Business Analyst ServiceNow F/H

il y a 5 jours


Montpellier, Occitanie, France CGI Temps plein
Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérer le rendement de vos investissements.
Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Montpellier et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité Fonctions et responsabilités : Votre mission, c'est être au coeur des enjeux des entreprises et vivre des missions passionnantes, où l'innovation et l'excellence opérationnelle sont constamment mises au service de nos clients, équilibrant ainsi proposition de valeurs à nos clients et votre propre projection. En tant que Business Analyst ServiceNow, votre mission consistera à accompagner nos clients dans la mise en oeuvre de leur plateforme ServiceNow. Vos responsabilités seront les suivantes : - Définir la solution pour nos clients en fonction de leurs besoins business - Participer à la configuration de la solution - Organiser et animer des groupes de travail pour le recueil du besoin Client - Rédiger des spécifications fonctionnelles générales/détaillées et user stories. - Rédiger des cahiers de tests / Tester et accompagner les tests utilisateurs - Assurer la qualité des livrables - Faire un reporting auprès du chef de projet. En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,).
- Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience sur des projets mettant en oeuvre ServiceNow (TMA, migration, reprise de données) - Vous avez de très bonnes connaissances des modules ServiceNow (ITSM, ITBM, HRSD, ESM) - Vous disposez de certifications ServiceNow - Vous avez des capacités d'analyse et de synthèse, associées à un bon relationnel - Vous êtes à l'aise en anglais tant à l'écrit qu'à l'oral afin de pouvoir évoluer sur des projets de dimension internationale. - Vous faites preuve de rigueur, de motivation et d'esprit d'équipe. - Vous avez le sens du service client. - Vous maîtrisez les pratiques ITIL CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Compétences : ServiceNow Ce que vous pouvez attendre de nous : Allier savoir et faire Alors que la technologie s'inscrit au coeur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au coeur du succès en affaires. Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés membres parce qu'ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C'est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd'hui - l'une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu'employeur qui prône l'égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s'épanouir. Si vous avez besoin d'un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d'intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider. Prêt à faire partie d'une entreprise qui est gage d'excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.

  • Montpellier, Occitanie, France CGI France Temps plein

    Business Analyst ServiceNow F/HDescription de posteRejoignez notre centre d'excellence en innovation à Montpellier et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécuritéFonctions et...


  • Montpellier, Occitanie, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Montpellier et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécuritéFonctions et responsabilités :Votre mission,...


  • Montpellier, Occitanie, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Montpellier et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécuritéFonctions et responsabilités :Votre mission,...


  • Montpellier, Occitanie, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Montpellier et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécuritéFonctions et responsabilités :Votre mission,...


  • Montpellier, Occitanie, France CGI France Temps plein

    Position Description:Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Montpellier et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Your future duties and responsibilities:Votre mission,...


  • Montpellier, 34000, Occitanie, France CGI Temps plein

    Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérer le rendement de vos investissements.Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Montpellier et rendez...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France ITL-FR (Services) Temps plein

    Job description Dans le cadre du développement de nos activités dans le secteur bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst (H/F/X). Parmi vos missions vous serez en charge de : Prendre en charge la préparation, l'animation et la rédaction du besoin Construire des récits utilisateurs Prendre en charge des cadrages en autonomie, avec le...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France ITL-FR (Services) Temps plein

    Job description Dans le cadre du développement de nos activités dans le secteur bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst (H/F/X). Parmi vos missions vous serez en charge de : Prendre en charge la préparation, l'animation et la rédaction du besoin Construire des récits utilisateurs Prendre en charge des cadrages en autonomie, avec le...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France NETFEEL Temps plein

    Descriptif du posteNous recherchons un/une Business Analyst pour rejoindre les équipes projet de notre client basé à Montpellier.Mission au sein de la Tribu Socles Bancaires et Facturation, une équipe de 60 personnes sur le site de Montpellier. Cette tribu porte les produits cœur du SI bancaire (La Tenue de compte, les Dépôt à Vue, la Facturation,...

  • Business analyste informatique

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France VISIAN Temps plein

    Recherche d'un Business Analyst expérimenté pour travailler au sein d'une institution bancaire de renom.Equipe de 80 personnes organisée en mode Agile. Profil candidat:Compétences Requises :Expérience avérée en tant que Business Analyst dans le secteur bancaireExcellentes compétences en communication et en gestion de projetCapacité à travailler en...

  • Business Analyst

    Il y a 3 mois


    Montpellier, Occitanie, France VIVERIS Temps plein

    Contexte de la mission :Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Business Analyst pour un de nos clients dans le secteur bancaire.Intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes directement rattaché à une équipe chargée du...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France VIVERIS Temps plein

    Contexte de la mission :Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Business Analyst pour un de nos clients dans le secteur bancaire.Intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes directement rattaché à une équipe chargée du...

  • Business analyste informatique

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Visian Temps plein

    Recherche d'un Business Analyst expérimenté pour travailler au sein d'une institution bancaire de renom.Equipe de 80 personnes organisée en mode Agile.

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France IT link Temps plein

    **L'ESSENTIEL**:- CDI- Banque / Finance / Assurance- Partiellement éligible au télétravail- Montpellier**COMPÉTENCES**:test logicielanglaissecteur bancaire**PROFIL**:BAC +5> 5 ans*****À PROPOS**:Engagé.e.s pour l'**égalité des chances**, nous pensons que la diversité est une richesse. Nous savons respecter, apprécier et valoriser les différences...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France HR-TEAM Temps plein

    Dans le cadre d'un recrutement en CDI, nous souhaitons renforcer nos équipes en intégrant un Business Analyst (H/F). Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur de la Banque et des Assurances.Vous intégrerez notre squad Change Management et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de développement et métiers...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Réseau Compétences et Développement Temps plein

    Descriptif du posteDirectement rattaché.e au Directeur des Certifications et Digitalisation, vous participez au pilotage de l'activité du département Certification : vous collectez la data relative à l'organisation, au traitement et à l'intégration de la donnée liée au devenir professionnel des certifiés du réseau.Vous élaborez les différents...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Talan Consulting Temps plein

    **Description de l'entreprise**Créée en 2002, Talan est une société de conseil et d'expertise qui accompagne ses clients sur leur transformation agile, digitale et opérationnelle. Nous intervenons sur toute la chaîne de valeur des projets : conseil / pilotage de projet / intégrations de solutions du marché / expertise technologique auprès de la...


  • Montpellier, Occitanie, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Montpellier et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécuritéFonctions et responsabilités :Votre mission,...


  • Montpellier, Occitanie, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Montpellier et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécuritéFonctions et responsabilités :Votre mission,...

  • Data Analyst

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Business & Decision Temps plein

    de l'entreprise**Et si Business & Décision et Orange Business conjuguaient leurs forces pour devenir l'un des leaders européens de la Data transformation ?**Nous l'avons fait Notre alchimie nous positionne comme un **acteur unique** intervenant sur toutes les étapes du **voyage de la donnée.**Depuis 30 ans, Business & Decision, entité de Digital...