Emplois actuels liés à LIDEA - Quality and Customer Satisfaction Manager H/F - Lescar, Pau - Euralis

  • Conseiller en Clientèle F/H

    il y a 4 jours

    Lescar, 64230, Pau, France GMF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !Premier assureur des agents du service...

  • Chef des ventes/Cheffe des ventes

    il y a 1 semaine

    Lescar, Pau, France Edenauto Temps plein

    CAPACTUEL CONSEIL RH Cabinet de recrutement fondé en 2004 recrute pour Le Réseau edenauto, 5ème distributeur automobile en France, recherche 1 chef des ventes VO H/F en CDI à Lescar (64)Au sein de cette concession, vos missions principales seront les suivantes :- Animation et encadrement des collaborateurs ;- Répartition géographique des zones de vente...

  • Controleur dimensionnel/tridimensionnel et metrologie

    Il y a 2 mois

    Sauvagnon, 64230, Pau, France Adzuna FR C2 Temps plein

    Nous recherchons pour notre client spécialisé dans l'usinage de pièces en métaux durs, un Contrôleur dimensionnel/tridimensionnel et métrologie (H/F), afin de réaliser les missions suivantes: Vérifier la conformité dimensionnelle des pièces à différents stades de leur fa

  • Chaudronnier - Soudeur H/F

    il y a 3 semaines

    Lescar, Pau, France UIMM Ironjob Temps plein

    Depuis près de 40 ans, Lainé Mécanique accompagne vos projets de l’ingénierie à la réalisation.Lainé Mécanique est spécialisée dans la fabrication d’éléments mécaniques et chaudronnés, destinés aux activités industrielles, princpalement pour l’industrie parapétrolière, mais aussi pour les industries

  • LIDEA -Responsable Comptable H/F

    il y a 6 jours

    Lescar, France Euralis - Pôle Semences Temps plein

    Le poste de LIDEA -Responsable Comptable H/FDans le cadre d'un remplacement suite à une mobilité interne, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable Comptable. Vous rejoindrez la direction Financière et notamment l'équipe comptable (générale et tiers) de Lidea composée de 8 personnes.Vous supervisez la fiabilité comptable et fiscale du...

  • Sunflower Technical Manager

    il y a 1 mois

    Lescar, France Euralis Temps plein

    Le poste de Sunflower Technical Manager / Responsable Technique Tournesol SC H/FEn tant qu'expert technique reconnu en production de semences de tournesol, votre mission sera de définir et de mettre en œuvre les spécifications techniques pour la production de semences de tournesol en tenant compte de la caractérisation génétique et des zones afin...

  • Sunflower Technical Manager

    il y a 3 semaines

    Lescar, France Euralis Temps plein

    Le poste de Sunflower Technical Manager / Responsable Technique Tournesol SC H/FEn tant qu'expert technique reconnu en production de semences de tournesol, votre mission sera de définir et de mettre en œuvre les spécifications techniques pour la production de semences de tournesol en tenant compte de la caractérisation génétique et des zones afin...

  • LIDEA -Responsable Comptable H/F

    il y a 6 jours

    Lescar, France Euralis - Pôle Semences Temps plein

    À propos de nousDans le top 10 des semenciers mondiaux Grandes Cultures, LIDEA maîtrise l'ensemble de la chaîne de valeur de la sélection, la production des semences au champ jusqu’à la commercialisation des produits finis. LIDEA conçoit et propose des solutions innovantes, personnalisées et durables de semences multi espèces (maïs, tournesol,...

  • TECHNICIEN DE MAINTENANCE ELECTRICITÉ H/F

    il y a 2 semaines

    Lescar, France LIDEA - EURALIS SEMENCES Temps plein

    Dans le top 10 des semenciers mondiaux Grandes Cultures, LIDEA maîtrise l'ensemble de la chaîne de valeur de la sélection, la production des semences au champ jusqu'à la commercialisation des produits finis.LIDEA conçoit et propose des solutions innovantes, personnalisées et durables de semences multi espèces (maïs, tournesol, céréales à paille,...

  • LIDEA - Technicien de Maintenance Electricité H/F

    il y a 3 semaines

    Lescar, France Euralis - Pôle Semences Temps plein

    Le poste de LIDEA - Technicien de Maintenance Electricité H/FDans un contexte de production industriel agronomique vous effectuez l’entretien, le dépannage, la surveillance et l’installation d’équipements, de matériels industriels ou d’exploitation afin de maximiser l’efficience des équipements, selon les règles de sécurité et la...

