![ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Coordinateur en support de proximité H/F
Il y a 2 mois
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de l'activité Services en région Provence-Alpes-Côte d'Azur, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce qui vous attend :
Au sein d'une prestation d'infogérance Workplace, vous êtes directement rattaché au Service Delivery Manager et assurez le pilotage opérationnel de votre périmètre.
Vos responsabilités :
Gestion opérationnelle de l'activité
• S'assurer du bon fonctionnement de votre périmètre en coordonnant les actions nécessaires
• Être l'interlocuteur du client au quotidien
• Suivre les indicateurs opérationnels et contractuels (performance des collaborateurs, gestion des en-cours et des sollicitations, ...)
• Produire les rapports d'activité
• Intervenir sur le diagnostic, le traitement des incidents complexes, les escalades et en cas de surcharge d'activité
• Participer à la gestion des crises (incident général, problème de production, ...)
• Identifier les dysfonctionnements, proposer des actions correctives et participer aux démarches d'amélioration continue
• Participer à l'animation des processus (gestion des incidents, des problèmes et de la connaissance)
• Garantir le respect des procédures et le maintien de la documentation technique et en assurer la prise en compte au sein de son équipe
• Contribuer aux comités de pilotages et techniques
Management opérationnel d'équipe
• Gérer l'organisation opérationnelle de son équipe et maîtriser les ressources (remplacement, planning de congés, horaires...)
• Déterminer les besoins en ressources pour la réalisation des prestations
• S'assurer de l'adéquation des profils et des compétences avec les prestations à produire
• Préparer et animer les réunions d'équipe
• Assurer l'intégration et le suivi de mission des collaborateurs
• Participer à la préparation des EAI
• Organiser et animer les réunions de communication auprès de son équipe
Volumétrie : Equipe d'une 10aine de personnes (Techniciens support de proximité et Technicien support VIP)
Environnement technique : Microsoft bureautique, Service Now
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : en CDI, avec un démarrage pour la rentrée septembre/ octobre 2024
Localisation : prestation de client grand compte à Boulogne-Billancourt (92)
Package rémunération & avantages :
· Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
· Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
· Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
· Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
· La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Référence de l'offre : gjacwebfri
-
Coordinateur en support de proximité H/F
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Econocom Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis...
-
Coordinateur en support de proximité H/F
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
-
Responsable Technique Support Proximité H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France KAN CS Temps pleinÀ propos de KAN CS : KAN CS est un acteur majeur dans le domaine des solutions informatiques, offrant des services de maintenance en informatique, réseau et monétique. Nous sommes à la recherche d'un Responsable Technique Support Proximité H/F.Mission : Le Responsable Technique sera chargé de superviser les opérations de support technique sur...
-
Technicien(e) support de proximité H/F
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France agap2IT France Temps pleinTechnicien support de proximité H/FSUPPORT – YVELINES (78) – CDIagap2 IT est une société européenne de conseil spécialisée en développement et gestion de projets informatiques. La réputation d’agap2 IT s’est construite grâce à son état d’esprit, son management et son mental entrepreneurial.Depuis notre création en 2005, nous mettons en...
-
Technicien de proximité sur boulogne
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinQuelles sont les missions ?Up Skills Paris IT recherche pour son client,, un technicien de proximité F/H pour une longue mission d'intérim à Boulogne BillancourtDate de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 28KEURAvantages : carte restaurant + transportVos missions principales seront :-support de proximité auprès des utilisateurs,...
-
Team Leader en support de proximité H/F
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
-
Infirmier Coordinateur
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France JoberGroup Temps pleinPoste : Infirmier Coordinateur H/FNous sommes à la recherche d'un infirmier coordinateur (H/F) en contrat à durée indéterminée, pour une organisation de santé pluridisciplinaire.Dans ce rôle, vous aurez la charge de la gestion et de l'organisation des plannings des infirmiers au sein des différentes unités de soins, ainsi que de l'administration des...
-
Infirmier Coordinateur H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Emploi Infirmière Boulogne-Billancourt 92100 Temps pleinOffre d'emploi Infirmier Coordinateur H/FNous recherchons un Infirmier Coordinateur (H/F) en contrat à durée indéterminée, pour intégrer une structure de santé pluridisciplinaire.Mission principale :En tant qu'Infirmier Coordinateur, vous serez responsable de la gestion et de l'organisation des plannings des infirmiers au sein de l'établissement. Vous...
-
Responsable de la Coordination du Support Technique H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ECONOCOM France Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Econocom est le leader européen dans le domaine du digital, reconnu pour son expertise et son innovation. En tant que 7ème ESN en France, nous accompagnons une multitude de clients dans la transformation de leur système d'information.Votre mission :Dans le cadre de notre activité de services en région Provence-Alpes-Côte...
-
Responsable de la Coordination RSE H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Yoplait (Coopérative Sodiaal) Temps pleinResponsable de la Coordination RSE - CDI H/F Chez Yoplait (Coopérative Sodiaal), nous recherchons un(e) Responsable de la Coordination RSE pour intégrer notre organisation. En tant que première coopérative laitière française, Sodiaal s'engage à collecter et valoriser le lait de ses éleveurs à travers ses nombreux sites de transformation en France....
-
Technicien Support Informatique à Boulogne
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France UP SKILLS Temps plein**Poste :** Up Skills Paris IT recherche un **technicien de support informatique** F/H pour une mission d'intérim à Boulogne Billancourt. **Rémunération :** 28K EUR **Avantages :** carte restaurant + transport **Missions principales :** - Fournir un **support technique** de proximité aux utilisateurs, - Effectuer l'**installation** et la...
-
Coordinateur de Projet H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France CPM Temps pleinCoordinateur de Projet H/F Présentation de l'entreprise Le Groupe CPM France est un acteur majeur dans le domaine de la force de vente supplétive, avec plus de 45 ans d'expérience. Nous intervenons principalement dans les secteurs de l' agroalimentaire, des nouvelles technologies et de la beauté/santé, collaborant avec des clients de renom. ...
-
Coordinateur de Projet H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France CPM Temps pleinCoordinateur de Projet H/F Présentation de l'entreprise Le Groupe CPM France, acteur majeur dans le domaine de la force de vente supplétive depuis plus de 45 ans, intervient principalement dans les secteurs de l' agroalimentaire, des nouvelles technologies et de la beauté/santé pour des clients de renom. Nous avons développé 5 entités (CPM...
-
Coordinateur Administratif
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Neithwork Temps pleinCabinet de conseil et de recrutement, NeithWork vous accompagne dans vos recherches sur le marché de l'emploi.NeithWork, un cabinet de conseil en recrutement, développe un nouveau secteur pour vous soutenir dans les domaines du Droit, des Ressources Humaines, de la Finance et de l'Administration. Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Administratif...
-
Responsable de la Coordination RSE
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Yoplait (Coopérative Sodiaal) Temps pleinResponsable de la Coordination RSE - CDI H/F Chez Yoplait (Coopérative Sodiaal), nous recherchons un(e) Responsable de la Coordination RSE pour intégrer notre organisation. Yoplait, en tant que membre du groupe Sodiaal, représente une communauté de producteurs et de 9 000 collaborateurs. En tant que première coopérative laitière française, Sodiaal...
-
Technicien en support applicatif
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France kpark Temps pleinMission Au sein de l'équipe informatique, sous la responsabilité du Coordinateur de Production, vous serez chargé(e) du support et de la gestion des différents environnements de l'entreprise : siège, points de vente, centre technique et service client. Vous assurerez le support sur l'utilisation des outils Microsoft (gestion des comptes, Azure,...
-
Coordinateur(trice) de Projet H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France CPM Temps pleinCoordinateur(trice) de Projet H/F Présentation de l'entreprise Le Groupe CPM France est un acteur majeur dans le domaine de la force de vente supplétive, avec plus de 45 ans d'expérience. Nous intervenons principalement dans les secteurs de l' agroalimentaire, des nouvelles technologies et de la beauté/santé, en collaborant avec des clients de...
-
Coordinateur de Projet Commercial H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France CPM Temps pleinCoordinateur de Projet Commercial H/F Présentation de l'entreprise Le Groupe CPM France est un acteur reconnu dans le domaine de la force de vente supplétive depuis plus de 45 ans, intervenant principalement dans les secteurs de l' agroalimentaire, des nouvelles technologies et de la beauté/santé. Avec 5 entités (CPM France, Retail Safari,...
-
Coordinateur de Projet Commercial H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France CPM Temps pleinCoordinateur de Projet Commercial H/F Présentation de l'entreprise Le Groupe CPM France est un acteur reconnu dans le domaine de la force de vente supplétive, offrant ses services depuis plus de 45 ans. Nous intervenons principalement dans les secteurs de l' agroalimentaire, des nouvelles technologies et de la beauté/santé, collaborant avec des...
-
Coordinateur de gestion opérationnelle H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France TALENTS CRIT Ile de France Temps pleinA propos de l'entreprise :TALENTS CRIT Ile de France, acteur majeur dans le domaine des solutions d'emploi, se distingue par sa forte dynamique de croissance. Avec un réseau de plus de 700 agences à l'international, dont plus de 450 en France, nous avons su établir notre réputation au fil des années. Depuis plus de 60 ans, nous accompagnons nos clients...