Technicien Help Desk

il y a 7 jours


Toulouse, Occitanie, France Brink's Inc Temps plein

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD.

Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.

Vos missions sont les suivantes :


• Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires


• Assister à distance les clients dans l'usage et la maintenance des automates bancaires


• Assurer le monitoring des matériels connectés au SI (réinitialisation, assistance à distance ...)


• Gérer la résolution du ticket, de l'ouverture à la clôture


• Enregistrer et catégoriser les incidents dans le SI


• Veiller au respect des process internes et procédures de nos clients

Issu(e) d'une formation minimum Bac+2 dans le domaine de la maintenance des système ou électrotechnique, vous possédez au moins une expérience de 2 ans sur un poste d'agent de maintenance ou de technicien de centre d'appel, idéalement dans le domaine bancaire et/ou retail.

Vous avez une bonne une maitrise pour diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique, matériel ou logiciel et vous savez identifier les leviers nécessaires à la résolution de ce dernier.

Réactif(ve), rigoureux (se) et adaptable, vous avez une bonne gestion du stress. Doté(e) d'une bonne aisance téléphonique, vous possédez un véritable sens du travail en équipe.


  • Technicien Help Desk

    il y a 7 jours


    Toulouse, Occitanie, France Brink's France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois.Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.Vos missions sont les suivantes :• Prendre en charge les demandes de support des...


  • Toulouse, Occitanie, France Brink's Inc Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) en Assistance et Supervision de Niveau 1 (H/F) en CDD. Vous serez responsable de traiter les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires. Titulaire d'un minimum Bac+2 dans le domaine de la maintenance des systèmes ou électrotechnique. Vous devez justifier d'au moins 2...


  • Toulouse, Occitanie, France Brink's Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois. Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires • Assurer le monitoring des matériels connectés au SI (réinitialisation, assistance à distance ...)• Issu(e) d'une formation minimum Bac+2 dans le domaine de la...

  • Technicien Help Desk H/F

    il y a 7 jours


    Toulouse, Occitanie, France SPIE ICS Temps plein

    Rattaché à la direction du Direction Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe mutualisée/dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de nos clients.Vos missions :- S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil et réception et...

  • Technicien de Proximité

    il y a 1 mois


    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien de Proximité (H/F) - ToulouseRejoignez l'équipe Experis en tant que Technicien(ne) de Proximité YOUR DAILY LIFEProposer un support de proximité en prenant en charge les incidents et les demandes des utilisateurs.Traiter les incidents techniques et fonctionnels en fournissant une assistance matérielle et applicative.Répondre aux questions des...

  • Technicien de Proximité

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien de Proximité (H/F) - ToulouseRejoignez l'équipe Experis en tant que Technicien(ne) de Proximité YOUR DAILY LIFEProposer un support de proximité en prenant en charge les incidents et les demandes des utilisateurs.Traiter les incidents techniques et fonctionnels en fournissant une assistance matérielle et applicative.Répondre aux questions des...

  • Superviseur H/F

    il y a 7 jours


    Toulouse, Occitanie, France Computacenter Temps plein

    Rejoignez notre communautéNous recherchons un(e) Superviseur expérimenté dans le cadre d'un contrat d'infogérance pour un de nos clients grands comptes.Votre environnementVotre mission principale sera de gérer, en binôme avec un(e) autre Superviseur basé(e) dans la région de Nantes, l'activité opérationnelle d'une équipe de techniciens de...

  • Team Leader H/F

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Toulouse | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI Rejoignez notre communauté​Nous recherchons un(e) Superviseur expérimenté dans le cadre d'un contrat d'infogérance pour un de nos clients grands comptes. Votre environnementVotre mission principale sera de gérer, en binôme avec un(e)...

  • Superviseur H/F

    Il y a 2 mois


    Toulouse, Occitanie, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Toulouse | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI Rejoignez notre communauté​Nous recherchons un(e) Superviseur expérimenté dans le cadre d'un contrat d'infogérance pour un de nos clients grands comptes. Votre environnementVotre mission principale sera de gérer, en binôme avec un(e)...

  • Technicien de Proximité

    il y a 7 jours


    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    YOUR DAILY LIFE Proposer un support de proximité en prenant en charge les incidents et les demandes des utilisateurs. Traiter les incidents techniques et fonctionnels en fournissant une assistance matérielle et applicative. Répondre aux questions des utilisateurs et résoudre leurs problèmes efficacement. Veiller à la sécurité des données en...


  • Toulouse, Occitanie, France Otis College of Art and Design Temps plein

    Date Posted: Country: France Location: 75 RUE EDMOND ROSTAND, TOULOUSE, 31200, France Les missions du poste Nos alternants ont du talent, rejoignez le mouvement Otis développe son activité et recherche un(e) apprenti(e) technicien(ne) ascensoriste (H/F) pour intégrer ses équipes. C'est pour vous l'occasion de découvrir et de vous former...


