Conseiller Client

il y a 4 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France Ima Protect Temps plein
IMA PROTECT recrute des Conseillers clients à distance F/H en CDI et CDD à Nantes

De nombreux postes sont à pourvoir dès que possible au sein de notre entreprise et de nos plateaux d'appels

Vous souhaitez apporter vos compétences en relation client à distance au sein de l'un de nos plateaux d'appels ? Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous

Les différents métiers sur nos plateaux:

Conseiller Client Service Client F/H: Vous répondez aux différentes demandes de nos clients (rassurer et fidéliser, créer les avenants au contrats, gérer les réclamations...)

Conseiller Client Commercial F/H: Vous êtes en relation avec nos prospects par téléphone et leur proposez une offre de télésurveillance ou de téléassistance adaptée à leur besoin.
  • Conseiller Client Assistance Technique F/H: Vous assurez le dépannage à distance de nos clients équipés d'un système de télésurveillance
  • Conseiller Client chargé d'assistance F/H: Vous assurez le suivi de la vie du contrat des clients abonnés à nos offres de téléassistance
  • Opérateur en Télésurveillance F/H : Vous assurez la gestion des déclenchements d'alarme de nos clients
Horaires de travail :

Nos plateaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 20h ainsi que le samedi de 8h30 à 14h ou 16h selon le service.

Nous avons une exception pour les Stations de Télésurveillance et qui sont ouvertes en 24/7 afin de gérer les déclenchements d'alarme à tout moment

Profil recherché


Vous êtes reconnu pour votre aisance téléphonique et votre goût du service client.

Votre expérience, idéalement en plateau d'appels, vous permettra d'apporter votre expertise au service de nos clients.

Au-delà des compétences, nous recherchons avant tout des personnes motivées, curieuses de découvrir le secteur de la télésurveillance et de la téléassistance, capable de s'intégrer facilement au sein de nos équipes.

De bonnes raisons de nous rejoindre :

Poste en CDD ou CDI, 35 heures hebdomadaires.

Primes d'intéressement, de participation et prime vacances.

Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise) .

Possibilité d'organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail après une période de gain d'autonomie et sous validation du manager.

Indemnité de transport pour les personnes véhiculées.

Locaux dans un parc arboré le long de l'Erdre : bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco-responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces détente...) .

Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise.

Accès aux tarifs négociés par le CSE (cinéma, sorties...)

Présentation de Ima Protect


Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au coeur de ses préoccupations : Participez à cette aventure

IMA PROTECT, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.

Quelques chiffres : + de 290 collaborateurs, + de clients sur toute la France, 43 millions de Chiffre d'Affaires.

Vous souhaitez connaître notre univers ? Nous sommes là pour vous le faire découvrir.

N'hésitez plus, rejoignez-nous

  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe IMA recherche un Conseiller Client Planification pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Conseiller Client, vous serez chargé de conforter et de conseiller les clients dans leur achat et de valider leurs besoins et leurs demandes complémentaires.MissionsConseil et validation : vous serez chargé de conseiller les...

  • Conseiller Client en CDD

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du poste Ce qui vous attend : Notre mission principale est de simplifier l'accès aux soins et aux services, et pour cela, votre contribution est essentielle. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, en assurant l'accueil téléphonique, le conseil et l'orientation des assurés de l'Assurance Maladie. Le service...

  • Accueil Client et Conseil

    il y a 3 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Description du poste Profil recherché Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller en Accueil Physique au sein de l'URSSAF des Pays de la Loire. Compétences requises Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les compétences suivantes : Une excellente capacité d'écoute et de communication ...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Groupe IMA en tant que Conseiller Client en Télésurveillance. Votre mission sera de fournir un service de haute qualité aux clients de notre société experte dans la protection des biens et des personnes.MissionsAnimer et personnaliser la relation avec le client pour renforcer sa satisfaction.Elargir...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Groupe IMA en tant que Conseiller Client en Télésurveillance. Votre mission sera de fournir un service de haute qualité aux clients de notre société experte dans la protection des biens et des personnes.MissionsAnimer et personnaliser la relation avec le client pour renforcer sa satisfaction.Elargir...

  • Conseiller en service client

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France ACTUAL Temps plein

    Titre du poste : Conseiller en service clientÊtes-vous prêt à intégrer une équipe dynamique au sein d'une entreprise qui valorise le bien-être de ses employés ? ACTUAL, une agence d'emploi spécialisée, recherche actuellement un Conseiller en service client.Gérer les demandes liées aux sinistres automobiles par divers moyens de communicationOuvrir...

