Technicien Support Logiciel

il y a 3 semaines


Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

Technicien Support Logiciel (H/F) - Toulouse

Rejoignez notre agence toulousaine pour une opportunité en support logiciel ERP. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes, doté d'excellentes compétences en communication et que vous aimez travailler dans un environnement collaboratif, cette opportunité est faite pour vous

YOUR DAILY LIFE

Au sein du service support logiciel qui s'occupe de cet ERP, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents :

Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques
Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes
Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel
Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes
Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP
Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...)
Analyser des problèmes réseaux
Rechercher des informations dans les bases de données
Enrichir la base de connaissances
Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques



  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - ToulouseExperis recrute un(e) technicien(ne) de support utilisateurs pour son agence toulousaine YOUR DAILY LIFE* Traitement des tickets* Gestions des appels téléphoniques de niveau 1* Participation à la mise en place de documentation et aide technique* Déploiement de postes et de téléphonie* Installation de...


  • Toulouse, Occitanie, France Link Consulting Temps plein

    Notre client, implanté dans le secteur bancaire, est à la recherche de son futur Technicien support informatique (H/F) pour son site de Toulouse. Vos missions : En collaboration avec l'ensemble des entités de la DSI au sein d'une équipe dynamique et à taille humaine, vous devrez : - Assurer la réception, le suivi et la résolution des incidents et de...


  • Toulouse, Occitanie, France CONSORT GROUP Temps plein

    Nous recherchons un/une technicien support de proximité. Mission Nous recherchons un/une technicien support de proximité qui sera en charge de :Préparer et maintenir à jour les laptops télétravail ;Organiser des rendez-vous avec les salariés pour leurs distribuer des laptops ;Organiser des campagnes de mise à jour des laptops : prendre rendez-vous,...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - ToulouseExperis recrute un technicien de support utilisateurs pour son agence toulousaine YOUR DAILY LIFEGestion d'un projet de migration réseauFourniture de support Helpdesk de niveau 1Assistance pour le déploiement de diverses solutionsRésolution de tickets d'incidentsCréation et mise en page de...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien support de proximité (H/F) - ToulouseNous sommes à la recherche d'un Technicien de proximité pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Chez notre client, vous allez rejoindre une équipe qui est en charge d'assurer le support de niveau 1/2 sur les infrastructures systèmes et...


  • Toulouse, Occitanie, France ADSearch Temps plein

    En bref : Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f) - Presse et médias - Toulouse intérim- Rémunération : 24KEUR fixeAdsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT, recrute pour son client final leader dans la presse et les médias, un Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f).Au sein d'une équipe pluridisciplinaire vous serez chargé...


  • Toulouse, Occitanie, France Groupe Morgan Services Temps plein

    Assurer le support auprès des utilisateurs en prenant en charge les incidents, liés à nos solutions retail, sur les aspects techniques et fonctionnelsIntervention sur les infrastructures virtuelles : Gestion des liens télécoms - Maintenance des bases de données - Matériel d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms - Maintenance logiciel...


  • Toulouse, Occitanie, France CONSORT GROUP Temps plein

    Mission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Service-Desk Niveau 1 (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique Niveau 1 distant : - Prise d'appels - Gestion des incidents &...

  • Technicien système

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Reboot Conseil Temps plein

    Vous cherchez à vous plonger dans le monde passionnant des systèmes spatiaux ? Nous recherchons un technicien informatique dynamique pour rejoindre notre client dans le spatiale et participer à une mission spatiale captivante.Vous mènerez ces activités au sein de la Directions des Opérations sous la direction du responsable bord et du responsable. Vous...


  • Toulouse, Occitanie, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 mois


    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk (H/F) - ToulouseExperis recherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFEGestion des incidents de niveau 1 et 1.5 sur les postes de travail et la bureautique.Répondre aux appels des utilisateurs,Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les...


  • Toulouse, Occitanie, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Toulouse | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communauté​Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...


  • Toulouse, Occitanie, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Toulouse | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communauté​Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...


  • Toulouse, Occitanie, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Toulouse | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communauté​Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...

  • Technicien de Proximité

    il y a 2 jours


    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien de Proximité (H/F) - ToulouseRejoignez l'équipe Experis en tant que Technicien(ne) de Proximité YOUR DAILY LIFEProposer un support de proximité en prenant en charge les incidents et les demandes des utilisateurs.Traiter les incidents techniques et fonctionnels en fournissant une assistance matérielle et applicative.Répondre aux questions des...

  • Technicien informatique

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France HAYS MEDIAS Temps plein

    En tant que Technicien Endpoint, votre rôle se concentre sur le bon fonctionnement de l'équipement utilisateur (ordinateurs) de l'organisation dans un environnement Windows 10 et 11 géré via Intune. Ce poste, à temps plein sur site, englobe un éventail de responsabilités importantes, notamment la gestion de l'équipement, le support utilisateur, le...


  • Toulouse, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Technicien Support ERP Sage X3 vos missions seront les suivantes : * Assurer une assistance sur l'ERP auprès de tous les collaborateurs utilisateurs, * Prendre part au Run, * Développer des ajouts spécifiques, élaboration de scripts, * Créer des tunnels entre l'ERP et des applications tierces.Quel est le profil...


  • Toulouse, Occitanie, France Groupe Connectt Temps plein

    À propos de nous Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. Mission Je recherche pour un de nos clients basé à Toulouse , un technicien support de proximité N2 pour une mission d'intérim de 3 mois ASAP : MISSIONS : support...

  • Technicien support

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France FORTIL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre mission principale consistera à :- Assurer le support/assistance de niveau 1 et 2 aux utilisateurs- Suivre et accompagner les utilisateurs jusqu'à la clôture de l'incident- Gérer la maintenance du parc informatique (environ 800 postes)- Installer les équipements (ordinateurs, serveurs, réseaux, ...)- Maintenir les...


  • Toulouse, Occitanie, France CAPEST conseils Temps plein

    Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs internes pour les applications liées à la prévoyance, en répondant aux demandes d'assistance par téléphone, e-mail ou via un système de tickets. Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents et problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs, en veillant à une résolution...