Alternant Chargé de Parcours client H/F

il y a 3 semaines

Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BNP Paribas Immobilier Promotion Temps plein
BNP Paribas Real Estate, principal prestataire de services immobiliers de dimension internationale, propose une gamme complète de services couvrant l'ensemble du cycle de vie d'un bien immobilier : Promotion, Investment Management, Property Management, Transaction, Conseil et Expertise.

Avec près de 5000 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate accompagne propriétaires, locataires, investisseurs et collectivités dans leurs projets immobiliers grâce à sa connaissance des marchés locaux dans 24 pays en Europe, Moyen Orient et Asie.

BNP Paribas Real Estate est certifié Top Employer 2024

Top Employers Institute reconnaît BNP Paribas Real Estate France comme un employeur de qualité où les conditions de travail, les perspectives de carrières et l'épanouissement professionnel et personnel sont des sujets centraux.

Dans le cadre du développement de notre filiale BNP Paribas Immobilier Promotion nous recherchons pour notre ligne de métier en France un(e) :

Alternant Chargé de Parcours Client H/F

Disponibilité : Septembre 2024

Poste basé à Boulogne Billancourt (92)

ET SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?

Intégré(e) au sein de notre entité BNP Paribas Immobilier Promotion et plus particulièrement au Département Relation Client, vous serez le contact privilégié du client, et assurez l'accompagnement de nos clients, de la réservation jusqu'à la livraison de leur logement.

Dans le cadre de votre apprentissage, vous rejoindrez une équipe de deux chargées de Parcours Client, et à leurs côtés, vos principales missions s'articulent autour :

- de l'accompagnement des clients dans les démarches préalables à la signature de l'acte,

- du suivi des demandes de travaux modificatifs acquéreurs,

- de l'accompagnement des clients lors du choix des prestations au showroom,

- de l'organisation des visites découverte, pré-livraison et livraison et accompagnement des clients lors de ces visites

- de la planification et transmission au client des dates clés (et toutes autres informations utiles) : Date butoir TMA, Visite après cloison, Visite pré livraison, Visite livraison.

- du lien avec le service en charge des appels de fonds (suivi des paiements, relance client, etc.)

- du lien avec le service en charge de la gestion des réserves à 30 jours et Garantie de Parfait Achèvement

LES MISSIONS C'EST IMPORTANT, L'ÉQUIPE ET L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI

Intégrée dans une équipe à taille humaine composée de 8 collaborateurs et directement rattaché(e) au Directeur du Département Relation Client, vous accompagnerez deux chargées de Parcours Client et interviendrez auprès de leur portefeuille d'opérations.

VOUS VOULEZ CONNAÎTRE TOUTES LES RAISONS DE NOUS REJOINDRE ?

Rendez-vous sur notre site carrière :

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ETES-VOUS NOTRE PROCHAIN ALTERNANT CHARGÉ DE PARCOURS CLIENT ?

De formation bac+2 / bac +3 en relation client (NRC/NDRC), vous avez une première expérience (stage/alternance) en relation client

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES :

• Capacité à collaborer / Travailler en équipe

• Bonne expression orale/écrite

• Rigueur

• Résilience

• Capacité d'organisation

Enfin, nous attachons une importance particulière au fait que nos collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

La diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas Real Estate, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction.

Entité : BNP Paribas Immobilier Promotion

  • Chargé de Relation Client senior

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enedis Temps plein

    Diplôme préparé : BTS assistant Gestion PME-PMIDescription du poste :La réception des appels téléphoniques ;Le traitement des demandes clients qui souhaitent raccorder leur entreprise ou des immeubles résidentiel collectif au réseau de distribution public d'électricité.La réception et le traitement des courriers La gestion, de la programmation et...

  • Chargé de Relation Client senior

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDF Renouvelables Temps plein

    Diplôme préparé : BTS assistant Gestion PME-PMIDescription du poste :La réception des appels téléphoniques ;Le traitement des demandes clients qui souhaitent raccorder leur entreprise ou des immeubles résidentiel collectif au réseau de distribution public d'électricité.La réception et le traitement des courriers La gestion, de la programmation et...

  • Alternant Monteur réseaux

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Citynetworks Temps plein

    Venez chez nous si ça vous branche de participer activement à la connexion des territoires et des citoyens. Si vous êtes animé d'un haut débit de passion, si vous recherchez de la diversité dans votre métier et vos missions, devenez notre prochain(e) :Alternant Monteur réseaux H/F PertuisAu sein de la Direction Opérationnelle INFRA, avec...

  • Chargé de projets branchement

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enedis Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante pour devenir notre prochain alternant(e) Chargé(e) de Projets Branchement Au sein de notre Agence Raccordement et Relation Client, le chargé de projets branchement est en charge des demandes de raccordement au réseau de nos clients particuliers et professionnels.Votre équipe de travail...

  • Chargé de projets branchement

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enedis Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante pour devenir notre prochain alternant(e) Chargé(e) de Projets Branchement Au sein de notre Agence Raccordement et Relation Client, le chargé de projets branchement est en charge des demandes de raccordement au réseau de nos clients particuliers et professionnels.Votre équipe de travail...

  • Conseillère Client

    il y a 7 jours

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Orange Sa Temps plein

    " Faire vivre aux clients une expérience différenciante humaine et digitale " [Julien, manager]Vous accueillez les clients résidentiels & professionnels avec le 'smile' Vous accompagnez les clients pour répondre à leurs besoins (mobile, internet, fixe, tv, assurance, objets connectés, maison protégée) Vous conseillez, vendez et contractualisez la...

  • Alternant électricien

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Défense Environnement Services (Des) Temps plein

    Nous recherchons un alternant électricien pour rejoindre l'équipe d'Ollioules afin d'effectuer les missions suivantes :maintenance préventivemaintenance curativepetits travauxProfil recherchéVous êtes titulaire d'un BP MELEC et vous souhaitez poursuivre vos études en BTS. Présentation de Défense Environnement Services (Des)Nous vivons dans un monde...

  • Chargé de Projet Electricité

    il y a 1 semaine

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDF Renouvelables Temps plein

    Diplôme préparé:BTS ÉLECTROTECHNIQUE, BTS ATI, BUT GEIIDescription du poste :Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante, pour devenir notre prochain alternant Chargé(e) de Projets Électricité : véritable acteur de l'organisation en charge des chantiers de raccordements pour des lotissements, des immeubles, des entreprises et des...

  • Alternant technicien d'exploitation industrielle

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Recyclage Et Valorisation des Déchets Temps plein

    Au sein de la Direction des Unités Industrielles de l'Activité Recyclage et Valorisation des Déchets (RVD) de Veolia Région SUD PACA, nous recherchons un Alternant technicien d'exploitation industrielle F/H.Formation avec le campus Veolia, et sa formation TCVE de Centre de Valorisation Énergétique) .Basé.e à Nice sur notre Unité de Valorisation...

  • Chargé de RH

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Energie France Temps plein

    Sous l'autorité de la Responsable RH, le/la Chargé(e) de RH vient en support sur l'ensemble des tâches confiées : Recrutement et intégration des collaborateursAssurer le relais de l'équipe recrutement, en faisant le lien entre les managers jusqu'à la production de l'offre de contratAnimer l'intégration des nouveaux arrivantsParticiper à la campagne...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 1 semaine

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 1 semaine

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 1 semaine

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 1 semaine

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 1 semaine

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 1 semaine

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Chargée / Chargé d'affaires MOA Concédant (H/F)

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enedis Temps plein

    Vos Missions :Analyser les projets des collectivités locales sur le territoire du 84Connaître l'environnement interne et externe de l'activitéRéaliser des études électriques HTA / BT simples et complexes à partir des applications spécifiques de l'entreprise Enedis,Suivi et pilotage des travaux sous maîtrise d'ouvrage des collectivités...

  • Alternant coordinateur contrat métiers de la propreté

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Défense Environnement Services (Des) Temps plein

    Poste basé au sein de la société des eaux de Marseille.L'alternant sera rattaché au coordinateur Multi-services et devra l'accompagner dans :1) Pilotage du prestataire de nettoyage :Suivi de la prestation multi-sites (35 sites)RIDA HEBDORéclamations clients et suivi des plans d'actions associésContrôle contradictoiresContrôle PAVSuivi de projets 2)...