Chargé(e) Marketing Fidélisation H/F

il y a 4 jours

Montpellier, Occitanie, France MUTUELLE DES MOTARDS Temps plein

Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, l'Assurance Mutuelle Des Motards est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues.

Vous êtes passionné(e) de 2/3 roues ? Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever les défis avec nous ? Vous souhaitez donner plus de sens à votre carrière en travaillant pour une entreprise de l'Economie Sociale et Solidaire ? Nos équipes vous attendent


Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, la Mutuelle des Motards (480 salariés, 43 Maisons des Motards en France et 85 délégués bénévoles) est reconnue pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues.
Acteur de l'Economie sociale et fidèle à ses valeurs de respect et de solidarité, l'Assurance Mutuelle Des Motards recherche, dans le cadre de son développement un(e) :
Chargé/e Marketing Fidélisation F/H
Rattaché(e) à la Responsable Marketing opérationnel, le/la Chargé/e Marketing Fidélisation participe à la conception et la mise en oeuvre du plan d'action Marketing relationnel / fidélisation afin de développer les contacts avec les sociétaires, la valeur client, de fidéliser et multi-équiper.

Il/elle garantit l'efficacité opérationnelle du plan d'action défini par cible au service des sociétaires (en BtoB et BtoC) et en soutien du développement commercial.

Vous aurez comme principales missions :

Construire et mettre en oeuvre le plan d'actions marketing relationnel et le programme de fidélisation en lien avec les forces commerciales : informer, animer et fidéliser,
· Construire les programmes relationnels de la mutuelle (incluant les relations partenaires)
· Définir un plan d'action de lutte anti-résiliation en étroite collaboration avec les équipes commerciales,
· Coordonner les actions marketing à destination des sociétaires : multi-équipement, montée en gamme, communication et marketing relationnel
· Contribuer à la définition d'une segmentation adaptée aux clients de la marque avec les études marketing,

Piloter les actions de fidélisation et l'équipement dans une logique 360°et gérer les campagnes de fidélisation en collaboration avec les forces commerciales
· Déployer et mettre en oeuvre les actions pour fidéliser & pour développer le multi-équipement et montée en gamme
· Piloter l'ensemble des leviers de fidélisation en vue d'optimiser le ROI
· Contribuer à la définition et à l'animation de l'espace perso dans un but d'optimisation du selfcare, d'animation de la base clients, de multi-équipement et montée en gamme
· Être garant du respect du process de gestion du contact client
· Identifier des nouveaux leviers de fidélisation / rétention

Mesurer et piloter l'activité Fidélisation
· Contribuer à la définition des objectifs de performance et des indicateurs de suivi
· Suivre, mesurer, analyser et optimiser les indicateurs de performance des actions menées et mettre en place au besoin des actions correctives.


Profil
· Bac +5 en marketing ou ESC.
· Expérience professionnelle de 5 ans minimum sur un poste similaire au sein d'un service marketing,
· Maitriser la méthodologie de gestion de projet multicanal,
· Maitriser les mécanismes marketing et commerciaux (BtoB, BtoC et BtoBtoC)
· Bonne maitrise des outils de fidélisation et de relation client,
· Aptitudes commerciales, excellente expression écrite comme orale, orientation résultats.

Handi-accueillante et engagée dans la prise en compte de toutes les diversités, notre politique d'embauche s'engage à promouvoir les compétences, dans le respect des principes de non-discrimination.

  • Chargé(e) Marketing Fidélisation H/F

    il y a 4 jours

    Montpellier, 34000, Occitanie, France MUTUELLE DES MOTARDS Temps plein

    Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, l'Assurance Mutuelle Des Motards est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues. Vous êtes passionné(e) de 2/3 roues ? Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous...

  • Spécialiste Marketing Fidélisation

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France Mutuelle des Motards Temps plein

    Spécialiste Marketing FidélisationL'Assurance Mutuelle Des Motards recherche un(e) spécialiste marketing fidélisation pour rejoindre son équipe marketing. En tant que spécialiste marketing fidélisation, vous serez chargé(e) de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies marketing relationnelles et de fidélisation pour développer les...

  • Spécialiste Marketing Fidélisation

    il y a 14 heures

    Montpellier, Occitanie, France MUTUELLE DES MOTARDS Temps plein

    Spécialiste Marketing FidélisationL'Assurance Mutuelle Des Motards recherche un(e) spécialiste marketing fidélisation pour rejoindre son équipe dynamique et challengeante. En tant que spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, nous sommes reconnus pour notre qualité de service et notre implication dans la pratique du 2/3...

  • Spécialiste Marketing Relationnel et Fidélisation

    il y a 6 jours

    Montpellier, Occitanie, France Mutuelle des Motards Temps plein

    Offre de posteLa Mutuelle des Motards, spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, recherche un(e) Spécialiste Marketing Relationnel et Fidélisation pour renforcer son équipe marketing.MissionVous serez chargé(e) de concevoir et de mettre en œuvre le plan d'action marketing relationnel et fidélisation pour développer les contacts avec les...

  • Spécialiste Marketing Fidélisation

    il y a 12 heures

    Montpellier, Occitanie, France MUTUELLE DES MOTARDS Temps plein

    Spécialiste Marketing FidélisationLa Mutuelle des Motards, spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, recherche un(e) Spécialiste Marketing Fidélisation pour renforcer son équipe marketing.MissionConstruire et mettre en œuvre le plan d'actions marketing relationnel et le programme de fidélisation en lien avec les forces commerciales...

  • Chargé(e) de Marketing Commercial

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    Chargé(e) de Marketing Commercial H/FMBway, une école internationale de management, est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Marketing Commercial en contrat d'alternance.ResponsabilitésAssister le responsable marketing et opérationnel dans ses activités quotidiennes.Gestion de la relation client, administration du site web, support aux clients,...

  • Chargé(e) de Communication et Marketing en Alternance

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    Description du poste :Notre partenaire, une entreprise de renom dans le secteur de l'agroalimentaire, recherche un(e) assistant(e) en communication et marketing (H/F) en alternance. Vous serez directement sous la supervision de la Responsable Marketing-Communication et intégrerez une équipe dynamique de trois personnes.Vos principales responsabilités...

  • Chargé(e) de Marketing en Alternance

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management à Montpellier, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Chargé(e) de Marketing H/F, en contrat d'alternance.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et...

  • Chargé(e) de Communication et Marketing en Alternance

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    Description du poste :Notre partenaire, une entreprise de renom dans le secteur agroalimentaire, recherche un(e) assistant(e) en communication et marketing (H/F) en alternance. Vous serez sous la supervision de la Responsable Marketing-Communication et intégrerez une équipe dynamique de trois personnes.Vos principales responsabilités incluront...

  • Chargé(e) de Marketing en Alternance

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management à Montpellier, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Chargé(e) de Marketing H/F, en contrat d'alternance.Une opportunité de formation enrichissanteVous souhaitez vous engager dans une formation orientée vers la pratique. Grâce à un contrat en alternance, vous aurez l'occasion de vous former...

  • Chargé(e) de Marketing en Alternance

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management à Montpellier, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Chargé(e) de Marketing H/F, en contrat d'alternance.Pourquoi choisir entre formation et emploi ?Vous aspirez à une formation orientée vers la pratique. Dès la rentrée, saisissez l'opportunité d'un contrat en alternance pour vous former et...

  • Chargé(e) de Marketing en Alternance

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MBway Montpellier, école internationale de management, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) Chargé(e) de Marketing H/F, en contrat d'alternance.Une formation enrichissante : combinez apprentissage et expérience professionnelle.Vous aspirez à une formation orientée vers la pratique. Grâce à un contrat en alternance, vous aurez...

  • Chargé(e) de Marketing en Alternance

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MBway Montpellier, école internationale de management, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) Chargé(e) de Marketing H/F, en contrat d'alternance.Allier formation et expérience professionnelleVous aspirez à une formation professionnalisante ? Profitez des bénéfices d'un contrat en alternance pour vous former et obtenir un Bac +5 en...

  • Chargé(e) de Marketing en Alternance

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MBway Montpellier, école internationale de management, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) Chargé(e) de Marketing H/F, en contrat d'alternance.Allier formation et expérience professionnelle :Vous aspirez à suivre une formation professionnalisante. Grâce à un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de vous former tout en...

  • Chargé(e) de Marketing en Alternance

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MBway Montpellier, école internationale de management, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) Chargé(e) de Marketing H/F, en contrat d'alternance.Une formation et une expérience professionnelle : une opportunité à saisir !Vous aspirez à suivre une formation professionnalisante. Grâce à un contrat en alternance, vous aurez...

  • Chargé(e) de Marketing en Alternance

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management à Montpellier, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Chargé(e) de Marketing H/F, en contrat d'alternance.Allier formation et expérience professionnelleVous souhaitez vous engager dans une formation orientée vers la pratique. Grâce à un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de vous...

  • Chargé(e) de Marketing en Alternance

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MBway Montpellier, école internationale de management, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) Chargé(e) de Marketing H/F, en contrat d'alternance.Allier formation et expérience professionnelle :Vous souhaitez vous engager dans une formation professionnalisante. Grâce à un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de vous...

  • Chargé(e) de Marketing en Alternance

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management à Montpellier, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Chargé(e) de Marketing H/F, en contrat d'alternance.Pourquoi choisir entre formation et emploi ?Si vous souhaitez vous engager dans une formation professionnalisante, cette opportunité vous permettra de bénéficier d'un contrat en alternance...

  • Chargé(e) de Marketing Produit

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    Assistant(e) Marketing H/F en alternanceIntégré(e) au département marketing de MBway, vous aurez l'opportunité de contribuer à l'évaluation du marché, à l'analyse des comportements des consommateurs et des distributeurs, ainsi qu'à l'examen des performances internes et des tendances de vente. Vous serez également impliqué(e) dans le développement...

  • Chargé(e) de Marketing Produit

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    Assistant(e) Marketing H/F en alternanceIntégré(e) au département marketing de MBway, vous aurez l'opportunité de contribuer à l'évaluation du marché, à l'analyse des comportements des consommateurs et des distributeurs, ainsi qu'à l'examen des performances internes et à la dynamique des ventes. Vous serez également impliqué(e) dans la création...