  • LIDEA - Technicien de Maintenance Electricité H/F

    il y a 2 semaines

    Lescar, France Euralis - Pôle Semences Temps plein

    Le poste de LIDEA - Technicien de Maintenance Electricité H/FDans un contexte de production industriel agronomique vous effectuez l’entretien, le dépannage, la surveillance et l’installation d’équipements, de matériels industriels ou d’exploitation afin de maximiser l’efficience des équipements, selon les règles de sécurité et la...

  • LIDEA - Technicien de Maintenance Electricité H/F

    il y a 1 semaine

    Lescar, France Euralis - Pôle Semences Temps plein

    Le poste de LIDEA - Technicien de Maintenance Electricité H/FDans un contexte de production industriel agronomique vous effectuez l’entretien, le dépannage, la surveillance et l’installation d’équipements, de matériels industriels ou d’exploitation afin de maximiser l’efficience des équipements, selon les règles de sécurité et la...

  • LIDEA - Technicien de Maintenance Electricité H/F

    il y a 7 jours

    Lescar, France Euralis - Pôle Semences Temps plein

    Le poste de LIDEA - Technicien de Maintenance Electricité H/FDans un contexte de production industriel agronomique vous effectuez l’entretien, le dépannage, la surveillance et l’installation d’équipements, de matériels industriels ou d’exploitation afin de maximiser l’efficience des équipements, selon les règles de sécurité et la...

  • Sunflower Technical Manager

    Il y a 2 mois

    Lescar, France Euralis Temps plein

    À propos de nousDans le top 10 des semenciers mondiaux Grandes Cultures, LIDEA maîtrise l'ensemble de la chaîne de valeur de la sélection, la production des semences au champ jusqu’à la commercialisation des produits finis. LIDEA conçoit et propose des solutions innovantes, personnalisées et durables de semences multi espèces (maïs,...

  • LIDEA - Technicien de Maintenance Electricité H/F

    il y a 2 semaines

    Lescar, France Euralis - Pôle Semences Temps plein

    À propos de nousDans le top 10 des semenciers mondiaux Grandes Cultures, LIDEA maîtrise l'ensemble de la chaîne de valeur de la sélection, la production des semences au champ jusqu’à la commercialisation des produits finis. LIDEA conçoit et propose des solutions innovantes, personnalisées et durables de semences multi espèces (maïs, tournesol,...

  • LIDEA - Technicien de Maintenance Electricité H/F

    il y a 3 semaines

    Lescar, France Euralis - Pôle Semences Temps plein

    À propos de nousDans le top 10 des semenciers mondiaux Grandes Cultures, LIDEA maîtrise l'ensemble de la chaîne de valeur de la sélection, la production des semences au champ jusqu’à la commercialisation des produits finis. LIDEA conçoit et propose des solutions innovantes, personnalisées et durables de semences multi espèces (maïs, tournesol,...

  • Responsable Comptable H/F

    il y a 5 jours

    Lescar, Nouvelle-Aquitaine, France Euralis - Pôle Semences Temps plein

    Le poste de Responsable Comptable H/FDans le cadre d'un remplacement suite à une mobilité interne, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable Comptable. Vous rejoindrez la direction Financière et notamment l'équipe comptable (générale et tiers) de Lidea composée de 8 personnes.Vous supervisez la fiabilité comptable et fiscale du...

  • cariste caces 3

    il y a 5 jours

    Lescar, France Samsic Emploi Temps plein

    SAMSIC Emploi Pau recrute des Opérateurs Caristes CACES 3.Dans le cadre de la saison de récolte des semences de notre client LIDEA Groupe EURALIS.Vos principales missions :-   Utilisation de machines semi automatiques-   Manutention manuelle-   Nettoyage d’installations-   Remplissage/vidange de cellules-   Prise d’échantillons- ...

  • Production Technician in Food Manufacturing

    il y a 1 semaine

    Lescar, Nouvelle-Aquitaine, France IFRIA Nouvelle Aquitaine Temps plein

    About IFRIA Nouvelle AquitaineIFRIA Nouvelle Aquitaine is a leading organization dedicated to fostering innovation and excellence within the food manufacturing sector. We are committed to providing high-quality training and development opportunities for aspiring professionals.Job Description: Biscuit and Pastry Production TechnicianWe are seeking a motivated...

  • Manager - Responsable de Service en Restauration

    il y a 7 jours

    Lescar, France KFC - Groupe ProNoïa Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui 371 restaurants et plus de 12000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. **ProNoïa**, notre franchise KFC, compte aujourd’hui 36 restaurants et est en plein développement du Sud-ouest à la Bourgogne Franche-Comté, en passant par l’Île de France. ProNoïa offre un...

  • Automotive Technician

    il y a 5 jours

    Lescar, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Garrigue Vulco Temps plein

    Groupe Garrigue Vulco is a leading provider of automotive services, seeking a skilled and dedicated Automotive Technician to join their team.Under the supervision of your manager, your responsibilities will include:Diagnosing complex issues and utilizing advanced diagnostic tools.Performing routine maintenance on multi-brand vehicles, including oil changes,...

  • Manager - Responsable de Service en restauration rapide H/F

    il y a 1 mois

    Lescar, France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui 371 restaurants et plus de 12000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. ProNoïa , notre franchise KFC, compte aujourd’hui 36 restaurants et est en plein développement du Sud-ouest à la Bourgogne Franche-Comté, en passant par l’Île de France. ProNoïa offre un...

  • Technicien automobile H/F

    il y a 3 semaines

    Lescar, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Garrigue Vulco Temps plein

    Groupe Garrigue Vulco is seeking a skilled and enthusiastic Automotive Technician to become a part of their dynamic team.In this role, you will work under the guidance of your supervisor and your key responsibilities will include:Identifying vehicle problems and utilizing diagnostic equipment.Conducting regular maintenance on various vehicle brands...

  • Responsable de Service en Restauration Rapide H/F

    il y a 3 semaines

    Lescar, Nouvelle-Aquitaine, France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France se compose aujourd'hui de 371 établissements et emploie plus de 12000 collaborateurs qui servent des milliers de repas chaque jour. ProNoïa, notre franchise KFC, est en pleine expansion avec 36 restaurants, s'étendant du Sud-ouest à la Bourgogne Franche-Comté, en passant par l'Île de France. ProNoïa valorise...

LIDEA - Quality and Customer Satisfaction Manager H/F

Il y a 2 mois

Lescar, Pau, France Euralis Temps plein
Le poste de LIDEA - Quality and Customer Satisfaction Manager H/F

Dans le cadre d'un remplacement , vous intégrerez l'équipe Marketing Stratégique en tant que Quality and Customer satisfaction manager , vos principales missions seront :

Mesurer et améliorer le niveau de satisfaction de nos clients

  • Comprendre et prioriser les attentes des clients en terme de qualité (études, enquêtes, analyses des réclamations)

  • Evaluer le niveau de satisfaction de nos clients et le comparer au niveau de nos concurrents (Benchmark).

  • Identifier hiérarchiser et valider avec la Direction des Opérations les axes d’amélioration

  • Manager ou participer à certains projets pour améliorer la satisfaction clients

Ecrire et mettre en œuvre la charte qualité de LIDEA

  • Prendre en compte les attentes des clients, le niveau des concurrents et les exigences règlementaires pour définir pour chaque critère qualité les standards de Lidea

  • Valider les décisions de dérogation à ces standards

Coordonner et animer le processus de réclamations clients

  • Centraliser et traiter les réclamations (collecte de données, qualification…)

  • Informer la Direction des opérations pour action immédiate, corrective et préventive.

  • Analyser annuellement les réclamations : identification des attentes clients, calcul de KPI, calcul du coût de la « non qualité ».

Le profil recherché

Vous avez une première expérience dans le secteur des semences (contrôle qualité, production agronomique ou industrielle) avec une bonne connaissance du métier de semencier et de ses principales activités (de la recherche à la commercialisation).

Vous maîtrisez les outils informatiques tels que SAP, outil de suivi de réclamations, exploitation de base de données, ainsi que la mise en place de processus (gestion des réclamations, orientations stratégiques qualité).

Vous avez de l’expérience dans la gestion de projets complexes et avez une connaissance d’un contexte de coopération transversale.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’écoute, d’analyse et de communication, ainsi que pour votre curiosité et ouverture d’esprit.

Travaillant au niveau international, vous parlez un anglais professionnel.

L'entreprise

Dans le top 10 des semenciers mondiaux Grandes Cultures, LIDEA maîtrise l'ensemble de la chaîne de valeur de la sélection, la production des semences au champ jusqu’à la commercialisation des produits finis.

LIDEA conçoit et propose des solutions innovantes, personnalisées et durables de semences multi espèces (maïs, tournesol, céréales à paille, colza, fourragères et couverts végétaux, soja, sorgho, légumes secs) et multimarques qui créent de la valeur ajoutée pour les producteurs tout au long de l’année.

Avec un chiffre d'affaires de 350 millions d'euros, et plus de 30 millions d'euros consacrés chaque année aux investissements industriels et R&D, LIDEA possède une vision durable et respectueuse pour accompagner aujourd’hui l’agriculture de demain.

Rejoindre LIDEA, c’est l’opportunité d’évoluer au sein d’une équipe dynamique et innovante avec des valeurs humaines fortes.

LIDEA fait germer les talents

Découvrez l’entreprise Euralis