Business Analyst CRM H/F

il y a 4 semaines


France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

Poste : The position is to be filled as part of the development of the Group CRM and its maintenance in operational condition. The allocation of your tasks will be 30% Run phase and 70% Build.

Vos missions seront les suivantes :

* Développer des relations efficaces avec les unités opérationnelles, les divisions ou les groupes d'utilisateurs et être l'ambassadeur du CRM,
* Collaborer avec les dirigeants métiers et l'équipe centrale de marketing afin d'identifier et de définir les besoins de l'entreprise et les besoins inter-systèmes et de produire des informations inter-systèmes,
* Gérer de manière proactive le signalement, le suivi et la résolution des incidents, en suivant les meilleures pratiques du Groupe,
* Diriger les efforts de gestion du changement pour stimuler l'adoption et l'inscription des utilisateurs, en rendant la transition plus facile pour toutes les parties concernées.

But also :

* Contribute to building the product backlog, work closely with business key users to refine requirements,
* Write and validate user stories, developing functional specifications and ensure accuracy and clarity of the requirements,
* Prepare and handle the project committees and workshops,
* Project reporting and risks.
Profil : * Vous justifiez d'un diplôme en informatique, mathématiques, gestion d'entreprise avec spécialisation en informatique minimum ou avec expérience dans le secteur des SI,
* Grand souci du détail. Capacité à produire des communications écrites claires et précises,
* At least 3 years experience in a similar position,
* One professional experience as a Business Analyst in the IT field, ideally in a banking/finance environment,
* At least some experiences of projects managed using the Agile method would be an advantage,
* Strong communication skills in German and English, French is an advantage.
Entreprise : Notre client est un Groupe financier français. Le Groupe a récemment acquis une banque allemande. Le Groupe gère aujourd'hui un peu plus de 125 MdsEUR d'actifs.

You will work directly in the IT Department (over 500 peoples), split between France, Germany and Tunisia, and as part of CRM team (4p).

The position is currently based in Saarbrücken (Germany).
  • Business Analyst CRM H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : The position is to be filled as part of the development of the Group CRM and its maintenance in operational condition. The allocation of your tasks will be 30% Run phase and 70% Build. Vos missions seront les suivantes : * Développer des relations efficaces avec les unités opérationnelles, les divisions ou les groupes d'utilisateurs et...


  • France, FR TECHOHANA Temps plein

    Role: Salesforce Business Analyst for Global Leading Media Client!Location: Lyon (hybrid)Contract: 6 monthsTechOhana are currently seeking a skilled Salesforce Business Analyst for a 6-month contract to support an exciting clients Salesforce implementation and optimization projects. The ideal candidate will have a strong background in Salesforce CRM,...


  • France, FR Orange Business Temps plein

    L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même...


  • France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) - en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'Infrastructure offshore, de l'eau, LNG et des nouvelles énergies, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues...

  • Analyste pricing

    Il y a 2 mois


    France, FR FED BUSINESS Temps plein

    Poste : Fed Business est un cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers du commerce, du marketing, de la communication et du digital. Nous recherchons pour notre client du secteur de la distribution de pièces détachées, un Analyste pricing H/F. Poste basé à Roncq (59) à pouvoir au plus vite dans le cadre d'un CDI. Vous rejoignez...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 2 semaines


    France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 2 semaines


    France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer le parcours Business Intelligence Analyst avec OpenClassrooms. Attention : cette offre ne s'adresse...


  • France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'expertise comptable, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 2 semaines


    France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) - en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la technologie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse...


  • France, FR Fyte Sales & Marketing Temps plein

    Poste : Vos missions : * Contribuer à la définition de la stratégie prix des différentes enseignes * Assurer un suivi exhaustif des éléments prix du marché afin d'éclairer au mieux les décisions du top management (inflations, positionnements concurrentiels au niveau de granularité le plus bas) * Participer aux différents projets menés...

  • Manager it crm h/f

    il y a 4 semaines


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Vos missions : * Concevoir conjointement une feuille de route informatique alignée sur la stratégie de l'entreprise, recueillir les besoins, estimer et fournir le portefeuille de projets informatiques, * Garantir la stabilité, la disponibilité, la rentabilité et les performances appropriées de votre périmètre applicatif, *...

  • Manager it crm h/f

    il y a 2 semaines


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Vos missions : * Concevoir conjointement une feuille de route informatique alignée sur la stratégie de l'entreprise, recueillir les besoins, estimer et fournir le portefeuille de projets informatiques, * Garantir la stabilité, la disponibilité, la rentabilité et les performances appropriées de votre périmètre applicatif, *...


  • France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour l'une de nos partenaires dans le secteur de l'automobile, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne...


  • France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne...


  • France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise à Carquefou, Pays de la Loire, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par...


  • France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse...


  • France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) - en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la finance et de l'assurance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre...

  • Business Data Analyst H/F

    il y a 13 heures


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Au sein de l'équipe commerciale, en tant que Business Data Analyst, vos principales missions seront les suivantes : * Mettre en place d'une nouvelle stratégie commerciale basée sur les données, * Communiquer avec des fournisseurs externes pour s'assurer que les données sont partagées et mises à jour, * Faire la gestion de la...

  • Business Analyst H/F

    il y a 12 heures


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Business Analyst, vous serez en charge des missions suivants ; Run : * Analyse et gestion des tickets : Analyse des tickets d'anomalie y compris la reproduction des anomalies ; description des dysfonctionnements en anglais via Jira pour correction ; tâches de rattrapage, * Communication et présentation : Présentation des...


  • France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des Télécommunications, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette...