Salesforce Business Analyst confirmé

il y a 3 semaines


LevalloisPerret, Nanterre, France CRM Centric - an Open Company - Intégrateur Salesforce Temps plein

CRM Centric, cabinet CRM & Marketing du Groupe Open, Partenaire Salesforce, accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme.

Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont aussi déterminantes.

Rejoindre le Groupe Open, c’est rejoindre une aventure diversifiante, humaine et enrichissante où les talents sont mis en valeur dans le but d’attendre l’excellence.


Rattaché au Delivery Manager et en lien direct avec le Commerce et l’avant-vente, vous intervenez auprès de nos clients dans la conception de la solution Salesforce.com :

  • Vous réaliserez les cadrages ainsi que les animations des ateliers de conception
  • Vous participez à la mise en œuvre de projets complexes pouvant faire appel à plusieurs modules Salesforce, s’interfaçant avec le système d’information en place dans l’entreprise
  • Vous rédigez les spécifications fonctionnelles
  • Vous configurez et paramétrez la solution
  • Vous testez la solution et vous vous assurez de la qualité des livrables
  • Vous accompagnez le client dans l’adoption de ses outils au travers de formation
  • Vous êtes garant de l’excellence opérationnelle, de la qualité des projets et de la satisfaction client.


Votre profil :

  • Vous avez au moins 3 ans d’expérience sur Salesforce.com
  • Vous êtes à l'aise à mener des ateliers de conception avec le client
  • Vous maitrisez la solution Salesforce Core - Sales et Service Cloud : Administration, paramétrage standard et avancée
  • Vous avez une forte capacité d'analyse et savez adapter votre discours en fonction de votre interlocuteur
  • Vous êtes certifié Salesforce.


Compétences :

  • Compétences en Salesforce Core nécessaires, Experience Cloud serait est un plus
  • Accompagnement des clients dans le cadre de projets de déploiement de Sales, Service et/ou Expérience Cloud.
  • Bonne expression écrite et orale
  • Qualités personnelles comme capacité d'analyse et de synthèse, esprit d'équipe et sens de la relation client.
  • Votre savoir être sera déterminant.


Qu’attendez-vous pour être Open ? Recrutez-nous


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    Avez-vous envie de travailler au sein d'un cabinet de conseil qui prend en compte vos ambitions en répondant à votre besoin d'évolution et de flexibilité ?Fao Consulting est un cabinet de conseil implanté depuis plus de 10 ans en France et à l'international, référencé sur des grands comptes, consolidant sa croissance par la présence...

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    Levallois-Perret, Nanterre, France Devoteam Temps plein

    Devoteam Groupe : la facture électronique, un levier de transformation digitaleChez Devoteam, nous croyons que la transformation digitale est une opportunité pour toutes les entreprises. En tant que leader du conseil en stratégie digitale, nous nous associons avec des acteurs clés pour relever les défis de la mise en place de la facture électronique....

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    Lagardère Travel Retail exploite plus de 850 boutiques Duty Free & Fashion dans 30 pays. Nous développons des concepts retail innovants et sur mesure afin d’offrir aux passager.e.s des expériences de shopping et un service d’exception. Nous mettons notre excellence opérationnelle au service des concédants aéroportuaires afin d’optimiser leurs...

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    Consultant Confirmé - Data Analyst & BI Engineer H/FDans le cadre de son développement, Esmoz est à la recherche de son/sa futur(e) Consultant(e) Data & Analytics pour renforcer l’équipe et participer activement au développement de l’activité d’analyses de données. VOTRE MISSION :Vous travaillez sur des missions Data à forte valeur ajoutée...

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    Levallois-Perret, Nanterre, France Lagardère Travel Retail Temps plein

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    About AAGAlliance Automotive Group (AAG) is a leading distributor of passenger and commercial vehicle parts to the independent automotive aftermarket in Europe. It operates in the United Kingdom, Ireland, France, Germany, Poland, Spain, Portugal, Belgium, and the Netherlands. The company is a wholly owned subsidiary of Genuine Parts Company (GPC), the...

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    il y a 18 heures


    LEVALLOIS-PERRET, 92300, Nanterre, France Devoteam Temps plein

    Avec plus de 300 clients dans 10 pays, Devoteam S Platform est l'entité du Groupe Devoteam spécialisée autour de l'écosystème Salesforce.Partenaire Summit, nous sommes fiers d'avoir reçu de la part de Salesforce l'Award 2 Implementation Partner of the year qui récompense l'investissement et l'expertise de nos équipes.Nous...

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    Levallois-Perret, Nanterre, France KPC Temps plein

    DEVENEZ NOTRE PROCHAIN(E) Consultant(e) Semarchy xDI !DEVENEZ NOTRE PROCHAIN(E) Consultant(e) Semarchy xDI !Vous recherchez une entreprise où vous pouvez télétravailler tout en gardant un lien de proximité, qui laisse de l’autonomie, et où il fait bon travailler, alors nous vous souhaitons la bienvenue chez KPC.Vous avez une expérience d’au moins 2...


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    Au cours d’une première expérience en finance, vous avez développé un fort intérêt pour les outils, notamment de BI ? Vous souhaitez contribuer au développement d’une solution BI finance dans un environnement international complexe et challengeant ? Vous êtes peut-être notre prochaine pépite !Chez Taylor River, cabinet de recrutement inclusif,...


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    Lagardère Travel Retail exploite des boutiques et des restaurants dans les gares , les aéroports ✈, les sites touristiques et autres concessions. Avec plus de 5 000 magasins dans 42 pays, Nous sommes aujourd’hui reconnus comme le spécialiste du commerce en zones de transport, nous sommes :Leader du « Travel Essentials » (presse, livres, convenience...


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  • LEVALLOIS-PERRET, 92300, Nanterre, France L'Oréal Temps plein

    Hey !Here is what we are looking forWe love people that are curious, collaborative, eager to have an impact and who value innovation, autonomy, and team spirit.In this specific position, IT will BE important for you to have :Key Professional skills :- Proven experience (5 years) in IT project management, preferably in a retail environment.- Strong...