  • Conseiller en relation client

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France ACTUAL Temps plein

    Titre du poste : Conseiller en relation clientÊtes-vous prêt à intégrer une équipe dynamique au sein d'une entreprise qui valorise le bien-être de ses employés ? ACTUAL, une agence d'emploi spécialisée, recherche actuellement un Conseiller en relation client.Gérer les demandes de sinistres automobiles par divers canaux de communicationOuvrir des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Groupe IMA en tant que Conseiller Client en Télésurveillance. Votre mission sera de fournir un service de haute qualité aux clients de notre société experte dans la protection des biens et des personnes.MissionsAnimer et personnaliser la relation avec le client pour renforcer sa satisfaction.Elargir...


  • Nantes, Pays de la Loire, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Description du poste Profil recherché Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller en Accueil Physique au sein de l'URSSAF des Pays de la Loire. Compétences requises Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les compétences suivantes : Une culture de service dans une logique « d'écoute...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Rituals Temps plein

    Description du posteEn tant que Conseiller(e) en expérience client, vous jouez un rôle essentiel auprès de notre clientèle en veillant à ce qu'elle vive une expérience agréable et relaxante dans notre espace de vente.Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique de conseillers et conseillères, et sous la supervision de votre Responsable, vos...

  • Conseiller Client Service

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    À propos de l'entrepriseGroupe IMA est une entreprise leader dans le secteur de la télésurveillance et de la téléassistance.Le posteNous recherchons des Conseillers clients motivés et compétents pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesCompétences en relation clientExpérience en plateau d'appelsAisance téléphoniqueGoût du service...

  • Expert.e en conseil client

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Temps plein

    Tu es à la recherche d'une entreprise qui te permettra de te former aux métiers du commerce ? Ce poste est idéal pour toi.Notre partenaire : Magasin dédié à la vente de produits multimédia de haute qualité. Avantages tels que tickets restaurant et mutuelle. Activités en B to C et B to B. Missions : Gestion et organisation du point de vente. Accueil...


  • Nantes, Pays de la Loire, France IMA Protect Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au coeur de ses préoccupations :IMA PROTECT est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre...

  • Conseiller Client en Magasin

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un rôle idéal pour ceux qui apprécient le contact humain et souhaitent contribuer à une expérience client mémorable.En tant que Conseiller Client en Magasin, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction de notre clientèle.Votre mission : Ce poste se déroule au sein de notre magasin. En intégrant le département Service Client, qui regroupe une...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ACTUAL Temps plein

    **Poste** : ACTUAL, agence spécialisée dans le recrutement, recherche un(e) Conseiller en gestion de la relation client (h/f) pour intégrer une entreprise dynamique. **Missions** : Au sein d'un service dédié à l'assurance, vous serez responsable de la gestion des sinistres automobiles via divers canaux de communication tels que les emails, courriers...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Ima Temps plein

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  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Boulanger Temps plein

    Mission : Boulanger recherche un(e) Conseiller Client passionné(e) par le service client et désireux(se) de contribuer à la satisfaction de nos clients. Vous serez l'ambassadeur de notre marque, guidant les clients dans leurs choix et leur offrant une expérience d'achat unique. Vos missions : Accompagner les clients dans leurs recherches en identifiant...


  • Nantes, Pays de la Loire, France A l'Ombre des Marques Temps plein

    Poste : Conseiller(ère) de Vente en Prêt-à-PorterNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) de Vente pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre enseigne. Ce poste est en CDI à temps plein, et vous serez responsable de plusieurs missions clés :Accueil et Conseil : Offrir un service client exceptionnel, en guidant et en conseillant...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un collaborateur pour occuper le poste de Conseiller client sinistre habitation au sein de notre équipe de Groupe IMA. Ce poste consiste à accueillir, accompagner et conseiller les assurés dans leurs dossiers de sinistre habitation.Missions et responsabilitésRecevoir les appels des assurés dans le cadre de leur...


  • Nantes, Pays de la Loire, France SOFITEX Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller Client à distance chez SOFITEX, vous serez le point de contact principal pour les clients de notre client spécialisé dans la gestion de la relation clientèle.Vous serez responsable de fournir une assistance exceptionnelle aux clients, répondant à leurs questions et résolvant leurs problèmes de manière efficace et...