Administrateur ITSM

il y a 1 semaine


Niort PoitouCharentes, Nouvelle-Aquitaine, France AIS Temps plein

Etudier analyser et mettre en place la supervision des infrastructures des domaines en responsabilité ? Contribuer à la formalisation du processus des demandes de service ? Participer à la mise en production des solutions informatiques après avoir vérifié l?exploitabilité ? Traiter les demandes de services ? Prendre en charge et résoudre les incidents et les problèmes ? Contribuer aux études de maintien en condition opérationnelle et d?évolutions techniques (opérabilité, administrabilité?) ? Gérer la relation avec les éditeurs, les opérateurs, les intégrateurs et participer au comité de suivi ? Accompagner et soutenir les centres de services (CDS) ? Créer et mettre à jour les documents de production? Avoir un rôle de conseil pour ses clients Livrables : - Documentation des demandes de service traités - Rapport d'incidents rédigés et communiqués aux parties prenantes - Automatisation des mises en production - Dashboard d'observabilité créés - Supports d'acculturation aux bonnes pratiques - Documentation des outils - CR de réunions - Matrices Qualité-Performance complétées Profil candidat: COMPETENCES TECHNIQUES - Administration et paramétrage des outils d'ITSM - Administration et paramétrage des outils de gestion agile - Observabilité et SRE - Réalisation des mises en production - Résolution d'incidents - MCO de solutions logicielles - Conseil CONNAISSANCES - Administration Assyst - Administration Jira - Connaissances processus ITIL, gestion des incidents/problèmes/changements - Gestion des risques - Observabilité (dashboard Grafana, Kibana, )


  • Administrateur ITSM

    il y a 1 semaine


    Niort, 79000, Poitou-Charentes, Nouvelle-Aquitaine, France K-Lagan Temps plein

    Chez K-LAGAN, nous parions sur vous ! ? K-LAGAN est un cabinet de conseil spécialisé dans la Data, l'ingénierie, la technologie de l'information et la gestion de projets. Présente à l'international, notre mission est d?accompagner nos clients dans des secteurs variés tels que l?assurance, la finance, l?industrie, l?automobile et les...

  • Expert en ITSM

    il y a 1 jour


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France K-Lagan Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Administrateur ITSM qualifié(e) et motivé(e) pour rejoindre nos équipes et travailler chez l'une de nos entreprises clientes très connue dans le secteur des assurances, basée à Niort.Présente à l'international, notre mission est d'accompagner nos clients dans des secteurs variés tels que...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France K-Lagan Temps plein

    PrésentationK-LAGAN est un cabinet de conseil spécialisé dans la Data, l'ingénierie, la technologie de l'information et la gestion de projets. Nous sommes présents à l'international et notre mission est d'accompagner nos clients dans des secteurs variés.Nous recherchons un Administrateur ITSM qualifié pour rejoindre nos équipes et...

  • Expert en ITSM

    il y a 1 jour


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France AIS Temps plein

    Ce poste est ouvert dans le cadre d'une opportunité de carrière chez AIS. Nous recherchons un administrateur ITSM pour rejoindre notre équipe.L'objectif principal est d'étudier, analyser et mettre en place la supervision des infrastructures des domaines en responsabilité. Vous contribuerez à la formalisation du processus des demandes de...

  • Responsable ITSM

    il y a 1 jour


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France AIS Temps plein

    Découvrez le rôle d'Administrateur ITSM chez AIS.Avec un salaire estimé à 55 000€, ce poste est ouvert dans la région. Vous serez chargé(e) de l'analyse et de la mise en place de la supervision des infrastructures des domaines en responsabilité. Vous contribuerez à la formalisation du processus des demandes de service et participerez à la mise en...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France AIS Temps plein

    Professionnel informatique pour l'équipe développement d'AIS : L'équipe développement d'AIS cherche un Administrateur ITSM afin de renforcer son équipe. Le candidat doit être capable de s'adapter rapidement aux nouvelles situations, avoir une bonne compréhension des outils ITSM et SRE et être capable de communiquer efficacement avec ses...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France K-Lagan Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) administrateur/ administratrice expérimenté(e) qui possède une solide connaissance en gestion des outils ITSM, ainsi qu'une bonne compréhension de la dynamique commerciale. Vous aurez pour responsabilité de gérer les différentes applications logicielles utilisées par notre client, afin d'optimiser ses...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France K-Lagan Temps plein

    K-Lagan est un cabinet de conseil spécialisé dans la Data, l'ingénierie, la technologie de l'information et la gestion de projets.Nous sommes à la recherche d'un(e) Administrateur ITSM qualifié(e) et motivé(e) pour rejoindre nos équipes et travailler avec l'une de nos entreprises clientes très connue dans le secteur des...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France AIS Temps plein

    A propos du poste : Nous recherchons un Administrateur ITSM passionné pour la gestion des infrastructures, des incidents et des problèmes. Si vous êtes motivé pour travailler dans un environnement dynamique et collégial, nous voulons vous rencontrer.Compétences attendues : Expérience en administration et paramétrage des outils d'ITSMConnaissance des...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France AIS Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un administrateur de systèmes informatiques sur les données qui sera chargé de superviser les infrastructures des domaines en responsabilité, contribuer à la formalisation du processus des demandes de service et participer à la mise en production des solutions informatiques.Salaire estimé: 40 000€ -...

  • Administrateur ITSM

    il y a 2 semaines


    Niort, France K-Lagan Temps plein

    Chez K-LAGAN, nous parions sur vous ! ?K-LAGAN est un cabinet de conseil spécialisé dans la Data, l'ingénierie, la technologie de l'information et la gestion de projets. Présente à l'international, notre mission est d?accompagner nos clients dans des secteurs variés tels que l?assurance, la finance, l?industrie, l?automobile et les...


  • Niort, France Groupe Ais Temps plein

    **AIS**: Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l’humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets. **Nos activités**: - Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers - Pôle Infrastructure : projets d’intégration, missions de MCO et de support **Nos...


  • Niort, France AIS Temps plein

    **AIS**: Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l’humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets. **Nos activités**: - Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers - Pôle Infrastructure : projets d’intégration, missions de MCO et de support **Nos...

  • Administrateur ITSM

    il y a 2 semaines


    Niort, France AIS Temps plein

    Etudier analyser et mettre en place la supervision des infrastructures des domaines en responsabilité ? Contribuer à la formalisation du processus des demandes de service ? Participer à la mise en production des solutions informatiques après avoir vérifié l?exploitabilité ? Traiter les demandes de services ? Prendre en charge et résoudre les...


  • Niort, France SPI INFORMATIQUE Temps plein

    Vous apporterez votre expérience d?intégrateur/administrateur technique sur le périmètre poste de travail et système Microsoft - (Idéalement dans le milieu bancaire). **Missions**: **Contribuer à la maitrise du Système d?Information et**: - Gérer le maintien en condition opérationnel sur le périmètre poste de travail (Traitement et résolution...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Cned Temps plein

    Sous l’autorité hiérarchique du/de la responsable du département administration systèmes, réseaux et sécurité, l’administrateur/trice systèmes, réseaux et sécurité est le/la référent(e) technique autour de l’implantation, de l’intégration et du suivi des systèmes informatiques de l’établissement. La DSI du CNED est composée de...


  • Niort, France Luxit Temps plein

    Nous avons dans le cadre d'un renfort d'équipe une opportunité à pourvoir d'Administrateur Jira et Assyst H/F pour une mission en Freelance à Niort. Dans le cadre de l’évolution de son système d’information, le client a identifié le besoin de s’adjoindre l’expertise d’une société de prestation de services disposant de compétences...


  • Niort, France SYD Groupe Temps plein

    Depuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l’accélération de la transformation digitale de ses clients. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines: - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) - L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) - Le développement applicatif...