Fraud & Back Office Project Manager H/F
il y a 4 semaines
Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif.
L'équipe
Au sein de la direction Digital & Client Development, vous soutenez les projets opérationnels visant à développer les activités omnicanal. En collaboration avec les équipes Retail, Digital Retail, Finance, Contrôle Interne et de LV_Neo, votre rôle sera essentiel pour optimiser le processus de traitement des commandes et son efficacité.
Vos Missions
- Vous animez la communauté des agents Back Office Omnicanal dans les zones
- Vous veillez à ce que la gestion de la fraude et les limites des ventes soient appliquées en partenariat avec les SI et avec les responsables des équipes Finances et Contrôle Interne
- Vous gérez les outils et leur évolution (outil de gestion des tickets, outil de fraude et de retrofacturation) y compris le projet TWIST pour les conseillers des services clients et les agents Back Office en partenariat avec LV_Neo et la direction des équipes de finances et de services clients
- Vous suivez le succès des fonctionnalités après leur mise en oeuvre et pendant la phase d'exécution
A propos de vous
- Vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum en gestion de projet dans le e-commerce ou dans un environnement de services clients/Back Office
- Vous êtes autonome, savez gérer les priorités et suivre différents projets de bout en bout
- Vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes compétences en communication et votre esprit problem solver ayant une vue d'ensemble des détails techniques et toujours à la recherche d'amélioration
- Vous avez un excellent niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral
- Vous maîtrisez Riskified et/ou Forter ainsi que Google analytics
- Une précédente expérience dans la gestion d'outils de fraude serait un plus
Pourquoi participer à l'aventure ?
- Pour travailler dans une entreprise en forte croissance et devenir vous aussi un(e) acteur/actrice de cette réussite.
- Pour travailler en plein coeur de Paris, dans le 1er arrondissement.
- Pour grandir et bénéficier d'un suivi RH personnalisé tout au long de votre carrière.
Vous êtes partant(e) ? Nous vous attendons
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Fraud & Back Office Project Manager (F/H)
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Louis Vuitton Temps pleinPOSTEResponsabilités: Fraud & Back Office Project Manager soutient les projets opérationnels visant à développer les activités omnicanal en général, par le biais du service client Back Office, ainsi qu'à améliorer l'expérience d'achat à toutes les étapes du processus de traitement des commandes.En tant que membre de l'équipe des services...
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Fraud & Back Office Project Manager H/F
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Louis Vuitton Temps pleinChaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. Aujourd'hui, dans un contexte de forte croissance, Louis Vuitton vous invite à imaginer votre propre voyage en rejoignant nos équipes.Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous...
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Senior Fraud and Risk Specialist
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Back Market Temps pleinBack Market is the world's leading refurbished electronics marketplace with a team of 650 people, powering operations in 21 countries (and counting). Named one of the World's Most Innovative Companies by Fast Company in 2019 and again in 2021, our mission is simple: empowering people to consume tech sustainably by offering folks a high quality, accessible,...
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KERING Fraud Project Manager
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Kering SA Temps pleinDescription Contexte : nous cherchons à renforcer l'équipe pour une mission de 6 mois, dans le cadre d'un remplacement de congés maternité Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Fraud Project Manager pour intégrer l'équipe. Votre opportunité Au sein du département Client & Digital Business, vous évoluez dans un contexte...
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Back Office Advisor
il y a 6 jours
Paris 07 Palais-Bourbon, Île-de-France Cost Solutions Temps pleinLes missions principales:- Investigation sur les suspicions de fraudes ou fraudes avérées- Traitement et analyse des fraudes (suspicieuses ou avérées) dans le cadre de leur résolution (charge back)- Traitement des réquisitions judiciaires- Traitement litiges financiers de nos partenaires de paiements- Propositions afin d'améliorer les résultats et de...
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Industrial Project Manager H/F
il y a 4 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Tiffany & Co Temps pleinParis based European Sourcing & Operations Team (ESO) is a new team. Its main purpose is to define, propose and implement an industrial strategy which will support the growth of Tiffany's High Jewelry (HJ) and Fine Jewelry (FJ) Business. Working in permanent collaboration with the US based teams, IT will strengthen, optimize, and develop the European...
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Payments Fraud Analyst Intern H/F
il y a 4 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Lemonway Temps pleinNotre solution SaaS permet à plus de 400 plateformes de collecter des fonds dans un cadre sécurisé et réglementé (DSP2, Payment Agent, KYC, AML/CTF).LE POSTELemonway met l'expertise paiement au centre de son activité. L'équipe Paiements chez Lemonway s'articule autour de 4 pôles (Payments Processing, Cash Management, Fraud & Litigation et...
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Back Office Settlement H/F
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Walters People France Temps pleinNotre client est une banque de renom qui a bâti sa réputation sur son engagement envers l'excellence et son offre variée de services et produits financiers. Avec des décennies d'expérience dans le secteur bancaire, cette institution a su se positionner comme un acteur clé sur la scène financière mondiale.Nous recherchons pour le compte de notre...
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Gestionnaire Back Office H/F
il y a 4 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Indosuez Wealth Management Temps pleinVOTRE EQUIPEAu sein de notre direction des services opérationnels vous rejoindrez l'équipe Back Office. Elle est composée de 5 collaborateurs.L'objectif de l'équipe est de traiter l'ensemble des opérations bancaires des clients Grande Fortune de la banque.VOS MISSIONSA ce poste, vous aurez les missions suivantes :- Gestion des...
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Wind Project Manager H/F
il y a 4 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France ENGIE Temps pleinWind Project ManagerReporting to the Project & Design Department Manager, the Wind Project Manager (she or he) will BE an enabler and a major contributor of successful delivery of Projects, i.e. safe, reliable, on time and within budget.As Project Manager in Wind Energy you will BE the referent in OnShore and potentially Offshore Wind Project Management for...
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Manager Intermédiaire Back Office
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France AUTO1 Temps plein**Description de l'entreprise**Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre futur(e) **Manager Intermédiaire Back office - Business Services BtoB (H/F).****Description du poste** Tes missions**:- Superviser et coordonner les activités de l'équipe back-office,- Avoir une compréhension approfondie et maîtriser tous les processus et enjeux...
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Project Management Office
il y a 6 jours
Paris 16 Passy, Île-de-France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client cabinet international de conseil en stratégie de marque, d'expérience client retail, de conception et de mise en œuvre d'identité de marque, un Project Manager Officer (PMO) H/F pour un...
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Project Controls Manager
il y a 4 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Turner & Townsend Temps pleinAt Turner & Townsend we're passionate about making the difference. That means delivering better outcomes for our clients, helping our people to realize their potential, and doing our part to create a prosperous society. Every day we help our major Pharmaceutical clients deliver ambitious and highly technical projects worldwide.Are you interested in...
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Quality Assurance Specialist French Bilingual H/F
il y a 4 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Back Market Temps pleinBE part of an exciting and growing international adventure that will change the way the world consumes tech.About the role :The Quality Assurance (QA) team drives value by ensuring business factors impacting customer experience and risk are quantified, shared and resolved, improving our overall customer experience. The team regularly reviews customer...
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Security Project Manager H/F
il y a 4 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Ledger Temps pleinAt Ledger, we embody the values that make us unique : Pragmatism, Audacity, Commitment, Trust and Transparency. Have a look at our Origins video here.At Ledger, we embody the values that make us unique : Pragmatism, Audacity, Commitment, Trust and Transparency. Hear from our employees how they shape the work we do here.The main purpose of this role is to...
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Project Manager
il y a 4 heures
Paris, Île-de-France Clearwater Analytics Temps pleinChef de Projet / Project ManagerPosition DetailsThe Consulting Operations division is responsible for all delivery and projects for clients on our front-back office asset management platform. From portfolio and order management to performance, risk, and accounting, our solution is a seamless, full investment lifecycle platform that simplifies your...
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Staff Security Engineer H/F
il y a 4 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Back Market Temps pleinBE part of an exciting and growing international adventure that will change the way the world consumes tech.As a Staff Security Engineer within our CyberSecurity Tribe, safeguarding Back Market's information assets stands as the primary objective. Our SecOps team manages both Security Architecture & Engineering topics, as well as actively monitoring,...
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Project Management Officer
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Get Your Tech Talent Temps pleinFor our client textile industry French start-up, we are looking for a Project Management Officer . As a PMO you will play a pivotal role in advancing our clients project management strategies, collaborating closely with cross-functional teams to implement inventive approaches. The position entails enhancing project timelines, resource allocation, and risk...
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Vo2 Finance
il y a 4 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France VO2 Group Temps pleinAs a global player in customer experience, we engage in everything from business and digital strategy, IT, and data to the design of web and mobile products, as well as the creation of tailor-made digital experiences.We are the Growth Champion according to LES ECHOS for ESNs in 2023.We have won the ESG WeImpact Happy at Work 2023 award.VO2 GROUP, The Bright...
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Project Management Officer
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client cabinet international de conseil en stratégie de marque, d'expérience client retail, de conception et de mise en oeuvre d'identité de...