Emplois actuels liés à Customer Support Specialist H/F - RENNES, Rennes - Klaxoon
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Négociateur.trice Transaction Immobilière confirmé.e
il y a 1 mois
RENNES, 35200, Rennes, France RECRUTIMMO Temps pleinNotre entrepriseKEREDES GESTION IMMOBILIEREDescription du posteRattaché.e au Responsable dagence immobilière (transaction et gestion locative), vos missions consistent à : Prospecter des propriétaires dappartements ou de maisons du parc syndic existant et extérieur ; Visiter, expe
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Customer Support Apprentice F/H
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France Steeple Temps pleinBecome a Part of Our Dynamic Team at SteepleAt Steeple, we are an expanding scale-up dedicated to transforming workplace communication through our innovative "Phygital" internal communication platform.Our mission is to elevate employee engagement, cultivate a robust company culture, and enhance employer branding by improving internal communication. We...
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Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Saint-Gobain Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Representative to join our team at Saint-Gobain in Rennes, France. As a Sales Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service and sales support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer service and sales support to clientsMeet or...
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Rennes, Bretagne, France AGRO CONCEPT Temps pleinAGRO-CONCEPTS specializes in distributing top-tier products including ADF MILKING System, Hoofcount anti-dermatitis solution, Exoskeleton, among others. Our objective is to deliver well-recognized solutions that effectively minimize musculoskeletal disorders and reduce working hours while improving milk quality and promoting animal welfare.We are in search...
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Technico-Pedagogical Support Specialist
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Afpa Temps pleinJob Summary:Afpa is seeking a highly skilled and experienced individual to join our team as a Technico-Pedagogical Support Specialist. In this role, you will be responsible for providing technical support and maintenance of pedagogical resources, as well as assisting with the preparation of technical and pedagogical materials.Key Responsibilities:Provide...
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IT Support Team Manager
il y a 17 heures
Rennes, Bretagne, France Hays France Temps pleinJob Title: Responsable support H/FJob Description:We are seeking a highly skilled and experienced IT Support Team Manager to join our client's team in France. As a key member of the IT department, you will be responsible for leading and managing a team of 15 technical support specialists.Key Responsibilities:Lead and manage the technical support team to...
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IT Support Specialist
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Altia Temps pleinJob Summary:We are seeking an experienced IT Support Specialist to join our team at Altia. As a key member of our technical support team, you will provide first-level technical assistance to users in the industrial production sector, ensuring the smooth operation of equipment, infrastructure, IT systems, and services.Key Responsibilities:Provide technical...
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Senior Technical Support Specialist
il y a 2 heures
Rennes, Bretagne, France Harmonic, Inc. Temps plein**Unlock Your Potential at Harmonic**Are you passionate about delivering exceptional customer experiences and making a meaningful impact in the industry? Harmonic is committed to fostering a culture of inclusivity, diversity, and merit-based selection. We're seeking a talented individual to join our team as a Senior Support Engineer, where you'll have the...
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IT Support Specialist
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France SEA TPI Temps pleinAbout SEA TPI SEA TPI is a leading provider of innovative IT Service Center solutions, encompassing the full spectrum of IT production operations. The Role: IT Support Specialist We are seeking a dedicated and experienced IT Support Specialist to join our team in Rennes. In this role, you will play a crucial part in identifying and resolving recurring...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 jours
Rennes, Bretagne, France Artemys Temps pleinArtemys, un leader dans le domaine de l'IT, recherche un spécialiste en support informatique pour rejoindre son équipe de 16 personnes. Vous serez chargé de garantir le support 100% à distance pour l'ensemble des agences de notre client, composées de 120 bureaux, et de traiter les demandes et incidents liés à l'environnement bureautique de...
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Customer Support and Logistics Technician F/H
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France AGRO CONCEPT Temps pleinAGRO-CONCEPTS is a prominent distributor of innovative products including ADF MILKING System, Hoofcount anti-dermatitis solution, Exoskeleton, and more. Our goal is to deliver effective solutions that significantly alleviate musculoskeletal disorders and reduce working hours while improving milk quality and ensuring animal welfare.We are in search of a...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 7 jours
Rennes, Bretagne, France beBee Professionals Temps pleinL'entreprise beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste du support applicatif à son siège à Rennes.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support applicatif et une connaissance approfondie des technologies informatiques. Il devra également être capable de...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 jours
Rennes, Bretagne, France Artemys Temps pleinArtemys, un leader dans le domaine de l'IT, recherche un spécialiste en support informatique pour rejoindre son équipe de 16 personnes. Vous serez chargé de garantir le support 100% à distance pour l'ensemble des agences de notre client, composées de 120 bureaux, et de traiter les demandes et incidents liés à l'environnement bureautique de...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 6 jours
Rennes, Bretagne, France beBee Professionals Temps pleinL'entreprise beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste du support applicatif à son siège à Rennes.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support applicatif et une connaissance approfondie des technologies informatiques. Il devra également être capable de...
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Ingenieur support international f/h h/f
il y a 4 jours
Rennes, Bretagne, France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps pleinEffectuer des requêtes SQLNous recherchons un spécialiste en support informatique international pour rejoindre notre équipe de développement de solutions informatiques. Vous serez chargé de maîtriser les environnements Windows et Linux, et de développer des solutions techniques pour répondre aux besoins de nos clients.Compétences requisesMaîtrise...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 6 jours
Rennes, Bretagne, France beBee Professionals Temps pleinRecherche d'un Spécialiste en Support Technique InformatiqueNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe à Rennes.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 jours
Rennes, Bretagne, France Artemys Temps pleinArtemys, un leader dans le domaine de l'IT, recherche un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés. **Mission**Vous serez chargé de fournir un support 100% à distance pour l'ensemble des agences de notre Client, ainsi que de traiter les demandes et incidents liés à l'environnement bureautique de...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 6 jours
Rennes, Bretagne, France beBee Professionals Temps pleinRecherche d'un Spécialiste en Support Technique InformatiqueNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe à Rennes.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 6 jours
Rennes, Bretagne, France aeroemploiformation Temps pleinMissionRéférence : AA1125QLL'entreprise Lynx RH recherche un spécialiste en support informatique pour l'un de ses clients sur Rennes.Vos missionsMise en place d'un espace de travail informatique : accueil des utilisateurs, gestion des demandes et incidents, gestion des déménagements et déploiements, O365, SCCM, PC système et réseau,...
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Assistant Manager for Customer Relations and Team Support
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France MBWay Temps pleinAbout MBWay MBWay is a dynamic and innovative company dedicated to providing exceptional customer service and fostering strong team relationships. We are committed to creating a positive and supportive work environment where employees can thrive and contribute to our success. Your Role: Assistant Manager for Customer Relations and Team Support As an...
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Ingenieur support international f/h h/f
il y a 4 jours
Rennes, Bretagne, France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps pleinEffectuer des requêtes SQLNous recherchons un spécialiste en support informatique international pour rejoindre notre équipe de développement de solutions informatiques. Vous serez chargé de maîtriser les environnements Windows et Linux, et de développer des solutions techniques pour répondre aux besoins de nos clients.Compétences requisesMaîtrise...
Customer Support Specialist H/F
Il y a 4 mois
L'équipe Customer Success contribue à faire vivre une expérience unique à nos clients. En tant que Customer Support Specialist, vous serez basé.e à Rennes et répondrez aux demandes entrantes de nos clients, en leur apportant des réponses de qualité avec comme objectif in fine d'assurer leur satisfaction et de contribuer au développement des usages.
Après un onboarding poussé côtés métier et produit, vous aurez pour missions de :
- Gérer les demandes clients niveau 1 (support fonctionnel, technique et commercial via plusieurs canaux de communication : live chat, emails et appels entrants) avec un fort objectif de satisfaction client
- Assurer un suivi précis des escalades aux niveaux 2 et 3
- Profiter de chaque contact pour aider nos utilisateurs à comprendre les fonctionnalités Klaxoon mais aussi les usages quotidiens et les bénéfices associés
- Partager à nos utilisateurs les contenus d'inspiration appropriés
- Devenir un expert de Klaxoon avec une connaissance approfondie du produit, des fonctionnalités et des usages
- Participer à l'enrichissement de la base de connaissances, accessible par tous les utilisateurs en autonomie
- Travailler en proximité forte avec l'ensemble de l'équipe Customer Success pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients
Profil
Vous avez validé un Bac +2 ou Bac +3.
On dit de vous que vous êtes une personne doté.e d'une aisance relationnelle, notamment à l'écrit et au téléphone, Vous êtes reconnu.e pour votre envie de satisfaire les clients, votre empathie naturelle, et votre énergie.Vous êtes animé.e par une envie de comprendre et d'aider. Pédagogue, vous donnez des conseils clairs et concis adaptés au canal de communication. Vous êtes naturellement curieux.se, orienté.e solutions et faites preuve d'adaptabilité dans un environnement à évolution rapide.
L'esprit d'équipe est essentiel pour vous et vous avez un intérêt pour les nouvelles formes de collaboration.
Vous avez un niveau d'Anglais courant.
Klaxoon Spirit
L'esprit Klaxoon est partagé par l'interactive team et repose sur 3 concepts clés :
- Interactive Spirit : Nous veillons à entretenir cet état d'esprit unique entre passion, créativité et énergie. Cultivons nos différences, encourageons le dialogue et l'échange, partageons notre expertise et innovons chaque jour.
- Espaces interactifs : Les espaces Klaxoon ont été conçus pour permettre un travail d'équipe efficace et offrir une expérience à l'image de notre produit : simple, accessible, efficace, adaptable et inspirant.
- Moments interactifs : Nous encourageons les échanges et les interactions où que vous soyez et tout au long de l'année à travers des rituels d'équipe et des Workshops collectifs.
Nous nous engageons à respecter l'égalité des chances en matière d'emploi, quels que soient votre sexe, votre religion, votre âge, votre orientation sexuelle, votre origine ethnique, votre handicap, votre lieu d'origine ou niveau académique.
Équipe
Customer Experience
Localisation
Klaxoon Campus - Rennes
Statut à distance
Télétravail hybride
Type d'emploi
CDI
