Technicien Informatique Support Montpellier H/F

il y a 1 semaine

Montpellier, Hérault, France Lynx RH Temps plein
Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Montpellier un Technicien en support Informatique. H/F.

Vos missions
-Accueil et prise en charge des demandes des partenaires et clients via le CRM et la hotline, avec une réponse efficace et courtoise.
-Qualification des demandes en réalisant un diagnostic précis des dysfonctionnements signalés pour une meilleure compréhension des besoins.
-Résolution des incidents rencontrés, internes ou externes, et orientation des demandes vers les services compétents si nécessaire.
-Suivi méthodique des demandes traitées et mise à jour des dossiers d'incidents dans les systèmes appropriés pour une traçabilité optimale.
-Analyse des incidents récurrents afin de proposer des solutions d'amélioration visant à prévenir leur réapparition future.
-Signalement immédiat à l'équipe concernée et à la direction en cas de problème majeur impactant les opérations ou les clients.
-Mise à jour et enrichissement régulier de la base documentaire du support pour capitaliser sur les solutions et bonnes pratiques.

Pré-requis

Hyperviseur : Maîtrise d'Hyper-V et vSphere pour la virtualisation des environnements.

Système d'exploitation : Expérience avec Windows, Windows Server, Linux et MacOS pour une gestion polyvalente des plates-formes.

Applications : Compétence sur les messageries telles que Exchange et Zimbra, ainsi que sur les logiciels de sauvegarde comme SVault et Veeam.

Réseaux : Familiarité avec les pare-feu comme SonicWall et FortiGate, ainsi que la configuration des switchs (VLAN) pour une gestion efficace des réseaux

  • Technicien support helpdesk en informatique Montpellier H/F

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Hérault, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk à Montpellier.Vos missions-Réception des appels et gestion des e-mails selon les accords de niveau de service convenus.-Identification des incidents et application de solutions de premier niveau en respectant les règles...

  • Technicien support informatique Data Center H/F

    il y a 1 mois

    Montpellier, Hérault, France CBRE Temps plein

    Technicien support informatique Data Center H/F Job ID 169131 Posted 10-Jun-2024 Service line GWS Segment Role type Full-time Areas of Interest Facilities Management Location(s) Montpellier - Occitanie - France Pour accompagner notre équipe de Montpellier, nous recherchons un Technicien informatique support de proximité en Datacenter...

  • Technicien support de proximité en informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Hérault, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Technicien support de proximité en informatique H/F à Montpellier.Vos missionsFournir un support et une assistance de niveau 1 et 2 aux utilisateurs en matière d'informatique et de téléphonie.Accompagner les utilisateurs tout au long du processus de...

  • Technicien helpdesk Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Hérault, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Montpellier un Technicien helpdesk Informatique. H/F.Vos missionsSuperviser la migration des smartphones, qu'ils soient déjà inscrits ou non dans le MDM Meraki, vers le MDM WS1 dans le cadre du projet de déploiement des applications Intent Play et...

  • Technicien helpdesk N1 Montpellier H/F

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Hérault, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique Aix en Provence, cabinet de recrutement en CDI & Intérim, recherche pour l'un de ses clients, société du service numérique, un (e) Technicien (ne) helpdesk basé à Montpellier.Vos missionsAnalyser et résoudre les problèmes signalés dans le domaine du support technique en respectant les accords de service convenus.Enregistrer...

  • Technicien support Niveau 2 H/F

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Hérault, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'IT, recherche pour l'un de ses clients un Technicien support informatique N2 sur Montpellier pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable.?Vos missionsPréparation, installation et dépannage de 450 postes de travail pour les agents de l'établissement et les...

  • Chef d'équipe paysagiste en création Montpellier H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Hérault, France Vert l'objectif Montpellier Temps plein

    Rejoignez Vert l’Objectif Montpellier, l’agence d’emploi spécialisée dans les espaces verts, et donnez vie à votre passion en tant que CHEF D’EQUIPE PAYSAGISTE EN CREATION (H/F) !Nous recrutons pour une entreprise spécialisée en aménagement extérieur qui mêle la qualité de service et le savoi

  • Technicien support H/F

    Il y a 3 mois

    Montpellier, Hérault, France Weda - Logiciel médical en ligne Temps plein

    “Vous souhaitez rejoindre une équipe Technique dynamique ? Nous réalisons un changement technique en remplaçant le legacy par des technologies plus performantes. Nous sommes en pleine innovation dans l’expérience Utilisateur dans le domaine médical et nous cherchons des testeurs aussi passionnés que nos développeurs. Le médical est un secteur qui...

  • Technicien Helpdesk Niveau 1 Montpellier H/F

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Hérault, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique cabinet de recrutement spécialisé en IT recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour une mission d'intérim de 6 mois sur Montpellier.Vos missionsRéception des appels des utilisateurs et résolution immédiate des demandes : Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs ayant des problèmes...

  • Alternance Commercial

    Il y a 3 mois

    Montpellier, Hérault, France ISCOD Temps plein

    Alternance Commercial - Montpellier (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation e

  • Alternance Téléconseiller

    Il y a 2 mois

    Montpellier, Hérault, France ISCOD Temps plein

    Alternance Téléconseiller - Montpellier (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formati

  • Alternance Assistant de direction

    il y a 1 mois

    Montpellier, Hérault, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant de direction - Montpellier (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la

  • Alternance Assistant recrutement

    Il y a 2 mois

    Montpellier, Hérault, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant recrutement - Montpellier (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la

  • Alternance Vendeur Polyvalent

    Il y a 2 mois

    Montpellier, Hérault, France ISCOD Temps plein

    Alternance Vendeur Polyvalent - Montpellier (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la for

  • Alternance Equipier polyvalent

    il y a 1 mois

    Montpellier, Hérault, France ISCOD Temps plein

    Alternance Equipier polyvalent - Montpellier (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la fo

  • Alternance Employé polyvalent

    il y a 2 jours

    Montpellier, Hérault, France ISCOD Temps plein

    Alternance Employé polyvalent - Montpellier (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la for

  • Alternance Conseiller de vente

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Hérault, France ISCOD Temps plein

    Alternance Conseiller de vente - Montpellier (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la fo

  • Alternance Chargé de recrutement et administratif

    il y a 2 jours

    Montpellier, Hérault, France Iscod Temps plein

    Alternance Chargé de recrutement et administratif - Montpellier (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, s

  • Chargé(e) du support systèmes, réseaux et télécoms F/H

    il y a 1 mois

    Montpellier, Hérault, France Urssaf Temps plein

    Chargé(e) du support systèmes, réseaux et télécoms F/HContexte L'Urssaf est un organisme privé chargé d'une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle accompagne les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation...

  • Alternance Chargé de recrutement et RH

    Il y a 3 mois

    Montpellier, Hérault, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de recrutement et RH - Montpellier (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste