Emplois actuels liés à Business Analyst Salesforce - SAINT HERBLAIN, Nantes - BPCE Solutions informatiques
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Senior Business Analyst CRM
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps pleinMissionL'analyste des affaires senior CRM est chargé de piloter l'activité d'une des équipes en charge de délivrer les besoins exprimés par les product owners métiers dans un environnement Agile.Responsabilités Définition de la feuille de route projet et de son organisation (périmètre, chiffrage, dispositif, planning, risques, KPIs...
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Business Analyst Experienced Professional
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France CREATIVE INGENIERIE Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Business Analyst to join our team at CREATIVE INGENIERIE in Nantes. As a Business Analyst, you will play a key role in driving business growth and improvement by analyzing business needs and developing solutions.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain business requirements and specificationsFacilitate workshops...
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Product Owner
il y a 6 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Externatic Temps pleinPrésentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement Tech spécialisé dans la facilitation de la rencontre entre candidats et entreprises finales. Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech, permettant de faciliter la mobilité de tous les professionnels européens du...
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Business Analyst CRM
Il y a 3 mois
Saint-Denis, France WS Audiology EMEA Temps pleinLe groupe international WSAudiology est présent dans 44 pays et cumule plus de 140 ans d’expérience dans la conception et la distribution d’aides auditives. Leader sur notre marché, nos 12 000 employés se dépassent chaque jour dans le but de trouver des solutions innovantes aux personnes souffrant de pertes auditives. Pour soutenir notre...
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Product Owner
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Externatic Temps pleinPrésentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement Tech spécialisé dans la facilitation de la rencontre entre candidats et entreprises finales. Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech pour vous aider à trouver l'opportunité idéale.MissionNous sommes à la recherche d'un...
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Analyste de Business expérimenté
il y a 2 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France CREATIVE INGENIERIE Temps pleinPoste :Nous recherchons un Analyste de Business expérimenté pour rejoindre notre équipe à Nantes.Auprès d'équipiers techniques créatifs, vous pourriez intervenir sur différents domaines de projets, notamment :Rédaction de spécifications fonctionnelles générales et détailléesAnimation d'atelier de cadrage du besoinRédaction de la...
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Business Analyst
Il y a 3 mois
Saint-Herblain, France Suravenir Assurances Temps plein**Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: La direction de l'organisation, des projets et du pilotage IT de Suravenir Assurances recherche un(e) Business Analyst / chargé(e) d’études pour rejoindre ses équipes en phase de transformation produit / agile. En tant que Business Analyst / chargé(e) d’études dans le domaine des...
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Business Analyst Data
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France MGP SI Temps pleinNous recherchons pour l’un de nos clients dans le secteur de l’industrie, un Business Analyst avec une appétence DATA. Intégré(e) au sein de l’équipe de projet constituée d’une dizaine de personnes (interne, consultant, apprenti) appartenant à la Direction des Systèmes d’information, le Business Analyst se positionne comme un représentant...
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Business Analyst Junior
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps pleinBusiness Development Role at Samsung ElectronicsJob SummaryWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Business Analyst Junior to join our team at Samsung Electronics. As a Business Analyst Junior, you will play a key role in the commercial direction for Samsung Tablets and PCs, working closely with cross-functional teams to drive business growth...
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Business Analyst Banque/Assurance H/F
il y a 5 jours
Saint-Ouen, France Inetum Temps pleinDescription de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au...
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Business Intelligence Analyst
il y a 1 mois
Saint-Cloud, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'aéronautique, pour préparer une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec...
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Business Intelligence Analyst
il y a 1 mois
Saint-Plaisir, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la mobilité urbaine, pour préparer le parcours Business Intelligence Analyst avec OpenClassrooms.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...
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Business Systems Analyst
il y a 1 semaine
Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps pleinJob SummaryWe are seeking a skilled Business Systems Analyst to join our team at Inetum. As a Business Systems Analyst, you will play a key role in analyzing and improving our clients' business processes.Key ResponsibilitiesAnalyze business processes and identify areas for improvementDevelop and implement process models and business requirementsCollaborate...
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Business Analyst
Il y a 3 mois
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps pleinBusiness Analyst CDI (H/F) QUI SOMMES-NOUS ? Le groupe EALIS est expert dans le SAV, les extensions de garanties et les assurances affinitaires. Nous intervenons pour nos clients dans les univers des biens domestiques, qu’il s’agisse de produits neufs ou d’occasions. Nos solutions et services sont déployés auprès des grands acteurs de la...
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Business Analyst pour le Projet Iris
il y a 5 heures
Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia est une entreprise leader dans la transformation écologique, présente sur les cinq continents avec une équipe de près de salariés. Nous concevons et déployons des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie.Nos trois activités complémentaires contribuent à...
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Analyste de données et de business
il y a 4 jours
Saint-Ouen, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPoste d'Analyste de données et de business - CoréenPage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays, recherche un Analyste de données et de business bilingue coréen pour rejoindre sa division.MissionL'Analyste de données et de business sera le pilier central pour la définition des objectifs et la gestion des...
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Business Systems Analyst
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France GOODRECRUITER Temps pleinJob DescriptionGeneral Business Analyst AssuranceThe Business Analyst will join the Systems Information and Operations Department of Generali in France. With a focus on technology, data, and innovation, the Solutions Technologiques team plays a key role in transforming IT services within the company.ResponsibilitiesParticipate in requirement gathering...
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Analyste de données et de business
il y a 6 jours
Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise OpenClassrooms recherche un Analyste de données et de business pour rejoindre son équipe.Compétences requisesMaîtrise de la gestion de données et de l'analyse de donnéesConnaissance de la stratégie d'entreprise et de la planificationCapacité à communiquer efficacement avec les...
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Business Analyst Banque/Assurance H/F
il y a 6 jours
Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps pleinCompany DescriptionInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus près...
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Business Analyst Banque/Assurance H/F
il y a 6 jours
Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps pleinDescription de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au...
Business Analyst Salesforce
Il y a 4 mois
Plus de 80 métiers sont présents au sein de BPCE SI et plus de 50 technologies et langages de développement sont utilisés dans nos solutions bancaires
Passionné(e) par l'informatique et envie de nouveaux challenges ? Rejoignez nos équipes d'experts et intervenez sur nos projets innovants en utilisant les dernières tendances technologiques (IA générative, Low Code / No Code, Cloud, DEVOPS).
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Poste et missions
Au sein du domaine GESTION RELATION CLIENT, vous intervenez dans le Produit « Gestion contact, opportunités et réclamations » et vous évoluerez dans une équipe Salesforce pluridisciplinaire d'une dizaine de collaborateurs, en tant que Business Analyst.
A ce titre, vous participerez à la mise en oeuvre et/ou aux évolutions de projets complexes sur les applications de gestion des contacts clients sur le canal agence (vision des contacts, gestions des opportunités commerciales, gestion des leads et gestion des réclamations clients) s'interfaçant avec le système d'information en place.
Vos missions seront les suivantes :
- Gérer et prioriser votre backlog
- Réaliser des cadrages
- Rédiger les spécifications fonctionnelles
- Contribuer à la l'élaboration de la stratégie de recette
- Identifier et suivre la résolution des anomalies
- Accompagner les métiers dans la construction et la mise en place opérationnelle des nouvelles solutions (projets ou des versions du SI)
- Maintenir la gestion documentaire du périmètre (spécifications fonctionnelles, cahiers de tests & recettes, guides utilisateurs, document de conduite du changement)
- Piloter les projets
L'activité couvre un périmètre applicatif riche nécessitant une flexibilité et une appétence à découvrir de nouveaux sujets dans un contexte technique complexe.
Profil et compétences requises
De niveau Bac +5, vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur les technologies & produits CRM Salesforce (idéalement certifié(e) Salesforce) et disposez déjà d'au moins une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst.
Compétences :
- Expertise fonctionnelle et applicative
- Aptitude à gérer les priorités
- Piloter, coordonner et contribuer à des projets
- Pratique des méthodes Agiles, ainsi que les outils (Confluence / Jira)
- Connaître les méthodologies de tests
- Maîtriser l'anglais
Compétences comportementales :
- Bon relationnel et bonne communication écrite et orale,
- Capacité à animer une réunion,
- Ecoute, Capacité d'analyse, Esprit de synthèse,
- Rigueur et organisation,
- Goût du travail en équipe,
- Sens du service,
- Capacité d'adaptation.
Informations complémentaires sur le poste
Notre processus de recrutement
Notre processus de recrutement se déroule en 3 phases :
- Un échange téléphonique avec nos équipes RH afin de comprendre votre projet professionnel
- Un échange en visio ou sur site avec nos équipes RH pour faire plus ample connaissance et présenter nos projets
- Un échange en visio ou sur site avec le/la futur/e manager et éventuellement votre future équipe
Nos avantages ?
BPCE SI, c'est un cadre de travail agréable avec un accompagnement de proximité, des formations, de multiples évolutions possibles au sein du groupe.
Un package de rémunération attrayant comprenant une part variable sur objectif individuel et une prime d'intéressement.
70 % de prise en charge des frais de transports en commun
Environ 9 semaines de congés annuels (congés et RTT)
Télétravail hybride 30 jours de télétravail par trimestre et flexibilité des horaires
Une politique familiale, des aides et une flexibilité pour les collaborateurs aidants, les parents et futurs parents.
Accès à un Plan Epargne Entreprise avec abondement Et un très bon niveau de protection sociale.
Un CSE actif Des locaux attractifs et des comités d'animations par site
Entreprise Partenaire premium des JO2024 et engagée sportivement
Et bien plus encore Nous pourrons en discuter en entretien
A bientôt
L'équipe RH
