Gestionnaire Service clients H/F

il y a 4 semaines


France, FR FED SUPPLY Temps plein

Poste : FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire:
Un Gestionnaire Service clients H/F
Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée de 2 mois

Au sein d'un grand service client et rattaché à la responsable service clients Out of Home, je pilote efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités pour assurer le meilleur service au meilleur coût.

J'optimise la prise de commande en proposant des solutions, en gérant toutes les spécificités liées aux business (promotions, quotas, gratuité, etc ) en fonction du périmètre de clients couverts (Retail).
Je résous les dysfonctionnements ayant trait à l'intégration de commandes ou leur blocage dans les délais impartis.
Je propose des solutions alternatives en cas de ruptures prévisionnelles et/ou effectives ou de difficultés liées à la logistique physique.
J'analyse les dysfonctionnements et fournis une visibilité 360° sur l'état des commandes.
En cas de retour ou de refus, je suis le contact privilégié du client, j'enregistre les demandes, analyse les raisons du refus, vérifie la conformité des retours et gère les retours en appliquant les procédures.
Je collabore avec l'équipe administration client/pénalités pour résoudre les litiges portant sur les quantités, avec les services internes (comme le transport).
Je participe aux revues et contribue à l'amélioration continue des processus.
Profil : Expérience opérationnelle de 2 ans en Supply Chain
Compréhension des perspectives commerciales
Maitrise de SAP idéalement
Orientation clients interne et externe
Capacité à développer des relations de confiance
Proactivité Organisation
Capacité à gérer des dossiers complexes d'approvisionnement avec les clients
Entreprise : FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire:
Un Gestionnaire Service clients H/F
Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée de 2 mois

  • France, FR NEITHWORK Temps plein

    Poste : Vos missions seront les suivantes : - Gestion des commandes, - Vérification disponibilité de stocks et suivi des inventaires, - Gestion des retours produits, - Avoirs, - Suivi et respect des procédures, - Gestion des contrats clients, - Gestion des litiges, - Être le support à la force de vente. Poste à pourvoir en Interim de 6...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous parlez néerlandais et anglais ? Vous évoluez dans la relation clients et recherchez un poste polyvalent et autonome ? Je suis Laure Evain de Fed Supply Versailles et recrute pour une société industrielle internationale basée à Versailles (78000, accessible de la gare de Versailles Chantier) un ou une Gestionnaire Service Clients...

  • Gestionnaire administratif

    il y a 4 semaines


    France, FR SERVICE RH Temps plein

    Poste : Actual Group recherche activement un gestionnaire administratif (h/f) pour rejoindre notre équipe dynamique à Paris. En tant que gestionnaire administratif (h/f), vous serez responsable des missions suivantes : - Traitement du courrier (tri, mise sous pli, affranchissement, dispatching) - L'accueil téléphonique et physique de...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F en...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous êtes gestionnaire service client et vous cherchez un nouveau challenge ? Bonne nouvelle ! Je recrute pour mon client, un distributeur spécialisé. Où : Secteur de St Quentin Contexte : Opportunité en CDI dans le cadre d'un remplacement Télétravail autorisé (2jours / semaine après 6 mois d'intégration) Statut CADRE Vous...


  • France, FR SERVICE RH Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre centre de gestion situé à Aix-en-provence un gestionnaire facturation et paie H/F en alternance. En relation avec les agences emploi, le gestionnaire facturation et paie contribue activement à la qualité de la prestation de service en prenant en charge la réalisation des paies des collaborateurs intérimaires et...

  • Gestionnaire paie

    il y a 6 jours


    France, FR SERVICE RH Temps plein

    Poste : Isa Développement, recherche actuellement un Gestionnaire paie (h/f) pour une mission de 5 mois (minimum) à Nice 06000. En tant que gestionnaire de paie, vous serez un maillon essentiel dans l'administration des ressources humaines d'une entreprise. Votre rôle principal consistera à vous assurer que tous les collaborateurs sont...

  • Gestionnaire paie

    il y a 6 jours


    France, FR SERVICE RH Temps plein

    Poste : Envergure recherche actuellement un Gestionnaire paie (h/f) pour une mission de 5 mois (minimum) à Nancy. En tant que gestionnaire de paie, vous serez un maillon essentiel dans l'administration des ressources humaines d'une entreprise. Votre rôle principal consistera à vous assurer que tous les collaborateurs sont payés le montant qui...


  • France, FR SERVICE RH Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre centre de gestion situé à Aix-en-provences un gestionnaire facturation et paie H/F en CDD de 6 mois avec possibilité de CDI. En relation avec les agences emploi, le gestionnaire facturation et paie contribue activement à la qualité de la prestation de service en prenant en charge la réalisation des paies des...


  • France, FR SERVICE RH Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre centre de gestion situé à Lamballe un gestionnaire facturation et paie H/F en CDD de 6 mois avec possibilité de CDI. En relation avec les agences emploi, le gestionnaire facturation et paie contribue activement à la qualité de la prestation de service en prenant en charge la réalisation des paies des...


  • France, FR SERVICE RH Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre centre de gestion situé à Evreux un gestionnaire facturation et paie H/F en CDD de 6 mois avec possibilité de CDI. En relation avec les agences emploi, le gestionnaire facturation et paie contribue activement à la qualité de la prestation de service en prenant en charge la réalisation des paies des collaborateurs...


  • France, FR Fed Finance Temps plein

    Poste : Dans un service de gestion clients, vous aurez comme missions : - la saisie des commandes clients - la gestion du cycle facturation clients - le suivi des encours clients - les relances auprès des organismes sur la partie facturation et sur les impayés Profil : Vous êtes issu(e) d'une formation en gestion PME/PMI ? Vous avez une...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous recherchez un poste de Responsable Service Client et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce ! Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la...


  • France, FR JOBBERRY SUPPLY Temps plein

    Poste : Acteur de la démarche d'amélioration continue et de l'application des process qualité, vous gérez les relations avec les clients et vous assurez de la mise à disposition des informations nécessaires au suivi des prestations de transports réalisées, dans un souci de satisfaction des clients. A ce titre, vos principales missions sont...


  • France, FR MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Manpower - Cabinet de recrutement recherche pour son client un(e) Gestionnaire Service Clients GMS et ADV Flux Financiers (H/F) en CDD pour une durée de 2 ans dans le cadre d'un remplacement. Le poste est basé au siège social à Annecy. Support Service Client : - Traiter les commandes reçues des clients dans un souci permanent de fluidité...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client spécialisé dans la technologie de pointe pour l'automobile et l'aéronautique, un Gestionnaire Supply Chain et Service Client H/F en CDI, parlant...


  • France, FR JOBBERRY SUPPLY Temps plein

    Poste : Acteur de la démarche d'amélioration continue et de l'application des process qualité, vous gérez les relations avec les clients et vous assurez de la mise à disposition des informations nécessaires au suivi des prestations de transports réalisées, dans un souci de satisfaction des clients. A ce titre, vos principales missions sont...


  • France, FR HEINEKEN ENTREPRISE Temps plein

    Poste : HEINEKEN Entreprise recherche un/une Gestionnaire comptes clients F/H Poste basé à Rueil Malmaison (92) Le Gestionnaire Comptes clients est l'interlocuteur privilégié et l'interface logistique entre ses clients externes de la grande distribution (GMS), les transporteurs via le Pilote de Flux, les sites d'expédition...


  • France, FR IMPACTUP Temps plein

    Poste : Vos missions : En intégrant notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et l'optimisation de notre service client B2B. Vos responsabilités incluront : - Assurer la gestion complète des commandes clients : saisie, suivi, facturation et gestion des impayés. - Traiter les demandes et réclamations clients (par téléphone...