Responsable équipe Sinistres Pôle Fréquence Habitation
il y a 4 semaines
Elle gère plus de 700 000 contrats, qui sont distribués en omni-canal : agences, sites internet, applis, centres de banque privée, centres de relations clients
Cardif IARD accompagne ses clients en s'appuyant sur le savoir-faire et l'engagement de plus de 450 collaborateurs situés en région parisienne, à Rouen et à Nantes, ainsi que sur l'expertise et la solidité de ses deux actionnaires.
Cardif IARD développe une offre d'assurances de dommages et responsabilités à destination de la clientèle des Professionnels (TNS, TPE, Associations) de BNP Paribas.
Nous recherchons pour notre Direction Indemnisation à Nantes (44), un :
Responsable d'équipe Sinistres « Pôle Fréquence Habitation » H/F
Contexte et enjeux
Au sein de la Direction Indemnisation, les gestionnaires sinistres sont regroupés au sein de deux pôles :
- La sinistralité de fréquence, avec le « pôle Fréquence Habitation » ;
- La sinistralité AUTO, avec le « pôle AUTO »
- La sinistralité plus complexe et corporel, avec le « Pôle Corporel et Forts enjeux » ;
- Satisfaction clients et distributeur
- Maîtrise technique & Qualité de gestion
- Pertinence du conseil & Efficacité dans le traitement des demandes
- Performance opérationnelle
- Bien être des collaborateurs
Mission
Dans le cadre de votre fonction, vous serez :
- Garant de la qualité de la relation Client. A ce titre, vous devrez :
- Veiller à la qualité du service rendu au client en garantissant une gestion solide, pragmatique véritablement orientée client
- Veiller à l'expertise technique des collaborateurs
- Piloter l'activité de votre équipe en veillant à la répartition homogène de la charge sur l'ensemble des collaborateurs en fonction de leurs compétences et en garantissant des délais de gestion dans les normes de qualité fixées
- Veillant à l'actualisation et l'approfondissement de leurs connaissances et compétences
- Contribuant à l'acquisition de nouvelles compétence
Apport du poste
En tant que manager, responsable d'une équipe :
- Vous êtes un acteur clef du développement de l'activité, de la qualité du service et de la maîtrise des risques de Cardif IARD.
- Vous êtes également particulièrement attentif au bien-être et au développement de vos collaborateurs.
Environnement de travail
Le poste est situé à Nantes (44).
Votre profil
Formation
: Bac +2 (minimum) en gestion, assurance ou droit, ou expérience dans ces domaines
Expérience
: Vous disposez d'une expérience significative en management d'équipe de production ainsi qu'en gestion sinistres.
Compétences comportementales :
Être orienté client
Capacité à inspirer les autres et générer de l'engagement
Capacité à communiquer
Capacité d'adaptation
Capacité d'organisation
Rigueur
Compétences techniques/métier :
Connaissance des produits et services IARD
Maîtrise des règles contractuelles, conventionnelles et légales
Maîtrise du Pack Office
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Expert en assurances/Experte en assurances
il y a 4 semaines
Nantes, Loire-Atlantique, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, Cadre Technique en assurances / Expert spécialisée en sinistres MRH et Habitations en CDI Les missions Au sein du POLE TECHNIQUE spécialisé et en collaboration avec trois autres cadres technique habitation, vous assurez l'assistance technique de 2ème...
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Gestionnaire Sinistres IARD
il y a 4 jours
Nantes, Loire-Atlantique, France Domino RH Temps pleinAujourd'hui, nous sommes à la recherche, pour le compte d'un de nos clients, un cabinet de courtage de grande envergure situé à Nantes (44), un Gestionnaire Sinistres IARD (F/H). Le poste est à pourvoir en CDI.Ce que l'entreprise vous offre Intégré au siège social, qui ne compte pas moins de 500 collaborateurs, vous êtes intégré à...
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Responsable pôle maintenance informatique
il y a 4 semaines
Nantes, Loire-Atlantique, France Expectra Search Temps pleinExpectra Search Technologies, leader en France du recrutement en CDI de cadres et cadres dirigeants. Les consultants du Département Technologies vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, Structure à mission dans le domaine de l'épargne retraite, dans le cadre d'une création de poste, un...
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Responsable pôle travaux H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Loire-Atlantique, France Hays France Temps pleinGroupe situé en première couronne de Nantes, contractant général intervenant principalement sur des projets tertiaires, notre client recherche dans le cadre d'une promotion interne, un Responsable du pôle Travaux.Rattaché à la Direction, vous êtes garant des résultats financiers, mais également des
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Chargé d'assistance
il y a 2 semaines
Nantes, Loire-Atlantique, France Groupe Covéa Temps pleinChargé d’assistance - santé/habitation F/H Rejoignez une équipe d'environ 30 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Habitation et Santé de Nantes (44) et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur...
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Responsable RSE
il y a 3 jours
Nantes, Loire-Atlantique, France Hunteo Temps pleinRattaché(e) au Directeur RSE, Consultant indépendant depuis 2022 au sein du Groupe, vos missions seront très opérationnelles et seront notamment les suivantes :-Former un binôme avec le Directeur RSE ;-Proposer une stratégie afin d'acculturer les équipes sur les enjeux environnementaux et en présenter les résultats ;-Animer et présenter les...
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Alternant Gestionnaire Sinistres Assurance Nantes H/F
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France BNP Paribas Temps pleinALTERNANT GESTIONNAIRE SINISTRES ASSURANCE NANTES H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : IARD24_INDEMNI_AL001)Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues, Habitation, Scolaire et Protection Juridique à destination des clients particuliers de BNP Paribas...
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Gestionnaire de sinistres iard h/f
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France GAN ASSURANCES Temps pleinQuelles sont les missions ?Description de la missionDans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un Gestionnaire de Sinistres IARD H/F pour un CDD de 5 mois au sein du service Dommages aux Biens (DAB) de GAN Assurances.Poste à pourvoir sur notre site de Nantes (44).Les missions principales seront les suivantes :- Réceptionner les...
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Gestionnaire de sinistres IARD H/F
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France GAN ASSURANCES Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un Gestionnaire de Sinistres IARD H/F pour un CDD de 5 mois au sein du service Dommages aux Biens (DAB) de GAN Assurances.Les missions principales seront les suivantes :- Réceptionner les appels téléphoniques et procéder à l'ouverture du dossier,- Vérifier...
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Team Coach
il y a 4 semaines
Nantes, Loire-Atlantique, France LKQ - Van Heck Interpièces France Temps pleinMISSIONS : - Responsable de l’activité opérationnelle de ses équipes- Responsable de l’atteinte des objectifs opérationnels fixés par sa hiérarchie pour ses équipes- Gère en Management hiérarchique direct les brigadiers de ses équipes.RESPONSABILITES : - Assurer le travail en sécurité de ses équipes.- Garantir le respect des aspects légaux...
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Gestionnaire de sinistres IARD H/F
il y a 3 semaines
Nantes, 44000, Pays de la Loire, France GAN ASSURANCES Temps pleinFiliale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...
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RESPONSABLE D'ÉQUIPE DE PRODUCTION
il y a 4 semaines
Nantes, Loire-Atlantique, France Les Colettes Temps pleinENTREPRISE :Rattaché(e) au responsable de production d’une usine agroalimentaire, vous prenez en charge le management d’équipes de production au sein d'une cuisine industrielle qui fonctionnent en 1X8 et 2X8 en saison.MISSION :Pour cela, vous prenez en charge l'encadrement de votre équipe (entre 50 et 80 personnes) et veillez au bon...
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Gestionnaire Sinistres Flotte Automobile
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France WEHUNT Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions principales : - Accueillir et prendre en charge les sinistres- Analyser les dossiers et réaliser des expertises- Instruire les sinistres et assurer un règlement- Gérer les recours et défendre les intérêts des clients- Conseiller et accompagner les clients tout au long du processus- Analyser la sinistralité et...
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Nantes, Pays de la Loire, France GAN ASSURANCES Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous recherchez un contrat en alternance en tant que Conseiller indemnisation IARD (H/F) ? Ça tombe bien Le Pôle indemnisation dommages aux biens de la Direction indemnisation de Gan Assurances recherche un Conseillers indemnisation IARD en alternance sur notre site de Nantes pour Assurer le traitement des sinistres IARD.Vos...
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Responsable de Pôle CVC à Nantes
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions :Pilotage de projets : * Orientation et supervision des différentes phases de conception, * Participation aux réunions de suivi de projets et conseils auprès des clients, * Application, diffusion et le cas échéant adaptation de la méthode avec l'appui de l'Ingénieur Méthode basée à Nantes.Développement et...
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Gestionnaire Copropriété Confirmé H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France ADSEARCH Temps pleinL'essentiel : Gestionnaire Copropriété H/F – Copropriété – Syndic – Habitations – Immobilier – CDI – NantesAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500...
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Chargé de Patrimoine
il y a 1 semaine
Nantes, Loire-Atlantique, France Vilogia Temps pleinNé il y a près d'un siècle dans les Hauts-de-France, Vilogia est un groupe privé d'immobilier social qui loge aujourd'hui plus de 160 000 personnes en France.Avec plus de 1 100 collaborateurs et 78 000 logements, le Groupe Vilogia est un acteur majeur du logement social.Notre métier : proposer des logements à loyer modéré aux personnes...
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Responsable Drive
il y a 4 semaines
Nantes, Loire-Atlantique, France Solve Recrutement Temps pleinNous recherchons pour notre client, acteur majeur de la grande distribution, un/une RESPONSABLE DRIVE à Nantes.Rattaché au responsable du magasin vos principales missions :Organiser et planifier l'activité afin de garantir la bonne gestion du flux.Piloter l'ensemble du compte d'exploitation de votre driveEtre garant du respect des règles...
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Responsable Adjoint(e)
il y a 2 semaines
Nantes, Loire-Atlantique, France Rituals Cosmetics Temps pleinRejoignez Rituals et faites la différence au sein de notre équipe boutique bienveillante afin de créer des expériences inoubliables pour nos clients. Accompagnez le responsable dans la gestion de l’équipe et développez vos compétences au quotidien. Quelles seront vos missions? En tant que Responsable Adjoint(e), votre objectif est...
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Conseiller client assurance
il y a 4 semaines
Nantes, Loire-Atlantique, France Agence Gan Assurance - Nantes Primil Graslin Temps plein5ᵉ réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail...