémenter la...

  • Head of engineering H/F

    il y a 1 mois


    France, FR FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    Poste : Description du poste Nous recherchons un(e) Head of Engineering pour piloter la team des tech de la BU Emploi (5 squads, 20 développeurs). Vous jouerez un rôle clé dans la structuration des équipes, l'amélioration des process, et la qualité des produits.¿¿Votre mission : - Diriger et encadrer les développeurs et tech leads. - Définir...

  • Head of engineering H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Head of Engineering pour piloter la team des tech de la BU Emploi (5 squads, 20 développeurs). Vous jouerez un rôle clé dans la structuration des équipes, l'amélioration des process, et la qualité des produits.¿¿Votre mission : -Diriger et encadrer les développeurs et tech leads. -Définir et implémenter la...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Le Head Of Machine Learning and RTB interviendra sur les sujets suivant : * Conduire et livrer les initiatives de R&D planifiées dans la stratégie de l'entreprise et rendre compte régulièrement de l'avancement à la direction de l'entreprise, * Concevoir, déployer, surveiller, maintenir et améliorer les modèles de machine...

  • Head of Email F/H

    Il y a 3 mois


    France, FR Stride-up Temps plein

    Stride-up est une agence digitale #passionnée !Notre mission est d’aider nos clients à atteindre (et dépasser) leurs objectifs de croissance grâce à des publicités digitales créatives et à un référencement optimisé sur les moteurs de recherche. Pour y parvenir, nous proposons des stratégies adaptées à nos clients, que nous structurons et...

  • Head of sales h/f

    il y a 1 mois


    France, FR HORUS CONSEILS Temps plein

    Poste : En tant que Head of Sales France H/F, vous jouerez un rôle stratégique dans la croissance de l'entreprise. Votre objectif principal sera d'assurer le développement commercial, en ciblant spécifiquement des clients majeurs. Voici vos principales responsabilités : - Développement stratégique des ventes : Élaborer et mettre en oeuvre...

  • Head of legal 7ans min.

    Il y a 4 mois


    France, FR FED LEGAL Temps plein

    Poste : Je suis Marie Gallois, Consultante Exécutive chez Fed Légal, spécialisée dans le recrutement intérim CDD et CDI des métiers juridiques et fiscaux dans les secteurs de la banque, de l'assurance, de l'immobilier et du notariat. Nous recherchons pour l'un de nos clients, Fintech en grande croissance, un(e) Head of Legal. En...

  • Head of digital lab support

    il y a 2 semaines


    France, FR ALERYS Temps plein

    Poste : LE CONTEXTE Au coeur de la transformation digitale des laboratoires de R&D Vaccins, cette équipe conduit des projets innovants pour façonner l'avenir des laboratoires. Elle est responsable de maximiser la performance des outils digitaux (construits par l'équipe " build ") et d'en assurer une adoption optimale par les équipes des...

  • Global Head of Product

    il y a 7 jours


    France, FR Pluxee Temps plein

    Pluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits.Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as a...

  • Head of qa

    il y a 3 semaines


    France, FR GROUPE LA CENTRALE Temps plein

    Poste : Vos missions : En tant que Head of QA, vous serez directement rattaché(e) au CTO et vous aurez pour mission de : · Définir et améliorer les processus QA dans une approche itérative et orientée résultats, avec des méthodologies comme les 3 amigos ; · Manager et développer l'équipe QA (4 personnes) : recrutement, mentoring, suivi...


  • France, FR Turnpoint Executive Search | Recrutement Transport, Logistics & Supply Chain Temps plein

    We are hiring a COO position - Head of a Road Transport Business Unit for a leading European Transport Company (3PL), with a strong presence in France and internationally.This is a challenging and rewarding opportunity to lead a successful business unit on a continental scope (Europe) in a fast innovative industry.The successful candidate will have the...

  • Head of Sales

    il y a 7 jours


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Head of Sales et rattaché directement au CEO, vous avez un rôle essentiel visant à créer, structurer et développer l'activité dans la région lilloise. En coopération avec l'équipe parisienne (15 collaborateurs), vous définissez et exécutez la stratégie en ayant la responsabilité de votre P&L. À ce titre, vous...

  • Head of Production

    Il y a 3 mois


    France, FR ELOCE Temps plein

    Poste : Le poste de Head of Production est l'un des postes les plus centraux chez Walter Learning : vous êtes en charge des équipes de conception / production de nos formations et des processus associés. Ce poste, très complet, combine le management de l'équipe de production (approx. 10 ETP), l'animation et l'amélioration du...

  • Business Analyst CRM H/F

    il y a 4 semaines


    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : The position is to be filled as part of the development of the Group CRM and its maintenance in operational condition. The allocation of your tasks will be 30% Run phase and 70% Build. Vos missions seront les suivantes : * Développer des relations efficaces avec les unités opérationnelles, les divisions ou les groupes d'utilisateurs et...


  • France, FR Mackinnon Bruce International Temps plein

    R&D Head : Animal Feed AdditivesDescription We are working alongside a repeat client in the animal feed additives sector, looking to hire a Head Of Research & Development to be located in France.Who we areWe are a dynamic recruitment agency that has evolved since our first establishment in 2012. We work with several high-profile clients globally to help them...


  • France, FR Cabinet ALTERNEGO Temps plein

    Poste : Notre client : Groupe international en forte croissance en France (900 pers), spécialisé dans la vente, l'installation et la maintenance de systèmes de sécurité télésurveillés, à l'attention des particuliers et des petites entreprises, recrute pour accompagner son développement une / un (création de poste) : HEAD OF TECHNICAL...