  • Toulouse, Occitanie, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Roissy, France - Paris, France - Lyon, France - Brunel CCFR, France - Nantes, France - Toulouse | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communauté​Dans le cadre de notre développement en France, nous recherchons plusieurs Ingénieur(e)s réseaux et sécurité N2/N3 en CDI basé en Ile-de-France,...


  • Toulouse, Occitanie, France Airbus Temps plein

    Description de l'emploi :Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ? Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation. Une offre d'apprentissage intitulée « Apprenti(e) Monteur / Préparateur de maquettes pour...


  • Toulouse, Occitanie, France Airbus Temps plein

    Description de l'emploi :Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ? Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation. Une offre d'apprentissage intitulée « Apprenti(e) Monteur / Préparateur de maquettes pour...

  • Technicien Help Desk

    il y a 4 semaines


    Toulouse, France Brink’s Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD. Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients. Vos missions sont les suivantes : • Prendre en charge les demandes de support des...

  • Technicien Help Desk

    il y a 4 semaines


    Toulouse, France Brink's France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois. Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients. Vos missions sont les suivantes : • Prendre en charge les demandes de...

  • Technicien Help Desk

    il y a 3 semaines


    Toulouse, France Brink’s Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD. Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients. Vos missions sont les suivantes : • Prendre en charge les demandes de support des...

  • Technicien Help Desk

    il y a 3 semaines


    Toulouse, France Brink's France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois.Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.Vos missions sont les suivantes :• Prendre en charge les demandes de support des...

  • Technicien Help Desk

    il y a 4 semaines


    Toulouse, France Brink's France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois.Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.Vos missions sont les suivantes :• Prendre en charge les demandes de support des...

  • Technicien Help Desk

    il y a 3 semaines


    Toulouse, France Brink's France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois. Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients. Vos missions sont les suivantes : • Prendre en charge les demandes de...

  • Technicien Help Desk

    il y a 4 semaines


    Toulouse, France Brink’s Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD.Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.Vos missions sont les suivantes :• Prendre en charge les demandes de support des clients...

  • Technicien Help Desk

    il y a 3 semaines


    Toulouse, France Brink’s Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD.Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.Vos missions sont les suivantes :• Prendre en charge les demandes de support des clients...

  • Technicien Help Desk

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Haute-Garonne, France Brink’s Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD.Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.Vos missions sont les suivantes :• Prendre en charge les demandes de support des clients...

  • Technicien Help Desk

    il y a 4 semaines


    Toulouse, France Brink’s Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD.Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.Vos missions sont les suivantes :• Prendre en charge les demandes de support des clients...

  • Responsable Help Desk

    il y a 3 semaines


    Toulouse, France Manpower Temps plein

    Entreprise :Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.Description du poste :Notre client est une entreprise internationale qui accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. En tant que leader européen dans les...

  • Responsable Help Desk

    il y a 4 semaines


    Toulouse, France Manpower Temps plein

    Entreprise :Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.Description du poste :Notre client est une entreprise internationale qui accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. En tant que leader européen dans les...

  • Technicien help desk f/h h/f

    il y a 4 semaines


    Toulouse, France Brink’s Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD. Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires • Issu(e) d’une formation minimum Bac+2 dans le domaine de la maintenance des système ou électrotechnique, vous possédez au moins une expérience de 2 ans sur un poste...


  • Toulouse, France Brink's France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois. Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires • Issu(e) d’une formation minimum Bac+2 dans le domaine de la maintenance des système ou électrotechnique, vous possédez au moins une expérience de 2 ans sur...

  • Technicien help desk f/h h/f

    il y a 3 semaines


    Toulouse, France Brink’s Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD. Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires • Issu(e) d’une formation minimum Bac+2 dans le domaine de la maintenance des système ou électrotechnique, vous possédez au moins une expérience de 2 ans sur un poste...

  • Technicien help desk f/h h/f

    il y a 3 semaines


    Toulouse, France Brink's France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois. Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires • Issu(e) d’une formation minimum Bac+2 dans le domaine de la maintenance des système ou électrotechnique, vous possédez au moins une expérience de 2 ans sur...

  • Technicien help desk f/h h/f

    il y a 1 semaine


    Toulouse, France Brink’s Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois. Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires • Assurer le monitoring des matériels connectés au SI (réinitialisation, assistance à distance …) • Issu(e) d’une formation minimum Bac+2 dans le domaine...

  • Technicien Help Desk H/F

    il y a 4 semaines


    TOULOUSE, France SPIE ICS Temps plein

    Rattaché à la direction du Direction Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe mutualisée/dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de nos clients.Vos missions :- S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil et réception...

  • Technicien Help Desk H/F

    il y a 4 semaines


    TOULOUSE, 31100, Toulouse, France SPIE ICS Temps plein

    Rattaché à la direction du Direction Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe mutualisée/dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de nos clients.Vos missions :- S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil et réception...


  • Toulouse, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...