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Conseiller Relation Client Toip
il y a 1 mois
Les challenges qui vous attendent ?
Vous serez intégré(e) dans un service à taille humaine, dans un environnement collaboratif et axé sur la confiance.
Après être devenu expert(e) des traitements courants, vous serez amené(e) à répondre, via différents canaux, aux demandes techniques (entre autres sur des sujets de TOIP), de nos professionnels.
Vos missions :
- Prendre en charge les incidents clients : analyser et diagnostiquer les réclamations et incidents du client
- Assurer l'ouverture des demandes d'assistance de nos clients (Réception appel téléphonique, extranet, mails, ticketing)
- Escalader au service adéquat interne en cas d'impossibilité de résolution à votre niveau
Votre objectif : la satisfaction de nos clients et leur fidélisation
Notre culture : l'amélioration continue. Et dans ce cadre, vous serez également amené(e) à contribuer aux projets de développement en cours.
La rémunération :
Nous vous proposons une rémunération annuelle de 31K €, composée d'une partie fixe et d'une partie variable.
Les petits + :
Tickets restaurant à 9€ par jour travaillé (50% de prise en charge employeur)
Mutuelle prise en charge à 55% par la société
Prise en charge jusqu'à 50€ / mois de l'abonnement Freebox dès 6 mois d'ancienneté
Prime d'intéressement et de participation
Locaux accessibles et accueillants, parking
Événements, animations et challenges
Notre organisation de travail :
Planifier l'activité de nos collaborateurs pour répartir équitablement leur temps de travail mais aussi, leur permettre d'allier vie professionnelle et personnelle, cela passe par la mise en place de rotations de planning définies à l'avance (Contrat 35h/Semaine)
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Conseiller Relation Client Toip
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Iliad Temps pleinLe posteFREE PRO recherche pour son Centre d'Expertise Client, spécialisé dans l'accompagnement des professionnels dans leur transformation digitale, un(e) Conseiller / Une Conseillère Relation Client Technique - Avec des connaissances en TOIP.Les challenges qui vous attendent ?Vous serez intégré(e) dans un service à taille humaine, dans un...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Iliad Temps pleinLe posteLe sens du service fait partie de votre ADN et vous aimez célébrer les succès en équipe ? Vos proches font appel à vous pour brancher leur nouvelle box, paramétrer leur téléphone, dépanner les petits problèmes internet ?Au-delà de ça, vous cherchez une entreprise en pleine croissance, qui pourra vous accompagner dans le développement de...
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Conseiller Technique Relation Client H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Iliad Temps pleinLe posteRattaché(e) au Centre d'Expertise Clients, Vous serez intégré(e) dans un service à taille humaine, dans un environnement collaboratif et axé sur la confiance.Les missionsAprès être devenu expert(e) des traitements courants, vous serez amené(e) à répondre, via différents canaux, aux demandes techniques, de nos professionnels.Votre...
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Conseil. Serv. Client H/F
il y a 1 mois
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Pharma Dom Temps pleinVous recherchez un métier porteur de sens ? Rejoignez-nous !Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?Nous recherchons un Conseiller Service Client (H/F) pour un CDD de 6 mois au sein de notre Centre de Relation Client de Marseille (13011 La Valentine) !Rattaché(e) aux Responsables de pôle du centre de relation client, vos...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France BNP Paribas Temps pleinBNP Paribas Personal Finance recherche son futur Conseiller Clientèle Recouvrement Judiciaire et Surendettement à Distance, pour un CDD à Marseille (13).Vous ne connaissez pas le secteur du crédit et alors ? Venez avec votre tempérament commercial et votre sens client et nous vous transmettrons la connaissance de nos produits. Sur le terrain, ça donne...
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MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France AXA en France Temps pleinVenez-nous rejoindre dans une équipe au coeur du service au client !Parce qu'il est obligatoire d'assurer ses biens, nos clients nous font aussi confiance pour s'assurer eux-mêmes et leurs proches pour les accidents de la vie courante. C'est dans ce cadre, au sein d'une équipe gérant les sinistres des clients titulaires d'un...
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Conseiller Bancaire de Proximité H/F
il y a 1 mois
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France BNP Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous...
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Conseiller Clientele Retraite H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Derichebourg interim Temps pleinL'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de VITROLLES recherche pour l'un de ses clients un(e) CONSEILLER(E) CLIENTELE (H/F).Vos missions seront les suivantes :Assurer l'accueil des futurs retraité(e)s pour les orienter et les aider à la constitution deleur dossier :- Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de...
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Conseiller Technique Expert Autotronic et Autotechnic H/F
il y a 4 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France SEAT Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession CAP MILANESIO 2 recrute un Conseiller Technique Expert H/F, en CDI pour notre concession SEAT CUPRA SKODA à Marseille.Durée : 39h du lundi au vendredi Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel de 3000 € + Variables Avantages : mutuelle, primes, CE. Prise de Poste : ImmédiatCe que nous...
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Responsable relation clients
il y a 5 jours
Marseille, 13001, Marseille, France HOMMES ET ENTREPRISES Temps pleinAVIAPARTNER est un groupe international de services aux entreprises, développant son offre dans l'univers du transport aérien et de la logistique. En fort développement, nous sommes très bien implantés dans les principaux pays d'Europe. Leader de notre marché en France, nous cherchons pour notre structure de Marseille un Responsable Relation...
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Conseiller de Vente H/F
il y a 1 mois
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Kiabi Temps pleinBienvenue dans une famille où vous pourrez exprimer vos passions autant que vos ambitions. Où vous pourrez faire valoir vos idées même si vous êtes le dernier arrivé.Notre « Capital humain » est l'une des clés de la Success Story KIABI. Nous veillons à ce que les Kiabers, composés de collaborateurs, partenaires et fournisseurs puissent...
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Conseiller de Clientèle H/F
il y a 1 mois
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France SG Temps pleinConcrètement, vous serez amené à :- Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires- Promouvoir nos outils et services digitaux- Travailler en synergie avec des conseillers- Participer au développement commercial de l' agence
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Conseiller Commercial Marseille H/F
il y a 1 mois
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France PV SENIORIALES Temps pleinMissions :Commercialiser des logements en résidences seniors (transaction, investisseurs et propriétaires occupants) :Réaliser de la prospection commerciale et de la relance de fichiers clientsAnimer un réseau local de prescripteurs (banques, agents immobilières, CGPI.)Réaliser les rendez-vous au domicile des clients (fournis en partie par le réseau...
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Conseiller Bancaire en Ligne H/F
il y a 1 mois
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France BNP Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : - Vous...
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Conseiller en Gestion de Patrimoine H/F
il y a 1 mois
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Club Aktif+ Temps pleinDans le cadre de notre développement, nos membres, Cabinets de gestion de patrimoine, recherchent des conseiller(e)s en gestion de patrimoine !L'équipe : 1 fondateur et des conseillers qui rendent le quotidien au sein du cabinet unique. Vous rejoindrez donc une équipe soudée qui grandit vite !Votre mission :Analyser la situation patrimoniale des...
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Team Leader Support Clients H/F
il y a 1 mois
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Free Pro Temps pleinRattaché/e au Responsable Support Clients au sein de la Direction des Opérations, vous assurez le management d'une équipe d'Administrateurs et d'Ingénieurs Réseaux ou Système, en charge de la gestion d'incidents clients et la supervision des infrastructures clientes/internes.Vous contribuez à améliorer la qualité du support technique...
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Conseiller Relation Clients
il y a 3 jours
Marseille 06, 13006, Marseille, France COLLEGE DE PARIS Temps pleinECOLE DE COMMERCEMarseille Business School recherche un(e) alternant(e) entant que Conseiller Relation Clients pour l'une de nos entreprises partenaires, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2023-2024. Avec l'accompagnement et la formation de ton tuteur(trice), tu interviendras sur les missions...
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Conseiller·ère Règlement Service Client Mrh Outre-Mer
il y a 1 mois
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France AXA en France Temps pleinVous rejoignez en tant que Conseiller/ère en Indemnisation de Sinistres MRH, l'équipe Développement Commercial et Pilotage de la Direction Outre-Mer (8 personnes) sur le site de Marseille, en appui du service Règlement d'AXA Réunion suite au Cyclone BELAL.Missions principales :- Etudier la déclaration de sinistre et déterminer les garanties à...
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Conseiller de Clientèle Particuliers Marseille Sud H/F
il y a 1 mois
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Caisse d'Epargne Cepac Temps pleinPoste et missionsVOTRE FUTUR AU QUOTIDIEN :Après une solide formation de 4 semaines, vous intégrerez l'une de nos 242 agences, dans un environnement collaboratif et digital :- Vous accompagnerez les clients de votre portefeuille dans leurs projets de vie à court et long terme.- À travers des entretiens en agence, ou à distance, vous proposerez les...
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Conseiller de Clientèle Patrimoniale Marseille H/F
il y a 1 mois
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Caisse d'Epargne Cepac Temps pleinPoste et missionsVOTRE FUTUR AU QUOTIDIEN :Vous êtes le référent de votre agence sur la clientèle particulière et patrimoniale :- Vous accompagnerez la clientèle haut de gamme et les professions libérales de votre portefeuille dans leurs projets de vie à court et long terme.- À travers des entretiens en agence, ou à distance, vous analysez la...