Manager Customer Experience F/H

il y a 1 mois

Bezons, Île-de-France Eviden Temps plein

Eviden regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d'Atos et sera un leader international d'une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité, Eviden fera bénéficier de son expertise l'ensemble des secteurs d'activités, dans plus de 53 pays. L'orchestration de technologies de pointe sur l'ensemble du continuum numérique, combinée à l'expertise de ses talents, permettra à Eviden d'étendre le potentiel des solutions à la disposition des entreprises et des autorités publiques, contribuant ainsi à façonner leur avenir numérique. Au sein du groupe Atos, le chiffre d'affaires annuel des activités d'Eviden est d'environ 5 milliards d'euros.
Les données deviennent rapidement le carburant de fusée pour le succès de l'expérience client.
En effet, 96 % des leaders CX développent leurs stratégies de données client.
Cependant, seulement 37 % des responsables CX pensent disposer d'une architecture de données d'entreprise bien développée. (Source : Precisely research).
L'équipe Digital Transformation Consulting recrute un/e Manager Customer Experience permettant de compléter notre offre. #DTC
Garant de notre approche 'Customer Centric' et des valeurs d'Eviden, vous interviendrez, en étroite relation avec vos clients, sur des missions rythmées et de natures variées en apportant méthodologie & expertise :
Construction de la stratégie CX Data ;
Aide au choix des outils du marché CX Data ;
Utilisation efficace des données organisationnelles, y compris les données clients, pour atteindre les objectifs commerciaux critiques et les résultats CX dans le respect des lois applicables et des droits à la vie privée des consommateurs ;
Contribution à l'animation commerciale de l'équipe ;

Accompagnement à long terme des consultants débutants (mentorat - pédagogie) ;

Diffusion de l'expertise au sein de l'équipe et du cabinet ;
Encadrement des contributions internes (recrutement, articles, salon/conférence, ...).

Poste basé à Bezons. Déplacements possibles en France et à l'étranger.
Télétravail partiel possible jusqu'à 60% en fonction des missions.
Diplômé(e) d'une grande école d'ingénieur, de commerce ou d'université, vous justifiez de:
Une expérience professionnelle d'au moins 6 ans dans le conseil sur des problématiques autour du CX DATA ;
Une connaissance des outils et systèmes du CX Data (CDP, DMP, CRM, DXP, Data Enrichment tool, ...).

Vous :
êtes curieux et à l'écoute des nouvelles technologies qui pourraient répondre aux besoins de nos clients ;
avez le sens de l'autonomie et agilité, un très bon relationnel et une créativité qui permettent d'accompagner nos clients ;
comprenez, parlez et écrivez couramment le français et l'anglais et êtes à l'aise dans un environnement international.

  • Venue IT Manager

    il y a 1 mois

    Bezons, Île-de-France ATOS Temps plein

    Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech. Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients. Dans un environnement multiculturel, collaboratif et agile, nous offrons des parcours de carrière valorisants basés sur des programmes de formation, de...

  • Service Delivery Manager F/H

    il y a 3 semaines

    Bezons, Île-de-France ATOS Temps plein

    Atos est un leader international de la transformation digitale avec plus de collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d'affaires annuel de plus de 11 milliards d'euros. Numéro un européen du Cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le groupe fournit des solutions intégrées de Cloud Hybride Orchestré, Big Data, Applications Métiers et...

  • Service Delivery Manager F/H

    il y a 4 semaines

    Bezons, Île-de-France ATOS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Les missions principales: * Coordonner les différentes ressources et moyens permettant de délivrer le service sur le périmètre des postes de travail et des téléphones mobiles. * Piloter opérationnellement la partie concernée du contrat d'infogérance. * Garantir la bonne exécution des processus de gestion des incidents,...

  • Alternance Resource management officer F/H

    il y a 1 mois

    Bezons, Île-de-France Eviden Temps plein

    Eviden regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d'Atos et sera un leader international d'une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité, Eviden fera bénéficier de son expertise l'ensemble des...

  • Program manager Smart Platforms F/H

    il y a 1 mois

    Bezons, Île-de-France Eviden Temps plein

    Eviden regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d'Atos et sera un leader international d'une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité, Eviden fera bénéficier de son expertise l'ensemble des...

  • Consultant Change Management F/H

    il y a 3 jours

    Bezons, Île-de-France Atos Temps plein

    Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Nous rejoindre, c'est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur de la tech et...

  • Consultant Change Management F/H

    il y a 2 semaines

    Bezons, Île-de-France Atos Temps plein

    Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Nous rejoindre, c'est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur de la tech et...

  • Frigoriste en froid commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Bezons, Île-de-France ADSEARCH Temps plein

    En Bref : Ile de France – CDI – Technicien frigoriste (H/F) – Froid commercial - 28k-38kADSEARCH recrute pour son client, spécialiste du froid commercial un Frigoriste en froid commercial h/f.Sous le management du Responsable technique, vous travaillez au sein de léquipe SAV et vous intervenez sur tous types d'équipements froids chez les clients...

  • sales manager h/f

    il y a 4 semaines

    Bezons, Île-de-France ATOS Temps plein

    Qui nous sommes.Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier. Plus...

  • Change Manager F/H

    il y a 1 mois

    Bezons, Île-de-France Eviden Temps plein

    Eviden regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d'Atos et sera un leader international d'une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité, Eviden fera bénéficier de son expertise l'ensemble des...

  • Consultant en Process Excellence Finance

    il y a 3 semaines

    Bezons, Île-de-France Eviden Temps plein

    Eviden regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d'Atos et sera un leader international d'une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité, Eviden fera bénéficier de son expertise l'ensemble des...

  • Consultant SAP FICO

    il y a 1 mois

    Bezons, Île-de-France Eviden Temps plein

    Bienvenue chez Eviden, acteur du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul haute performance avancé et de la sécurité Eviden opère dans tous les secteurs d'activités et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Nous rejoindre, c'est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur de...

  • Intégrateur cybersécurité H/F

    il y a 4 semaines

    Bezons, Île-de-France Eviden Temps plein

    Eviden regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d'Atos et sera un leader international d'une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité, Eviden fera bénéficier de son expertise l'ensemble des...

  • International and Tax Reporting Manager F/H

    il y a 4 semaines

    Bezons, Île-de-France Eviden Temps plein

    Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité Eviden opère dans tous les secteurs d'activité, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Nous rejoindre, c'est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur de la tech et...

  • Deputy Venue IT Manager F/H

    il y a 1 mois

    Bezons, Île-de-France ATOS Temps plein

    Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier. Plus d'informations...

  • Consultant SAP FICO

    il y a 7 jours

    Bezons, Île-de-France Eviden Temps plein

    Bienvenue chez Eviden, acteur du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul haute performance avancé et de la sécurité Eviden opère dans tous les secteurs d'activités et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Nous rejoindre, c'est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur de...

  • Intégrateur cybersécurité H/F

    il y a 7 jours

    Bezons, Île-de-France Eviden Temps plein

    Eviden regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d'Atos et sera un leader international d'une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité, Eviden fera bénéficier de son expertise l'ensemble des...

  • Chef de projet ServiceNow H/F

    il y a 4 jours

    Bezons, Île-de-France Atos Temps plein

    Eviden regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d'Atos et sera un leader international d'une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité, Eviden fera bénéficier de son expertise l'ensemble des...

  • Analyste CERT H/F

    il y a 7 jours

    Bezons, Île-de-France Eviden Temps plein

    Eviden regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d'Atos et sera un leader international d'une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité, Eviden fera bénéficier de son expertise l'ensemble des...

  • Comptable fournisseur

    il y a 2 semaines

    Bezons, Île-de-France KELLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Kelly recrute pour l'un de ses client, un comptable fournisseur-général H/F (H/F) pour son site de Bezons. Contrat : CDD _ 35h/semaine Lieu : Bezons Salaire : 30/38kEUR sur 13 mois + TR + place de parking Horaires : Variables (arrivée entre 7h30 et 9h _ départ entre 16h30 et 19h)Vos missions au sein d'une équipe de 5...