Technicien support multi sites idf

il y a 1 mois


Nanterre, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

Quelles sont les missions ?

Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support informatique multi-sites F/H pour une longue mission d'Intérim de plusieurs mois.
Date de démarrage : dès que possible
Rémunération proposée :28KEUR
Avantages : carte restaurant + remboursement des transports en commun

Missions:

Le site principal de Nanterre, et les sites secondaires de Puteaux et de Paris 8eme, le technicien devra assurer, selon un planning mensuel établi (plage horaire de 6h à 18 h 30 mais sur une présence effective de 7 heures de travail) :

- L'accueil des utilisateurs sur les différents sites précédemment cités
- La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts.
- La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)
- L'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés
- La gestion des matériels remis ou reçus (mise à jour de parc)
- Le suivi d'activités opérées sur l'outil de gestion d'activité
- La mise à jour des différents référentiels
- L'enrôlement de smartphones, paramétrage de PC

ENVIRONNEMENTS TECHNIQUES :
- Assistance bureautique : Windows 10, Office365, Teams, AD
- Connaissance environnement Mac / Appel serait un plus

Le site principal est Nanterre et les sites secondaires sont sur Puteaux et Paris 8.
Le poste est à pourvoir en intérim et peut déboucher sur un CDI.

Quel est le profil idéal ?

Bac à bac +2 en informatique
Nous recherchons un profil avec au moins 3 ans d'expérience en support de proximité avec comme atouts principaux :

- Logique, Rigueur et fiabilité

- Bon esprit d'équipe : gouvernance par le client avec suivi opérationnel SCC hebdomadaire

- Esprit d'entreprise

- Sens du service et de la satisfaction clients

- Sens de l'organisation et autonomie

- Communication professionnelle; interpersonnelle énergique, facilitatrice et bienveillante

- Pédagogie, Capacité d'accompagnement des utilisateurs au quotidien.

Qui a publié cette offre ?

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.



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