Technicien Service Clients Biologie Délocalisée

il y a 6 jours


AixenProvence, Bouches-du-Rhône, France SIEMENS Temps plein
Nous façonnons l'innovation dans la santé. Pour chacun. Où qu'il soit. Durablement.

Vous avez le goût du terrain ? vous souhaitez travailler sur des équipements à la pointe de la technologie ?

Thomas, Responsable des Opérations Service POC vous propose de rejoindre son équipe en tant que Technicien Service Clients Point Of Care (Biologie délocalisée).

A ce titre, vous aurez :

* La responsabilité des opérations techniques nécessaires au bon fonctionnement des produits de la gamme Point of Care (POC) garantissant ainsi un haut niveau de satisfaction client
* L'opportunité de développer vos compétences en travaillant en binôme avec le spécialiste application de votre région
* Le challenge de promouvoir nos offres de services en tant que véritable Business Partner auprès de nos différents utilisateurs (laboratoires et services de soins)

Ce poste vous intéresse ? Rejoignez-nous en tant que Technicien Service Clients POC pour renforcer notre organisation Service Client POC France.

Détails de vos missions :

# Responsabilité des opérations techniques :

* Installer les équipements chez les clients en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe du projet et les équipes commerciales.
* Réaliser des actions de maintenances préventives et curatives dans le respect des délais et des instructions.
* Assurer la mise à jour de tous les produits de la gamme en accord avec les recommandations de la maison-mère.
* Assurer un reporting de qualité et en temps réel via notre CRM.

# Développement de la relation client :

* Être le référent technique des sites clients majeurs du secteur en assurant le rôle d'interlocuteur privilégié pour l'ensemble de la gamme de produits et auprès des différents interlocuteurs (Service Account Management).
* Réaliser le premier niveau de support applicatif (paramétrage, rappel d'utilisation pour les utilisateurs) et remonter le besoin complémentaire à vôtre binôme régional.
* Identifier et remonter des besoins nouveaux ou futurs aux équipes ventes/marketing et au responsable des opérations service POC.

# Promotion des offres Service :

* Assurer le suivi des contrats de service déployés sur la région
* Ecouter activement le besoin des utilisateurs
* Présenter et promouvoir les offres de service adaptées et disponibles afin d'assurer une couverture contractuelle maximale.

Ce poste rattaché au siège social est à pourvoir en CDI sur la zone Sud de la France (localisation à définir)

Statut : Cadre

Les clés pour nous rejoindre :

# Votre formation et votre expérience :

* Vous êtes titulaire d'une…

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  • Service Delivery Manager

    il y a 5 jours


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    Notre agence CEDEO Aix en Provence recherche son/sa futur(e) vendeur(euse) en libre-service pour un CDD de 6 mois !Vous recherchez un métier de découvertes et d'audace pour interagir tous les jours avec de nouvelles personnes tout en présentant des produits et services innovants ? Rejoignez l'aventure CEDEO !Votre bonne humeur est légendaire ?...


  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Onatera Temps plein

    Chez Onatera, depuis plus de 12 ans, la nature nous inspire, nous guide, nous comble. Notre mission est simple : proposer un choix le plus large de produits et d’ingrédients naturels, efficaces et sensoriels à nos clients pour qu’ils prennent soin d’eux, de leur corps et de leur esprit. Cette approche holistique, nous pousse à sans cesse développer...

  • Technicien électronique

    il y a 3 jours


    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Novadem Temps plein

    À propos de Novadem :Novadem est spécialisée depuis 2006 dans la robotique aérienne. Basée à Aix-en-Provence, elle conçoit, produit et commercialise dans le monde entier ses propres solutions de drones destinés aux marchés civils et militaires.Pionnier et reconnu dans le domaine, Novadem est une PME innovante où la R&D est au service de ses clients...

  • Technicien électronique

    il y a 1 jour


    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Novadem Temps plein

    À propos de Novadem :Novadem est spécialisée depuis 2006 dans la robotique aérienne. Basée à Aix-en-Provence, elle conçoit, produit et commercialise dans le monde entier ses propres solutions de drones destinés aux marchés civils et militaires.Pionnier et reconnu dans le domaine, Novadem est une PME innovante où la R&D est au service de ses clients...

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    il y a 6 jours


    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France MANPOWER FRANCE Temps plein

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    En tant qu'Ingénieur études Hydraulique Urbaine vos missions seront les suivantes :- Prendre en charge le pilotage, la gestion et la production de projets dans le domaine de l'hydraulique urbaine- Intervenir dans le domaine des études de maîtrise d'œuvre pour la réalisation de réseaux humides, de stations d'épuration ou d'ouvrages...


  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France PONTOON Temps plein

    Au sein de l’équipe Ventilation Orano Projets et basé(e) sur AIX EN PROVENCE / CADARACHE vous êtes en charge des études relatives à la ventilation pour les différents projets d’ingénierie.Vos missions principales sont : - la recherche de solutions techniques optimales des systèmes de ventilation répondant aux différentes exigences des fonctions...


  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France SERMA INGENIERIE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe groupe SERMA (CA de 150M , plus de 1 400 collaborateurs) est un acteur global indépendant et multisectoriel, nous accompagnons nos partenaires sur l ensemble du cycle de vie des produits et services en tant qu expert spécialisé dans les systèmes électroniques embarqués et industriels.En tant que Groupe industriel,...


  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Ortec Temps plein

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  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France SERMA INGENIERIE Temps plein

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    il y a 5 jours


    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France FED BUSINESS Temps plein

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  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Randstad Search Temps plein

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    il y a 6 jours


    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Histoire d’Or Temps plein

    # Conseiller de Vente (H/F) CDI 35H## EntrepriseHistoire d'Or est l'enseigne de bijouterie préférée des Français, avec plus de 350 magasins en France. Nous recherchons des talents passionnés pour rejoindre notre équipe !## Objectif du PosteEn tant que Conseiller de Vente, votre mission principale sera d'offrir un service client...

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    il y a 3 jours


    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France FED FINANCE Temps plein

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    il y a 5 jours


    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France FED FINANCE Temps plein

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    Qui nous sommes : Optimum Automotive est une entreprise de la FrenchTech proposant une approche inédite de la gestion de flotte et plus largement de la mobilité des collaborateurs permettant de répondre à toutes les problématiques rencontrées par les gestionnaires de flottes et/ou de la mobilité en entreprise.Ses solutions, toutes développées en...