Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est
il y a 6 jours
- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;
- Animer l'équipe service / SAV (Responsables d'équipe, Technicien(ne)s, Coordonnateur(trice)s, Assistant(e)s, Responsable technique) ;
- Garantir la rentabilité et le développement commercial du centre de profit sur votre périmètre.Pour ce faire, vos principales missions sont les suivantes :
- Gérer le centre de profit service : élaborer les budgets, assurer la réalisation, suivre et piloter les indicateurs dans une dynamique d'amélioration continue ;
- Manager l'équipe service de l'agence dans un soucis de cohésion, d'engagement et de montée en compétences ;
- Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients en faisant progresser l'organisation SAV et en optimisant les performances financières de l'activité par une analyse rigoureuse des contrats par la mise en place d'actions correctives si nécessaire ;
- En coordination avec l'équipe commerciale, entretenir des relations de partenariat avec les clients, les conseillez et participez au développement des ventes Services (contrats de maintenance, énergie, sécurité, services de gestion de parc, produits périphériques, etc.) ;
- Assurer le respect des plans de prévention et de sécurité au travail et être le garant des règles RSE de l'entreprise. Profil : De formation commerciale ou technique, vous avez une expérience confirmée dans la gestion d'un centre de profit pour une activité de services BtoB ainsi que celle du management d'une équipe technique.
Vous appréciez travailler dans un environnement collaboratif orienté performance et satisfaction client.
Par ailleurs, vous êtes à l'aise avec les outils de bureautique ; l'utilisation d'un ERP de type SAP serait un plus. Entreprise : Notre client, industriel leader sur le marché des solutions intralogistiques, propose une offre de produits et services globale et innovante depuis la définition du besoin, sa conception et sa production jusqu'à sa commercialisation, sa mise en service et sa maintenance. Filiale d'un Groupe international, vous travaillez au coeur de l'industrie 4.0 dans une dynamique collaborative et de performance. Notre client offre des perspectives d'évolution en France comme à l'international.
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Responsable Régional Service SAV H/F
il y a 6 jours
France, FR SCALLIANCE Temps pleinPoste : Nous recrutement pour sa Direction Régionale Sud Ouest, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (15 départements - 55 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;- Animer...
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Responsable Régional Service
il y a 5 jours
France, FR STILL Temps pleinPoste : A la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Régional Service pour notre Direction Régionale ¿Grand Est" située à Eckbolsheim (dépt. 67). Concrètement, quelles seront vos principales missions ? : -Vous avez la responsabilité globale du centre de profit sur...
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Responsable regional service
il y a 5 jours
France, FR STILL Temps pleinPoste : A la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Régional Service pour notre Direction Régionale ¿Sud Ouest" située à Toulouse (dépt. 31). Concrètement, quelles seront vos principales missions ? : -Vous avez la responsabilité globale du centre de profit sur la...
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Responsable Grands Comptes Régional
il y a 5 jours
France, FR STILL Temps pleinPoste : A la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Grands Comptes Régional pour notre Direction Régionale Centre, basée à Saran. Concrètement, quelles seront vos principales missions ? : Vous développez et assurez le suivi des clients et prospects Grands Comptes...
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Responsable technique régional principal h/f
il y a 5 jours
France, FR Randstad Search Temps pleinPoste : Poste : Au sein de la Direction Matériel, vous serez rattaché au Directeur Technique Lorraine Champagne afin de garantir la politique technique du Groupe.Vos missions principales seront :- Garantir la pérennité, assurer la conformité et assurer le bon état (technique, sécurité et présentation) des matériels proposés à la location dans...
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Responsable Grands Comptes Régional
il y a 5 jours
France, FR STILL Temps pleinPoste : Nos Avantages et Rémunérations : Rémunération attractive (fixe + variable) Carte déjeuner Intéressement et participation Mutuelle complémentaire santé familiale JRTT Statut Cadre Véhicule de fonction + carte essence à usage professionnel et personnel Accord de télétravail Parcours d'intégration / Formations techniques...
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Chef d'équipe sav f/h
il y a 5 jours
France, FR FED ENGINEERING Temps pleinPoste : Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Chef d'équipe régional SAV dans le 27 Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, Vos missions : Vos responsabilités sont organisées autour de 3 axes : Management et...
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France, FR STRAMMER Temps pleinPoste : Rattaché(e) à la Direction Commerciale votre rôle principal consistera à définir et déployer le plan de comptes régional auprès des établissements publics/privés et clients pertinents. Vous assurerez également un rôle de négociateur et d'ambassadeur afin de promouvoir l'ensemble des offres de produits et services dans le but de...
