Alternant Offres et Services à bord H/F

il y a 3 semaines


Marseille, Bouches-du-Rhône, France La Méridionale Temps plein

Filiale du groupe CMA CGM, La Méridionale, compagnie maritime en forte croissance comptant près de 600 collaborateurs, assure un service quotidien de fret et de voyageurs entre la Corse et le continent et entre Tanger et Marseille. Notre mission : offrir une gamme de services de très haute qualité, dédiée aux besoins de nos clients.


Nous recherchons un(e) Alternant(e) en BTS Management en Hôtellerie Restauration pour une durée de 24 mois.

Poste basé à Marseille 2ème (Arenc/Joliette).


Vos missions


Sous la responsabilité du Responsable Offres et Services à bord, vous serez garant de la qualité de l’offre et des services proposés sur nos navires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services.

OFFRES ET SERVICES À BORD

▪ Développement et animations des offres de restauration et d’hôtellerie (cartes restaurant, self, nouvelles offres à bord, calendrier d’animations annuelles, vente en direct via des partenariats avec producteurs locaux)

▪ Sourcing et enrichissement de l’offre fournisseurs en collaboration avec le Service Achats

▪ Accompagnement quotidien des Commissaires de bord, Chefs de production et Maîtres d’hôtel


SUIVI DE PERFORMANCE

▪ Suivi de la satisfaction client et mise en place d’outils (plan d’action en partenariat avec le service client, réunions avec le bord, lien avec les RH)

▪ Suivi budgétaire

▪ Garantie du respect des règles de sécurité et d’hygiène


ORGANISATION ET EQUIPE

▪ Définition et proposition de nouvelles organisations de travail et de process pour optimiser la performance du service en collaboration avec le Directeur de l’Armement, le Directeur Commercial PAX et le bord


Vos compétences


  • Titulaire d’un BAC PRO Hôtellerie Restauration ou d’un BAC Techno STHR
  • Vous avez une bonne maîtrise du pack Office


Vos aptitudes et qualités


  • Qualités relationnelles
  • Esprit d’équipe
  • Force de proposition et créativité
  • Rigueur et sens de l’organisation


Si vous souhaitez nous rejoindre, merci de nous adresser votre CV et votre lettre de motivation à recrutement@lameridionale.fr sous la référence ALT-OFFSER-2024.


  • Consultant BI

    il y a 2 semaines


    Marseille, Bouches-du-Rhône, France Experis France Temps plein

    L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT...


  • Marseille, Bouches-du-Rhône, France Département des Bouches-du-Rhône Temps plein

    Le Département des Bouches-Rhône est la collectivité de la solidarité et de la proximité, aux côtés des habitants de la petite enfance au grand âge. Il s'affiche comme un acteur majeur du territoire investissant dans toutes les sphères de la vie économique, sociale, culturelle et sportive. Vous êtes à la recherche d'un métier porteur de...

  • Mécanicien hydraulique

    Il y a 2 mois


    Marseille, Bouches-du-Rhône, France HYDRAUSERV Temps plein

    A PROPOS DU POSTEEnvie de bouger ? Rejoignez notre équipe et devenez l’expert clé qui fait fonctionner nos grues, vous serez amené à être en pleine mer à bord de nos navires ou ceux de nos clients, en chantier naval, ou encore à venir au siège du Groupe dans nos bureaux de Marseille - Intéressé ?!A PROPOS DE NOUS :HYDRAUSERV fournit des solutions...


  • Marseille, Bouches-du-Rhône, France TalentSkills Temps plein

    TalentSkills recrute pour son client (Groupe mutualiste engagé, leader de l'assurance), un Chargé de planification régionale H/F dans le cadre d'un CDD dès que possible et jusqu'au 1er janvier 2025. Le poste est basé à Marseille. Vous rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein de l'équipe des Chargés de planification. PosteVos...


  • Marseille, Bouches-du-Rhône, France La Méridionale Temps plein

    Filiale du groupe CMA CGM, La Méridionale, compagnie maritime en forte croissance comptant près de 600 collaborateurs, assure un service quotidien de fret et de voyageurs entre la Corse et le continent et entre Tanger et Marseille. Notre mission : offrir une gamme de services de très haute qualité, dédiée aux besoins de nos clients.Dans le cadre de son...


  • Marseille, Bouches-du-Rhône, France COLIS PRIVE Temps plein

    Colis Privé recherche, dans le cadre d’un remplacement pour mobilité interne, un Coordinateur Opérationnel Client (H/F) basé à Marseille pour notre client Amazon.Sous la responsabilité de la Directrice des performances opérationnelles, vous serez amené(e) à :Contribuer à faire évoluer favorablement les indicateurs de performance de service ainsi...


  • Marseille, Bouches-du-Rhône, France S&you Temps plein

    Super Opportunité !Je recherche un Directeur Administratif et Financier H/F pour un nouveau client à Marseille.En tant que DAF, votre mission s'articulera autour des axes suivants : comptabilité générale et budget : Vous superviserez l’ensemble de la comptabilité jusqu’au Bilan et au Compte de résultat, et élaborerez les situations...


  • Marseille, Bouches-du-Rhône, France ISCOD Temps plein

    Alternance Développeur web F/H - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, un des leaders dans la


  • Marseille, Bouches-du-Rhône, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Communication H/F - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de


  • Marseille, Bouches-du-Rhône, France Académie du tourisme Temps plein

    Camping manager en apprentissage H/FPrésentation de l'entreprise✨Offre d'Alternance – Responsable d’Établissement Touristique H/F avec Marvilla Parks (European Camping Group) ✨ Vous aspirez à une carrière passionnante dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie ?Dev


  • Marseille, Bouches-du-Rhône, France Département des Bouches-du-Rhône Temps plein

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  • Préventeur Expert SST H/F

    il y a 3 semaines


    Marseille, Bouches-du-Rhône, France La Méridionale Temps plein

    Filiale du groupe CMA CGM, La Méridionale, compagnie maritime en forte croissance comptant près de 600 collaborateurs, assure un service quotidien de fret et de voyageurs entre la Corse et le continent et entre Tanger et Marseille, assurant ainsi une continuité territoriale dans le cadre de sa mission de service public. Notre mission : offrir une gamme de...

  • Alternance Commercial

    Il y a 4 mois


    Marseille, Bouches-du-Rhône, France ISCOD Temps plein

    Alternance Commercial - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en

  • Alternance Vendeur(se)

    il y a 1 mois


    Marseille, Bouches-du-Rhône, France ISCOD Temps plein

    Alternance Vendeur(se) - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en


  • Marseille, Bouches-du-Rhône, France PONANT Temps plein

    Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière génération. Avec PONANT,...


  • Marseille, Bouches-du-Rhône, France PONANT Temps plein

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  • Business developer H/F

    Il y a 3 mois


    Marseille, Bouches-du-Rhône, France Daher Temps plein

    Vous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ?Nous recherchons notre futur(e)Business Developer H/FType de contratCDIPrésentation de l'emploiNous recherchons notre futur(e) Business Developer H/F pour développer nos activités sur le sud-est de la France. Vous êtes rattaché(e) à la Directrice du Business Development France de la division...


  • Marseille, Bouches-du-Rhône, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Communication - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la


  • Marseille, Bouches-du-Rhône, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Communication - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la


  • Marseille, Bouches-du-Rhône, France ISCOD Temps plein

    Alternance Vendeur Boutique - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formati