Service Design

il y a 1 mois


Montpellier, Occitanie, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

Lieu de poste : France - Gonesse, France - Paris, France - Lille, France - Montpellier | Métier : Commerce et Avant Vente | Type de contrat : CDI

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Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Service Design & Transition Specialist H/F. En tant que Service Design & Transition Specialist, vous jouerez un rôle clé dans la conception et la gestion de transitions complexes, en collaborant étroitement avec nos équipes internes et nos partenaires pour offrir une valeur ajoutée à nos clients.

Votre environnement

Intégrez un environnement de travail stimulant où l'expertise technique, la créativité et la collaboration sont encouragées. Vous évoluerez au sein d'une équipe diversifiée et dynamique, bénéficiant du soutien et des ressources nécessaires pour exceller dans vos missions. Chez Computacenter, nous valorisons le développement professionnel continu et offrons des opportunités d'apprentissage et de croissance à nos collaborateurs.

Votre succès en tant que Service Design & Transition Specialist sera mesuré par votre capacité à développer des solutions innovantes et à assurer une transition efficace des projets, tout en maintenant un niveau élevé de satisfaction client. Votre engagement, votre expertise technique et votre capacité à travailler en équipe seront essentiels pour atteindre les objectifs de performance et contribuer à la croissance continue de Computacenter France.

Vos missions

Support aux Sales et au Service Management (~10%)

  • Conseiller les équipes commerciales et les clients sur les capacités de notre portefeuille de services et les avantages qu'il offre ;
  • Participer à l'élaboration de nouvelles offres de services et à des projets d'innovation, en partageant proactivement vos connaissances et votre expertise.

Design (~40%)

  • Évaluer les besoins des clients et analyser les exigences techniques, en collaboration avec les équipes internes et les partenaires ;
  • Concevoir des solutions complètes et efficaces, en tenant compte des aspects techniques, financiers et opérationnels ;
  • Communiquer de manière proactive avec toutes les parties prenantes impliquées dans le processus de conception, en veillant à ce que les solutions proposées répondent aux attentes des clients.

Transition (~50%)

  • Préparer et remettre les documents de conception de services à l'équipe de transition, en assurant une transition fluide des projets vers la phase opérationnelle ;
  • Gérer la livraison des projets de transition et de transformation dans le respect des délais, de la qualité et du budget ;
  • Assurer la communication et la gouvernance avec les clients, en identifiant et en gérant les changements tout au long du processus de transition ;
  • Contribuer au développement continu des méthodes et des normes de transition, en partageant votre expertise et vos retours d'expérience.

Votre profil

  • Expérience de 2 à 3 ans dans un rôle similaire, avec une solide expérience en avant-vente et en gestion de projets.
  • Capacité à traduire les besoins des clients en solutions techniques et opérationnelles, tout en assurant un haut niveau de qualité et de satisfaction client.
  • Fortes compétences en communication, en gestion d'équipe et en résolution de problèmes.
  • Maîtrise de MS-365 (Office) et bonne connaissance de l'anglais.
  • Quelques déplacements sont à prévoir.

Qui nous sommes

Nous sommes un fournisseur indépendant de technologies et de services de premier plan, qui bénéficie de la confiance des grandes organisations publiques et privées. Nous accompagnons nos clients dans les phases d'approvisionnement, de transformation et de gestion de leur infrastructure technologique sur l'ensemble des domaines informatiques.

Notre marque employeur met en avant l'humain, et nous vous invitons à progresser ensemble, construire des nouvelles solutions ensemble, fonctionner en écosystème ouvert, pouvoir travailler en équipes pluridisciplinaires avec des experts de haut niveau, et évoluer avec les autres.

Cela résonne pour vous ? N'hésitez pas à nous contacter.


  • graphiste motion designer

    il y a 2 jours


    Montpellier, Occitanie, France Otv Temps plein

    Au sein de l'équipe communication et rattaché.e à la Direction de la communication, vous assisterez la Chargée de Communication pour concevoir les illustrations et animations des procédés techniques d'OTV.Vos missions principales seront : La conception et production des illustrations, des animationsDéfinir et concrétiser les idées, avec l'aide de...


  • Montpellier, Occitanie, France EGIS Temps plein

    Egis est un acteur international du conseil, de l'ingénierie de la construction et des services à la mobilité. Nous concevons et exploitons des infrastructures et bâtiments intelligents qui répondent aux défis liés à l'urgence climatique et permettent un aménagement du territoire plus équilibré, durable et résilient.Présent dans 120 pays, Egis...


  • Montpellier, Occitanie, France HAYS BTP Temps plein

    Notre client est une entreprise présente en France et à l'international. L'agence concernée est implantée à Montpellier et emploie près de 200 salariés. Le fort développement de son carnet de commandes en projets neufs et réhabilitation d'ouvrages fonctionnels l'incite aujourd'hui à recruter un Conducteur de travaux confirmé.En lien avec le...

  • Tech Lead .Net H/F

    il y a 1 jour


    MONTPELLIER, 34000, Occitanie, France SYNANTO Temps plein

    Contexte et mission :L'équipe est constituée d'une dizaine de personnes, Développeurs, PO, Testeur Logiciel.Vous participerez à la création d'API RESTFULL en.Net et vous interviendrez dans un contexte intégrantnotamment des sujets d'industrialisation.Vos missions :- Participer à l'analyse et à la rédaction des Users Stories-...

  • Développeur JavaScript H/F

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    Quelles sont les missions ?Envie de rejoindre une entreprise de référence dans son secteur, florissante et avec de beaux projets ?LEA Recrutement présente, pour le compte de notre partenaire, une nouvelle offre d'emploi.Nous sommes ravis d'accompagner notre partenaire - éditeur de logiciels qui ne cesse de croître sur un marché très prometteur - dans...

  • Développeur Full Stack

    Il y a 2 mois


    Montpellier, Occitanie, France FORTIL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nos ingénieur(e)s IT pilotent les activités de " Digital Transformation ". Nous prenons actuellement en main des sujets d'envergure dans les domaines de l'Aéronautique, le spatial, le transport, la Startup web, la santé, l'agriculture, ou encore le bancaire. Notre expertise s'applique à faire fluidifier, évoluer et déployer...

  • Business Analyst

    Il y a 2 mois


    Montpellier, Occitanie, France FORTIL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nos ingénieur(e)s IT pilotent les activités de " Digital Transformation ". Nous prenons actuellement en main des sujets d'envergure dans les domaines de l'Aéronautique, le spatial, le transport, la Startup web, la santé, l'agriculture, ou encore le bancaire. Notre expertise s'applique à faire fluidifier, évoluer et déployer...

  • Expert(e) elk f/h

    il y a 1 mois


    Montpellier, Occitanie, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Montpellier et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Fonctions et responsabilités :En tant qu'expert...


  • Montpellier, Occitanie, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Big Data, Data Science, Data analyse, Data architecture, ... Ça n'a pas de secret pour vous ?Que vous commenciez votre carrière professionnelle ou que vous soyez spécialiste de l'une de ces disciplines, intégrer notre communauté Data, c'est l'assurance de progresser, innover, partager, vous certifier et rendre service à nos...


  • Montpellier, Occitanie, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Montpellier et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécuritéFonctions et responsabilités :Prêt(e) à mettre...


  • Montpellier, Occitanie, France Danaher Corporation Temps plein

    Be part of something altogether life-changingWorking at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies.At Cytiva you will be able to...

  • Service Design

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Gonesse, France - Paris, France - Lille, France - Montpellier | Métier : Commerce et Avant Vente | Type de contrat : CDI    Rejoignez notre communauté​ Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Service Design & Transition Specialist H/F. En tant que Service Design & Transition Specialist, vous jouerez un...

  • Lead Designer

    il y a 1 mois


    Montpellier, France CGI Temps plein

    **Lead Designer H/F**: **Category**: Analytics and Emerging Digital Technologies **Main location**: France, Hérault, Montpellier **Position ID**: J1122-1923 **Employment Type**: Full Time **Position Description**: Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, vous rejoignez nos équipes SHAPSHA. Nous avons combiné des capacités...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 2 mois


    Montpellier, France design plus Temps plein

    **Conseiller en aménagement de poste de travail ergonomique** Secteur Montpellier et les départements limitrophes 30-48 **DESIGN+ propose dans le cadre de son développement un poste de conseiller commercial sur MONTPELLIER et les départements limitrophes.** **De formation STAPS - ergonomie /APAS, ergothérapeute, ergonome, nous vous proposons...

  • Lead Designer

    il y a 1 mois


    Montpellier, France CGI Group, Inc. Temps plein

    **Position Description**: Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, vous rejoignez nos équipes SHAPSHA. Nous avons combiné des capacités industrielles et des expertises de haut niveau sur les technologies digitales les plus innovantes pour créer un centre d'innovation digitale dans l'objectif d'accompagner les grandes entreprises...

  • Graphic Designer

    il y a 3 jours


    Montpellier, France OROSYS Temps plein

    Do you want to work for one of the fastest growing and influential award-winning guitar product innovators around today? Do you want to be part of a team focused on pushing the boundaries of how great guitar tones are created? If so, and you have experience to stand tall within the industry, then Two notes wants to hear from you today! Reporting directly to...


  • Montpellier, France CIRAD Temps plein

    **Description de la future affectation**: **Domaine**: - Appui - Communication **Type de contrat**: - CDI **Intitulé**: - Designer graphiste polyvalent **Date de début**: - 02/10/2023 **Description du poste / de la mission**: - Vous cherchez à mettre vos talents et votre expérience de designer graphiste au service d’une organisation...

