ALTERNANCE - Business & Client Operations Assistant
il y a 4 semaines
ALTERNANCE - Business & Client Operations Assistant
Présentation
Nous recherchons un(e) Business & Client Operations Assistant pour une alternance de 12 mois chez Christian Louboutin, basé à Paris.
Sous la responsabilité du Client & Business Processes Specialist, vous aurez pour mission de créer, développer et améliorer les solutions sur les principaux systèmes utilisés chez Christian Louboutin.
Vous collaborerez avec les régions et les départements internes de la Maison Christian Louboutin pour recueillir leurs demandes locales et leurs besoins métiers.
Vous participerez à la définition et au cadrage des solutions en collaboration avec l'IT pour en prioriser le développement.
Vous serez impliqué(e) dans la création de la documentation, la formation des utilisateurs, la présentation des processus et la mise en place des solutions dans les régions.
Vous aiderez les régions et les départements internes dans l’application et le suivi des bonnes pratiques de solutions nouvelles ou existantes.
Vous maintiendrez et améliorerez les solutions existantes dans un souci d'harmonisation.
Vous serez la personne référente pour la définition des solutions et l'harmonisation des processus/opérations, vous serez donc en contact et travaillerez en collaboration avec d'autres départements, tels que l'IT, les Retail Opérations, la Logistique, le Service Client, le Care & Repair, la Finance, la Performance, le service Juridique et les Ressources Humaines.
Responsabilités
- Recueillir et consolider les demandes régionales et les besoins métiers.
- Être l’interlocuteur privilégié entre les régions & départements internes de la Maison et le Product Owner Client afin de prioriser les demandes.
- Participer au développement/amélioration de solutions et suivre la mise en place auprès des utilisateurs finaux.
- Contribuer à la rédaction de la documentation relative aux nouvelles solutions/processus mis en place.
- Identifier et former les utilisateurs aux nouveaux outils.
- Être le garant des bonnes pratiques des process/solutions et de leur application.
Compétences
- Niveau école de commerce ou université avec un diplôme de master (Bac+4/5).
- Autonome, rigoureux et bien organisé(e), responsable et force de proposition.
- Excellente communication écrite et orale.
- Maîtrise de l'anglais (toute la documentation et les formations sont rédigées en anglais et la plupart des contacts internationaux sont anglophones).
- Capacité à travailler efficacement en équipe et de manière indépendante sur différents projets et contacts en même temps.
- Souci du détail et bonnes capacités d'analyse et de synthèse.
- Maitrise du Pack Office.
- Une première expérience d’un ERP et/ou Salesforce serait un plus.
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Alternance - Business Developer (H/F)
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ifae Business Temps pleinProspection et développement d'un portefeuille clients sur différents secteurs.Analyse des besoins et enjeux spécifiques des clients.Présentation proactive des offres et accompagnement des prospects jusqu'à leur prise de décision.Création de supports de communication personnalisés à destination des clients et prospectsProfil recherchéVous préparez...
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Alternance - Business Developer (H/F)
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Ifae Business Temps pleinProspection et développement d'un portefeuille clients sur différents secteurs.Analyse des besoins et enjeux spécifiques des clients.Présentation proactive des offres et accompagnement des prospects jusqu'à leur prise de décision.Création de supports de communication personnalisés à destination des clients et prospectsProfil recherchéVous préparez...
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Alternance - Chargé de relation client (H/F)
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ifae Business Temps pleinRépondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et sur les réseaux sociaux, en fournissant des informations précises et adaptées.Conseiller les clients sur l'utilisation de nos produits/services et les orienter vers les solutions appropriées.Gérer les commandes, les retours et les réclamations de manière efficace et en respectant les...
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Alternance - Chargé de relation client (H/F)
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Ifae Business Temps pleinRépondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et sur les réseaux sociaux, en fournissant des informations précises et adaptées.Conseiller les clients sur l'utilisation de nos produits/services et les orienter vers les solutions appropriées.Gérer les commandes, les retours et les réclamations de manière efficace et en respectant les...
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Alternance - Chargé d'Affaires H/F
il y a 7 jours
PARIS, 75000, Ile-de-France Euridis Business School Paris Temps pleinQui sommes-nous ?Agil-It est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) fondée en 2015. Agil-It opère dans le conseil et le service et est spécialiste des technologies Big Data, Business Intelligence et des architectures applicative dans un environnement agile. Nous accompagnons nos clients en conseil et en expertise dans la mise en place de projets...
