Conseiller bancaire à distance H/F

il y a 1 semaine

France, FR FED FINANCE Temps plein

Poste : Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée, vous intégrerez le réseau "proximité clients".

Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément :

- Vous serez garant du respect des politiques commerciales et de maîtrise des risques ;
- En appels entrants ou sortants, vous optimiserez chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins du client ;
- Vous assurerez une relation clientèle de qualité et via plusieurs canaux, afin de répondre à la demande initiale du client et le fidéliser dans le respect des standards ;
- Vous participerez à la découverte et à l'analyse de la situation personnelle et financière du client ;
- Vous adapterez et personnaliserez les réponses aux clients afin de proposer la meilleure solution de crédit ;
- Vous traiterez des actes de SAV simples et assurerez un suivi des dossiers. Tout en assurant la gestion, le suivi régulier et une relance efficace de votre portefeuille ;
- Vous assurerez la complétude des dossiers avant la transmission au centre d'Octroi ;
Profil : Nous recherchons un(e) candidat(e) diplôme(e) d'un bac+2/3 (BTS/DUT/licence).

Vous justifiez d'une première expérience réussie (1/2 ans) dans la relation clientèle à distance ou en physique, idéalement sur le secteur bancaire, le secteur de l'assurance ou au sein d'organismes financiers. Les candidat(e)s avec uniquement une expérience en alternance pourront être considéré(e)s.

Vous avez êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens commercial. Vous êtes à l'aise dans les échanges par téléphone, mais également à l'écrit.

A l'écoute, vous serez capable d'analyser les besoins de vos clients et d'y répondre.

Vous démontrez une certaine maîtrise sur le Pack Office et êtes à l'aise avec l'utilisation de plusieurs logiciels.

Informations complémentaires:

-> Poste en intérim à pourvoir ASAP jusqu'au 20 décembre 2024 (6 mois) ;
-> Localisation: ROUBAIX ;
-> Statut: Non-cadre ;
-> Rémunération: 26/27kEUR fixe (titre indicatif) ;
-> Horaires: Lundi au vendredi (35h/semaine) 9h-17h / 10h-18h ;
-> Restaurant d'entreprise sur place ;
-> Télétravail : jusqu'à 2 jours/semaine après être autonome ;
Entreprise : Je suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers dans leurs besoins.

Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire qui est spécialisée dans les financements :

- Un(e) conseiller(e) clientèle à distance.

Il s'agit d'une mission d'intérim de 5 mois à pourvoir rapidement dans le cadre d'un accroissement d'activité.

Si vous avez une appétence pour la relation et la satisfaction client, les financements auprès des particuliers et la gestion des dossiers de crédit, alors cette offre est surement faite pour vous

  • Conseiller bancaire à distance H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée, vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du respect des politiques...

  • Conseiller bancaire à distance

    il y a 1 semaine

    France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée, vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du respect des politiques...

  • Conseiller bancaire à distance H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée (les crédits), vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du respect...

  • Conseiller bancaire à distance H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée, vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du respect des politiques...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 1 semaine

    France, FR BEHIVE Temps plein

    Poste : Intégré(e) au sein d'une équipe sur le Centre de Relation Client situé à Tours (37), vous : - Etes le premier contact du client en appels entrants et sortants ; - Traitez les opérations courantes, détectez, qualifiez et répondez aux besoins du client ; - Effectuez des rebonds commerciaux et commercialisez une gamme variée de...

  • Conseiller clientèle à distance H/F

    il y a 2 jours

    France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée, vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du respect des politiques...

  • Chargé(e) d' Assistance

    il y a 1 semaine

    France, FR Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste : Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité? Rejoignez-nous en tant qu' Expert(e) Assistance Banque à Distance H/F ! Vous assurez la prise en charge et le traitement des appels entrants, et participez à l'activité commerciale par la promotion et la vente de...

  • Expert(e) Assistance Banque à Distance H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste : Poste et missions Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité? Rejoignez-nous en tant qu' Expert(e) Assistance Banque à Distance H/F ! Vous assurez la prise en charge et le traitement des appels entrants, et participez à l'activité commerciale par la promotion et...

  • Conseiller Clientèle Bancaire particuliers

    il y a 6 jours

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un groupe bancaire, un conseiller clientèle bancaire particulier (H/F) en agence. Plusieurs postes basés à Schirmeck Poste à pourvoir en CDD,...

  • Conseiller bancaire en ligne Bilingue

    il y a 3 jours

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Banque et basé à FONTENAY SOUS BOIS (94120), 2 Conseiller bancaire en ligne Bilingue (h/f) en Intérim de 6 mois. notre...

  • Conseiller Bancaire Français/Espagnol

    il y a 6 jours

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Bancaire et basé à PARIS 09 (75009), en CDI un Conseiller Bancaire (h/f). Notre client est une institution financière...

  • Adjoint directeur d'agence bancaire

    il y a 1 semaine

    France, FR OPEN SOURCING Temps plein

    Poste : Vos missions Seconder et accompagner le directeur d'agence dans l'animation, l'encadrement et le développement de l'équipe Gérer et développer le portefeuille de clients Particuliers et de prospects qui vous est confié avec un souci permanent de satisfaction client Proposer des produits et services personnalisés et travailler...

  • Conseiller clientèle à distance F/H

    il y a 1 semaine

    France, FR GMF Temps plein

    Poste : Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services. Envie de rejoindre l'aventure ? Nous recrutons 6 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de...

  • Conseiller de proximité

    il y a 1 mois

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Banque et services financiers. et basé à Pont-Audemer (27500), en Intérim un Conseiller bancaire (H/F). Notre client,...

  • Conseiller Commercial à distance F/H

    il y a 1 semaine

    France, FR GMF Temps plein

    Poste : Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services. Envie de rejoindre l'aventure ? Nous recrutons 15 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de...

  • Conseiller commercial à distance F/H

    il y a 1 semaine

    France, FR MAAF Temps plein

    Poste : MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise. Envie de rejoindre...

  • Conseiller Clientèle à Distance F/H

    il y a 1 semaine

    France, FR BEHIVE Temps plein

    Poste : Au sein d'un Centre de Relation Clients, vous aurez pour mission principale de répondre aux appels des clients et de répondre à leurs demandes : - Gérer les appels entrants provenant d'une clientèle de Particuliers ; - Identifier les besoins des clients et proposer une réponse personnalisée ; - Conseiller une clientèle existante...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d’expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Conseiller Proximité H/F. Vous aurez comme mission : Garantir la satisfaction des clients du Service Proximité dans le cadre de la gestion mutualisée du...

  • Assistant Clientèle à distance H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Poste d'Assistant(e) Clientèle à distance, avec utilisation de l'allemand au quotidien, en CDI, à la Défense, dans une banque en ligne. Vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques ? Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du périmètre germanique, lorsqu'ils appellent leur banque en ligne. Vos...

  • Conseiller commercial à distance F/H

    il y a 1 semaine

    France, FR MAAF Temps plein

    Poste : MAAF est une des marques du groupe Covea, leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. A ce titre, Covéa se classe à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en France pour le secteur "Assurance et...