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Technicien sav h/f
il y a 6 jours
France, FR FED ENGINEERING Temps pleinPoste : A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez un groupe international, fournisseur d'équipements industriels ! Je suis Louna, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un technicien SAV H/F en itinérance en CDI pour les secteur du 16, 24 et 87. Rejoindre mon client, c'est...
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Technicien sav h/f
il y a 6 jours
France, FR FED ENGINEERING Temps pleinPoste : A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez un groupe international, fournisseur d'équipements industriels ! Je suis Louna, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un technicien SAV H/F en itinérance en CDI pour le secteur du 61. Rejoindre mon client, c'est rejoindre une...
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Technicien sav h/f
il y a 6 jours
France, FR FED ENGINEERING Temps pleinPoste : A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez un groupe international, fournisseur d'équipements industriels ! Je suis Louna, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un technicien SAV H/F en itinérance en CDI pour le secteur du 35. Rejoindre mon client, c'est rejoindre une...
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Responsable sav froid h/f
il y a 5 jours
France, FR Nextep HR Temps pleinPoste : Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV. Vos missions : - Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des interventions SAV. - Encadrer et animer l'équipe constituée de 8 techniciens frigoristes et d'une...
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Responsable grands comptes services
il y a 5 jours
France, FR STILL Temps pleinPoste : À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable des Grands Comptes Services qui interviendra chez nos clients stratégiques sur un périmètre national. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : -Assister les Responsables Grands Comptes et le réseau...
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Assistante d'agence SAV H/F
il y a 6 jours
France, FR Qualis Recrutement Temps pleinPoste : L'Assistant(e) d'agence SAV H/F sera en charge, au sein du service maintenance SAV, de la réception des appels clients, de la planification et du suivi des interventions. En tant qu'Assistant(e) d'agence SAV H/F vos missions principales seront : - Gestion du planning des interventions suivant les sites, les zones, les clients,...
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Chargé d'affaire SAV
il y a 6 jours
France, FR FED CONSTRUCTION Temps pleinPoste : Je suis Sarah Grace experte en recrutement de profils techniciens-cadres issus d'entreprises de travaux et de maîtrise d'oeuvre en BTP au sein du cabinet Fed Construction. J'accompagne un client ayant comme activité la construction de bâtiments industriels en charpente métallique (neuf, rénovation, extension, surélévation) dans...
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Responsable Régional Dispositif Médical N/E H/F
il y a 6 jours
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : Le Responsable Régional Dispositif Médical N/E est en charge la promotion et la vente des produits médicaux (lasers médicaux, traitements esthétiques) auprès d'une clientèle de Chirurgiens Esthétiques et Plastiques. Vos principales responsabilités seront : * Prospecter des nouveaux clients, * Assurer la promotion et la vente des...
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Assistant sav h/f
il y a 5 jours
France, FR Nextep HR Temps pleinPoste : Rattaché au responsable SAV FROID, auprès duquel vous interviendrez en support sur le suivi de toutes les tâches administratives relevant des différents services de l'agence. Vous tiendrez à jour les outils de gestion du service SAV afin d'avoir une vision en temps réel des situations. Plus précisément : Suivre, organiser et...
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Responsable Régional Dispositif Médical IDF/OueH/F
il y a 6 jours
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : Le Responsable Régional Dispositif Médical IDF/Ouest/Aquitaine est en charge la promotion et la vente des produits médicaux (lasers médicaux, traitements esthétiques) auprès d'une clientèle de Chirurgiens Esthétiques et Plastiques. Vos principales responsabilités seront : * Prospecter des nouveaux clients, * Assurer la promotion...
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Responsable SAV
il y a 5 jours
France, FR FED ENGINEERING Temps pleinPoste : Un nouveau projet professionnel ? Une envie de découvrir un nouvel univers industriel avec de nouveaux défis ? Vous êtes un réel responsable dans l'âme et souhaitez intégré un société avec un réel projet. Je suis actuellement en recherche active pour un de mes clients sur le Douaisis, pour un poste de responsable SAV. Si vous vous...
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Responsable SAV H/F
il y a 6 jours
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Avec l'accompagnement du responsable opérationnel du site sarthois et au sein d'une équipe expérimentée, vous aurez pour mission de : - Participer à la gestion des appels clients ( distributeurs et particuliers) et garantir le respect des délais d'intervention SAV et de maintenance de premier niveau - Réaliser les interventions...