Chargé de Clientèle Particuliers

il y a 4 semaines


ROUEN, Normandie, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein
Poste et missions

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence de Rouen Jeanne d'Arc (76).

Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers.

Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients.

Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes :

- Assurer la promotion et la vente des produits et services
- Développer un portefeuille de clients à travers la prise de RDV et l'activité de phoning
- Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation
- Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,)
- Maitriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux

La diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que notre accompagnement dans le développement de vos compétences vous permettront d'ouvrir les portes des carrières commerciales au sein de l'Entreprise.

Profil et compétences requises

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 en commerce/banque, vous justifiez d'une expérience dans la gestion d'un portefeuille de clients, idéalement dans le secteur de la Banque Assurance.

Vous maîtrisez les techniques bancaires et de commercialisation, la fiscalité et le droit de la famille. Vous êtes rigoureux, méthodique et avez le sens de l'organisation.

Vous avez la volonté de réussir et un souci constant de la qualité.

En tant que Chargé(e) de Clientèle Particuliers, votre sens du relationnel, de la négociation et du conseil seront de réels atouts pour vous épanouir et progresser au sein de l'Entreprise.

Informations complémentaires sur le poste

Le processus de recrutement se déroulera en 2 étapes :

- Un entretien RH
- Un entretien opérationnel auprès de la Direction de Groupe

Vous bénéficierez de plusieurs avantages :

- Carrière :
- Un parcours d'intégration incluant des immersions en agence école
- Un accompagnement individualisé pour favoriser votre montée en compétences
- Des possibilités d'être inscrit(e) à des parcours d'évolution certifiants

- Rémunération :
- Un Package attractif (une rémunération incluant un 13e mois ; une part variable récompensant votre performance sur l'année ; une prime d'intéressement/participation aux bénéfices de l'entreprise)
- Titre restaurant (carte Bimpli) 9€/ jour travaillé pris en charge à hauteur de 60%
- Une mutuelle (prise en charge à hauteur de 52%)
- Une prévoyance (prise en charge à hauteur de 67%)
- Une retraite supplémentaire du groupe BPCE (prise en charge à hauteur de 70%)

- Avantages :
- Des incitations à la mobilité durable (prime d'achat de véhicule électrique de 1000€ ; km à vélo remboursés jusqu'au 400€/an ; prime d'achat vélo électrique de 500€ ; prise en charge de 50% de l'abonnements de transports en commun)
- Un compte épargne temps
- Des tarifs bancaires et assurantiels préférentiels
- Une conciergerie « CEN for me » incluant 7 services simplifiant votre vie et celle de votre famille
- Participation de l'entreprise sur des chèques CESU
- Un accès aux activités sociales et culturelles de notre Comité Social et Economique (ex-Comité d'Entreprise)

- Modalités pratiques :
- Travail du mardi au samedi, soit 2 jours et demi de week-end
- Poste en 35h
- 29 jours de congés payés

  • ROUEN, 76000, Normandie, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

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  • Rouen, Normandie, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et- Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients, particuliers, artisans, commerçants, entreprises, collectivités,...


  • Rouen, Normandie, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et- Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients.- Participez au développement de l'économie régionale en...


  • Rouen, Normandie, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et- Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients- Participez au développement de l'économie régionale en...


  • Déville-lès-Rouen, Normandie, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    Poste et missionsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence de Deville (76).Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers.Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et...


  • Rouen, Normandie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Banque BCP Rouen - 76, CDILes missions du postePoste et missionsEn tant que Conseiller clientèle de Particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients particuliers que vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements.Garant de la satisfaction de vos clients, vous êtes responsable de la gestion, du suivi et du...

  • Clientèle Particuliers

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    Rouen, Normandie, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu'une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque.Être une banque responsable, c'est limiter notre impact carbone : nous émettons...


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    Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée- Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.- Par l'utilisation des outils de banque à distance.Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la...


  • Rouen, Normandie, France OpenSourcing Temps plein

    PostulezCette offre d'emploi correspond à vos attentes ?Vous avez les compétences requises pour postuler ? Faites-le directement en ligne.**#REF**:OP/l/c//7362**Secteur**:Banque/Assurance**Contrat**:CDI**Expérience**:De 1 à 2 ans**Localisation**:Rouen**Conseiller Clientèle Particulier (H/F) - Rouen**:- Banque/Assurance | Rouen-...


  • Rouen, Normandie, France BEHIVE Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle Particuliers (F/H) intégré(e) au sein de l'agence de Rouen (76), vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une approche multi-canal avec...


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    Quelles sont les missions ?En tant que Conseiller Clientèle Particuliers (F/H) intégré(e) au sein de l'agence de Rouen (76), vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une...


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    Quelles sont les missions ?En tant que Conseiller Clientèle Particuliers (F/H) intégré(e) au sein de l'agence de Rouen (76), vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une...

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  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Rouen, Normandie, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco Hub de Rouen recrute pour l'un de ses clients, **un Chargé de clientèle H/F**, sur Rouen Centre, dans la cadre d'une mission de travail temporaire.Au sein d'un bureau de poste, vous aurez pour missions:- Accueillir les clients (professionnels ou particuliers)- Conseiller et orienter les clients- Conseiller les clients sur les...


  • Rouen, Normandie, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    En partenariat avec l'Ecole Supérieure de la Banque, intégrez dès mars 2023 à Caen le CFA de la Caisse d'Epargne Normandie afin d'y préparer un Bachelor Banque Omnicanal (BBO) en alternance Ce diplôme professionnel de L'École Supérieure de la Banque, le BBO vous permettra d'accéder à des fonctions commerciales et de conseil à la clientèle grâce...


  • ROUEN, 76000, Normandie, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    Poste et missionsNous recherchons un Gestionnaire de Clientèle Patrimoniale H/F, pour l'une de nos agences de Rouen (76).Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux. Ainsi, dans le cadre d'une relation omnicanal, vous proposez l'ensemble des produits et...


  • ROUEN, 76000, Normandie, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    Poste et missionsNous recherchons un Gestionnaire de Clientèle Patrimoniale H/F, pour notre agence de Rouen Saint Sever (76).Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux.Ainsi, dans le cadre d'une relation omnicanal, vous proposez l'ensemble des produits et...


  • ROUEN, 76000, Normandie, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    Poste et missionsNous recherchons un Gestionnaire de Clientèle Patrimoniale H/F, pour notre agence de Rouen Jeanne d'Arc (76).Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux.Ainsi, dans le cadre d'une relation omnicanal, vous proposez l'ensemble des produits...