  • Product Designer H/F

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entrepriseAvec près de 10 000 collaborateurs à travers le monde, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation numérique. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilités infinies des plateformes digitales, pour faire évoluer leur culture et leur mode de travail, et créer de la valeur dans leurs...

  • Product Designer H/F

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Hérault, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entrepriseAvec près de 10 000 collaborateurs à travers le monde, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation numérique. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilités infinies des plateformes digitales, pour faire évoluer leur culture et leur mode de travail, et créer de la valeur dans leurs...

  • Product Designer H/F

    il y a 6 jours


    Montpellier, France Devoteam Temps plein

    Description du posteEn tant que Product Designer, vous êtes responsable de créer des expériences utilisateur, en concevant des interfaces produit qui répondent aux besoins des utilisateurs et des objectifs de performance de nos clients grand compte.Vous jouez ainsi un rôle essentiel dans la conception et l'amélioration de produits numériques web ou...

  • Product Designer H/F

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Devoteam Avec près de 10 000 collaborateurs à travers le monde, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation numérique. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilités infinies des plateformes digitales, pour faire évoluer leur culture et leur mode de travail, et créer de la...

  • Product Designer H/F

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Avec près de 10 000 collaborateurs à travers le monde, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation numérique. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilités infinies des plateformes digitales, pour faire évoluer leur culture et leur mode de travail, et créer de la valeur dans...

  • Product Designer H/F

    il y a 3 semaines


    Montpellier, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entrepriseAvec près de 10 000 collaborateurs à travers le monde, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation numérique. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilités infinies des plateformes digitales, pour faire évoluer leur culture et leur mode de travail, et créer de la valeur dans leurs...

  • [Startup] Product Designer H/F

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Avec près de 10 000 collaborateurs à travers le monde, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation numérique. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilités infinies des plateformes digitales, pour faire évoluer leur culture et leur mode de travail, et créer de la valeur dans leurs...

  • UX UI Designer

    il y a 1 mois


    Montpellier, France CGI Temps plein

    **UX UI Designer H/F**: **Category**: Analytics and Emerging Digital Technologies **Main location**: France, Hérault, Montpellier **Position ID**: J1122-1922 **Employment Type**: Graduate **Position Description**: Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, vous rejoignez nos équipes SHAPSHA. Nous avons combiné des capacités...

  • Lead UX Designer

    il y a 1 mois


    Montpellier, France GroupAgora Temps plein

    **Le poste**: Vous cherchez une société dans laquelle votre sens du service et vos compétences seront reconnus ? Un cadre de travail agréable, des collaborateurs à l’écoute et des services de qualité ? Vous interviendrez sur les produits BtoB à destination des équipes en interne. Vous pourrez être en charge de superviser et guider d’autres...

  • Motion designer

    Il y a 2 mois


    Montpellier, France ESICAD Temps plein

    ESICAD, école de commerce située à Montpellier, recrute un MOTION DESIGNER / GRAPHISTE MULTIMEDIA H/F en alternance pour une entreprise spécialiste de l'assurance véhicules à moteur, reconnue sur son marché pour sa qualité de service et son implication dans la pratique des 2 roues spécifiquement.  Vous préparez un Date de l'embauche : ...

  • UX UI Designer

    il y a 1 mois


    Montpellier, France CGI Group, Inc. Temps plein

    **Position Description**: Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, vous rejoignez nos équipes SHAPSHA. Nous avons combiné des capacités industrielles et des expertises de haut niveau sur les technologies digitales les plus innovantes pour créer un centre d'innovation digitale dans l'objectif d'accompagner les grandes entreprises...


  • Montpellier, France INCAPS DESIGN SARL Temps plein

    **À propos de nous** INCAPS DESIGN SARL est une entreprise située à 34070 Montpellier (34). Notre société est agréable, exigeante et valorisante, et notre objectif est d'adopter un nouveau membre dans la famille Incaps. Points clés de notre environnement de travail: - Tenue de travail décontractée - Environnement dynamique - Bureaux modernes -...

  • Stage Web Designer

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Agoragom Temps plein

    **Description de l'entreprise** Agoragom est une start-up spécialisée dans l’achat et la vente de pneumatiques industriels d’occasion. Nous sommes l'unique plateforme en ligne offrant un service de mise en relation des professionnels principalement, en gérant le paiement et le transport. Vous voulez faire parti d’une start-up en pleine évolution...

  • Stage Web Designer

    il y a 1 semaine


    Montpellier, France Agoragom Temps plein

    **Description de l'entreprise** Agoragom est une start-up spécialisée dans l’achat et la vente de pneumatiques industriels d’occasion. Nous sommes l'unique plateforme en ligne offrant un service de mise en relation des professionnels principalement, en gérant le paiement et le transport. Vous voulez faire parti d’une start-up en pleine évolution...