Chargé d'assistance
il y a 4 semaines
Rejoignez une équipe d'environ 30 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Habitation et Santé de Nantes (44) et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien.
Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat souscrit. Acteur clé de la relation client, vous aurez à cœur de rendre service et de fidéliser
Et concrètement ?
Accueil du client
• Réceptionner les appels des assurés
• Identifier la problématique (problème de serrurerie, dégât des eaux, cambriolage, panne électro-ménager, hospitalisation…)
• Analyser la demande au regard du contrat qui a été souscrit
Prise en charge des demandes d’assistance
• Rechercher le(s) prestataire(s) le(s) plus pertinent(s) pour prendre en charge les opérations d’assistance
• Mettre en place et coordonner des opérations d’assistance (plomberie, serrurerie, garde d’enfant, aide-ménagère…)
Suivi du dossier
• Informer le client sur les dispositions prises et les étapes à venir
• Renseigner le dossier sur les actions réalisées pour garantir une gestion collective efficace
Les avantages qui font la différence ?
• Poste à temps complet avec une amplitude de service de 8h30-20h45 du lundi au vendredi et de 8h à 19h les week-ends.
• Temps de travail hebdomadaire répartit sur 4 jours.
• Rémunération annuelle fixe à partir de 26 580€ bruts incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés.
• Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa.
• Majorations pour les week-ends travaillés.
• Titres restaurants d’une valeur de 8.50€ (60% pris en charge par l’employeur)
• Avantages CE au bout de 3 mois d’ancienneté
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)
• A proximité de la Gare de Nantes dans un environnement calme et une ambiance conviviale. Vous pouvez bénéficier du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage, transport en commun pris en charge à hauteur de 75%.
Afin de vous accompagner dans votre intégration, vous bénéficierez d’une formation de deux semaines à votre arrivée.
Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers de Conseiller(e) relation client ou de Manager de proximité selon votre potentiel.
Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
• Diversité des contacts et des situations rencontrées
• Esprit d’équipe, solidarité et partage d’expérience
• Rôle clé dans la satisfaction client
• Métier valorisant
Et si c'était vous ?
• Formation BAC à BAC+2, avec idéalement une 1ère expérience réussie en relation clientèle
• Bon sens et autonomie
• Réactivité
• Gout du travail en équipe
• Empathie et sens du service
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement
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Chargé d'assistance médical Saisonnier F/H
il y a 2 semaines
Nantes, Loire-Atlantique, France Groupe Covéa Temps pleinChargé d'assistance médical Saisonnier F/H Rejoignez l'équipe du Département d’Assistance Médicale de Nantes et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils ont besoin, dans le cadre du...
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Chargé de support technique H/F
il y a 1 mois
Nantes, Loire-Atlantique, France LMJ Recrutement Temps pleinNous recrutons un Chargé de Support Technique H/F (H/F).Le posteAu sein de l'équipe Customer Success composée d'une vingtaine de personnes, vos principales missions sont les suivantes :Assister fonctionnellement et techniquement nos marchands dans l’utilisation de notre plateforme,Analyser et qualifier les incidents remontés par les...
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Chargé d'assistance médical Saisonnier F/H
il y a 1 mois
NANTES, 44000, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps pleinChargé d'assistance médical Saisonnier F/HRejoignez l'équipe du Département d’Assistance Médicale de Nantes et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien.Votre missio
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Chargé d'assistance Automobile
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Covea Temps pleinEnvie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ? Covéa , c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). C'est également collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de...
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Chargé d'assistance Automobile
Il y a 2 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Covea Temps pleinEnvie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ? Covéa , c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). C'est également collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de...
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Chargé de Patrimoine
il y a 3 semaines
Nantes, Loire-Atlantique, France Vilogia Temps pleinNé il y a près d'un siècle dans les Hauts-de-France, Vilogia est un groupe privé d'immobilier social qui loge aujourd'hui plus de 160 000 personnes en France.Avec plus de 1 100 collaborateurs et 78 000 logements, le Groupe Vilogia est un acteur majeur du logement social.Notre métier : proposer des logements à loyer modéré aux personnes...
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Charge de recrutement H/F
il y a 3 semaines
Nantes, Loire-Atlantique, France PROMAN Temps pleinNous recherchons pour notre agence PROMAN Nantes 2 spécialisée en logistique, industrie et transport notre futur CHARGE DE RECRUTEMENT H/FVous prenez en charge l'ensemble des tâches relatives à l'activité RH et la gestion administrative.Recrutement* Accueil, recrutement et délégations des candidats* Sourcing* Fidélisation du personnel...
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Ingénieur d'études informatiques Recetteur
il y a 1 mois
Nantes, Loire-Atlantique, France Manpower France Temps pleinNous recherchons un Chargé(e) de Recettes Fonctionnelles (F/H) pour renforcer une équipe dynamique et engagée à fournir des solutions innovantes et personnalisées pour optimiser les opérations logistiques de leurs clients. Les missions En tant que Chargé(e) de Recettes Fonctionnelles, vous serez au cœur des projets liés à la...
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Chargé d'affaires VRD H/F
il y a 3 semaines
Nantes, Loire-Atlantique, France Hays France Temps pleinBureau d'études VRD, notre client, situé en première couronne de Nantes, avec près de 40 collaborateurs, recherche dans le cadre de son développement un Chargé d'affaires VRD.Rattaché à la direction, vous assurez des missions de maîtrise d'œuvre dans les domaines de l'aménagement VRD, hydraulique et
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Technicien Test fonctionnel logiciels WMS
il y a 3 semaines
Nantes, Loire-Atlantique, France MANPOWER FRANCE Temps pleinLes missions En tant que Chargé(e) de Recettes Fonctionnelles, vous serez au cœur des projets liés à la logistique, jouant un rôle crucial dans la garantie de la qualité et de la fonctionnalité de leurs solutions. Vos missions incluront : Recetter les solutions liées aux projets, en vous assurant qu'elles répondent aux besoins et...
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Chargé d'Etudes CVC
il y a 2 semaines
Nantes, Loire-Atlantique, France Domino RH Temps pleinAujourd'hui, nous sommes à la recherche, pour le compte d'un de nos clients, un Bureau d'Etudes Fluide/Thermique de grande envergure (70 collaborateurs) situé à Nantes (44), un Chargé d'Etudes CVC H/F . Le poste est à pourvoir en CDI.Ce que l'entreprise vous offre Des projets neufs à haute ambition énergétique (logements...
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Chargé de recrutement CDD
il y a 1 mois
Nantes, Loire-Atlantique, France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseEnvie d'évoluer dans une entreprise où les valeurs humaines sont au cœur de notre activité, et vous sentir utile au quotidien?Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou ! Ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous !A propos de...
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Consultant Charges Sociales H/F
il y a 1 mois
Nantes, Loire-Atlantique, France AQUANTIS l Cabinet de recrutement Temps pleinNotre client, un cabinet de conseil en stratégie sociale et RH, accompagne les entreprises dans le pilotage et l'optimisation de leur masse salariale par la mise en place de leviers d'économies de charges et d'une stratégie de rémunération optimisée.Nous recherchons un Consultant en Charges Sociales F/H pour un CDI à pourvoir à Nantes.Vos...
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Chargé(e) de recrutement
il y a 2 semaines
Nantes, Loire-Atlantique, France Domino RH Temps pleinEn tant que chargé(e) de recrutement, vous serez rattaché(e) à un consultant en recrutement et interviendrez sur le .secteur BTP-Industrie-Logistique.Vos missions :- Sourcing de candidats : Vous serez en charge de la recherche active de candidats pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients. Vous explorerez les CV-thèques, établirez des...
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Chargé de clientèle Assurance de Personnes
il y a 1 mois
Nantes, Loire-Atlantique, France Hunteo Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un chargé de clientèle spécialisé sur l'assurance de personnes auprès des entreprises.Rattaché aux 3 associés et basé à Nantes, le chargé de clientèle aura pour objectif de participer au développement commercial du portefeuille d'assurance de personnes dans l'ouest de la...
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Chargé de recrutement
il y a 2 semaines
Nantes, Loire-Atlantique, France Extia Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia !Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de l’entreprise...
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Chargé d'études F/H
il y a 1 mois
Nantes, Loire-Atlantique, France MATAL Temps pleinLeader français, spécialiste dans les solutions de réfrigération industrielle, de chauffage et d’énergie durable, chez MATAL nous concevons et améliorons des installations frigorifiques pour une large gamme d’industries, dont l’agroalimentaire.Grâce à nos 240 collaborateurs, nous allions la force d’un réseau de proximité et l’expérience...
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Software Craftsmanship Discipline Leader H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Loire-Atlantique, France THALES Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?Thales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d'information critiques et cybersécurité,...
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Chargé d'affaires CVC/Conducteur de travaux
il y a 2 semaines
Nantes, Loire-Atlantique, France Domino RH Temps pleinAujourd'hui, nous sommes à la recherche, pour le compte d'un de nos clients, un Chargé d'affaires CVC/Conducteur de travaux (F/H) basé à Saint-Herblain. Le poste est à pourvoir en CDI.Pourquoi proposer votre candidature à Domino ConsultingNous vous offrons la possibilité d'avoir une vue éclairée du marché Nantais et aux alentours en...
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Chargé(e) d'affaires H/F
il y a 1 mois
Nantes, Loire-Atlantique, France Chubb Fire & Security France Temps pleinChubb France, leader en solutions de sécurité incendie pour les entreprises et les collectivités, recherche un(e) Chargé(e) d'affaire H/F pour son agence de Nantes. MISSIONSAssurer le suivi des règles R5-J5, R17 et garantir la certification associée pour votre secteurRéaliser des devis et des études clients en collaboration avec les équipes...