Emplois actuels liés à Ingénieur support serveurs niveau 2 - Paris, Île-de-France - NSC Global

  • Ingénieur en support niveau 2

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Orange SA Temps plein

    L'équipe d'ingénierie de Orange SA est en charge du support niveau 2 dans le cadre de la résolution d'incidents ou la gestion de problèmes des infrastructures utilisées par notre client et de la conduite de ses différents projets d'évolution de leurs services. Nous recherchons un spécialiste en gestion de projets qui possède une bonne connaissance...

  • Technicien Support Niveau 1/2

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Technicien Support Niveau 1/2Vous rejoindrez une équipe de 4 personnes dans le cadre de ce poste de technicien support niveau 1/2. Vos missions seront variées et vous intervenez sur du niveau 1 et 2.Niveau 1 :Réception et qualification des demandes utilisateurs (par téléphone, email ou outil de ticketing)Identification et diagnostic des...

  • Ingénieur Support Technique de Niveau 2

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Wecasa Temps plein

    Présentation du posteL'Ingénieur Support Technique de Niveau 2 occupe un rôle clé dans le département de support technique de Wecasa. Ce rôle implique de fournir un soutien technique de deuxième niveau aux clients ou aux utilisateurs internes, en résolvant des problèmes techniques complexes et en contribuant à l'amélioration continue des...

  • Technicien Support Niveau 1/2

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Technicien Support Niveau 1/2Vous rejoignez une équipe de 4 personnes dans le cadre d'un poste de technicien support niveau 1/2. Vos missions incluent la réception et la qualification des demandes utilisateurs, l'identification et le diagnostic des incidents techniques courants, la résolution des problèmes de base liés aux équipements, le suivi...

  • Technicien Support Niveau 1/2 H/F

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de support technique d'une entreprise leader dans le domaine de la promotion immobilière et du développement urbain. Au sein de cette équipe, vous intervenez sur des tâches variées, allant de la réception et de la qualification des demandes utilisateurs au diagnostic et à la résolution des problèmes techniques...

  • Consultant Support Niveau 2

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ALTERSIS Group Temps plein

    Offre de poste : Consultant Support Niveau 2ALTERSIS Régions recherche un consultant support niveau 2 pour son client basé dans la région Niçoise.Compétences requisesExpérience du support applicatif (3 ans minimum)Capacité d'analyse technique et fonctionnelleSens du service et approche orientée clientResponsabilitésSupport de niveau 2 des...

  • Consultant Support Niveau 2

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ALTERSIS Group Temps plein

    Offre de PosteALTERSIS Régions recherche un consultant support niveau 2 pour son client basé dans la région Niçoise.Compétences et ExpériencesExpérience du support applicatif - 3 ans d'expérienceCapacité d'analyse technique et fonctionnelleSens du service, et approche orientée clientResponsabilitésSupport de niveau 2 des applications...

  • Technicien Support Niveau 1/2 H/F

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Notre client est une entreprise française de premier plan dans le domaine de la promotion immobilière et du développement urbain.Fondée il y a plusieurs décennies, il s'est forgé une solide réputation en réalisant des projets immobiliers d'envergure, principalement dans les grandes métropoles françaises et plus particulièrement à Paris.Au sein...

  • Consultant support niveau 2

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ALTERSIS Group Temps plein

    MissionALTERSIS Régions recherche pour son client basé dans la région Niçoise un consultant support niveau 2.Compétences requisesExpérience du support applicatifPratique du mainframePratique du suivi de batchs mainframeCapacité d'analyse technique et fonctionnelleConnaissance des processus ITIL appréciéeConnaissance des principes de développement...

  • Ingénieur Support Systèmes

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France PSL Université Paris Temps plein

    Ingénieur Support SystèmesL'École Supérieure de Physique et de Chimie Industrielles de la Ville de Paris (ESPCI Paris) recherche un Ingénieur Support Systèmes pour rejoindre son équipe de techniciens du service informatique.Missions et responsabilitésExploiter et supporter le réseau, les serveurs et les salles d'informatiques destinées à...

  • Ingénieur Réseaux Niveau 2

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France R&S TELECOM Temps plein

    Mission Ingénieur Réseaux Niveau 2Contexte de la mission :Nous recherchons un ingénieur réseau pour assurer la gestion de Niveau 2 des infrastructures LAN et WIFI. Cette mission inclut des interventions de proximité, la gestion des tickets d'incidents, ainsi que la prise en charge des changements nécessaires.Tâches à réaliserSuivi et exploitation :...

  • Ingénieur Support Systèmes

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France PSL Université Paris Temps plein

    Ingénieur Support SystèmesL'École Supérieure de Physique et de Chimie Industrielles de la Ville de Paris (ESPCI Paris) recherche un Ingénieur Support Systèmes pour rejoindre son équipe de techniciens du service informatique.Missions et responsabilitésExploiter et supporter le réseau, les serveurs et les salles d'informatiques destinées à...

  • Ingénieur Support Systèmes

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France PSL Université Paris Temps plein

    Ingénieur Support SystèmesL'École Supérieure de Physique et de Chimie Industrielles de la Ville de Paris (ESPCI Paris) recherche un Ingénieur Support Systèmes pour rejoindre son équipe de techniciens du service informatique.Missions et responsabilitésExploiter et supporter le réseau, les serveurs et les salles d'informatiques destinées à...

  • Technicien support Niveau 1/2

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Description du poste :Qualis Recrutement recherche un technicien support Niveau 1/2 pour rejoindre ses équipes à Paris. Le candidat idéal doit avoir une expérience de 3 ans dans un poste similaire et posséder un permis B et un véhicule.Missions :Support de niveau 1 et 2Configuration des postes de travailParamétrage et configuration des postes suivant...

  • Ingénieur Support Client 1er Niveau

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Forterro Temps plein

    Ingénieur Support Client 1er Niveau Fonction : Support Client Département : Support & Éducation Type d'emploi : Permanent Lieu : France, Eguilles Description Sous la responsabilité du Manager Support, le technicien helpdesk Finance accompagne les clients à distance et assure un support fonctionnel de niveau 1 et 2. Il apporte également un...

  • Support Avancé Niveau 2 Microsoft

    il y a 4 semaines

    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Arhs Developments Temps plein

    Support Avancé Niveau 2 MicrosoftArhs Developments recherche un Support Avancé Niveau 2 Microsoft pour fournir un soutien technique de haute qualité à nos utilisateurs. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de résoudre les problèmes complexes liés à l'environnement Microsoft, notamment la gestion d'un Active Directory, les...

  • Support IT Niveau 2

    il y a 1 mois

    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France NSI Temps plein

    Offre de Poste : Support IT Niveau 2Nous sommes à la recherche d'un Support IT Niveau 2 pour renforcer nos équipes.ResponsabilitésGestion d'un parc informatique completGestion des incidents et des problèmes avec l'outil de gestion des services (OTRS)Gestion des demandes de service IMACD (Install / Move / Add / Change / Dispose)Inventaire...

  • Support IT Niveau 2

    il y a 1 mois

    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France NSI Temps plein

    Offre de Poste : Support IT Niveau 2Nous sommes à la recherche d'un Support IT Niveau 2 pour renforcer nos équipes.ResponsabilitésGestion d'un parc informatique completGestion des incidents et des problèmes avec l'outil de gestion des services (OTRS)Gestion des demandes de service IMACD (Install / Move / Add / Change / Dispose)Inventaire...

  • Support Avancé Niveau 2 Microsoft

    il y a 1 mois

    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Arhs Developments Temps plein

    Recherche d'un Support Avancé Niveau 2Arhs Developments est à la recherche d'un Support Avancé Niveau 2 pour renforcer son équipe de support technique. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé de fournir un support de qualité pour les demandes complexes qui ne peuvent pas être traitées par le Service Desk.Missions et...

  • Support Avancé Niveau 2 Microsoft

    il y a 1 mois

    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Arhs Developments Temps plein

    Recherche d'un Support Avancé Niveau 2Arhs Developments est à la recherche d'un Support Avancé Niveau 2 pour renforcer son équipe de support technique. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé de fournir un support de qualité pour les demandes complexes qui ne peuvent pas être traitées par le Service Desk.Missions et...

Ingénieur support serveurs niveau 2

Il y a 4 mois

Paris, Île-de-France NSC Global Temps plein

L'ingénieur de support technique est responsable de la prise en compte et de la résolution des demandes des clients sur les problèmes techniques liés à leurs solutions matérielles. Le support aide à fournir aux clients le plus haut niveau de service et de soutien tout en développant continuellement leurs connaissances des produits de la gamme supportés.

Le support joue également un rôle actif dans les relations avec les partenaires et les constructeurs.

Responsibilities

ssurer le support de maintenance niveau1 en adéquation aux besoins des clients dans le respect des engagements spécifiques à chaque contrat et le discernement nécessaire de ce qui est dû

S'assurer de la traçabilité de ses actions dans le ticket

Diagnostiquer et traiter les dysfonctionnements matériels ou logiciels décrits par les utilisateurs

Effectuer des tests de fonctionnement

Réaliser de la télémaintenance

Communiquer et valider avec le client la réponse apportée

Escalader au support L2 si besoin

Participer à l'élaboration ou à la mise à jour des procédures techniques

Suivre des formations régulièrement et se certifier en adéquation avec les matériels supportés

Assister les techniciens sur site

Proposer des plans d'actions clairs pour les interventions

Utiliser les ressources et informations partagées

Travailler en équipe

Qualifications

Connaissance des architectures des systèmes informatiques notamment des serveurs X86 et du SAN

Capacité rédactionnelle technique (français et anglais)

Bonne pratique de l'anglais écrit et parlé

Bonne communication

Bonne organisation et gestion des priorités

Sens du travail d'équipe

Ténacité, rigueur, discernement

Flexibilité (travail en postes, astreintes nuit et week-ends)

Sens de la relation client

Permanent (Full Time)