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Alternance - Ingénieur Commercial H/F
il y a 7 jours
PARIS, 75000, Ile-de-France Euridis Business School Paris Temps pleinRejoignez notre communautéL'Ingénieur avant-vente conseille, conçoit et construit des configurations Datacenters des partenaires identifiés (HPE, Dell, etc.).Vos missions- Vous qualifierez les exigences de nos clients- Vous piloterez le développement de devis constructeurs certifiées du Groupe en étroite collaboration avec différents services...
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Alternance Assistant commercial BtoC
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinVos missions :Vente en boutique (le lundi)Conseil, vente et encaissement en boutiqueAide au merchandising et à la tenue de la boutiqueRéception des stocksGestion des commandes du site internetAssurer le traitement des commandes internet depuis le back-office du siteGestion des préparations de commande et de l'expéditionSuivi logistiqueGestion...
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Alternance Assistant commercial BtoC
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinVos missions :Vente en boutique (le lundi)Conseil, vente et encaissement en boutiqueAide au merchandising et à la tenue de la boutiqueRéception des stocksGestion des commandes du site internetAssurer le traitement des commandes internet depuis le back-office du siteGestion des préparations de commande et de l'expéditionSuivi logistiqueGestion...
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Alternance Assistant comptable clients
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant comptable clients - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la
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Alternance Assistant Marketing Client
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant Marketing Client - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la f
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Alternance Assistant Marketing Client
il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant Marketing Client - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la f
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Alternance - Chargé de Clientèle H/F
il y a 7 jours
PARIS, 75000, Ile-de-France Euridis Business School Paris Temps pleinQui sommes-nous ?FAST, une marque de DOCAPOSTE propose des services de dématérialisation sur le segment des collectivités territoriales (Mairies, Départements, Régions) et cibles adjacentes (Ecoles, Universités, Bailleurs sociaux, secteur Hospitalier, secteur public). Nous opérons, commercialisons et assurons la maintenance de services de type...
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Alternance Business Developer H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinMissions :Accompagnement des clients Assurer une transition fluide des clients redirigés par nos marques partenaires vers Native.Garantir une satisfaction optimale des clients pour les encourager à commander régulièrement chez nous.Proposer et ajouter d'autres produits de notre catalogue pour enrichir leur expérience.Gestion des leads Identifier et...
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Alternance Business Developer H/F
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinMissions :Accompagnement des clients Assurer une transition fluide des clients redirigés par nos marques partenaires vers Native.Garantir une satisfaction optimale des clients pour les encourager à commander régulièrement chez nous.Proposer et ajouter d'autres produits de notre catalogue pour enrichir leur expérience.Gestion des leads Identifier et...
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E-Business Operation Assistant H/F
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Veja Temps pleinDescriptif du posteVEJA recherche un.e E-business Operation Assistant en stage. Composé d'une soixantaine de personnes, notre département WEB et plus précisément, notre équipe E-commerce qui continue de développer sa présence à l'international en expédiant dans plus de 150 pays via ses différents websites. Rattaché.e à la E-performance Associate...
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E-Business Operation Assistant H/F
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Veja Temps pleinDescriptif du posteVEJA recherche un.e E-business Operation Assistant en stage. Composé d'une soixantaine de personnes, notre département WEB et plus précisément, notre équipe E-commerce qui continue de développer sa présence à l'international en expédiant dans plus de 150 pays via ses différents websites. Rattaché.e à la E-performance Associate...
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Alternance Assistant formation professionnelle
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinAu sein de l'équipe formation et sous la responsabilité du Directeur de la formation, l'apprenti Assistant formation professionnelle, aura pour mission de participer à l'administratif lié aux formations, et plus particulièrement :Facturation client ,Relation client et fournisseur,Suivi des règlements OPCO,Reporting accord et paiement de prise en...
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Alternance Assistant formation professionnelle
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinAu sein de l'équipe formation et sous la responsabilité du Directeur de la formation, l'apprenti Assistant formation professionnelle, aura pour mission de participer à l'administratif lié aux formations, et plus particulièrement :Facturation client ,Relation client et fournisseur,Suivi des règlements OPCO,Reporting accord et paiement de prise en...
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Alternance Assistant Comptabilité
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinRattaché(e) au service comptabilité, vous aurez pour missions :Facturation clientsSaisie des règlements clientsValidation de devisSaisie des factures fournisseursSaisie des règlements fournisseursSaisir et suivre des notes de fraisClassement et archivageTravaux de clôture mensuelle et annuelleL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning,...
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Alternance Assistant Comptabilité
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinRattaché(e) au service comptabilité, vous aurez pour missions :Facturation clientsSaisie des règlements clientsValidation de devisSaisie des factures fournisseursSaisie des règlements fournisseursSaisir et suivre des notes de fraisClassement et archivageTravaux de clôture mensuelle et annuelleL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning,...